網(wǎng)友建議退訂短信由營(yíng)銷(xiāo)發(fā)送方承擔(dān)資費(fèi)!工信部回應(yīng):將認(rèn)真研究!
大多數(shù)手機(jī)號(hào)都會(huì)經(jīng)常收到商家各種營(yíng)銷(xiāo)短信,這些短信大多以“回復(fù)TD退訂”、“退訂TD”等結(jié)尾,每條營(yíng)銷(xiāo)短信你有回復(fù)退訂過(guò)嗎?今年7月,有網(wǎng)友在人民網(wǎng)領(lǐng)導(dǎo)留言板塊留言,稱(chēng)“建議退訂短信由營(yíng)銷(xiāo)信息發(fā)送方承擔(dān)資費(fèi)”。
對(duì)此,工信部日前回應(yīng)稱(chēng)“將認(rèn)真研究”。該網(wǎng)友表示,很多人都曾遇到過(guò)各種平臺(tái)機(jī)構(gòu)推送的訂閱短信,內(nèi)容包含活動(dòng)通知、積分兌換或熱點(diǎn)信息等,其推送時(shí)間也沒(méi)有相對(duì)固定的規(guī)律,一定程度上已經(jīng)對(duì)用戶構(gòu)成信息騷擾。

這類(lèi)短信一般都會(huì)設(shè)定退訂方法,通常需要向推送號(hào)碼回復(fù)英文“T”、“TD”或者“退訂”,但通信運(yùn)營(yíng)商的收費(fèi)機(jī)制默認(rèn)要求退訂短信的資費(fèi)需要由回復(fù)者負(fù)擔(dān),即短信的發(fā)送端扣費(fèi)。因此,退訂短信的0.1元資費(fèi)就成了用戶想要退訂訂閱短信就必須要負(fù)擔(dān)的費(fèi)用。
這位網(wǎng)友稱(chēng),為此建議,所有推送短信統(tǒng)一退訂指令為“TD”,各級(jí)有關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)對(duì)退訂訂閱短信發(fā)送“TD”所產(chǎn)生的資費(fèi)由誰(shuí)負(fù)擔(dān)加以明確。為保護(hù)用戶一方權(quán)益,減少短信騷擾,退訂短信的0.1元資費(fèi)應(yīng)當(dāng)由原始信息推送者負(fù)擔(dān)。

工業(yè)和信息化部回復(fù):“您的建議已收到,感謝您對(duì)垃圾信息治理工作的關(guān)心和寶貴意見(jiàn),我們將認(rèn)真研究您的建議,并納入下一步工作統(tǒng)籌考慮,切實(shí)維護(hù)廣大人民群眾的合法權(quán)益!”
其實(shí),早在2015年工信部就發(fā)布了相關(guān)的《通信短信息服務(wù)管理規(guī)定》,規(guī)定要求短信息服務(wù)提供者、短信息內(nèi)容提供者未經(jīng)用戶同意或者請(qǐng)求,不得向其發(fā)送商業(yè)性短消息。對(duì)拒絕接收商業(yè)性短信息的,應(yīng)當(dāng)停止向其發(fā)送。違者,通信管理機(jī)構(gòu)責(zé)令限期改正,予以警告,并可處1萬(wàn)元以上、3萬(wàn)元以下罰款。最后,小伙伴們有回復(fù)退訂過(guò)嗎?