每個即將進入考場的學(xué)生，都會感到非常緊張，擔心自己在考試時無法發(fā)揮正常水平，直接就失敗了；然而，有時候就是這樣倒霉：自己沒有出錯，卻遇到了突發(fā)情況，導(dǎo)致整個狀態(tài)崩潰……如果確定自己真的受到外界因素的影響而失常，那就不得不放棄理想成績，并再次花費兩千塊參加考試嗎？

并非絕對如此！

許多烤鴨可能不明白：如果你覺得自己遇到了由客觀原因造成的突發(fā)情況，是可以向BC官方進行投訴的，一旦核實屬實，你可能會得到一次免費重考的機會！

比如說，有一個來自重慶的小烤鴨因為考場內(nèi)存在噪音而向官方提起了投訴，在確認真相后，官方同意給予該學(xué)生一次免費考試。

這位同學(xué)的經(jīng)歷讓我們得到了一個非常寶貴的教訓(xùn)：盡管意外已經(jīng)發(fā)生，無法改變事實，但是能夠獲得一次免費重考的機會，也將損失降至最低。

如果大家遇到突發(fā)情況，請積極與BC官方聯(lián)系，爭取一個合理的解決方案！

常見的可提出申訴的情況

可以申訴的情況通常是與考場或外部因素有關(guān)，比如：

01 設(shè)備故障

例如：聽力時耳機聲音不清楚或連麥對話不清晰等。

02 考場環(huán)境問題

比如：考場噪音過多影響了考生的聽力和專注力（就像前面同學(xué)遇到的情況）。

03 考官問題

比如考官態(tài)度不好直接影響了考生的發(fā)揮；或者考官缺乏專業(yè)性，沒有按照正常流程進行面試。建議大家積極提出申訴，成功率較高。

此外，建議大家在發(fā)現(xiàn)問題后盡快進行投訴。對于以上突發(fā)情況，考試結(jié)束后請勿離開考場，直接與主考官溝通并填寫相關(guān)信息或表格，等待結(jié)果；如果已經(jīng)離開考場，可通過向雅思官方發(fā)送郵件進行投訴，在一般3個工作日內(nèi)會收到官方回復(fù)，告知是否能夠安排重考。

若錯過了投訴時間，請給British Council發(fā)送郵件（中文即可），在郵件中詳細描述遇到的問題以及對安排重考的要求；如果您感覺自己力量不足，還可以在社交媒體上尋找類似遭遇的朋友們，聯(lián)合起來共同撰寫郵件。

申訴并沒有想象中的那么麻煩，爭取一下，也許就有意外驚喜，降低損失。除了以上情況，如果大家覺得考試成績與預(yù)期差距較大，可以選擇復(fù)議成績。

雅思成績復(fù)議常見問題

01 復(fù)議服務(wù)費用

復(fù)議服務(wù)費用為人民幣1400元，考生可申請復(fù)議一項或多項成績。若復(fù)議成功，費用將退還給考生；但若成績未提升，則不予退還該費用。

02 復(fù)議申請方式及時限

考生可以在成績公布后登錄雅思報名網(wǎng)站個人主頁申請復(fù)議服務(wù)，無需寄回成績單原件。一旦付費，復(fù)議申請將不可取消或修改。

考試成績公布后的4周（28個自然日）內(nèi)為復(fù)議服務(wù)申請時限，逾期申請將無法受理。在提交申請后的3周內(nèi)，仍可更改復(fù)議成績單寄送地址。

03 復(fù)議流程及時間

在收到復(fù)議申請后，官方會提取考生的答題紙、口試錄音錄像等原始考試材料，并交由復(fù)議考官進行重判。

復(fù)議考官的選拔范圍涵蓋全球，統(tǒng)一由劍橋大學(xué)考試委員會進行認證。如果你提交了多項成績復(fù)議申請，每個部分都將由不同的復(fù)議考官進行重判，以確保評分嚴謹公正。

雅思成績復(fù)議一般需要4-6周的時間，在此期間，你的成績將被凍結(jié)，無法作為出國留學(xué)申請的語言成績材料。

04 復(fù)議結(jié)果

雅思學(xué)術(shù)類考試復(fù)議有三種結(jié)果：成績提高、保持不變或降低。

雅思生活技能類考試復(fù)議后有兩種結(jié)果：通過或保持不變。

如果復(fù)議后成績提高，或者雅思生活技能類考試通過，官方將發(fā)放新的成績單，并在3個工作日內(nèi)退還復(fù)議費用到考生的NEEA帳戶。

考生可登錄報名網(wǎng)站個人主頁查看退款記錄，余額可用于再次報考或申請其他考后服務(wù)，或申請將余額退回自己的銀行賬戶。

如果復(fù)議后雅思考試成績保持不變或降低，或者雅思生活技能類考試未通過，英國文化教育協(xié)會將不會發(fā)放新的成績單，考生可以繼續(xù)使用原始成績單。

05

復(fù)議服務(wù)查詢

考生可以隨時登錄報名網(wǎng)站個人主頁查詢復(fù)議服務(wù)狀態(tài)、復(fù)議結(jié)果、成績以及快遞單號，同時系統(tǒng)還會通過電子郵件通知考生。

06

復(fù)議風險

這里有幾點需要注意：

第一點，所謂的分數(shù)不令人滿意具有較強的主觀性，并且是進行復(fù)議時最大的風險。

第二點，在判定階段，雅思成績單被封存，會對考生的留學(xué)申請進度產(chǎn)生影響；

而且，雅思成績只能進行一次復(fù)議機會，也就是說如果復(fù)議結(jié)果不令人滿意，則考生無法再進行第二次成績復(fù)議。

總結(jié)以上內(nèi)容可知，雅思成績復(fù)議體現(xiàn)了完善、公平和公正的考試規(guī)則，并且復(fù)議費用相當于一筆信用擔保。因此，請注意復(fù)議存在風險，不是一定能夠成功哦！

復(fù)議正確姿勢

考慮到復(fù)議周期較長，考生需要權(quán)衡復(fù)議時間成本和留學(xué)申請的進度。接近申請材料提交截止日期時，不建議考生冒險復(fù)議成績。

盡管高校會給出最后提交語言成績的日期，但競爭激烈，晚提交的考生很可能錯失offer機會。

當然還有一種解決方法：在申請復(fù)議的同時，報名參加最近一場雅思考試，這樣在新的雅思成績和復(fù)議結(jié)果之間會有一段時間差，考生可以先使用現(xiàn)有成績進行留學(xué)申請，在復(fù)議成功后再替換成績單。

當然，考生要確保這次的雅思成績不低于原來的分數(shù)。