智能工單系統(tǒng)為醫(yī)院設(shè)備實(shí)現(xiàn)智能售后服務(wù)
對(duì)于醫(yī)院設(shè)備生產(chǎn)廠家來(lái)說(shuō),很難避免醫(yī)院在使用醫(yī)院設(shè)備過(guò)程中出現(xiàn)故障。然而,醫(yī)院設(shè)備維修往往由于呼叫維修、維修人員到達(dá)緩慢、忘記或電話說(shuō)不清導(dǎo)致技術(shù)人員對(duì)醫(yī)院設(shè)備故障狀態(tài)的判斷不準(zhǔn)確等原因而變得慢,導(dǎo)致醫(yī)院效率低下,甚至發(fā)生醫(yī)院事故。您的工廠在醫(yī)院設(shè)備維保中是否也會(huì)遇到諸如報(bào)修復(fù)雜、服務(wù)不透明、效率低下、無(wú)法統(tǒng)一管控等問(wèn)題?
科技互聯(lián)時(shí)代,針對(duì)智慧醫(yī)院場(chǎng)景新需求醫(yī)院設(shè)備廠家更需要實(shí)現(xiàn)醫(yī)院設(shè)備維護(hù)智能化、數(shù)字化,智能工單管理系統(tǒng)依據(jù)多年智慧醫(yī)院市場(chǎng)實(shí)踐,專(zhuān)門(mén)為醫(yī)院設(shè)備管理系統(tǒng)_醫(yī)院設(shè)備維修售后管理智能化方案,為醫(yī)院設(shè)備廠家定制化獨(dú)立部署自己的智能售后工單管理系統(tǒng),幫助企業(yè)規(guī)范醫(yī)院設(shè)備維修管理流程,提高醫(yī)院設(shè)備使用效率,增強(qiáng)故障維修響應(yīng)速度和信息反饋速度,更大程度地滿足醫(yī)院的需要,培養(yǎng)高效的維修管理團(tuán)隊(duì)。
醫(yī)院設(shè)備智能工單管理系統(tǒng),專(zhuān)注企業(yè)私有化獨(dú)立部署工單系統(tǒng)。以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端應(yīng)用為基礎(chǔ),滿足用戶(hù)簡(jiǎn)單快捷操作體驗(yàn),用公眾號(hào)、小程序、企業(yè)微信、釘釘?shù)葢?yīng)用方式,根據(jù)不同組織或者部門(mén)、外部客戶(hù)的需求,來(lái)有針對(duì)的營(yíng)銷(xiāo)訂單、售后維護(hù)和運(yùn)營(yíng)管理一系列的問(wèn)題和請(qǐng)求,大幅提升企業(yè)協(xié)同效應(yīng)。幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)用戶(hù)智能授權(quán)、智能注冊(cè)、智能獲取手機(jī)、智能識(shí)別設(shè)備信息等全場(chǎng)景智能化數(shù)字資產(chǎn)沉淀,從業(yè)務(wù)流到數(shù)據(jù)流的生產(chǎn)、轉(zhuǎn)化、增值、定向推送等數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的降本增效!醫(yī)院設(shè)備維修售后管理方案特點(diǎn)及應(yīng)用價(jià)值:

1、掃碼智能識(shí)別、微信等手機(jī)應(yīng)用實(shí)現(xiàn)醫(yī)院設(shè)備維修全過(guò)程、動(dòng)態(tài)跟蹤的信息化管理和無(wú)紙化辦公。
2、實(shí)現(xiàn)醫(yī)院設(shè)備維修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、維修操作標(biāo)準(zhǔn)和日常檢查標(biāo)準(zhǔn)的制定,實(shí)現(xiàn)設(shè)備的維修履歷管理,使每臺(tái)設(shè)備也有一本病歷簿。
3、根據(jù)維修工單協(xié)助企業(yè)建立清晰可控的維修成本和維修時(shí)間管理體系。
4、與維修質(zhì)量評(píng)價(jià)、費(fèi)用結(jié)算掛鉤,協(xié)助企業(yè)建立起維修質(zhì)量考核體系,有效提高維修質(zhì)量。
5、實(shí)時(shí)接收巡檢管理傳送過(guò)來(lái)的醫(yī)院設(shè)備故障與隱患,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院設(shè)備計(jì)劃定期維護(hù)與巡檢故障維護(hù)相結(jié)合。
6、實(shí)時(shí)了解醫(yī)院設(shè)備運(yùn)行狀態(tài),根據(jù)維修設(shè)備編號(hào)跟蹤各設(shè)備的維修過(guò)程,實(shí)現(xiàn)設(shè)備維修的動(dòng)態(tài)跟蹤管理。
7、各級(jí)醫(yī)院設(shè)備管理者可以通過(guò)手機(jī)APP端實(shí)時(shí)發(fā)起維修和審批工單,實(shí)現(xiàn)手機(jī)端提醒維護(hù)檢修人員安全因素、環(huán)境因素等。
8、實(shí)現(xiàn)醫(yī)院設(shè)備維修的大數(shù)據(jù)分析和利用,各種統(tǒng)計(jì)分析臺(tái)賬實(shí)時(shí)生成,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院設(shè)備維修費(fèi)用的動(dòng)態(tài)控制和預(yù)測(cè),防止設(shè)備失修和頻繁維護(hù)。
智能工單的醫(yī)院設(shè)備定制化獨(dú)立部署方案,旨在建立醫(yī)院設(shè)備維修管理的智能數(shù)字化,提升醫(yī)院設(shè)備維修效率,降低醫(yī)院設(shè)備維保成本,從而實(shí)現(xiàn)醫(yī)院設(shè)備廠家的信息化轉(zhuǎn)數(shù)字化的業(yè)務(wù)資產(chǎn)管理,同時(shí),也為醫(yī)院設(shè)備以后的部署、使用、改造和維修提供了查詢(xún)、可追溯和參考的數(shù)字化升級(jí)依據(jù)。
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