到底什么是數(shù)字化?
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這兩年,數(shù)字化變得非?;馃帷:孟衩總€公司都在做,但也有很多,只是“做樣子”。別人做,我也做。老板說要做,那我就做。
然后,各種新詞滿天飛:數(shù)字化、自動化、在線化、信息化、智能化、可視化……
好像說的是一件事,好像說的又不是同一件事。每個人都有自己的定義,很多人也難以理解和區(qū)分。
講不清,鬧不明。
一、那么,到底什么是數(shù)字化?
數(shù)字化,數(shù)字化,你聽名字大概知道,這首先是對真實世界的一種抽象。
在真實的物理世界,我們已經(jīng)做了很多的事情,做了很多的創(chuàng)新,比如定義生產(chǎn)流程,比如打印合同文本,比如描繪客戶畫像。
但是,這些工作,很多都是靠人做的,是手工的。因此,常常不夠精細,效率也比較低。
所以,如果想提高效率,能指導我們更好的工作,這些在真實物理世界的東西,必須抽象成數(shù)字。
怎么抽象呢?真實的物理世界,在我看來,會被抽象為4個層次:數(shù)據(jù)、信息、知識、智慧。

我很喜歡這幅圖。你看到這幅圖,就大概能理解,他們之間的區(qū)別。
1、這些很多的點,沒有規(guī)則,沒有規(guī)律。這些散亂的點,就是數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)本身,是沒有意義的。
2、在這些數(shù)據(jù)中,標明出有價值的東西,這些數(shù)據(jù)就會變成信息。
3、然后,當我們知道了這個信息,知道了那個信息,連接在一起,就會形成知識。
4、但是,學習了很多知識,還是可能過不好這一生,只有這些知識幫助我們做判斷,指導我們做決策了,我們才算擁有了智慧。
所以,數(shù)字化的過程,其實也是一步步抽象,把真實世界的東西,一點點變成數(shù)據(jù),信息,知識和智慧的過程。而越往上,就越難,也越有價值。
這,就是數(shù)字化!
二、什么是數(shù)字化轉(zhuǎn)型?
數(shù)字化轉(zhuǎn)型,簡單理解,就是傳統(tǒng)企業(yè)通過將生產(chǎn)、管理、銷售各環(huán)節(jié)都與云計算、互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)相結(jié)合,促進企業(yè)研發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)加工、經(jīng)營管理、銷售服務(wù)等業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
從某種意義上講,數(shù)字化就是貫穿企業(yè)全局的一連串的小事:
以某家管材企業(yè)來舉例。
該企業(yè)員工在管材的成型加工過程中,需要嚴格控制溫度,一有偏移,就容易造成廢品。怎么辦呢?
很簡單,在生產(chǎn)線上加一個溫度感應器,一旦超過預定范圍就報警。
然后,為了進一步解決其他問題,除了溫度之外,該企業(yè)還將成材率、合格率、巡檢合格率等數(shù)據(jù),經(jīng)過系統(tǒng)處理之后,推送給相關(guān)人員。如果一些重要的生產(chǎn)數(shù)據(jù)有問題,即使管理人員在出差,不在工廠不在總部,也能收到報警,只要拿出手機點開APP,進入查看,并快速做出決策。

而且因為有數(shù)據(jù)沉淀,該企業(yè)得以發(fā)現(xiàn)最常出現(xiàn)問題的幾個生產(chǎn)環(huán)節(jié),通過優(yōu)化原料配方、設(shè)計、執(zhí)行環(huán)節(jié)的標準來改善。
每天一件又一件這樣的小事連成串,就是巨大的效率提升。
最終,在業(yè)務(wù)管理與數(shù)字化加持的“雙重提效”下,該企業(yè)產(chǎn)品交付率從3年前的70%多提高到現(xiàn)在的90%以上,準交率提升到80%以上,廢品率降低了50%。
而這,就是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的價值!
三、為什么企業(yè)會選擇數(shù)字化轉(zhuǎn)型?
根據(jù)有關(guān)機構(gòu)測算,數(shù)字化轉(zhuǎn)型可使制造業(yè)企業(yè)成本降低17.6%、營收增加22.6%;使物流服務(wù)業(yè)成本降低34.2%,營收增加33.6%;使零售業(yè)成本降低7.8%,營收增加33.3%。
而我國企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型比例約25%,遠低于歐洲的46%和美國的54%,屬于剛剛起步,面臨很多急需解決的實際困難。
在當前這種產(chǎn)能過剩、產(chǎn)品過剩、服務(wù)過剩,經(jīng)營維度低、行業(yè)競爭激烈的形勢下......企業(yè)生存困難,必須改變經(jīng)營維度才能活下來,才能變現(xiàn)。
當前市場上企業(yè)用戶流量都被大平臺壟斷了,每個企業(yè)用戶都到了極限,由于競爭激烈等因素,而且用戶流失速度很快,大家都在某音、某手、某信等嘗試用短視頻方式把公域流量轉(zhuǎn)化成自己的私域用戶流量,靠吸引私域流量賣產(chǎn)品賣服務(wù)。
但是本質(zhì)上還是產(chǎn)品獲利、服務(wù)獲利思維,還是以自己的企業(yè)為中心的思維,不能真正滿足用戶的所有需要需求,不能鎖定用戶,也就是都在用發(fā)福利低價做同維度競爭流量的事,引流的成本越來越大,但是產(chǎn)品越來越難賣,效率越來越低。
企業(yè)必須數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級,用一款打破邊界、以用戶為中心的數(shù)字化轉(zhuǎn)型工具,滿足用戶的所有需要需求,靠用戶去無邊界鏈接用戶,靠用戶無邊界裂變用戶,只有這樣才能讓企業(yè)獲得各行各業(yè)的利潤和數(shù)據(jù)價值。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型不需要轉(zhuǎn)行,傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)行就是找死,數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以鏈接各行各業(yè),獲得各行各業(yè)的利潤和數(shù)據(jù)價值,所以不需要轉(zhuǎn)行就可以低風險實現(xiàn)經(jīng)營所有的行業(yè)。
去平臺中心化、分布式自主經(jīng)營、資源共享、打破邊界鏈接裂變、算力算法,構(gòu)建商群誠信生態(tài)……
這就是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵特征。
四、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的終極形態(tài)
相比大家都看過漫威電影,其中在復仇者聯(lián)盟中有這樣一段場景:
蟻人縮小后通過縫隙進入鋼鐵俠戰(zhàn)甲,戰(zhàn)甲檢測到異物侵入,進入預警狀態(tài),當蟻人徒手撕扯一根電線時,系統(tǒng)自動判定蟻人具體位置,并自動啟動沖洗裝置,將蟻人從戰(zhàn)甲中沖洗了出去。

可以說,數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功的企業(yè)和鋼鐵俠的戰(zhàn)甲一樣,是一個數(shù)字化的"智能體"。
最終進化成這樣一個"智能體",可以說是每一家企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的終極目標。要完成這個終極目標,道路極其曲折和漫長,但做所有事情的基礎(chǔ)就是——全量全要素的連接和實時反饋。
結(jié)語:
合理并且有效地運用數(shù)字化工具,不僅可以讓我們工作高效地運行,還能最大程度保證團隊目標的達成??椥臝nformat(企業(yè)級低代碼開發(fā)工具)平臺基于數(shù)據(jù)模型優(yōu)先的設(shè)計理念,提供大量標準化的組件,還內(nèi)置了自動化(自研的一套圖形化編程)、腳本、工作流引擎(BPMN2.0)、自定義API等功能,能幫助企業(yè)構(gòu)建高度復雜核心的業(yè)務(wù)系統(tǒng)。如ERP、PLM、MES、SCM、WMS、OMS、EMS、項目、企業(yè)服務(wù)等多個應用場景,全面助力企業(yè)落地數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略目標。
