孫子兵法教會我的20條產(chǎn)品理念
最近《狂飆》熱播,把孫子兵法這本書帶火了。
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重讀一遍后,我從孫子的《孫子兵法》中總結(jié)出一些關(guān)鍵的原則,并將它們應(yīng)用到產(chǎn)品經(jīng)理日常工作及產(chǎn)品設(shè)計中的理念中,希望可以給大家一些啟發(fā)。
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為了讓文章更有說服力也更有趣,所有的案例均取自美國等國際互聯(lián)網(wǎng)廠商及產(chǎn)品。
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用中國的戰(zhàn)爭哲學去解決美國的商戰(zhàn)及產(chǎn)品戰(zhàn)略設(shè)計問題,很有意思。
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1.提前計劃:
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孫子說要提前計劃,為所有不測事件做好準備。在產(chǎn)品設(shè)計中,這意味著預(yù)測用戶需求并為潛在的障礙做好準備。
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例如,Airbnb將平臺設(shè)計為靈活且可適應(yīng)不斷變化的用戶需求,例如實現(xiàn)舉辦活動和體驗的功能。
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2.利用優(yōu)勢:
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孫子強調(diào)了利用優(yōu)勢的重要性。在產(chǎn)品設(shè)計中,這意味著利用團隊、技術(shù)和資源的優(yōu)勢來創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。
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例如,蘋果利用自己的設(shè)計專長,創(chuàng)造出時尚直觀的產(chǎn)品,讓它們在競爭中脫穎而出。
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3.靈活變通:
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孫子建議要靈活變通,適應(yīng)不斷變化的環(huán)境。在產(chǎn)品設(shè)計中,這意味著要開放接受反饋,并根據(jù)不斷變化的用戶需求調(diào)整產(chǎn)品。
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例如,Snapchat從一個簡單的照片分享應(yīng)用轉(zhuǎn)向了一個擁有一系列功能的多媒體平臺,比如濾鏡和增強現(xiàn)實。
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4.培養(yǎng)協(xié)作:
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孫子強調(diào)團隊合作的重要性。在產(chǎn)品設(shè)計中,這意味著將跨職能團隊聚集在一起,鼓勵設(shè)計師、開發(fā)人員和利益相關(guān)者之間的協(xié)作。
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例如,Slack通過創(chuàng)建一個平臺來促進協(xié)作,該平臺可以與其他工具集成,并允許團隊無縫協(xié)作。
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5.解決問題:
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孫子說要解決問題并找到解決辦法。在產(chǎn)品設(shè)計中,這意味著識別用戶的痛點并開發(fā)解決方案來解決這些問題。
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例如,Uber通過建立一個連接乘客和司機的平臺,提供無縫體驗,解決了出租車服務(wù)不可靠的問題。
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6.關(guān)注本質(zhì):
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孫子強調(diào)關(guān)注本質(zhì)的重要性。在產(chǎn)品設(shè)計中,這意味著剝離不必要的功能,專注于為用戶增加價值的核心元素。
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例如,Nest恒溫器的極簡設(shè)計專注于基本元素,使其易于使用且直觀。
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7.持續(xù)改進:
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孫子建議持續(xù)改進,不要滿足于現(xiàn)狀。在產(chǎn)品設(shè)計中,這意味著基于用戶的反饋和數(shù)據(jù)不斷地迭代和改進產(chǎn)品。
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例如,亞馬遜根據(jù)用戶數(shù)據(jù)和反饋不斷改進其平臺,例如實施“一鍵式”訂購功能,使購買流程更快、更方便。
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8.大膽:
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孫子說要大膽,敢于冒險。在產(chǎn)品設(shè)計中,這意味著采取大膽的方法來解決用戶問題,并且不害怕嘗試新事物。
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例如,特斯拉(Tesla)大膽地創(chuàng)造了電動汽車,現(xiàn)在正在顛覆汽車行業(yè)。
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9.培養(yǎng)社區(qū):
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孫子強調(diào)培養(yǎng)心腹和建立人際關(guān)系的重要性。在產(chǎn)品設(shè)計中,這意味著要創(chuàng)建一個平臺來培養(yǎng)社區(qū)意識,鼓勵用戶相互交流。
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例如,Reddit通過創(chuàng)建一個用戶可以分享和參與內(nèi)容的平臺來培養(yǎng)強大的社區(qū),從而在用戶中產(chǎn)生強烈的社區(qū)意識。
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10.容易獲取:
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孫子建議讓信息和資源對所有人開放。在產(chǎn)品設(shè)計中,這意味著創(chuàng)建一個所有用戶都可以訪問的產(chǎn)品,無論他們的能力如何。
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例如,微軟的輔助功能(如“敘述者”屏幕閱讀器)使殘障用戶可以使用其產(chǎn)品。
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11.注意競爭:
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孫子說要知己知彼,注意競爭。在產(chǎn)品設(shè)計中,這意味著要了解競爭對手的最新動態(tài),了解競爭對手的優(yōu)勢和劣勢。
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例如,Netflix通過持續(xù)監(jiān)控流媒體市場并調(diào)整其產(chǎn)品以保持競爭力,時刻關(guān)注著競爭對手。
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12.創(chuàng)建強大的品牌:
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孫子強調(diào)創(chuàng)建強大的、有知名度的聲望的重要性。在產(chǎn)品設(shè)計中,這意味著要創(chuàng)建獨特而一致的品牌形象,讓您的產(chǎn)品在競爭中脫穎而出。
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例如,可口可樂憑借其標志性的紅白標志和一貫的營銷活動,創(chuàng)造了一個強大的品牌,使其易于識別,成為軟飲料的代名詞。
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13.讓它更易用:
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孫子兵法建議讓信息和資源對所有人開放,并且所有作戰(zhàn)工具必須是易于使用的。在產(chǎn)品設(shè)計中,這意味著創(chuàng)建用戶友好且易于使用的產(chǎn)品。
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例如,iPhone直觀的設(shè)計和用戶友好的界面使所有年齡和技術(shù)水平的用戶都能使用。
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14.保持簡單:
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孫子強調(diào)簡單的重要性。在產(chǎn)品設(shè)計中,這意味著保持產(chǎn)品的簡單性和避免復(fù)雜性。
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例如,F(xiàn)itbit可穿戴健身跟蹤器設(shè)計簡單,用戶可以輕松跟蹤自己的運動水平并監(jiān)控自己的健康狀況。
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15.關(guān)注顧客:
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孫子說要了解你的對手,關(guān)注他們的需求。在產(chǎn)品設(shè)計中,這意味著進行用戶研究并收集反饋,以了解客戶的需求并設(shè)計出滿足其需求的產(chǎn)品。
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例如,Spotify進行用戶研究并收集反饋,以不斷改進其平臺并提供滿足用戶需求的功能。
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16.持續(xù)測試和迭代:
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孫子兵法強調(diào)持續(xù)改進的重要性。在產(chǎn)品設(shè)計中,這意味著不斷地測試和迭代產(chǎn)品以確保它滿足用戶的需求。
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例如,Google不斷測試和迭代其搜索算法,為用戶提供最相關(guān)的結(jié)果。
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17.培養(yǎng)創(chuàng)新:
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孫子說要培養(yǎng)創(chuàng)新和接受新想法。在產(chǎn)品設(shè)計中,這意味著鼓勵創(chuàng)新,對能夠改進產(chǎn)品的新想法持開放態(tài)度。
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例如,Tesla通過投資研發(fā)和采用電動汽車和自動駕駛等新技術(shù)來促進創(chuàng)新。
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18.提高效率:
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孫子強調(diào)效率和避免浪費的重要性。在產(chǎn)品設(shè)計中,這意味著設(shè)計一個高效且精簡的產(chǎn)品,避免不必要的步驟或過程。
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例如,Amazon Prime送貨流程的簡化設(shè)計使用戶能夠高效便捷地接收所購商品。
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19.創(chuàng)造無縫體驗:
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孫子建議創(chuàng)造無縫和完整的體驗。在產(chǎn)品設(shè)計中,這意味著設(shè)計的產(chǎn)品要與其他工具無縫集成,并提供流暢、連貫的體驗。
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例如,Google將其各種服務(wù)(如Gmail和Google Drive)無縫集成,為用戶創(chuàng)造了一種連貫的綜合體驗。
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20.關(guān)注用戶旅程:
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孫子兵法說要關(guān)注士兵的動向,讓士兵更容易進入狀態(tài)。在產(chǎn)品設(shè)計中,這意味著關(guān)注用戶的旅程,讓用戶更容易實現(xiàn)他們的目標。
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例如,Google地圖平臺以用戶為中心的設(shè)計使用戶可以輕松地找到方向和探索新的地方。
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后記:
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為什么同樣工作幾年,有些產(chǎn)品經(jīng)理已經(jīng)有豐富的大型項目實操經(jīng)驗,而有些人,卻依然做著一些瑣碎的工作?
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其實在《孫子兵法》里面已經(jīng)給出了答案。
很多剛?cè)胄械漠a(chǎn)品經(jīng)理,可能會更關(guān)心“法”,而不是“道”。他們更多停留在一些低水平的重復(fù)上。
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比如,看到一個案例,經(jīng)常會陷入一些細節(jié)當中,而沒有思考背后能夠成功的關(guān)鍵與本質(zhì)。
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比如當web3.0,元宇宙火的的時候就開始分析c端需求側(cè)會有哪些熱點,但其實問題的本質(zhì)在于供給側(cè),這也是AIGC目前進入發(fā)展期的原因。
不要只是在戰(zhàn)術(shù)上勤奮,卻在戰(zhàn)略上懶惰,永遠讓自己成為一個高段位的產(chǎn)品戰(zhàn)術(shù)家。