前言：一個好朋友客戶對我的評價：“她是生意人，你是可以做朋友的！”

我們從學(xué)校里出來，從20幾歲會一直工作到60歲，中間有40-30年在工作，這個時間占了我們生命的三分之一，或者二分之一。

工作就是常態(tài)，是長時間的工作，占了我們那么多時間的生活形式，那么我們是不是要重視起來，要把工作當(dāng)成是自己的人生的一部分，也要讓工作不只是有賺錢養(yǎng)家養(yǎng)自己的功能！

我們要在里面去享受工作，比如外貿(mào)業(yè)務(wù)，或者其他業(yè)務(wù)，銷售。雖然前期是在食物鏈的底端，但是時間長了，也愿意堅持下去做這份工作，怎么都會有自己關(guān)系好的老客戶，或者有自己的行業(yè)積累！最重要的是怎么和自己的客戶相處，怎么讓你我他她都好過，不光是客戶的感受，也有自己的感受。

如果你覺得對方不喜歡你，那么，不用懷疑，別人就是不喜歡你！對于客戶也是如此，如果你不和客戶做朋友，那么對方也會覺得，大家都是生意伙伴，大家做好自己的工作就好。

你去聯(lián)系客戶的時候，如果你的產(chǎn)品不合適，同時也不是對的時機。對方只有是這樣的感受，“裝作沒有看到吧”，或者，“天呢，又來了，好大的壓力”！更有甚者，直接刪掉你！

如果你是一個業(yè)務(wù)流程以及技巧很熟練的老業(yè)務(wù)，那么對方就是覺得輕松而已，可以省事，但是覺得不會感到愉悅，因為你們不是朋友，不是朋友就不會有從內(nèi)心涌出來的欣喜，看到的是訂單成交冷冰冰的數(shù)據(jù)，開始時開心的，后面也麻木了！

萬一，有些產(chǎn)品在做貨途中，或者一些報價很不合理，你給對方的感覺就是工具人，他們火氣上來了，他們在公司被追責(zé)，那么就會直接表現(xiàn)給你，因為你們不是朋友，所以我不好受，你也不要好受！

但是如果我們和客戶是朋友，遇到問題了，也許會私下和你溝通一下，這個問題該怎么去預(yù)防，或者怎么去做好，怎么去補救，不會把太壞的脾氣給到你去消化！我想，針對別人尤其是客戶的責(zé)罵，任誰內(nèi)心有多強大，也不會覺得很開心，覺得無所謂！

同時，和客戶成為朋友，我們做業(yè)務(wù)員的，指不定哪天不是被老板開掉，就是主動開掉老板。所以，我們和客戶有超越工作之外的友誼，那么未來也許你還在這行，還是類似的產(chǎn)品，我們還可以溝通，去有一個新的開始。

我個人覺得最重要的是，我們做業(yè)務(wù)的，和客戶幾乎是溝通最多的，一切都是為了客戶，給方案，給報價，跟好產(chǎn)品，一起共同努力，解決遇到的問題點！如果我們合作的案子很多，又是長期的，那么我們每天一起接觸和工作的時間也是最多的，我們和客戶在一起面對的時間最多，那么為什么不好好和客戶把關(guān)系做好呢？

我們主動把客戶請進我們的生命中，大家各自又一起度過了大量的共同時間，我們就要從內(nèi)心去感恩彼此，去享受在一起合作的好時光，把對方當(dāng)成自己的朋友去對待。

我的意思是，內(nèi)心要把對方當(dāng)成自己的朋友，但是工作的內(nèi)容大體還是要根據(jù)自己的公司的實際情況去對待，不能說對方是朋友，自己就什么都說，畢竟還有好好工作這個重點，對于工作的實際內(nèi)容，大家都要有自己的底線，要符合雙方的最好的內(nèi)容！

除了工作之外，也可以和客戶分享生活，也可以互相學(xué)習(xí)，互相監(jiān)督，這樣，我們把工作這么重要的角色又請到自己的生活中，一起互相成長，那不是很愉快吧，大家都有進步，對雙方彼此都好！

我喜歡我一個客戶朋友對我的評價：

把一個比我多10年工作也是做單很厲害的女業(yè)務(wù)，和當(dāng)時只有2年工作經(jīng)驗的小白的比較：

“她是生意人，你是可以做朋友的！”

然后教我怎么做國內(nèi)市場，這一塊我是很感激的。我們做業(yè)務(wù)的，很多人都是希望自己的方法和心得保護的嚴(yán)嚴(yán)實實的，這樣來主動教我的人，我不是應(yīng)該感激嗎？

當(dāng)時我們也只是見第二次面而已，她那么真心的去待我，雖然當(dāng)時也沒有做成生意，我就認(rèn)這個人，我也相信對方對我也是認(rèn)可的。其實，當(dāng)時公司是不同意我還花心思花時間去跟進他們，但是我覺得只是時間和產(chǎn)品當(dāng)時不契合，如果他們有合適的案子，一定會找我的，我為什么要那么急功近利呢？而且做不了生意，做朋友，也是對我個人的一大收獲，我自己內(nèi)心覺得很開心！

因此，我們做了朋友，后面也一直配合她，最后也是在合適的時候也做了相應(yīng)的案子，然后我們最后成了要好的朋友，我喜歡這樣的結(jié)果，我更喜歡我做這份工作，不僅僅是工作，還是情感的傳遞！

也有生活中的朋友跟我說：“客戶是客戶，朋友是朋友，還是需要分得很清楚！”

我是不贊同這個說法的，或者說，我想用我自己的方式去感謝陪伴我最久的客戶，我想他們不僅僅是客戶公司的工具人，他們選擇我，也不是隨便就信任我了，也不是我們的產(chǎn)品就是獨一無二的，他們選擇我，就是信任我這個人，因為產(chǎn)品大家都差不多，最后選擇來和我合作，就是相信我這個人可以給他們做好，可以讓他們有一個滿意的結(jié)果，所以我從內(nèi)心是及其感恩的！

我其實更愿意我的客戶把我當(dāng)做朋友，彼此攜手長行，不光把工作做好，還能在生活上快樂交流！這種相處方式，也許也是我長期堅持做這份工作的很大原因，我不僅可以賺錢養(yǎng)家養(yǎng)自己給自己一個好的未來，還能同時收獲友誼，想想都挺快樂的！

我相信，人和人之間是共情的！

我們都是人，有一顆心，大家走進彼此的內(nèi)心，在工作之余，做朋友，我們都會很開心的！

一路走來，我都是在以我自己心意去工作，憑著我自己的內(nèi)心，去好好的對待工作，人和事物！我讓這個良好的心態(tài)去攻克工作遇到的所有難題，因為我的堅持都是我自己的選擇，所以，我能克服所有的困難，還能收獲意想不到的友誼！

不要用打工的心態(tài)去做自己的工作，也不要人云亦云，把自己的工作當(dāng)做自己終身的事業(yè)，所有的結(jié)果都是我們愿意去接受的，這樣我們才是自己的主人公！

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