由于你不是在做一個(gè)人的游戲(即使獨(dú)立游戲我也認(rèn)為是如此)，作為技術(shù)盲人，如何保證自己的方向正確和如何調(diào)動(dòng)其他人一起心服口服地工作會(huì)是關(guān)注的重點(diǎn)。

因此，考量一個(gè)策劃是否專業(yè)在于“三板斧”：想得清，寫/說得清，能說服人。

1）想得清：這一點(diǎn)是策劃部門內(nèi)部比較看重/想往深處發(fā)展最為重要的專業(yè)能力。更關(guān)心的問題在于我這個(gè)玩法是做給誰玩；我的游戲規(guī)則是什么，是什么導(dǎo)致了規(guī)則變成這樣，游戲哪里好哪里壞以及想要修改/達(dá)成的體驗(yàn)。

2）寫/說得清：程序美術(shù)如何看你，全在于筆頭和口頭。指向不明/無法一目了然的需求說明在任何項(xiàng)目都是災(zāi)難。

3）能說服人：影響策劃工作進(jìn)度的很大一塊在于能否說服對(duì)方/多方誠心誠意保質(zhì)保量地共同工作。如何說服主策/制作人采納你的想法/玩法，推進(jìn)需求的時(shí)候需要增刪補(bǔ)減規(guī)則怎么辦，程序/美術(shù)挑戰(zhàn)設(shè)計(jì)思路怎么辦？

成長(zhǎng)概述

對(duì)于策劃來說執(zhí)行落地是第一步，而后是抓住玩法核心進(jìn)行改良融合，最后則是對(duì)想做的游戲有整體的形態(tài)思考和把控。而往往很多策劃會(huì)卡在第一步和第二步之間，這可能也是“天花板”/“瓶頸”的一大原因。

有同行會(huì)認(rèn)為策劃天賦決定成長(zhǎng)上限，也有人覺得業(yè)內(nèi)還是吃項(xiàng)目而非個(gè)人經(jīng)驗(yàn)居多，而筆者可能更信奉“價(jià)值回歸論”，也即一個(gè)人的發(fā)展高度最終終將會(huì)回歸到個(gè)人的價(jià)值水平線上。在這個(gè)層面，游戲行業(yè)與其他行業(yè)亦沒有很大區(qū)別，機(jī)會(huì)終將是留給有準(zhǔn)備的人。

上圖為個(gè)人理解的能力搭建方式。需要強(qiáng)調(diào)的是，策劃的成長(zhǎng)離不開思考及溝通上的鍛煉，同時(shí)也應(yīng)該保有一定的行業(yè)視野。

在時(shí)間有限的情況下，多數(shù)策劃拿到主策/制作人玩法需求時(shí)的做法會(huì)是：收集競(jìng)品-競(jìng)品規(guī)則篩選-微創(chuàng)新優(yōu)化-出具方案-推進(jìn)需求。而撰寫規(guī)則案的通常做法則是基于核心玩法，去預(yù)想可能的補(bǔ)充規(guī)則以及邊界條件。這樣做沒有問題，但會(huì)導(dǎo)致其在關(guān)注需求細(xì)節(jié)的同時(shí)，很可能未能廣泛接觸其他游戲/擁有行業(yè)視野。

是的，你做了一個(gè)東西，但你很難判斷這件東西對(duì)于市場(chǎng)來說是好是壞，是否是正確的選擇，然后開始寄希望于游戲的測(cè)試與迭代。而游戲測(cè)試本身就是針對(duì)已篩選用戶的“幸存者偏差”驗(yàn)證?！@就會(huì)使得思考鏈條缺乏一定完整性，也缺少了一定的進(jìn)步空間。

2、商業(yè)化

商業(yè)化/活動(dòng)/本地化的定位在游戲生產(chǎn)鏈條中偏于曖昧，是在游戲基本成形/有一定基礎(chǔ)后發(fā)揮能力的崗位，通常歸在策劃/運(yùn)營分支下，也可以單獨(dú)成崗。本文將商業(yè)化歸在研發(fā)崗內(nèi)是因?yàn)樯虡I(yè)化需要對(duì)游戲內(nèi)容(游戲節(jié)奏/養(yǎng)成深度/游戲卡點(diǎn)/玩家付費(fèi)痛點(diǎn))有深度的把控。

能力概述

對(duì)于商業(yè)化策劃來說，一方面要有基礎(chǔ)的營銷思路，一方面要對(duì)產(chǎn)品本身尤其是數(shù)值具有敏感度。基于產(chǎn)品特點(diǎn)定制化商業(yè)模式/思路，是商業(yè)化策劃/運(yùn)營的核心能力。

通俗來說，商業(yè)化的工作內(nèi)容包括賣什么(盈利點(diǎn)/資源)，在哪賣(界面/彈窗)，什么時(shí)候賣(排期規(guī)劃)，怎么賣(資源投放,定價(jià),包裝)。

小到每一個(gè)外顯資源的創(chuàng)意，大到資源排期投放節(jié)奏/方案統(tǒng)籌，目的是在不影響游戲生態(tài)的情況下最大化利潤(rùn)。就目前業(yè)界已有從業(yè)者來說，同時(shí)具備營銷和數(shù)值能力的商業(yè)化人才比較稀缺，能有以上任一模塊的能力已是不易。

成長(zhǎng)概述

一個(gè)有決心賺錢的商業(yè)化首先需要會(huì)花錢，將游戲玩得深，明白付費(fèi)的痛點(diǎn)，這樣才能方便設(shè)計(jì)性價(jià)比高/刺激購買欲望的營銷組合。其次是可以多看看電商/營銷行業(yè)的一些促銷手法，通常能夠獲得有復(fù)用價(jià)值的銷售理念和啟發(fā)。

3、活動(dòng)

游戲版本排期時(shí)有句老話，叫做“內(nèi)容不夠活動(dòng)來湊”。因此，活動(dòng)的核心目的在于維持游戲內(nèi)正常的生態(tài)運(yùn)轉(zhuǎn)。在人力不足以進(jìn)行精細(xì)分工的情況下，活動(dòng)/商業(yè)化這兩個(gè)職能模塊往往由一個(gè)人來承擔(dān)，兩者也存在很多職能交叉地帶。而在公司內(nèi)部，這類崗位通常叫做活動(dòng)策劃/運(yùn)營策劃。

能力概述

一個(gè)好的活動(dòng)策劃可以不像策劃一樣明白各類規(guī)則/細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)的好壞，但需要有高度的用戶理解能力?；顒?dòng)圍繞的始終是為了什么而做活動(dòng)，什么時(shí)間做活動(dòng)，活動(dòng)形式做成什么樣，出什么樣的獎(jiǎng)勵(lì)。

這就會(huì)要求其在玩家生態(tài)和產(chǎn)品理解上有所建樹。

生態(tài)理解能力是指，活動(dòng)策劃需要理解在玩游戲的到底是哪些人，這些的留存動(dòng)機(jī)和原因，活躍的目的以及對(duì)游戲的偏好。

產(chǎn)品能力則是對(duì)游戲本身亮點(diǎn)、資源價(jià)值(哪些獎(jiǎng)勵(lì)/資源方便投放)、游戲調(diào)性相符活動(dòng)包裝的理解?；谝陨夏芰Γ粋€(gè)好的大型活動(dòng)，其設(shè)計(jì)難度并不亞于對(duì)策劃需求方案的推進(jìn)。

成長(zhǎng)概述

對(duì)于活動(dòng)策劃來說，我的建議通常是廣泛地打游戲(不要求精度)收集活動(dòng)形式，并常年混跡于高玩/主體玩家社群。除此之外，活動(dòng)策劃也需要建立一定的數(shù)據(jù)分析能力，能夠根據(jù)活躍及留存的分析對(duì)活動(dòng)投放效果作出判斷。

4、本地化

本地化泛指游戲需要做跨境(國內(nèi)發(fā)海外+海外發(fā)國內(nèi))或者跨平臺(tái)(端轉(zhuǎn)手)處理時(shí)所作的工作。狹義是指游戲出海/海外進(jìn)口游戲時(shí)對(duì)游戲內(nèi)語言的翻譯處理。

一般來說，狹義本地化的工作會(huì)包含在泛義本地化的工作內(nèi)容之內(nèi)，有時(shí)也會(huì)單獨(dú)成崗。前者稱為游戲運(yùn)營(本地化)/產(chǎn)品運(yùn)營/產(chǎn)品策劃，后者稱之為本地化翻譯/本地化。這里我們會(huì)主要討論前者。

能力概述

本地化比較像半個(gè)策劃和半個(gè)運(yùn)營的集合，有的公司甚至沒有這類崗位的設(shè)置，也有公司將其放在運(yùn)營管線下，以團(tuán)隊(duì)leader的模式培養(yǎng)和發(fā)展。其核心工作在于為產(chǎn)品提出行之有效的調(diào)整方向及建議。

本地化首先需要有一定的策劃思維和長(zhǎng)線運(yùn)營游戲的思路，以便說服策劃/研發(fā)方接受建議及玩法調(diào)整。在這一層面上，這個(gè)崗位也非常歡迎有策劃經(jīng)驗(yàn)（特別是知名項(xiàng)目）的人才來擔(dān)任；

另一方面，這一崗位對(duì)協(xié)調(diào)能力也有很高的要求。與策劃側(cè)重溝通和說服他人自己的想法不太一樣，本地化會(huì)更注重整個(gè)團(tuán)隊(duì)能否繼續(xù)穩(wěn)定合作與推進(jìn)，涉及的部門和事務(wù)也會(huì)更雜。

舉幾個(gè)例子來說，他們面對(duì)的問題通常會(huì)是：

1）xx游戲端轉(zhuǎn)手如何改良其新手引導(dǎo)；

2）如何說服不懂手游商業(yè)化的廠商進(jìn)行適配商業(yè)游戲的玩法調(diào)整；

3）制作人想要A方向，如何說服其轉(zhuǎn)為方向B；

4）超級(jí)大R投訴/游戲內(nèi)重大事故如何進(jìn)行處理；

5）其他涉及游戲方向/需要作游戲調(diào)整的事務(wù)(翻譯/市場(chǎng)活動(dòng)配合等)……

成長(zhǎng)概述

本地化的發(fā)展空間和項(xiàng)目以及對(duì)接人是有強(qiáng)相關(guān)性的。

有時(shí)是接到一個(gè)IP項(xiàng)目，玩法仍未確立，發(fā)揮空間極大的同時(shí)也需要投入更多的研究和溝通精力；有時(shí)是接到半成熟和成熟產(chǎn)品，需要在已有的框架基礎(chǔ)上對(duì)游戲進(jìn)行調(diào)優(yōu)和修改。

5、PM

項(xiàng)目管理崗位在各個(gè)行業(yè)都有存在，但對(duì)于人力排期頻繁的游戲公司會(huì)顯得更為重要。

對(duì)于強(qiáng)版本迭代性質(zhì)的游戲來說，從產(chǎn)品到市場(chǎng)宣傳，只要有一個(gè)環(huán)節(jié)沒有按時(shí)完成，都會(huì)影響后續(xù)環(huán)節(jié)的排期規(guī)劃。一個(gè)項(xiàng)目多多少少會(huì)經(jīng)歷一些或大或小的delay，即使每個(gè)人的工時(shí)都已經(jīng)完全拉滿。每個(gè)環(huán)節(jié)究竟卡點(diǎn)在哪里、如何按時(shí)保證完成都是項(xiàng)目難題。

優(yōu)秀的PM管理以某開放世界項(xiàng)目為例，在2000多人的生產(chǎn)流水管線中，有10%左右專任PM以保證工作穩(wěn)步推進(jìn)。再如某知名MMO廠商，其精細(xì)的美術(shù)工業(yè)化管線也是業(yè)界知名。

PM俗稱“拉會(huì)的”，但其實(shí)對(duì)于規(guī)模較大的廠商來說是不可或缺的一部分。同時(shí)，這個(gè)崗位也會(huì)很歡迎從事過游戲其他崗位的人來擔(dān)任，以保證各個(gè)部門的時(shí)間排期和規(guī)劃都能合理有序地進(jìn)行。

6、QA

QA部門在行業(yè)內(nèi)外往往并不顯山露水，但筆者感激并尊敬QA（游戲測(cè)試）同事的工作。

每個(gè)游戲版本在交給發(fā)行者面向玩家之前，都必須接受測(cè)試部門同事的檢驗(yàn)，確保沒有bug存在。

策劃案即使再細(xì)致也會(huì)有考慮不到的游戲情況，而只有干過QA/研發(fā)才會(huì)明白游戲內(nèi)到底能出現(xiàn)多少稀奇古怪的bug——這并不像運(yùn)營同事/玩家想象的那么輕松。他們往往比策劃和運(yùn)營更為熟悉游戲中的細(xì)節(jié)，也能針對(duì)本項(xiàng)目游戲提出寶貴的經(jīng)驗(yàn)建議。

能力上來說，好的QA需要有細(xì)致的游戲觀察力、開發(fā)邏輯理解能力，一定的匯報(bào)能力以及一顆恒定熱愛游戲的心。

二、發(fā)行側(cè)崗位

發(fā)行到底在做些什么？——

一款產(chǎn)品交給我，我如何讓他變得更適合玩家去玩，如何讓更多玩家知道這款游戲，如何保證這款游戲有更長(zhǎng)線的生命力。

一方面，研發(fā)崗內(nèi)的本地化/商業(yè)化/活動(dòng)會(huì)有一部分工作內(nèi)容放在發(fā)行側(cè)，方便基本成型的游戲完成其最后一道制作工序；

另一方面，宣發(fā)線的工作（市場(chǎng)/渠道/社區(qū)/商務(wù)）會(huì)給游戲帶來更多的優(yōu)質(zhì)玩家。

下面先介紹發(fā)行崗位中更靠近產(chǎn)品/研發(fā)側(cè)的模塊。

1、版本

版本全稱版本管理，俗稱小PM。

其工作一部分是與開發(fā)打交道，協(xié)助推進(jìn)各類技術(shù)接口的接入；另一部分是協(xié)調(diào)研發(fā)部門及運(yùn)營部門的工作，保證每個(gè)游戲版本的正常上線。

舉幾個(gè)例子來說明，一個(gè)正常的版本同事遇到的問題可能會(huì)是：

1）運(yùn)營需要接入一些運(yùn)營工具，需要協(xié)調(diào)程序同事進(jìn)行處理；

2）xx版本需要制作一些渠道包進(jìn)行分發(fā)（俗稱打版本和打包）；

3）申請(qǐng)版號(hào)，版署有xxx建議需要修改；

4）海外版本還有幾個(gè)小時(shí)要上線了，需要及時(shí)和程序共同跟進(jìn)處理……

從以上問題可以得見，版本同學(xué)需要處理事務(wù)的雜和多。業(yè)界到處都缺版本，版本也都很累。而同時(shí)這份工作對(duì)于技術(shù)及統(tǒng)籌能力的鍛煉也極其強(qiáng)大，通常也可以往PM/團(tuán)隊(duì)leader的位置去發(fā)展。

2、數(shù)據(jù)

凡是游戲內(nèi)與數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，需要數(shù)字作分析支撐/結(jié)論匯報(bào)時(shí)都需要數(shù)據(jù)分析同事的支持。

游戲籌備前期，數(shù)據(jù)同事會(huì)與用研部門一起對(duì)市場(chǎng)/用戶/競(jìng)品游戲進(jìn)行調(diào)研分析；

測(cè)試期間，數(shù)據(jù)會(huì)負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)埋點(diǎn)的植入需求跟進(jìn)(對(duì)需要采集的數(shù)據(jù)提出開發(fā)需求)和測(cè)試數(shù)據(jù)的分析整理；

而游戲上線后，數(shù)據(jù)也需要隨時(shí)跟進(jìn)，對(duì)游戲的優(yōu)化迭代和運(yùn)營工作不斷提出建議。

如果說版本給游戲發(fā)行打上保險(xiǎn)栓，數(shù)據(jù)為游戲全方位提供分析工具與支撐，那么宣發(fā)側(cè)所作的，是將玩家的游戲認(rèn)知進(jìn)行無限放大。站在宣發(fā)角度，游戲人需要思考的是如何吸引游戲核心玩家并建立一定的大眾認(rèn)知。

如果我們把來玩游戲的人進(jìn)行分層，可以大致分為核心資深玩家、玩家(打游戲但非品類用戶)以及泛用戶(不怎么玩游戲的觀眾)。這三個(gè)分層則分別對(duì)應(yīng)社區(qū)、渠道和市場(chǎng)三大宣發(fā)模塊的工作。

3、社區(qū)

社區(qū)是特定游戲的自有陣地。這里聚集的玩家通常以核心玩家為主，也是社區(qū)運(yùn)營主要的工作內(nèi)容。

能力概述

一個(gè)好的社區(qū)能夠及時(shí)傳達(dá)/公關(guān)游戲信息、樹立良好的官方形象、引導(dǎo)UGC/游戲特色文化的傳播。通常情況下，社群運(yùn)營也劃歸到社區(qū)模塊進(jìn)行管理。因此，其核心能力主要在于內(nèi)容和統(tǒng)籌。

成長(zhǎng)概述

社區(qū)的成長(zhǎng)非常吃項(xiàng)目類型和組內(nèi)對(duì)社區(qū)的重視程度。

重視內(nèi)容創(chuàng)意的游戲與數(shù)值成長(zhǎng)MMO對(duì)社區(qū)的資源傾斜程度當(dāng)然會(huì)大不一樣，而能夠拿到多少資源通常也決定了社區(qū)發(fā)揮的空間大小。

目前來說，除米哈游等內(nèi)容廠商外，社區(qū)社群管理并沒有被予以太多關(guān)注。與此同時(shí)，由于海外市場(chǎng)能力受限，海外社區(qū)社群相對(duì)更為稀缺，也會(huì)有更多的發(fā)展空間。

想要在這個(gè)模塊有更多的上升余地，一是不斷地跑游戲，明白玩家的視角與立場(chǎng)；二是在實(shí)戰(zhàn)中明白每個(gè)平臺(tái)社區(qū)玩家的特性及內(nèi)容偏好，并輸出相對(duì)應(yīng)的內(nèi)容。即使是同樣的排期節(jié)奏，不同的社區(qū)運(yùn)營進(jìn)行處理時(shí)也會(huì)發(fā)揮出不一樣的效果。

4、渠道

渠道有兩種含義。一是指我們所能接觸到的各種媒介平臺(tái)，比如某鵝的微信/QQ、再比如華為/小米自身的app應(yīng)用商店。這類平臺(tái)通常會(huì)有一定的游戲宣傳資源供玩家點(diǎn)擊下載游戲，其擁有的玩家更偏向于非核心用戶，有屬于該平臺(tái)用戶的特定屬性。

二是指游戲項(xiàng)目組內(nèi)特定的渠道對(duì)接崗。如果說社區(qū)是向已知這款游戲的人傳達(dá)信息和維護(hù)此類用戶的穩(wěn)定，那么渠道則是在一群挑選游戲的玩家之中想辦法吸引玩家點(diǎn)擊下載/持續(xù)關(guān)注游戲，廣告性質(zhì)會(huì)更強(qiáng)一些。

能力概述

渠道的核心能力在于資源談判。其次，是廣告創(chuàng)意。

這里同樣舉幾個(gè)例子說明渠道通常應(yīng)對(duì)的問題：

1）馬上要進(jìn)行游戲測(cè)試，我們游戲在x個(gè)平臺(tái)上能有多少展示位置？

2）在不同平臺(tái)上的素材資源圖應(yīng)該做成什么樣？標(biāo)語文案寫什么會(huì)更有吸引力？

3）這次的轉(zhuǎn)化效果結(jié)論下來了，有什么方式能優(yōu)化游戲宣傳圖的吸引力？

成長(zhǎng)概述

對(duì)于渠道來說人脈很關(guān)鍵。并且，這種財(cái)富一旦形成他人也很難帶走。平臺(tái)會(huì)挑選對(duì)自身收益更大的游戲上廣告位，而渠道需要在每個(gè)大宣發(fā)節(jié)點(diǎn)了解自身的宣傳特色，拿到相應(yīng)資源后進(jìn)行及時(shí)推廣。

目前，內(nèi)容帶量等新的宣發(fā)方式以及渠道自身的疲軟也會(huì)給這個(gè)崗位帶來一些挑戰(zhàn)。但渠道自身的人脈積累以及宣傳素質(zhì)的成長(zhǎng)，也會(huì)使其在項(xiàng)目組中占有一定地位。

5、市場(chǎng)

市場(chǎng)是面對(duì)廣大受眾（含泛用戶）進(jìn)行宣發(fā)工作的一類崗位。

這類崗位如果作精細(xì)劃分可以分成很多子崗位，主要職能包括內(nèi)容制作、營銷活動(dòng)、買量與BD合作等。通常來說，游戲項(xiàng)目至少包括兩個(gè)市場(chǎng)類崗位，一類處于游戲項(xiàng)目組內(nèi)，負(fù)責(zé)強(qiáng)游戲向的市場(chǎng)工作處理；另一類叫做品宣/品牌經(jīng)理，會(huì)同時(shí)處理好幾個(gè)項(xiàng)目組的宣發(fā)事務(wù)。

能力概述

一個(gè)好的市場(chǎng)需要做到對(duì)品類用戶在哪里找具有理解。基于此點(diǎn)，市場(chǎng)還需要具備強(qiáng)大的統(tǒng)籌能力和資源調(diào)動(dòng)能力。

市場(chǎng)處理的事情通常有極強(qiáng)時(shí)效性，也需要讓游戲的每一分宣傳經(jīng)費(fèi)花在刀刃上。

對(duì)于該模塊來說，其主要KPI在于新進(jìn)用戶，但也需要注意不能為了KPI而吸引大量非留存用戶的進(jìn)入。即使吸引了大批量玩家進(jìn)入，未能付費(fèi)/未能持續(xù)留存的KPI成績(jī)只能徒增一點(diǎn)成績(jī)單上的裝飾，而不是具有實(shí)際意義上的作用。

實(shí)際工作中也會(huì)遇見完全不打游戲/不了解本品類用戶的市場(chǎng)同學(xué)，但還是需要謹(jǐn)記，只有真正知道玩家喜歡什么，才能吸引他們?yōu)橛螒蚨膭?dòng)。

成長(zhǎng)概述

由于市場(chǎng)工作涵蓋范圍較廣，此處亦無法列舉特定的成長(zhǎng)路徑和方式。但需要注意的是，要讓自己在至少一項(xiàng)的市場(chǎng)能力上具有長(zhǎng)板。這樣才得以保證不會(huì)在瘋狂內(nèi)卷的環(huán)境下被淘汰。

三、結(jié)語

游戲行業(yè)就像拼裝萬花筒，每一模塊的解耦形成了供產(chǎn)銷的大鏈條。筆者想強(qiáng)調(diào)的是，這一行并不比其他任何一行要輕松，同時(shí)也或多或少會(huì)有一些純粹的快樂在。對(duì)于研發(fā)崗位來說，你不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗；對(duì)于發(fā)行人來說，發(fā)出爆款的快樂并不亞于成功做出一款產(chǎn)品。而正如《瞬息全宇宙》說，我們都是宇宙塵埃的石頭罷了。

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（封面圖片：《Clash Mini》，版權(quán)歸Supercell所有）