社群運(yùn)營是指將群體成員以一定紐帶聯(lián)系起來，使成員之間有共同目標(biāo)和持續(xù)的相互交往，群體成員有共同的群體意識和規(guī)范。

怎么做好社群運(yùn)營？（1）樹立社群的核心價(jià)值觀篩選出那批認(rèn)可社群價(jià)值觀的用戶，通過以點(diǎn)帶面來影響后期加入的用戶，形成良好的社群氛圍。

記住，社群用戶不再于多而在于精，適合自己的才是最好的。

（2）形成規(guī)范的制度和管理需要我們通過對用戶的圈層管理，篩選出那批與社群核心價(jià)值最契合并且有服務(wù)精神的核心關(guān)鍵用戶，有意識的去培養(yǎng)他們成為社群的KOL。

這些KOL能代替運(yùn)營人員，在新成員入群的時候向其介紹群規(guī)，幫助運(yùn)營人員進(jìn)行日常的社群管理，減輕運(yùn)營人員的負(fù)擔(dān)。

更重要的是由于他們來自于用戶群體：一能讓其他用戶覺得他們是一伙的，更有信服力；二具有標(biāo)桿作用，如果這些KOL能獲得某些特殊待遇，往往能激勵其他用戶往這方面發(fā)展。

企業(yè)需要社群就是為了實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn)，而且社群媒體的流量成本低，精準(zhǔn)，且始終是自有流量，可重復(fù)利用，這些都是企業(yè)對社群的需求。

社群中的所有人，必須要有一個共同的目標(biāo)。在這個目標(biāo)面前，每個人的活動都是圍繞這個目標(biāo)進(jìn)行。這也恰恰說明了很多社群為什么做不起來，對于社群來說，持續(xù)的“運(yùn)動”是保證社群生命力的根本要素，沒有目標(biāo)，社群便不可能有任何運(yùn)動。

所謂核心，即是指社群中必須有領(lǐng)袖，正如團(tuán)隊(duì)要有隊(duì)長，軍隊(duì)要有將軍，沒有核心，零碎的部件是不會自行運(yùn)轉(zhuǎn)的。核心所起到的作用就是指引方向，我們加過很多地方類的微信群就會發(fā)現(xiàn)，很多這類的群完全就是閑聊群，因?yàn)樯缛簺]有領(lǐng)袖出來帶領(lǐng)、指揮，很快人群就會變成一灘散沙。

何為階層，階層最重要的概念，在于給予每個人地位和角色，并且讓他們了解上升通道，使得他們?yōu)榱嗽谏缛褐袝x升而不斷努力為目標(biāo)做功。當(dāng)有人成為特權(quán)階層后，他一定會加入到社群的維護(hù)中來，成為社群核心的擁護(hù)者。

? ? ? ? ? 想要運(yùn)營好社群，第一、 做有態(tài)度的內(nèi)容，聚集起人氣與共鳴。第二、 要做圈層化互動，讓社群產(chǎn)生大規(guī)模的互動，可以幫助創(chuàng)業(yè)者價(jià)值得到反饋。第三、 從共享中互利。每個人在社群中是一個獲利者，也是一個貢獻(xiàn)者。通過共享和互利，讓這個社群變得更加長久。而在這個過程中多而雜的信息難免會讓你處理不過來，借助非凡社群助手這樣的工具可以幫你定時發(fā)送信息等，讓你事半功倍，輕松實(shí)現(xiàn)社群引流。