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服裝商品 | 商品企劃如何賦能企業(yè)盈利增收?

2023-12-17 23:52 作者:冷蕓時(shí)尚博士  | 我要投稿



▼?以下的冷蕓時(shí)尚圈討論是就行業(yè)問(wèn)題的討論及總結(jié)。這些分享屬于集體智慧的結(jié)晶。(它們并不代表冷蕓個(gè)人觀點(diǎn))。希望通過(guò)此種方式能讓更多行業(yè)人士受益!



一、商品企劃崗位職責(zé)如何界定?



1.商品企劃崗位職責(zé)與必備素養(yǎng)

關(guān)于商品企劃的核心價(jià)值,參與者們提出了各自的觀點(diǎn),包括提前預(yù)判市場(chǎng)走向、洞察用戶需求變化、制定全面的規(guī)劃大綱、滿足消費(fèi)者訴求、提升業(yè)績(jī)和滿意度等。

商品企劃需要在考量品牌定位和長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上,解決企業(yè)當(dāng)前的業(yè)務(wù)痛點(diǎn)和消費(fèi)者的購(gòu)買訴求問(wèn)題。它既是一個(gè)前置的規(guī)劃環(huán)節(jié),也是一個(gè)全鏈路的貫穿和監(jiān)控環(huán)節(jié)。

要成為一個(gè)全能型商品企劃,在具體的企劃過(guò)程中,需要關(guān)注的要點(diǎn)包括:
1)品類結(jié)構(gòu)規(guī)劃,不同品類的市場(chǎng)增長(zhǎng)潛力;
2)銷售目標(biāo)制定及分解,確定重點(diǎn)品類與SKU;
3)價(jià)格策略,不同價(jià)位區(qū)間的規(guī)劃;
4)渠道和終端規(guī)劃,線上線下商業(yè)形態(tài);
5)風(fēng)格與設(shè)計(jì)語(yǔ)言定位,滿足消費(fèi)者審美情感;
6)庫(kù)存和周轉(zhuǎn)率控制,實(shí)現(xiàn)資金流效率最大化;
7)促銷節(jié)奏安排,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷資源合理運(yùn)用;
8)商品企劃通過(guò)上述方式,將品牌戰(zhàn)略目標(biāo)具體化拆解,指導(dǎo)商品設(shè)計(jì)、營(yíng)銷、渠道、價(jià)格等方面的統(tǒng)籌規(guī)劃,以實(shí)現(xiàn)商業(yè)目標(biāo)的有效達(dá)成。

但在實(shí)際工作中,商品企劃部門的權(quán)力有時(shí)會(huì)小于銷售運(yùn)營(yíng)部門。如何提升商品團(tuán)隊(duì)的權(quán)力和地位,是需要通過(guò)不斷深化專業(yè)研究,匯報(bào)表達(dá)與溝通協(xié)調(diào)能力來(lái)爭(zhēng)取。



2.各個(gè)品牌公司對(duì)商品企劃的直接界定?

商品企劃最理想的狀態(tài)是實(shí)現(xiàn)商品驅(qū)動(dòng)全鏈路運(yùn)轉(zhuǎn)。但這通常需要品牌發(fā)展到較成熟階段,經(jīng)營(yíng)模式比較固定,或者創(chuàng)始人給予商品部門較大權(quán)力支持。對(duì)于許多積極轉(zhuǎn)型的企業(yè)來(lái)說(shuō),還需要商品與其他部門形成良性互動(dòng),逐步實(shí)現(xiàn)權(quán)力平衡。

總的來(lái)說(shuō),優(yōu)秀的商品企劃人員需要對(duì)用戶消費(fèi)心理、產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、銷售渠道運(yùn)作、市場(chǎng)環(huán)境等方面都有深入研究與理解,才能在復(fù)雜多變的商業(yè)環(huán)境中發(fā)揮核心作用,真正解決企業(yè)的經(jīng)營(yíng)難題和消費(fèi)者的需求痛點(diǎn)。

這需要企業(yè)內(nèi)各相關(guān)部門通力合作,使商品企劃的價(jià)值能夠最大化釋放出來(lái)。同時(shí),商品企劃團(tuán)隊(duì)也要不斷通過(guò)專業(yè)研究與實(shí)務(wù)積累,提升自己的價(jià)值影響力。只有當(dāng)商品企劃職能獲得足夠的重視時(shí),它才能對(duì)企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)正向的推動(dòng)作用。

我們也期待通過(guò)這樣的行業(yè)討論,促進(jìn)更多企業(yè)反思商品部門的定位,并給于更多權(quán)力支持。因?yàn)樯唐夫?qū)動(dòng)是一個(gè)非常有效的商業(yè)運(yùn)作模式,能夠幫助企業(yè)更好地把握市場(chǎng)機(jī)遇,滿足用戶需求。這不僅將提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,也將推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展。



二、商品企劃是如何拓展日常工作的,會(huì)遇到哪些挑戰(zhàn)?



1.商品企劃日常業(yè)務(wù)流?

在商品企劃過(guò)程中,合理的生意規(guī)劃需要考量多方面因素,比如財(cái)務(wù)盈利目標(biāo)、歷史銷售業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)、門店終端情況等。制定規(guī)劃的主導(dǎo)部門根據(jù)企業(yè)情況有所不同,有的公司是企劃部門主導(dǎo),有的則是業(yè)務(wù)部或營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)部門主導(dǎo)。

對(duì)于業(yè)績(jī)?cè)鏊俚念A(yù)期目標(biāo),會(huì)綜合考量同行業(yè)品牌表現(xiàn)、競(jìng)品數(shù)據(jù)以及宏觀市場(chǎng)走勢(shì)等。但增速預(yù)期還需要根據(jù)不同品牌的發(fā)展階段及渠道情況進(jìn)行合理判斷,不可一味追求高速增長(zhǎng)。比如新興品牌可預(yù)期較高增長(zhǎng),而成熟品牌應(yīng)平穩(wěn)增長(zhǎng)為主。線上渠道也可承擔(dān)更高增速目標(biāo)。

在具體制定單個(gè)季度或節(jié)奏的商品策略時(shí),氣候變化風(fēng)險(xiǎn)是一個(gè)重要影響因素,需要提前應(yīng)對(duì)。特別是以服裝類產(chǎn)品為主的品牌,氣溫波動(dòng)會(huì)直接影響產(chǎn)品銷售節(jié)奏。近幾年氣候異常也在一定程度上增加了商品策略制定的不確定性。這需要企業(yè)提高氣候風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),優(yōu)化在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、庫(kù)存控制等方面的應(yīng)對(duì)措施。



2.商品企劃會(huì)遇到哪些挑戰(zhàn)?

當(dāng)前中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)整體呈現(xiàn)比較明顯的兩極分化態(tài)勢(shì)。線上渠道中的高端化趨勢(shì)尤為突出,導(dǎo)致許多原本定位于輕奢級(jí)別的服裝品牌面臨轉(zhuǎn)型壓力。但商品企業(yè)也不能簡(jiǎn)單通過(guò)調(diào)高產(chǎn)品定價(jià)或改用進(jìn)口高端面料等方式應(yīng)對(duì),這并不一定能獲用戶認(rèn)可。應(yīng)該從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、品質(zhì)控制、風(fēng)格定位多個(gè)維度進(jìn)行平衡,與品牌定位保持一致。

總體來(lái)說(shuō),優(yōu)秀的商品企劃人員需要站在目標(biāo)用戶的視角,細(xì)致把握消費(fèi)市場(chǎng)和審美演變的方向。在此基礎(chǔ)上制定有前瞻性且合理的生意規(guī)劃,并與其他職能部門保持良好溝通,形成協(xié)同效應(yīng)。這需要商品企劃人員在專業(yè)判斷力和洞察力上的不斷提升,才能在復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境中制定清晰可執(zhí)行的商品策略,給企業(yè)帶來(lái)持續(xù)健康的增長(zhǎng)動(dòng)力。

專業(yè)高效的商品企劃團(tuán)隊(duì)將直接影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升。這不僅會(huì)提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,也將對(duì)行業(yè)的整體進(jìn)步產(chǎn)生正向啟發(fā)作用。我們也鼓勵(lì)更多年輕人才投身這個(gè)職業(yè)領(lǐng)域,使商品戰(zhàn)略策劃真正成為推動(dòng)企業(yè)成長(zhǎng)的核心動(dòng)力。


3.商品企劃有哪些數(shù)據(jù)收集和洞察的小技巧?

在商品企劃過(guò)程中,如何準(zhǔn)確地挖掘和分析消費(fèi)者需求是一個(gè)非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。主要可以從以下幾個(gè)維度進(jìn)行多角度的數(shù)據(jù)收集和洞察:

1)品牌自身歷史數(shù)據(jù)積累,包括去年或往年暢銷商品款式的具體情況,不同價(jià)位和產(chǎn)品類別的銷售業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)對(duì)比分析等。這需要企業(yè)具備自己的銷售渠道和用戶數(shù)據(jù)積累,尤其是線下實(shí)體渠道,數(shù)據(jù)直接性和精準(zhǔn)性較高。

2)競(jìng)品和行業(yè)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)。通過(guò)跟蹤同類別產(chǎn)品的銷售情況,可以對(duì)自己商品的受歡迎程度和消費(fèi)者偏好進(jìn)行比較衡量。

3)消費(fèi)者個(gè)體深度訪談。針對(duì)核心目標(biāo)用戶群體中的高價(jià)值用戶進(jìn)行面對(duì)面訪談,可以獲取更真實(shí)和細(xì)致的消費(fèi)反饋。但其數(shù)據(jù)代表性有限,需要綜合分析。

4)KOL和KOC的消費(fèi)行為。這部分人群的喜好也能夠代表目標(biāo)核心用戶的選擇傾向,可以基于此進(jìn)行產(chǎn)品定位。

5)當(dāng)季氣候特點(diǎn)和節(jié)假日期分析。這直接影響產(chǎn)品的銷售節(jié)奏和周期,需要考量不同產(chǎn)品類別的應(yīng)季性。

6)聘請(qǐng)具有前瞻性的設(shè)計(jì)師,以獲取未來(lái)產(chǎn)品設(shè)計(jì)趨勢(shì)的專業(yè)洞察和判斷。

7)數(shù)據(jù)分析工具應(yīng)用,比如消費(fèi)場(chǎng)景和用戶屬性標(biāo)注,進(jìn)行細(xì)分用戶畫(huà)像劃分。

8)消費(fèi)心理學(xué)角度的用戶需求研究,分析目標(biāo)群體的情感訴求和決策驅(qū)動(dòng)因素。

9)在消費(fèi)數(shù)據(jù)分析過(guò)程中,需要提取出產(chǎn)品類別、目標(biāo)用戶年齡段、消費(fèi)場(chǎng)景、性價(jià)比預(yù)期等關(guān)鍵維度,并與品牌定位相匹配,制定出符合用戶真實(shí)需求的商品規(guī)劃方案。

10)同時(shí),不同部門之間也需要加強(qiáng)數(shù)據(jù)共享和溝通協(xié)作,進(jìn)行產(chǎn)品線謀劃方面的交叉核對(duì),降低判斷偏差。只有多方面數(shù)據(jù)支持,并進(jìn)行系統(tǒng)性分析,才能對(duì)復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境做出準(zhǔn)確預(yù)測(cè),把握住目標(biāo)用戶的消費(fèi)心理與行為決策主軸。

我們期待未來(lái)在消費(fèi)大數(shù)據(jù)和商業(yè)分析能力上的不斷進(jìn)步,能夠助力商品策略的精準(zhǔn)制定。因?yàn)闇?zhǔn)確預(yù)判市場(chǎng)變化趨勢(shì),是商品企劃職能發(fā)揮核心價(jià)值的基礎(chǔ)。這不僅會(huì)提升企業(yè)的市場(chǎng)響應(yīng)能力和核心競(jìng)爭(zhēng)力,也將推動(dòng)整個(gè)行業(yè)提供更符合用戶需求的產(chǎn)品和解決方案。




三、商品企劃能給服裝企業(yè)帶來(lái)怎樣的商業(yè)價(jià)值?



1.商品企劃能給企業(yè)帶來(lái)哪些商業(yè)價(jià)值?

對(duì)于商品企劃部門的價(jià)值,業(yè)內(nèi)參與者表示在很多企業(yè),目前其關(guān)鍵作用并未得到充分的發(fā)揮。比如一些快時(shí)尚品牌更依賴買手來(lái)確定產(chǎn)品采購(gòu)組合,而商品企劃團(tuán)隊(duì)所起的作用相對(duì)較弱。

針對(duì)這一現(xiàn)象,一些企業(yè)正在嘗試推行產(chǎn)品經(jīng)理制度,即將原先訂貨部門的職能切割出去,讓商品企劃團(tuán)隊(duì)可以更加專注于前期的市場(chǎng)和消費(fèi)者研究,提升對(duì)用戶需求的洞察力。產(chǎn)品經(jīng)理的工作考核也更看重研發(fā)的商品創(chuàng)新度、訂貨滿意度等質(zhì)量類指標(biāo)。

同時(shí),電商直播帶貨類模式的興起,也對(duì)商品企劃提出了新的要求。這類商業(yè)模式更依賴單品的爆款率,商品團(tuán)隊(duì)需要提供更多適合該場(chǎng)景的定制產(chǎn)品。那些成功塑造了明確品牌象征性產(chǎn)品的企業(yè),往往商品部門都能夠貫穿產(chǎn)品生命周期的每個(gè)環(huán)節(jié),對(duì)終端銷售數(shù)據(jù)和用戶反饋也高度重視,并與設(shè)計(jì)、銷售部門進(jìn)行密切協(xié)作。


2.企業(yè)應(yīng)該如何看待商品企劃的價(jià)值?

許多業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,在理想狀態(tài)下,商品部門應(yīng)該在企業(yè)中扮演核心戰(zhàn)略角色。它需要對(duì)產(chǎn)品全品類進(jìn)行橫向協(xié)調(diào)規(guī)劃,同時(shí)也進(jìn)行縱向的生命周期管理。但這需要獲得公司高層和投資人的充分認(rèn)可與支持,并不斷提升數(shù)據(jù)運(yùn)用能力,才能做出正確的商業(yè)判斷,應(yīng)對(duì)銷售困境。

一個(gè)優(yōu)秀的商品管理團(tuán)隊(duì)不僅要對(duì)前期設(shè)計(jì)趨勢(shì)具備敏銳洞察力,也要對(duì)后期銷售情況保持高度關(guān)注,與各相關(guān)部門進(jìn)行充分協(xié)作溝通。它應(yīng)該成為企業(yè)的商業(yè)智囊和戰(zhàn)略核心部門。但在實(shí)際發(fā)揮作用上,很多品牌的商品團(tuán)隊(duì)還存在較大提升空間,需要進(jìn)一步獲得公司的信任和授權(quán),發(fā)揮它應(yīng)有的領(lǐng)導(dǎo)作用。


3.商品企劃未來(lái)職業(yè)發(fā)展方向?

關(guān)于從事商品企劃的未來(lái)職業(yè)發(fā)展方向,業(yè)內(nèi)人士提出了以下幾點(diǎn)建議:

1)做優(yōu)秀的商品企劃,有機(jī)會(huì)通過(guò)工作晉升成為公司事業(yè)部或總部層面的管理高管,比如品牌CEO、COO等。商品企劃需要具備全局化的商業(yè)思維和決策能力。

2)在積累一定行業(yè)經(jīng)驗(yàn)后,轉(zhuǎn)型成為獨(dú)立的設(shè)計(jì)師品牌或銷售平臺(tái)的合伙人,進(jìn)行商品領(lǐng)域的自主創(chuàng)業(yè)。

3)從事商品咨詢顧問(wèn)或投資經(jīng)理人工作,為創(chuàng)業(yè)公司提供商品策略和品牌建議,發(fā)掘有潛力的新消費(fèi)品牌。這需要廣闊的行業(yè)視野。

4)結(jié)合深厚的產(chǎn)品研發(fā)及供應(yīng)鏈管理能力,成為公司產(chǎn)品中心的負(fù)責(zé)人,全面把控產(chǎn)品體系打造。

5)在大型電商或服裝公司平臺(tái)存積工作經(jīng)驗(yàn)數(shù)年后,選擇合適時(shí)機(jī)再次進(jìn)行創(chuàng)業(yè),汲取大公司的資源優(yōu)勢(shì)。

6)也可以選擇穩(wěn)定性較高的崗位,比如特定品類的高級(jí)商品經(jīng)理,進(jìn)行重點(diǎn)領(lǐng)域深耕。

7)如果偏好輕松的工作強(qiáng)度,還可以選擇從事商品類微商或私域運(yùn)營(yíng),更靈活自主。

總之,商品企劃需要全局思維和決策能力,如果能做好,在行業(yè)發(fā)展中前景廣闊。對(duì)于初創(chuàng)公司,可以從貨品控制做起,逐步完善決策體系。未來(lái)可發(fā)展成企業(yè)商業(yè)戰(zhàn)略的核心部門和大腦。商品人員要不斷學(xué)習(xí)各領(lǐng)域知識(shí),才能成為優(yōu)秀的品牌運(yùn)營(yíng)者。

我們也期待通過(guò)行業(yè)交流,讓更多年輕人才認(rèn)識(shí)商品企劃的職業(yè)魅力。因?yàn)槲覀兎磸?fù)提到,專業(yè)的商品團(tuán)隊(duì)才是推動(dòng)企業(yè)獲得持續(xù)商業(yè)成功的關(guān)鍵所在。它們?yōu)閯?chuàng)立明確品牌形象、抓住市場(chǎng)機(jī)遇提供核心支持。我們需要激發(fā)這一人才隊(duì)伍的活力與創(chuàng)造力。



莊主總結(jié)


一、商品企劃崗位職責(zé)的界定

職責(zé)范圍:商品企劃的職責(zé)包括市場(chǎng)分析、產(chǎn)品定位、銷售策略制定和價(jià)格策略等。所需素養(yǎng):全能型商品企劃人員需要具備市場(chǎng)洞察力、數(shù)據(jù)分析能力、創(chuàng)新思維和良好的溝通技巧。品牌界定:不同品牌對(duì)商品企劃的定義有所差異,但普遍直接關(guān)聯(lián)到產(chǎn)品的市場(chǎng)表現(xiàn)和銷售成果。


二、商品企劃的日常工作

拓展與挑戰(zhàn)業(yè)務(wù)流程:商品企劃的日常工作涉及產(chǎn)品生命周期管理、競(jìng)品分析和市場(chǎng)趨勢(shì)跟蹤。
遇到的挑戰(zhàn):可能面臨的挑戰(zhàn)包括快速變化的市場(chǎng)趨勢(shì)、產(chǎn)品更新速度和內(nèi)部資源協(xié)調(diào)。
數(shù)據(jù)收集和洞察技巧:1)品牌自身歷史數(shù)據(jù)積累;2)競(jìng)品和行業(yè)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)。3)消費(fèi)者個(gè)體深度訪談。4)KOL和KOC的消費(fèi)行為。5)季氣候特點(diǎn)和節(jié)假日期分析。6)聘請(qǐng)專業(yè)人才進(jìn)行分析。7)數(shù)據(jù)分析工具應(yīng)用。8)消費(fèi)心理學(xué)角度的用戶需求研究。9)提取關(guān)鍵維度。


三、商品企劃對(duì)服裝企業(yè)的商業(yè)價(jià)值

商業(yè)價(jià)值:商品企劃能幫助企業(yè)理解市場(chǎng)需求,優(yōu)化產(chǎn)品組合,提高銷售效率和利潤(rùn)。
企業(yè)認(rèn)識(shí):企業(yè)應(yīng)重視商品企劃在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)擴(kuò)張和品牌定位中的核心作用。
職業(yè)發(fā)展:商品企劃人員未來(lái)的發(fā)展方向可能包括高級(jí)管理職位、市場(chǎng)策略顧問(wèn)或自主創(chuàng)業(yè)。



文字整理:張懷楷
文字編輯:陳暢
美術(shù)編輯:李寧


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