摘 ?要

由于社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不斷增長(zhǎng)，人們的生活水平不斷提高，使大家追求生活質(zhì)量的意愿不停上升。于是關(guān)于旅游業(yè)和餐飲業(yè)在經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)下發(fā)展的十分迅速。提到這倆個(gè)行業(yè)就不得不聯(lián)想到酒店。酒店在如今可以說(shuō)是人們出差或旅游住宿的必須場(chǎng)所。以往在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代沒(méi)有普及的時(shí)候，酒店員工通過(guò)書(shū)本的方式來(lái)服務(wù)入住酒店的客戶(hù)。這無(wú)疑大大的浪費(fèi)了彼此之間的時(shí)間，以及可能由于紙張被無(wú)意弄壞淋濕等原因?qū)е聼o(wú)法根據(jù)準(zhǔn)確的信息將客戶(hù)的需求全部滿(mǎn)足?，F(xiàn)如今，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的來(lái)臨使酒店迎來(lái)了新的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，利用酒店管理系統(tǒng)來(lái)彌補(bǔ)以上酒店對(duì)于管理的缺陷。

本酒店管理系統(tǒng)利用了SSM+VUE的技術(shù)進(jìn)行組建。該系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了對(duì)酒店客房管理，酒店住戶(hù)管理，酒店餐飲管理，酒店酒水管理，酒店員工管理等功能的實(shí)現(xiàn)。該系統(tǒng)的問(wèn)世不僅使酒店員工與客戶(hù)之間更好的交互，同時(shí)也縮短了酒店員工記錄信息的時(shí)間。酒店管理系統(tǒng)將信息記錄在MySQL數(shù)據(jù)庫(kù)之中，酒店管理者根據(jù)這些信息來(lái)為每位客戶(hù)提供對(duì)應(yīng)的房間，套餐和酒水，帶來(lái)了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，令酒店管理步入信息化，正規(guī)化的時(shí)代。

關(guān)鍵詞：酒店管理；SSM；Mybatis；軟件工程

Abstract

Due to the continuous growth of social and economic development and the continuous improvement of people's living standards, people's willingness to pursue the quality of life keeps rising. Therefore, the tourism and catering industry are developing very rapidly under the promotion of economy. The mention of these two industries has to be associated with hotels. Nowadays, hotels can be said to be a necessary place for people to travel or travel. In the past, when it was not popularized in the Internet era, hotel employees served hotel customers through books. This is undoubtedly a great waste of time between each other, and the paper may be inadvertently damaged and wet, resulting in the inability to meet all the needs of customers according to accurate information. Nowadays, with the advent of the Internet era, hotels have ushered in new competitive advantages in the industry. The hotel management system is used to make up for the defects of the above hotels in management.

The hotel management system is established by using SSM + Vue technology. The system realizes the functions of hotel room management, hotel resident management, hotel catering management, hotel beverage management, hotel employee management and so on. The advent of the system not only makes the hotel staff better interact with customers, but also shortens the time for hotel staff to record information. The hotel management system records the information in the MySQL database. Hotel managers provide each customer with corresponding rooms, packages and drinks according to this information, which brings high-quality services and makes the hotel management enter the era of informatization and standardization.

?

Key words: hotel management; SSM； Mybatis?； software engineering

目??錄

摘 ?要

Abstract

第一章?引言

1.1??項(xiàng)目的來(lái)源及背景

1.2?國(guó)內(nèi)外的現(xiàn)狀

1.3?可行性分析

1.3.1 經(jīng)濟(jì)可行性分析

1.3.2?技術(shù)可行性分析

1.3.3?操作可行性分析

1.4 主要技術(shù)介紹

1.4.1 Springboot介紹

1.4.2?Mybatis-plus

1.4.3?Vue

1.4.4?Mysql數(shù)據(jù)庫(kù)

第二章 酒店管理系統(tǒng)需求分析

2.1 系統(tǒng)目的

2.2?流程分析

2.3 功能需求分析

2.3.1 客戶(hù)管理分析

2.3.2 房間管理分析

2.3.3 員工管理分析

2.3.4 餐飲管理分析

2.3.5 酒水管理分析

2.4 ?系統(tǒng)非功能需求分析

2.5 系統(tǒng)環(huán)境

2.5.1?系統(tǒng)運(yùn)行的硬件環(huán)境

2.5.2 ?系統(tǒng)運(yùn)行軟件環(huán)境

第三章 概要設(shè)計(jì)

3.1 系統(tǒng)的整體結(jié)構(gòu)

3.2??數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)

3.2.1 ?數(shù)據(jù)庫(kù)的概念結(jié)構(gòu)模型設(shè)計(jì)

3.2.2 數(shù)據(jù)庫(kù)物理結(jié)構(gòu)模型設(shè)計(jì)

3.2.3 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)的物理模型

第四章詳細(xì)設(shè)計(jì)

4.1系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)概述

4.2?系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)原則

4.3各個(gè)功能模塊的詳細(xì)設(shè)計(jì)

4.3.1登錄功能界面設(shè)計(jì)

4.3.2房間信息管理的設(shè)計(jì)

4.3.3客戶(hù)信息管理的設(shè)計(jì)

4.3.4餐飲信息管理的設(shè)計(jì)

4.3.5酒水信息管理的設(shè)計(jì)

4.3.6員工信息管理的設(shè)計(jì)

第五章 系統(tǒng)測(cè)試

5.1 程序調(diào)試

5.2系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)與測(cè)試

5.3?程序的測(cè)試方法

5.4?測(cè)試的步驟

5.5測(cè)試用例

5.6測(cè)試通過(guò)/失敗標(biāo)準(zhǔn)

5.7測(cè)試結(jié)果分析與總結(jié)

第六章 結(jié)論

致 ?謝

參考文獻(xiàn)

第一章?引言

1.1??項(xiàng)目的來(lái)源及背景

隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，旅游業(yè)、服務(wù)業(yè)等附屬行業(yè)產(chǎn)值增加，人們經(jīng)濟(jì)提高，生活水準(zhǔn)提高，越發(fā)對(duì)旅游的需求量提高。國(guó)內(nèi)旅游業(yè)越來(lái)越重視人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的旅游需求，隨著國(guó)家教育水平的提高，人們素養(yǎng)的提高，旅游業(yè)所伴隨的第三產(chǎn)業(yè)服務(wù)業(yè)也開(kāi)始提高。

在以前，傳統(tǒng)酒店需要花費(fèi)大量的時(shí)間來(lái)處理客戶(hù)的需求，像排隊(duì)預(yù)約，人工記錄、結(jié)算等過(guò)程都可能會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤的方面，以至于酒店客戶(hù)無(wú)法及時(shí)接到房間的權(quán)限，進(jìn)而影響酒店的入住速度導(dǎo)致入住率下降，這樣管理者就要去制定經(jīng)營(yíng)模式而做出策略。

而現(xiàn)如今，現(xiàn)代發(fā)展模式快速開(kāi)發(fā)酒店各方面的管理能力，也使客戶(hù)認(rèn)為酒店的服務(wù)變得更好，提高了酒店運(yùn)轉(zhuǎn)的效率。如今在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代發(fā)展下也帶動(dòng)了旅游業(yè)的發(fā)展，顧客能在手機(jī)軟件上瀏覽想要旅游的目的地，從而提前了解酒店的地理位置、客房情況，之前住戶(hù)對(duì)客房的評(píng)價(jià)等，并能夠在有空余的客房時(shí)及時(shí)預(yù)定房間，這樣能夠減少酒店員工的數(shù)量、一些費(fèi)用的支出，加快酒店資金的流動(dòng)和周轉(zhuǎn)，使員工的工作效率提高了，進(jìn)而改善酒店的服務(wù)質(zhì)量。

通過(guò)分析酒店行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研情況，使用現(xiàn)代化軟件開(kāi)發(fā)，不僅方便有效地管理酒店，而且能夠快速地了解酒店的詳細(xì)情況，現(xiàn)在的人們?cè)谌怏w滿(mǎn)足的情況下，開(kāi)始注重精神上的需求，除了瀏覽書(shū)籍、玩游戲等消遣的方式外，旅行也是舒展心神的一種方式，組織小團(tuán)隊(duì)外出旅游更能夠從內(nèi)而外讓人在長(zhǎng)期疲勞工作之后放松心情、緩解壓力，所以這就使人們迫切地想要了解關(guān)于旅游的住所和相應(yīng)的服務(wù)條件，在確認(rèn)目的地的前提下，這些都是必要條件。

隨著客戶(hù)對(duì)酒店的需求增加了解相關(guān)信息的人越來(lái)越多，光靠人力已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足客戶(hù)的需求了，因此一套完善的酒店管理系統(tǒng)是滿(mǎn)足顧客條件的必備品，它能夠幫助酒店統(tǒng)計(jì)信息并儲(chǔ)存在相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)，緩解了員工的負(fù)擔(dān)，從而讓員工打起精神，提高了執(zhí)行任務(wù)的效率，改善了服務(wù)態(tài)度。酒店管理系統(tǒng)的執(zhí)行效率比人力更方便、快速且有效，減少了酒店的管理成本。

1.2?國(guó)內(nèi)外的現(xiàn)狀

眾所周知，酒店是隨人類(lèi)歷史長(zhǎng)期發(fā)展一直出現(xiàn)的產(chǎn)物，只要有人們活動(dòng)的地方就有酒店，而不同地區(qū)、人文環(huán)境、經(jīng)濟(jì)條件對(duì)酒店的影響也各不相同，所呈現(xiàn)出來(lái)的形態(tài)也不一樣。

在國(guó)外，酒店的發(fā)展從客棧、大飯店、商務(wù)旅館發(fā)展到現(xiàn)代旅館。在早期，古羅馬就出現(xiàn)過(guò)以提供宿食的迎賓館，這就是早期酒店建筑的雛形。19世紀(jì)末資本主義擴(kuò)張帶動(dòng)了世界交流往來(lái)，旅游業(yè)迅速發(fā)展食興起了商務(wù)型旅館，服務(wù)對(duì)象也不僅僅只有固定的目標(biāo)，其功能開(kāi)始擴(kuò)展開(kāi)來(lái)，直到20世紀(jì)旅游的人們變多，開(kāi)始促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展，而那時(shí)新興材料、新興技術(shù)更促進(jìn)旅館的建設(shè)，而對(duì)旅館的設(shè)計(jì)也百?gòu)U待興，從旅館到酒店，從物質(zhì)到精神。這個(gè)時(shí)間段，星級(jí)酒店的評(píng)定促使酒店的發(fā)展，成為了不僅滿(mǎn)足人們居住，而且高精神需求的住所。

而國(guó)內(nèi)近現(xiàn)代，我國(guó)酒店建筑起步完，從最開(kāi)始的驛站到建國(guó)后的現(xiàn)代商務(wù)酒店，隨著生產(chǎn)力的發(fā)展而發(fā)展，在重要的交通地理位置出現(xiàn)了現(xiàn)代型酒店，這也就是興建賓館的初期。改革開(kāi)放之后，酒店旅館隨著亞運(yùn)會(huì)、旅游業(yè)的出現(xiàn)而發(fā)展。在國(guó)家旅游局的發(fā)展下，星級(jí)評(píng)定工作的開(kāi)展，將酒店分為五個(gè)星級(jí)，星級(jí)決定著酒店的檔次，而檔次越高酒店的服務(wù)越高級(jí)，而評(píng)級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)體現(xiàn)在服務(wù)、設(shè)施、衛(wèi)生、管理等十多個(gè)方方面面，地理位置以及旅游產(chǎn)業(yè)更促進(jìn)大批品牌的注入搶占國(guó)內(nèi)旅游業(yè)的領(lǐng)先地步，而先進(jìn)酒店更是吸取國(guó)家的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，擁有強(qiáng)大的設(shè)計(jì)和管理能力。

1.3?可行性分析

1.3.1 經(jīng)濟(jì)可行性分析

20世紀(jì)起，網(wǎng)絡(luò)正處于高速發(fā)展的階段，旅游業(yè)加速發(fā)展，大型星級(jí)酒店開(kāi)始接觸國(guó)際市場(chǎng)，國(guó)際酒店也開(kāi)始進(jìn)軍國(guó)內(nèi)，這是一種大趨勢(shì)，而內(nèi)外已經(jīng)有過(guò)很多成功開(kāi)發(fā)的酒店管理系統(tǒng)的企業(yè)，無(wú)論什么企業(yè)，信息化的建設(shè)發(fā)展也成為世界的必須，這是實(shí)現(xiàn)全球發(fā)展的必經(jīng)之路，酒店管理系統(tǒng)引入酒店中，這是大勢(shì)所趨，為了使酒店的經(jīng)濟(jì)損失降低，使酒店的服務(wù)質(zhì)量提高，使餐飲方面更符合顧客的胃口，使娛樂(lè)項(xiàng)目吸引顧客的眼球，并且實(shí)時(shí)掌握酒店經(jīng)營(yíng)情況，提高顧客的再支付再入住可能性，使酒店的管理更加方便。

對(duì)于酒店管理系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)可行性來(lái)說(shuō)，在大型連鎖酒店系統(tǒng)都是可以?xún)?nèi)部共享的，但是他們的業(yè)務(wù)系統(tǒng)都是針對(duì)本酒店的用戶(hù)，絕不會(huì)傳到別的同名分部下。本系統(tǒng)先以酒店需求的功能上確定技術(shù)是否能滿(mǎn)足酒店制度，其次需要看酒店的地理位置，服務(wù)態(tài)度，以及顧客自己的財(cái)力和想法來(lái)感覺(jué)本酒店是否滿(mǎn)足對(duì)旅游位置，交通是否方便等情況，來(lái)具體選擇本酒店以致本管理系統(tǒng)能夠滿(mǎn)足酒店的經(jīng)濟(jì)可行性。

酒店管理系統(tǒng)在開(kāi)發(fā)時(shí)應(yīng)該對(duì)實(shí)際需求相關(guān)聯(lián)，不能以技術(shù)創(chuàng)新來(lái)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的功能，應(yīng)該以一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的技術(shù)，充分理由顧客的心理，通過(guò)分析可行性以及功能性等方面，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)更正，降低成本。

1.3.2?技術(shù)可行性分析

本項(xiàng)目采用的是創(chuàng)意開(kāi)發(fā)平臺(tái)，它是一個(gè)集成開(kāi)發(fā)環(huán)境，具有廣泛的功能，包括編碼、調(diào)試、測(cè)試和其他功能。還支持HTML、JSP、CSS等。使用數(shù)據(jù)庫(kù)mysql和java開(kāi)發(fā)，使用多個(gè)插件進(jìn)行開(kāi)發(fā)，完成界面設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)各種功能。它顯著減少了集成應(yīng)用服務(wù)器的工作量。使設(shè)計(jì)更加簡(jiǎn)單美觀，減少編碼工作量，充分利用結(jié)構(gòu)，提高運(yùn)行效率，使系統(tǒng)更加安全、高效、可靠。

MySQL用于存儲(chǔ)數(shù)據(jù)、將數(shù)據(jù)庫(kù)連接到后端代碼以及通過(guò)后端代碼連接主頁(yè)。Mysql數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)安全可靠。在大多數(shù)企業(yè)中，它易于使用和維護(hù)。它更適合在保險(xiǎn)運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)的初期階段使用。J2EE是Sun剛剛在美國(guó)推出的新概念模型。與傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用模式相比，具有無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)。如今，許多公司需要擴(kuò)大業(yè)務(wù)，降低運(yùn)營(yíng)成本，縮短與客戶(hù)的響應(yīng)時(shí)間，這就需要在公司、合作伙伴和員工之間提供簡(jiǎn)單快捷的服務(wù)。通常，提供這些服務(wù)的應(yīng)用軟件必須與企業(yè)信息系統(tǒng)（EIS）相結(jié)合，并提供新的服務(wù)以供更廣泛的用戶(hù)使用。這些服務(wù)包括：適合當(dāng)前業(yè)務(wù)的安全性和可擴(kuò)展性：企業(yè)數(shù)據(jù)的高可用性和安全性。

1.3.3?操作可行性分析

在旅游業(yè)的快速發(fā)展的情況下，顧客能在手機(jī)瀏覽器上輸入想要旅游的目的地，提前了解酒店的地理位置、客房情況，之前住戶(hù)對(duì)客房的評(píng)價(jià)等，并在有空余的客房時(shí)及時(shí)預(yù)定房間，系統(tǒng)的快速記錄能夠提前通知酒店員，確保員工在第一時(shí)間知道顧客的入住信息，在顧客進(jìn)入酒店時(shí)提前對(duì)比顧客信息，加快工作效率，提前了解顧客想要入住的房間，確?？头扛蓛粜l(wèi)生。

1.4?主要技術(shù)介紹

1.4.1?Springboot介紹

SSM是Pivotal團(tuán)隊(duì)提供的一個(gè)全新的框架結(jié)構(gòu)，旨在簡(jiǎn)化最初構(gòu)建新的Spring應(yīng)用和開(kāi)發(fā)流程。這個(gè)框架使用一種特定的方式(繼承starter，約定優(yōu)先于配置)來(lái)進(jìn)行配置，這樣開(kāi)發(fā)者就不必再去定義樣板配置了。這樣SpringBoot就致力于成為快速應(yīng)用開(kāi)發(fā)（rapid application development）蓬勃發(fā)展的領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者[6]。?

1.4.2?Mybatis-plus

MyBatis-Plus?（opens new window）（簡(jiǎn)稱(chēng)MP）是對(duì)MyBatis?（opens new window）的一種增強(qiáng)工具，為了簡(jiǎn)化開(kāi)發(fā)，提高效率，它在MyBatis的基礎(chǔ)上僅做增強(qiáng)而不做更改。

1.4.3?Vue

Vue是一組用于構(gòu)建用戶(hù)界面的漸進(jìn)JavaScript框架。與其他大型框架不同，Vue的設(shè)計(jì)是可以應(yīng)用于自下而上的方式。Vue的核心庫(kù)只關(guān)注視圖層，它不僅易于操作，而且易于與第三方庫(kù)或現(xiàn)有項(xiàng)目集成。另一方面，Vue還完全能夠驅(qū)動(dòng)復(fù)雜的單頁(yè)面應(yīng)用程序（SPA），包括現(xiàn)代工具鏈和各種支持類(lèi)庫(kù)。

1.4.4?Mysql數(shù)據(jù)庫(kù)?

Mysql是一個(gè)資料庫(kù)管理系統(tǒng)，可以管理資料庫(kù)。支持開(kāi)放軟件的?Oracle。不需要分文就可以使用 Mysql。如果需要，源代碼也可以根據(jù)需要進(jìn)行修改。與?Oracle或 Microsoft SQL server等數(shù)據(jù)庫(kù)相比，Mysql更容易掌握。Mysql可以運(yùn)行許多平，如 UNIX、?Linux、?windows等，可以將它們安裝到服務(wù)器甚至桌面上。

第二章 酒店管理系統(tǒng)需求分析

2.1 系統(tǒng)目的

現(xiàn)如今，不僅僅是人們?cè)谌杖找挂沟墓ぷ骱笙敕潘尚那槎霭l(fā)旅游的需求，而且在外出工作出差，這些對(duì)于旅游業(yè)和酒店的需求越來(lái)越明顯，使酒店的數(shù)量開(kāi)始增加，關(guān)于酒店訂單越來(lái)越多，客房信息也顯得十分重要。酒店是一個(gè)住著舒心，買(mǎi)著放心的地方。這個(gè)行業(yè)急速運(yùn)轉(zhuǎn)后，對(duì)于整個(gè)酒店的服務(wù)水平、客房質(zhì)量、衛(wèi)生情況等方面，客戶(hù)都有相應(yīng)的需求，并希望酒店能夠?yàn)橹k理，隨著住戶(hù)的增多，酒店的服務(wù)業(yè)不能落后，酒店的服務(wù)系統(tǒng)開(kāi)始提高水準(zhǔn)，每個(gè)階段都可能阻礙酒店的發(fā)展。在未來(lái)社會(huì)中，酒店想要更好的發(fā)展，酒店必須提高服務(wù)質(zhì)量并且培養(yǎng)員工體系，用系統(tǒng)去信息化顧客身份，進(jìn)行搞笑的管理。在一定程度上，學(xué)會(huì)利用科學(xué)的方法，運(yùn)用酒店管理系統(tǒng)降低酒店運(yùn)行成本，優(yōu)化并統(tǒng)一酒店管理方針，通過(guò)酒店管理系統(tǒng)用現(xiàn)代化信息實(shí)現(xiàn)信息服務(wù)一體化，管理者制定完整的員工服務(wù)體系，進(jìn)而高效地實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的儲(chǔ)存，從而促使酒店快速發(fā)展經(jīng)濟(jì)模式，憑借數(shù)據(jù)化的方式，以技術(shù)吸引顧客理智消費(fèi)，提高在同行之間的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。該系統(tǒng)前期由界面進(jìn)行設(shè)計(jì)，從軟件編碼開(kāi)發(fā)關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)庫(kù)編寫(xiě)前端代碼，由軟件經(jīng)理陪同實(shí)現(xiàn)，而維護(hù)人員定期檢測(cè)，若有問(wèn)題聯(lián)系技術(shù)人員。本系統(tǒng)是借助酒店管理的模式用原有目標(biāo)邏輯設(shè)計(jì)出來(lái)，解決整個(gè)畢業(yè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目系統(tǒng)的功能需求。涉及開(kāi)發(fā)技術(shù)的用戶(hù)需求來(lái)模型化描述，為客戶(hù)、用戶(hù)、開(kāi)發(fā)方等不同參與方提供一個(gè)公平的溝通平臺(tái)。

2.2?流程分析

通常使用的系統(tǒng)分析方法有結(jié)構(gòu)化分析法和面向?qū)ο蟮目p隙方法。結(jié)構(gòu)化分析（SA－Structured Analysis）是一種面向數(shù)據(jù)流的分析方法，其基本思想是將系統(tǒng)開(kāi)發(fā)看成工程項(xiàng)目，有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行工作，是一種應(yīng)用很廣泛的開(kāi)發(fā)方法，適用于分析大型信息系統(tǒng)。結(jié)構(gòu)化分析方法采用“自頂向下，逐層分解”的開(kāi)發(fā)策略。面向?qū)ο蠓治鲆话憧偸菑睦斫庀到y(tǒng)的“使用實(shí)例”開(kāi)始，其基本步驟是：先定義系統(tǒng)的用例，然后在領(lǐng)域分析的基礎(chǔ)上建立問(wèn)題域的類(lèi)－對(duì)象模型，然后建立對(duì)象－關(guān)系和對(duì)象－行為模型。由于系統(tǒng)的分析更為強(qiáng)調(diào)對(duì)象之間的相互關(guān)系，從實(shí)例著手，所以將采用面向?qū)ο蟮姆治龇椒ā?/span>詳細(xì)流程圖參見(jiàn)圖2-1所示。

2.3?功能需求分析

2.3.1?客戶(hù)管理分析

客戶(hù)通過(guò)登錄界面進(jìn)入系統(tǒng)主界面。在進(jìn)入主頁(yè)之前，請(qǐng)?jiān)诘卿浗缑嬷休斎胗脩?hù)名和密碼，并確認(rèn)提交。在登錄界面中，輸入用戶(hù)名、密碼和身份驗(yàn)證碼。系統(tǒng)首先檢查數(shù)據(jù)庫(kù)中是否存在此客戶(hù)名，然后評(píng)估存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫(kù)中的用戶(hù)名和密碼是否匹配。如果匹配，則評(píng)估驗(yàn)證代碼是否正確。如果數(shù)據(jù)庫(kù)中沒(méi)有此用戶(hù)名通知，則客戶(hù)名無(wú)效。如果客戶(hù)名正確，請(qǐng)?jiān)u估密碼是否正確，然后輸入驗(yàn)證碼。也可以單擊“立即注冊(cè)”按鈕注冊(cè)登錄。客戶(hù)注冊(cè)賬號(hào)，然后通過(guò)登錄頁(yè)面進(jìn)入系統(tǒng)，登陸后，客戶(hù)可以查看客房具體屬性信息（如客房類(lèi)型，設(shè)施及價(jià)格），并且可以提前預(yù)定客房，辦理入住申請(qǐng)，同時(shí)，可以查詢(xún)消費(fèi)歷史記錄根據(jù)下面的圖2-2 管理員用例圖、圖2-3 員工用例圖所示。

權(quán)限管理員可以登錄系統(tǒng)，、添加、刪除、查詢(xún)、導(dǎo)入客戶(hù)信息、導(dǎo)出客戶(hù)信息和修改員工、客戶(hù)、客房信息的用例文檔如下文所示。

2.3.2?房間管理分析

酒店管理系統(tǒng)是將客戶(hù)信息和房間信息關(guān)聯(lián)，客戶(hù)所居住的房間，以及房間的更改就是房間管理。

1.管理房間信息：此酒店管理系統(tǒng)需要展示所有房間信息，應(yīng)支持某條房間信息新增、編輯、刪除、查詢(xún)，或者多條房間信息同時(shí)導(dǎo)入系統(tǒng)，房間信息導(dǎo)出表格并下載到本地，批量刪除等功能。

2.查詢(xún)房間：在房間管理中，需要有房間查詢(xún)的功能，如果要查找某個(gè)房間的客戶(hù)信息一個(gè)一個(gè)查找費(fèi)時(shí)費(fèi)力，所以在房間管理上要提供按房間號(hào)進(jìn)行查詢(xún)。

房間管理用例文檔參見(jiàn)表2-7至表2-12所示。

2.3.3?員工管理分析

酒店管理系統(tǒng)是將入住訂單信息和房間信息關(guān)聯(lián)，客戶(hù)所居住的房間，以及預(yù)定時(shí)間的更改就是入住訂單管理。

1.員工信息：此酒店管理系統(tǒng)需要展示所有員工信息，應(yīng)支持某名員工信息新增、編輯、刪除、查詢(xún)，或者多名員工信息同時(shí)導(dǎo)入系統(tǒng)，員工信息導(dǎo)出表格并下載到本地，批量刪除等功能。

2.查詢(xún)員工：在員工管理中，需要有員工查詢(xún)的功能，如果要查找某個(gè)員工的信息可以通過(guò)用戶(hù)名稱(chēng)、手機(jī)號(hào)等信息進(jìn)行查詢(xún)。

員工管理用例文檔參見(jiàn)表2-13至表2-18所示。

2.3.4?餐飲管理分析

餐飲信息是酒店行業(yè)新時(shí)代的產(chǎn)物，顧客所點(diǎn)的餐飲信息就是餐飲管理。

1.餐飲信息：此酒店管理系統(tǒng)需要展示所有餐飲信息，應(yīng)支持餐飲信息新增、編輯、刪除、查詢(xún)，或者多個(gè)餐飲同時(shí)導(dǎo)入系統(tǒng)，餐飲信息導(dǎo)出表格并下載到本地，批量刪除等功能。

2.查詢(xún)餐飲：在餐飲管理中，需要有餐飲查詢(xún)的功能，如果要查找某個(gè)餐飲的信息可以通過(guò)餐飲名稱(chēng)、價(jià)格等信息進(jìn)行查詢(xún)。

房間管理用例文檔參見(jiàn)表2-19至表2-24所示。

2.3.5 酒水管理分析

俗話(huà)說(shuō)“煮酒論英雄,舉杯酒不同”酒水信息是酒店行業(yè)必不可少的產(chǎn)品，也就是就是酒水管理。

1.酒水信息：此酒店管理系統(tǒng)需要展示所有酒水信息，應(yīng)支持酒水信息新增、編輯、刪除、查詢(xún)，或者多個(gè)酒水同時(shí)導(dǎo)入系統(tǒng)，酒水信息導(dǎo)出表格并下載到本地，批量刪除等功能。

2.查詢(xún)酒水：在酒水管理中，需要有酒水查詢(xún)的功能，如果要查找某個(gè)酒水的信息可以通過(guò)酒水名稱(chēng)、價(jià)格等信息進(jìn)行查詢(xún)。

房間管理用例文檔參見(jiàn)表2-25至表2-30所示。

2.4??系統(tǒng)非功能需求分析

本項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)完成后，在開(kāi)發(fā)這個(gè)系統(tǒng)的過(guò)程中，用戶(hù)會(huì)很容易理解和學(xué)會(huì)操作，并且我們要在很多個(gè)不同問(wèn)題的制約，讓項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)的要求得到最大限度的滿(mǎn)足。?

2.5?系統(tǒng)環(huán)境

2.5.1?系統(tǒng)運(yùn)行的硬件環(huán)境

系統(tǒng)測(cè)試的性能要求支持的體系結(jié)構(gòu)x86 x64

最低要求：1.5GHz CPU 200MB內(nèi)存1024x768顯示器，5200RPM硬盤(pán)???????????

建議配置：2.2GHz或更快的CPU，380MB或更大的內(nèi)存，1280x1024顯示器7200RPM或更快的硬盤(pán)?? ? ??????

在Windows Vista上：2.4?GHz?CPU，750?MB?內(nèi)存?

支持的操作系Microsoft Windows XP?Windows7?Windows10

2.5.2??系統(tǒng)運(yùn)行軟件環(huán)境

Web服務(wù)平臺(tái)：Tomcat9

數(shù)據(jù)庫(kù)：Mysql

后端框架：springboot+mybatis

開(kāi)發(fā)方式：前后端分離，前后端由json對(duì)象傳輸信息，用restful的形式。

開(kāi)發(fā)工具：ide

?

第三章 概要設(shè)計(jì)

3.1 系統(tǒng)的整體結(jié)構(gòu)

本系統(tǒng)主要由酒店員工和酒店管理員兩種登錄方式，使用該系統(tǒng)的用戶(hù)可以訪(fǎng)問(wèn)該系統(tǒng)的房間管理模塊、客戶(hù)管理模塊、酒水管理模塊、員工管理模塊。酒店管理員擁有最高權(quán)限。

3.2??數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)

3.2.1 ?數(shù)據(jù)庫(kù)的概念結(jié)構(gòu)模型設(shè)計(jì)

以數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)為主的數(shù)據(jù)庫(kù)邏輯結(jié)構(gòu)模型，對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行詳細(xì)的整理，組織成數(shù)據(jù)庫(kù)所包含的各類(lèi)數(shù)據(jù)庫(kù)字段，以及數(shù)據(jù)庫(kù)表之間的約束結(jié)構(gòu)，通過(guò)分析，該系統(tǒng)主要包括客戶(hù)表、客房表、入住訂單表、預(yù)定信息表、消費(fèi)結(jié)算表、酒水信息表、會(huì)員信息表、員工信息信息表、餐飲信息表。

3.2.2?數(shù)據(jù)庫(kù)物理結(jié)構(gòu)模型設(shè)計(jì)

通過(guò)需求分析和功能模塊設(shè)計(jì)等，在本酒店管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)中，有以下幾個(gè)實(shí)體屬性，客戶(hù)菜單實(shí)體、房間菜單實(shí)體、入住菜單實(shí)體、預(yù)定菜單實(shí)體、消費(fèi)菜單實(shí)體、酒水菜單實(shí)體、會(huì)員菜單實(shí)體，員工菜單實(shí)體，餐飲菜單實(shí)體所具有的詳細(xì)實(shí)體屬性圖參見(jiàn)圖3-2酒店管理系統(tǒng)概念模型。

3.2.3?數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)的物理模型

本酒店管理系統(tǒng)需要對(duì)大量的房間信息、客戶(hù)信息以及酒水、餐飲的消費(fèi)信息，在綜合分析酒店管理系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)需求的基礎(chǔ)上，將系統(tǒng)包含的所有數(shù)據(jù)細(xì)致的分為了多張數(shù)據(jù)表，讓數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì)更加合理，操作數(shù)據(jù)庫(kù)也更加方便，也能讓程序性能更加高效。

1．客戶(hù)表見(jiàn)表3-1。

2．客房表見(jiàn)表3-2。

3.酒水信息表見(jiàn)表3-3。

4．員工信息表見(jiàn)表3-4。

5.餐飲信息表見(jiàn)表3-5。

第四章詳細(xì)設(shè)計(jì)

4.1系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)概述

本系統(tǒng)是基于SSM框架技術(shù)和Mybatis共同組成了一個(gè)完整的架構(gòu)系統(tǒng)，該系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了客戶(hù)管理、酒店客房預(yù)定、客房管理、報(bào)表管理、商品查詢(xún)管理等功能，并為中小型酒店公司和大眾客戶(hù)提供了一個(gè)完整的架構(gòu)系統(tǒng)，前端采用了vue.js技術(shù)，頁(yè)面設(shè)計(jì)也更加美觀，便于企業(yè)酒店和大眾客戶(hù)使用。?

4.2?系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)原則

通過(guò)系統(tǒng)軟件總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，共享不同模塊，確定不同模塊與相應(yīng)功能之間的連接關(guān)系，以軟件開(kāi)發(fā)的思路進(jìn)行詳細(xì)設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)功能。系統(tǒng)管理端的詳細(xì)設(shè)計(jì)是確定所需的系統(tǒng)功能和不同模塊的內(nèi)部流程之間是如何實(shí)現(xiàn)的，并將系統(tǒng)劃分為不同的模塊來(lái)實(shí)現(xiàn)各種小功能。最后綜合了一個(gè)完整的系統(tǒng)。本系統(tǒng)通過(guò)Springboot框架技術(shù)和Mybatis?共同組成了一個(gè)完整的架構(gòu)系統(tǒng)，該系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了客戶(hù)管理、酒店客房預(yù)定、客房管理、報(bào)表管理管理等功能，并為中小型酒店公司和大眾客戶(hù)提供了一個(gè)完整的架構(gòu)系統(tǒng)，前端采用了vue.js技術(shù)，頁(yè)面設(shè)計(jì)也更加美觀，便于企業(yè)酒店和大眾客戶(hù)使用。

4.3各個(gè)功能模塊的詳細(xì)設(shè)計(jì)

用戶(hù)先從登錄界面接入系統(tǒng)，然后輸入用戶(hù)名和密碼進(jìn)入控制層，在服務(wù)層檢查數(shù)據(jù)并保存到數(shù)據(jù)庫(kù)。然后數(shù)據(jù)庫(kù)返回結(jié)果。服務(wù)層檢查用戶(hù)名和密碼是否正確。如果正確，則返回登錄系統(tǒng)的成功憑據(jù)，否則返回錯(cuò)誤信息，以便用戶(hù)可以重新輸入登錄信息。如下圖圖4-1所示。

4.3.1登錄功能界面設(shè)計(jì)

用戶(hù)大開(kāi)瀏覽器，搜索網(wǎng)站進(jìn)入相對(duì)應(yīng)的界面，如圖4-2?所示。

用戶(hù)在進(jìn)入登錄界面時(shí)沒(méi)有賬號(hào)和密碼時(shí)，可通過(guò)點(diǎn)擊立即注冊(cè)進(jìn)入相應(yīng)的注冊(cè)界面，輸入賬號(hào)，密碼，確認(rèn)密碼以及驗(yàn)證碼，點(diǎn)擊注冊(cè)實(shí)現(xiàn)注冊(cè)，如圖4-3?所示。

用戶(hù)登錄進(jìn)去后，顯示主界面，主界面如圖4-4?所示。

?4.3.2房間信息管理的設(shè)計(jì)

管理通過(guò)點(diǎn)擊房間信息模塊進(jìn)入房間信息界面，在上方文本框可通過(guò)房間號(hào)、房間價(jià)格、房客信息搜索對(duì)應(yīng)房間，如圖4-5?所示。

管理通過(guò)點(diǎn)擊添加按鈕彈出添加房間信息文本框，包括房間號(hào)、房間價(jià)格、房客的信息，并點(diǎn)擊確定按鈕添加房間，點(diǎn)擊取消則關(guān)閉文本框不執(zhí)行任何操作，如圖4-6所示。

管理通過(guò)點(diǎn)擊添加按鈕彈出修改房間信息文本框，包括房間號(hào)、房間價(jià)格、房客的信息，并點(diǎn)擊確定按鈕修改房間，點(diǎn)擊取消則關(guān)閉文本框不執(zhí)行任何操作，如圖4-7所示。

?管理通過(guò)點(diǎn)擊刪除按鈕彈出刪除房間信息文本框，并點(diǎn)擊確定按鈕修改房間，點(diǎn)擊取消則關(guān)閉文本框不執(zhí)行任何操作，通過(guò)選中信息前的選中框可以刪除多行信息，如圖4-8所示。

除此之外用戶(hù)還可以根據(jù)自己的居住體驗(yàn)感受，通過(guò)點(diǎn)擊修改按鈕，修改對(duì)房間的評(píng)價(jià)如圖4-9所示。

?4.3.3客戶(hù)信息管理的設(shè)計(jì)

管理通過(guò)點(diǎn)擊客戶(hù)信息模塊進(jìn)入客戶(hù)信息界面，在上方文本框可通過(guò)客戶(hù)姓名、客戶(hù)性別、房客身份證號(hào)搜索對(duì)應(yīng)客戶(hù)信息，如圖4-10所示。

管理通過(guò)點(diǎn)擊添加按鈕彈出添加客戶(hù)信息文本框，包括客戶(hù)姓名、客戶(hù)性別、客戶(hù)身份證號(hào)的信息，并點(diǎn)擊確定按鈕添加客戶(hù)信息，點(diǎn)擊取消則關(guān)閉文本框不執(zhí)行任何操作，如圖4-11所示。

管理通過(guò)點(diǎn)擊添加按鈕彈出修改客戶(hù)信息文本框，包括客戶(hù)姓名、客戶(hù)性別、客戶(hù)身份證號(hào)的信息，并點(diǎn)擊確定按鈕修改客戶(hù)信息，點(diǎn)擊取消則關(guān)閉文本框不執(zhí)行任何操作，如圖4-12所示。

在用戶(hù)管理模塊中也可以通過(guò)創(chuàng)建時(shí)間搜索想要查詢(xún)的用戶(hù)信息，點(diǎn)擊創(chuàng)建時(shí)間框顯示開(kāi)始日期，結(jié)束日期點(diǎn)擊想要查詢(xún)的時(shí)間段，如圖4-13所示。

管理員管理模塊中，可以點(diǎn)擊導(dǎo)出按鈕，來(lái)導(dǎo)出一個(gè)時(shí)間段的客戶(hù)信息，用來(lái)制作報(bào)表，如圖4-14所示。

4.3.4餐飲信息管理的設(shè)計(jì)

管理通過(guò)點(diǎn)擊餐飲信息模塊進(jìn)入餐飲信息界面，在上方文本框可通過(guò)桌號(hào)進(jìn)行搜索，以此得知消費(fèi)清單如圖4-15所示。

4.3.5酒水信息管理的設(shè)計(jì)

管理通過(guò)點(diǎn)擊酒水信息模塊進(jìn)入酒水信息界面，在上方文本框可通過(guò)桌號(hào)進(jìn)行搜索，以此得知消費(fèi)清單如圖4-16所示。

4.3.6員工信息管理的設(shè)計(jì)

管理通過(guò)點(diǎn)擊員工信息模塊進(jìn)入員工信息界面，在上方文本框可通過(guò)用戶(hù)名稱(chēng)，手機(jī)號(hào)，賬戶(hù)狀態(tài)等信息搜索對(duì)應(yīng)信息，如圖4-17所示。

管理通過(guò)點(diǎn)擊添加按鈕彈出添加員工信息文本框，包括用戶(hù)名稱(chēng)、賬戶(hù)密碼，所屬部門(mén)，手機(jī)號(hào)等信息，并點(diǎn)擊確定按鈕添加員工按鈕，點(diǎn)擊取消則關(guān)閉文本框不執(zhí)行任何操作，如圖4-18所示。

管理通過(guò)點(diǎn)擊修改按鈕彈出修改員工信息文本框，包括用戶(hù)名稱(chēng)、賬戶(hù)密碼，所屬部門(mén)，手機(jī)號(hào)等信息，并點(diǎn)擊確定按鈕修改，點(diǎn)擊取消則關(guān)閉文本框不執(zhí)行任何操作，如圖4-19所示。

管理通過(guò)點(diǎn)擊刪除按鈕彈出刪除員工信息文本框，并點(diǎn)擊確定按鈕刪除房間，點(diǎn)擊取消則關(guān)閉文本框不執(zhí)行任何操作，通過(guò)選中信息前的選中框可以刪除多行信息，如圖4-20所示。

管理員管理模塊中，可以點(diǎn)擊導(dǎo)入按鈕，來(lái)批量導(dǎo)入員工信息，方便快捷，如圖4-21所示。

第五章 系統(tǒng)測(cè)試

5.1 程序調(diào)試

系統(tǒng)調(diào)試是對(duì)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)功能和協(xié)調(diào)運(yùn)行之間的檢查和調(diào)整，找出系統(tǒng)中存在的問(wèn)題及時(shí)修改并使系統(tǒng)的要求達(dá)到，系統(tǒng)調(diào)試有三個(gè)步驟，單個(gè)模塊調(diào)試是檢查單個(gè)模塊明確其內(nèi)部功能，多個(gè)模塊調(diào)試是根據(jù)各個(gè)子系統(tǒng)組裝檢查不同子系統(tǒng)的調(diào)用關(guān)系、數(shù)據(jù)傳遞，聯(lián)合調(diào)試工作是確保前兩個(gè)成功后整個(gè)系統(tǒng)的調(diào)試，也是系統(tǒng)調(diào)試的最后階段，調(diào)試的范圍由小到大，并及時(shí)有效地發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤。

5.2系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)與測(cè)試

編碼是信息從一種形式或格式轉(zhuǎn)換為另一種形式的過(guò)程，也稱(chēng)為計(jì)算機(jī)編程語(yǔ)言的代碼簡(jiǎn)稱(chēng)編碼。用預(yù)先規(guī)定的方法將文字、數(shù)字或其它對(duì)象編成數(shù)碼，或?qū)⑿畔?、?shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成規(guī)定的電脈沖信號(hào)。編碼在電子計(jì)算機(jī)、電視、遙控和通訊等方面廣泛使用。編碼是信息從一種形式或格式轉(zhuǎn)換為另一種形式的過(guò)程。是企業(yè)應(yīng)用程序中非常重要和常見(jiàn)的概念。在業(yè)務(wù)系統(tǒng)中，幾乎所有處理對(duì)象都接收唯一的代碼，如代表唯一業(yè)務(wù)對(duì)象的人的ID號(hào)。如部門(mén)代碼、部門(mén)代碼、運(yùn)輸模式代碼、公司代碼、報(bào)告代碼等。從基礎(chǔ)數(shù)據(jù)到業(yè)務(wù)文檔，再到系統(tǒng)管理，它幾乎涵蓋了所有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)。事實(shí)證明，編碼應(yīng)該在系統(tǒng)的每個(gè)階段和角色中進(jìn)行。上述常見(jiàn)的業(yè)務(wù)對(duì)象，如公司、部門(mén)、賬戶(hù)、發(fā)票、報(bào)表等。每個(gè)業(yè)務(wù)對(duì)象都有許多屬性。業(yè)務(wù)對(duì)象存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫(kù)中，屬性以列的形式存在（通用關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)）。當(dāng)然，編碼也是業(yè)務(wù)對(duì)象的屬性，也是非常重要的屬性。根據(jù)代碼，我們可以唯一定位業(yè)務(wù)對(duì)象。代碼是身份證和業(yè)務(wù)對(duì)象的標(biāo)簽。

5.3?程序的測(cè)試方法

成功的測(cè)試用例表示從未發(fā)生過(guò)的錯(cuò)誤，失敗的測(cè)試用例表示系統(tǒng)代碼運(yùn)行過(guò)程中發(fā)生了錯(cuò)誤，但是我們認(rèn)為失敗的測(cè)試用例反而提醒我們更應(yīng)該深刻思考，這是一種不斷挖掘自身價(jià)值的過(guò)程，，我們應(yīng)該關(guān)注那些發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤的測(cè)試用例，而不是演示正確的，雖然這么說(shuō)可能會(huì)產(chǎn)生誤會(huì)，但無(wú)妨，只有找到錯(cuò)誤才是軟件測(cè)試的唯一目的，要不然成功的測(cè)試用例毫無(wú)價(jià)值，而平量質(zhì)量的方法才是完整的測(cè)試。

5.4?測(cè)試的步驟

系統(tǒng)測(cè)試根據(jù)測(cè)試數(shù)據(jù)和問(wèn)題對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行校驗(yàn)，測(cè)試數(shù)據(jù)處理的正確性是檢查輸入、輸出數(shù)據(jù)是否正確，包括數(shù)據(jù)存入系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)、系統(tǒng)數(shù)據(jù)正常輸出、數(shù)據(jù)之間的關(guān)系、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的方法與需求是否一致、是否出現(xiàn)漢字字符和亂碼字符；功能的完整性是對(duì)開(kāi)發(fā)后的系統(tǒng)檢查是否具備設(shè)計(jì)時(shí)提出的全部功能，不但要檢測(cè)業(yè)務(wù)功能，還要檢查輔助功能，還要檢查細(xì)節(jié)性功能；系統(tǒng)性能是最容易被忽略的，其包含檢測(cè)系統(tǒng)的運(yùn)行速度、能否靈活操作、對(duì)用戶(hù)界面是否友好、檢測(cè)錯(cuò)誤的能力。對(duì)于業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)而言，更加重視熟讀、操作、漢字直接輸入、不能有數(shù)據(jù)誤差等等。

本系統(tǒng)主要采用與白盒測(cè)試不同的黑盒測(cè)試方法，白盒測(cè)試是針對(duì)軟件編碼、程序員的經(jīng)驗(yàn)、軟件掌握能力、工作狀態(tài)等影響質(zhì)量的代碼錯(cuò)誤，而軟件黑盒測(cè)試則是檢測(cè)不同的功能，就像黑盒子一樣通過(guò)接口測(cè)試，這種方法把測(cè)試對(duì)象看作是一個(gè)黑箱，測(cè)試人員完全不考慮程序內(nèi)部的邏輯結(jié)構(gòu)和內(nèi)部特性，而僅僅根據(jù)程序的需求規(guī)范來(lái)檢查其功能描述的一致性。所以黑盒測(cè)試被稱(chēng)為功能測(cè)試或數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)測(cè)試。

5.5測(cè)試用例

本次系統(tǒng)測(cè)試，是來(lái)測(cè)試本管理系統(tǒng)的關(guān)鍵功能是否可用，執(zhí)行的結(jié)果是否達(dá)到預(yù)期的結(jié)果等。

本管理系統(tǒng)制定的測(cè)試用例如下表6-1。

5.6測(cè)試通過(guò)/失敗標(biāo)準(zhǔn)

用戶(hù)通過(guò)瀏覽器進(jìn)入保險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)時(shí)，在不輸入信息的情況下，提示請(qǐng)輸入您的賬號(hào)、請(qǐng)輸入您的密碼和請(qǐng)輸入驗(yàn)證碼。

用戶(hù)通過(guò)瀏覽器進(jìn)入保險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，在進(jìn)行登錄時(shí)，登陸成功后直接進(jìn)入界面，用戶(hù)名錯(cuò)誤時(shí)提示用戶(hù)用戶(hù)名不存在。

用戶(hù)通過(guò)瀏覽器進(jìn)入保險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，在進(jìn)行登錄時(shí)，登陸成功后直接進(jìn)入界面，密碼錯(cuò)誤時(shí)提示用戶(hù)用戶(hù)名不存在。

用戶(hù)登錄時(shí)，驗(yàn)證碼錯(cuò)誤時(shí)提示驗(yàn)證碼錯(cuò)誤。

5.7測(cè)試結(jié)果分析與總結(jié)

現(xiàn)如今，不僅僅是人們?cè)谌杖找挂沟墓ぷ骱笙敕潘尚那槎霭l(fā)旅游的需求，而且在外出工作出差，這些對(duì)于旅游業(yè)和酒店的需求越來(lái)越明顯，使酒店的數(shù)量開(kāi)始增加，關(guān)于酒店訂單越來(lái)越多，客房信息也顯得十分重要。酒店是一個(gè)住著舒心，買(mǎi)著放心的地方。本項(xiàng)目對(duì)于整個(gè)酒店的服務(wù)水平、客房質(zhì)量、衛(wèi)生情況等方面，客戶(hù)都有相應(yīng)的需求，并希望酒店能夠?yàn)橹k理，隨著住戶(hù)的增多，酒店的服務(wù)業(yè)不能落后，酒店的服務(wù)系統(tǒng)開(kāi)始提高水準(zhǔn)，每個(gè)階段都可能阻礙酒店的發(fā)展。在未來(lái)社會(huì)中，酒店想要更好的發(fā)展，酒店必須提高服務(wù)質(zhì)量并且培養(yǎng)員工體系，用系統(tǒng)去信息化顧客身份，進(jìn)行搞笑的管理。在一定程度上，學(xué)會(huì)利用科學(xué)的方法，運(yùn)用酒店管理系統(tǒng)降低酒店運(yùn)行成本，優(yōu)化并統(tǒng)一酒店管理方針，通過(guò)酒店管理系統(tǒng)用現(xiàn)代化信息實(shí)現(xiàn)信息服務(wù)一體化，管理者制定完整的員工服務(wù)體系，進(jìn)而高效地實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的儲(chǔ)存，從而促使酒店快速發(fā)展經(jīng)濟(jì)模式，憑借數(shù)據(jù)化的方式，以技術(shù)吸引顧客理智消費(fèi)，提高在同行之間的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

本系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)在客房數(shù)據(jù)庫(kù)中讀取房間狀態(tài)，并派人進(jìn)行整理和維護(hù)房間，然后將數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)狀態(tài)更改為可出售的客房/干凈的客房/臟亂的客房等，顧客通過(guò)預(yù)定房間后，然后存儲(chǔ)自己的姓名、聯(lián)系方式等信息在數(shù)據(jù)庫(kù)，酒店方面連接網(wǎng)絡(luò)更新數(shù)據(jù)庫(kù)的記錄，并由一個(gè)?ID碼分配，方便顧客到了去查詢(xún)身份信息。由用戶(hù)輸入的時(shí)間到傳入數(shù)據(jù)庫(kù)，數(shù)據(jù)庫(kù)能夠顯示出租客房的信息。通過(guò)查詢(xún)數(shù)據(jù)庫(kù)中的預(yù)訂記錄，根據(jù)當(dāng)天的時(shí)間，查詢(xún)未并導(dǎo)出詳細(xì)預(yù)訂表格和預(yù)訂未成功房間信息。將客戶(hù)入住信息（姓名、身份證號(hào)、聯(lián)系方式、房間號(hào)等）存儲(chǔ)到后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)中，管理員登錄系統(tǒng)，將相應(yīng)的報(bào)表信息導(dǎo)出并打印。

第六章 結(jié)論

時(shí)間飛逝，畢業(yè)的日子愈來(lái)愈近，我懷揣著對(duì)學(xué)校的留念，忐忑地面向?qū)ξ磥?lái)步入的社會(huì)，充實(shí)畢業(yè)設(shè)計(jì)陪伴著我半個(gè)學(xué)期也即將落幕，畢業(yè)設(shè)計(jì)是我對(duì)大學(xué)的留念也使我憧憬著未來(lái)，畢業(yè)設(shè)計(jì)是檢測(cè)我大學(xué)時(shí)期是否成功，還是有一些遺憾的一些不足的，，提高了我的分析能力，鍛煉了我的言語(yǔ)，獨(dú)立思考的思維方式深深地印刻在我的腦海中，為我將來(lái)的實(shí)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)

隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，旅游業(yè)、服務(wù)業(yè)等附屬行業(yè)產(chǎn)值增加，人們經(jīng)濟(jì)提高，生活水準(zhǔn)提高，越發(fā)對(duì)旅游的需求量提高。國(guó)內(nèi)旅游業(yè)越來(lái)越重視人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的旅游需求，隨著國(guó)家教育水平的提高，人們素養(yǎng)的提高，旅游業(yè)所伴隨的第三產(chǎn)業(yè)服務(wù)業(yè)也開(kāi)始提高。在以前，傳統(tǒng)酒店需要花費(fèi)大量的時(shí)間來(lái)處理客戶(hù)的需求，像排隊(duì)預(yù)約，人工記錄、結(jié)算等過(guò)程都可能會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤的方面，以至于酒店客戶(hù)無(wú)法及時(shí)接到房間的權(quán)限，進(jìn)而影響酒店的入住速度導(dǎo)致入住率下降，這樣管理者就要去制定經(jīng)營(yíng)模式而做出策略。而現(xiàn)如今，現(xiàn)代發(fā)展模式快速開(kāi)發(fā)酒店各方面的管理能力，也使客戶(hù)認(rèn)為酒店的服務(wù)變得更好，提高了酒店運(yùn)轉(zhuǎn)的效率。如今在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代發(fā)展下也帶動(dòng)了旅游業(yè)的發(fā)展，顧客能在手機(jī)軟件上瀏覽想要旅游的目的地，從而提前了解酒店的地理位置、客房情況，之前住戶(hù)對(duì)客房的評(píng)價(jià)等，并能夠在有空余的客房時(shí)及時(shí)預(yù)定房間，這樣能夠減少酒店員工的數(shù)量、一些費(fèi)用的支出，加快酒店資金的流動(dòng)和周轉(zhuǎn)，使員工的工作效率提高了，進(jìn)而改善酒店的服務(wù)質(zhì)量。

在明確敲定畢業(yè)設(shè)計(jì)題目后，我先去網(wǎng)上、圖書(shū)管等各種方式途徑手段瀏覽翻閱相應(yīng)的資料，了解酒店管理系統(tǒng)的應(yīng)用特點(diǎn)，系統(tǒng)的適用范圍，掌握此系統(tǒng)管理的基本方法以及他面向的定位用戶(hù)。然后對(duì)酒店管理系統(tǒng)進(jìn)行了比較全面而又充分的需求分析，為項(xiàng)目的設(shè)計(jì)奠定了基礎(chǔ)。

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致??謝

時(shí)間不會(huì)因?yàn)橥庠诘氖挛锒Ｖ?。到目前為止，我意識(shí)到是時(shí)候告別四年的大學(xué)生活了。太憂(yōu)郁了。但是憂(yōu)郁之后有很多話(huà)要說(shuō)。大學(xué)生活其實(shí)很簡(jiǎn)單。那只不過(guò)是讀、寫(xiě)、考。如果我認(rèn)為我的大學(xué)生活是循環(huán)演出，我只是一個(gè)新演員。我的論文沒(méi)有用這么好的詞，但那只是我大學(xué)畢業(yè)時(shí)的畢業(yè)演講。但不管他是什么演員，有多少觀眾，他說(shuō)多少話(huà)，他總是感謝在舞臺(tái)上幫助他的人。

首先，我要感謝我的老師。老師的精心指導(dǎo)下我完成了論文。沒(méi)有耐心和導(dǎo)師的細(xì)心監(jiān)督和指導(dǎo)，項(xiàng)目是無(wú)法美好完成的。老師嚴(yán)肅嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)的教學(xué)精神深深地打動(dòng)了我。在這件事的最后，我想感謝我的老師。老師在努力，我跟著老師努力。在論文中，我的一個(gè)又一個(gè)問(wèn)題是老師不辭辛苦地幫助查缺補(bǔ)漏出來(lái)的。老師在課后、下班后，甚至午休時(shí)間都在幫我修改論文。如果我遇到問(wèn)題，老師總是第一個(gè)給我詳細(xì)的答案。老師提出了許多有價(jià)值的觀點(diǎn)和多角度的解決方案，開(kāi)闊了我的思路。這些都是我不斷提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)，高質(zhì)量完成論文，拓展課外思考和學(xué)習(xí)的重要源泉。最后順利、高質(zhì)量地完成這個(gè)項(xiàng)目。

其次，我要感謝日夜在一起的同學(xué)們。你跟我在一起四年了。你給了我一個(gè)溫馨動(dòng)人、無(wú)情負(fù)責(zé)的大學(xué)時(shí)光。最后，祝你們前程似錦。

我還要再次感謝我的母校和我的管理者。他們花了四年時(shí)間訓(xùn)練我，為我寫(xiě)論文提供了良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，這使我的論文和項(xiàng)目的編寫(xiě)更加方便。最后祝我們母校幸福和光澤永存。?

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