9月18日，有媒體爆料，娛樂圈演員劉金在北京蘋果直營店門口怒砸自己的蘋果手機(jī)，引發(fā)了網(wǎng)友的熱議。

據(jù)悉，事情的起因是演員劉金自己購買的蘋果13 Pro max手機(jī)發(fā)生故障，當(dāng)時(shí)劉金前往就近的蘋果直營店維修，結(jié)果蘋果的售后告訴他，是手機(jī)的主板壞了，需要付費(fèi)維修，而維修費(fèi)用高達(dá)4400元。

演員劉金覺得有些貴，因?yàn)槭謾C(jī)自己才買了一年左右，發(fā)生如此大的問題，還要用這么高的價(jià)格去維修，自己無法接受。

之后消費(fèi)者協(xié)會12315介入調(diào)查，蘋果售后方面同意了返廠維修，但提出的條件是，如果是硬件問題可以免費(fèi)維修，如果不是硬件問題則需要另行收費(fèi)。

在經(jīng)過長達(dá)幾天的返廠維修后，蘋果方面給出了結(jié)果，就是這臺手機(jī)存在“私自改裝”問題，需要支付6960元才能維修。

好家伙，本以為4400元已經(jīng)是很高的價(jià)格了，沒想到這次直接開到了6960元，我說句不好聽的，這個(gè)手機(jī)新的估計(jì)也都在這個(gè)價(jià)了吧。

對于這個(gè)結(jié)果，演員劉金表示無法接受，他說這個(gè)蘋果手機(jī)是自己在蘋果直營店購買的，并且自己沒有經(jīng)過任何維修和改裝過，蘋果售后這次說自己私自改裝并且索要了6960元的維修費(fèi)，簡直沒道理。

后續(xù)有關(guān)部門也從中進(jìn)行過調(diào)解調(diào)查，但是蘋果方面始終認(rèn)定，是劉金方面的問題，并且統(tǒng)一了口徑，說是“一切以工廠檢測結(jié)果為準(zhǔn)”。

在演員劉金看來，蘋果的這種行為相當(dāng)?shù)匕缘?、傲慢和無禮，蘋果售后自己決定手機(jī)問題，是“又當(dāng)運(yùn)動員又當(dāng)裁判”，這種界定手機(jī)維修問題的方式，簡直是欺負(fù)人。

于是劉金最后忍無可忍，在北京蘋果直營店門口當(dāng)眾錄了個(gè)視頻，直接把這個(gè)手機(jī)給砸了。

視頻里劉金對著鏡頭充分發(fā)泄自己的怒火，拿著蘋果手機(jī)連砸數(shù)下，直到把手機(jī)砸得稀碎為止，周圍還有一些圍觀的群眾看熱鬧，不知道發(fā)生了什么，而劉金則憤怒地宣布自己以后再也不購買蘋果任何東西了。

很唏噓啊，說到這個(gè)演員劉金，相信許多人可能不太熟悉，但如果我說出他扮演的角色來，想必大家可能都聽說過。

在沈騰主演的電影《夏洛特?zé)馈分?，劉金扮演了美女秋雅的老公，也就是那個(gè)大肚翩翩，但是非常富有的“叔叔”。

除了這個(gè)角色，劉金也在娛樂圈里有許多經(jīng)典的角色，尤其是近幾年劉金充分發(fā)揮了自己的形象特征，各種角色“來者不拒”，所以在很多作品中他都有出色的表現(xiàn)。

這次劉金不顧自己公眾人物的形象，直接給你現(xiàn)場表演砸手機(jī)，看來也的確是被逼急眼了。

我看評論區(qū)里，也有不少網(wǎng)友在吐槽蘋果售后，大部分人說的重點(diǎn)也都是說蘋果售后態(tài)度的確有問題，自己也是去售后維修的時(shí)候，遭到對方的傲慢對待，然后以后再也不買蘋果手機(jī)了。

我個(gè)人其實(shí)沒用過蘋果方面的東西，所以說對于蘋果的售后不太了解，但是隨著這些日子，蘋果15的發(fā)售，好像國內(nèi)網(wǎng)友對于蘋果產(chǎn)品態(tài)度還是比較接納的。

盡管蘋果手機(jī)、平板和相關(guān)的數(shù)碼配件的價(jià)格都不低，但是仍然有許多果粉狂熱追捧，足見蘋果在中國市場還是很有賣點(diǎn)的。

只是這次被爆出來售后傲慢的問題，不知道會對蘋果的銷量和口碑有沒有影響，或者說這都是演員劉金的一面之詞，這里面還有什么“隱情”和我們不知道的事情，還需要蘋果方面的回應(yīng)。

可有一說一，能讓一個(gè)小有名氣的演員，撕破臉皮在蘋果店門口用砸手機(jī)的方式宣布自己對這個(gè)品牌的失望，蘋果是不是也該反省一下自己對待中國消費(fèi)者的態(tài)度了？