日前，中國(guó)聽力醫(yī)學(xué)發(fā)展基金會(huì)和vivo共同主辦的“聲聲有息公益計(jì)劃”交流工作坊在北京順利舉行。工作坊邀請(qǐng)“聲聲有息公益計(jì)劃”受益人與vivo工程師會(huì)面交流，以創(chuàng)新性的 ? “吐槽咖啡館”作為交流反饋的方式，鼓勵(lì)在場(chǎng)每個(gè)人發(fā)表獨(dú)特見解，分享無(wú)障礙需求以及產(chǎn)品體驗(yàn)，共同致力于推動(dòng)無(wú)障礙行業(yè)發(fā)展。中國(guó)首位聾人語(yǔ)言學(xué)博士、北京師范大學(xué)教授鄭璇，中國(guó)聽力醫(yī)學(xué)發(fā)展基金會(huì)常務(wù)副理事長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng)公澤忠，vivo AI解決方案中心總監(jiān)謝偉欽，科技媒體“差評(píng)”代表莫潤(rùn)或，“聲聲有息公益計(jì)劃”受益人、vivo無(wú)障礙產(chǎn)品經(jīng)理等30余人到場(chǎng)參與本次交流工作坊。

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?

“聲聲有息公益計(jì)劃”交流工作坊合影

面對(duì)面交流：科技助力聽障關(guān)懷

自“聲聲有息公益計(jì)劃”啟動(dòng)以來(lái)，vivo已陸續(xù)上線“無(wú)障礙通話”、“vivo聽說”、“AI字幕”、“聲音識(shí)別”等信息無(wú)障礙功能，并進(jìn)行了迭代更新，旨在切實(shí)解決聽障人群線上溝通、線下面對(duì)面交流、音視頻體驗(yàn)及環(huán)境音感知需求等場(chǎng)景痛點(diǎn)，不斷縮小信息“溝通差”。本次交流工作坊的聽障參與者均為“聲聲有息公益計(jì)劃”受益人，工作坊希望為聽障群體與vivo搭建良性溝通平臺(tái)，推動(dòng)雙方實(shí)現(xiàn)有價(jià)值的交流鏈接，持續(xù)探索信息無(wú)障礙功能，以有溫度的科技繼續(xù)助力聽障關(guān)懷。

鄭璇教授在工作坊現(xiàn)場(chǎng)以“有愛無(wú)礙”為主題做了分享，講述了科技如何助力聽障者沖破無(wú)聲世界。vivo AI解決方案中心總監(jiān)謝偉欽在工作坊中為大家介紹了vivo無(wú)障礙產(chǎn)品發(fā)展歷史，并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)用戶期待的無(wú)障礙功能的研發(fā)進(jìn)度和時(shí)間表做了反饋。

vivo AI解決方案中心總監(jiān)謝偉欽現(xiàn)場(chǎng)發(fā)言

?

在工作坊現(xiàn)場(chǎng)，“聲聲有息公益計(jì)劃”受益人與vivo工程師以“手機(jī)無(wú)障礙功能如何幫助聽障人士更好生活”為主題進(jìn)行了三個(gè)回合交流探討，提出了針對(duì)vivo無(wú)障礙功能的具體應(yīng)用場(chǎng)景的挑戰(zhàn)和期待。

面對(duì)在場(chǎng)聽障用戶踴躍的“發(fā)聲”，謝偉欽總監(jiān)表示，非常感謝聽障用戶們真實(shí)積極的反饋，vivo無(wú)障礙團(tuán)隊(duì)將根據(jù)大家的需求與反饋，持續(xù)針對(duì)無(wú)障礙功能進(jìn)行優(yōu)化和迭代，堅(jiān)守用戶導(dǎo)向與產(chǎn)品主義。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的交流探討

聲聲皆有息：持續(xù)關(guān)愛聽障人群

我國(guó)聽障人群數(shù)量龐大，而聽障專業(yè)服務(wù)人群及基礎(chǔ)配套設(shè)施卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后，聽障人群在日常生活中存在著不同程度的交流困難，在及時(shí)自主獲取環(huán)境音等非言語(yǔ)信號(hào)時(shí)也存在障礙，日新月異的時(shí)代發(fā)展反而為他們與數(shù)字世界間，帶來(lái)了一道不易逾越的鴻溝。

2021年12月，中國(guó)聽力醫(yī)學(xué)發(fā)展基金會(huì)攜手vivo啟動(dòng)“聲聲有息公益計(jì)劃”，旨在通過無(wú)障礙功能研發(fā)與升級(jí)、無(wú)障礙設(shè)備公益捐贈(zèng)、聯(lián)合調(diào)研、公益倡導(dǎo)等方式，改善聽障人士的溝通現(xiàn)狀和生活品質(zhì)，營(yíng)造更友好的信息無(wú)障礙社會(huì)環(huán)境。該計(jì)劃首期完成了向133個(gè)聽障家庭提供vivo無(wú)障礙智能設(shè)備捐贈(zèng)，并發(fā)布了首本聽障關(guān)懷白皮書《vivo人文科技報(bào)告》。二期面向500位聽障青年發(fā)起“就業(yè)助力行動(dòng)”，為其提供vivo無(wú)障礙智能設(shè)備，同時(shí)開展AI技能標(biāo)注培訓(xùn)等技能培訓(xùn)，并發(fā)布了《聽障人群就業(yè)調(diào)研報(bào)告》和紀(jì)錄片《無(wú)聲的青春》。

本次工作坊是“聲聲有息公益計(jì)劃”一期、二期項(xiàng)目的延續(xù)，讓用戶成為主角，我們一起共同傾聽他們的心聲，了解他們生活中的境遇與真實(shí)的需求，促進(jìn)無(wú)障礙產(chǎn)品的不斷迭代升級(jí)，真正讓科技惠及每一個(gè)人，也同時(shí)倡導(dǎo)更多的社會(huì)力量關(guān)注到聽障群體。正如公澤忠副理事長(zhǎng)在總結(jié)致辭中表示，很高興能和vivo一起舉辦這樣一場(chǎng)真正以聽障人士為主角的活動(dòng)，讓他們暢所欲言，和無(wú)障礙工程師面對(duì)面交流，我們也期待在未來(lái)有更多科技的力量、更好的產(chǎn)品和更豐富的功能在無(wú)障礙領(lǐng)域應(yīng)用和落地。

中國(guó)聽力醫(yī)學(xué)發(fā)展基金會(huì)常務(wù)副理事長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng)公澤忠現(xiàn)場(chǎng)致辭

?