“我的性格是窄窄的，導(dǎo)致公司前方的道路也是窄窄的。我們不做房地產(chǎn)，不做賺錢的行業(yè)，只做世界上最難且最不賺錢的行業(yè)——通信?！比A為創(chuàng)始人任正非曾在接受媒體采訪時表示。

當(dāng)今的商業(yè)世界里，風(fēng)口一個接一個，最難的反倒不是創(chuàng)新，而是矢志不渝的戰(zhàn)略定力。創(chuàng)新的目的只有一個，那就是為客戶創(chuàng)造價值，這需要企業(yè)持續(xù)聚焦、服務(wù)一個客戶群體和市場，否則很難感知到客戶需求的深層次變化，并以此抓住機會。

事實上，中國企業(yè)在世界排名上的位置越來越靠前，排名靠前的企業(yè)也越來越多，但缺少像華為這樣足夠?qū)Ｗ?，能將一個領(lǐng)域吃透，在世界上都有強大影響力的“專家”。

好在，在蓬勃發(fā)展的各行各業(yè)，都有一些人、一些企業(yè)秉持著“動則咎，定則慧”的理念，“咬定青山不放松”，比如“咬定”凈水的易開得。

凈水專家

陽春三月，疫情后的上海熱鬧了起來。

上海車展之后，中國家電及消費電子博覽會(簡稱AWE)也在上海舉辦。作為亞洲規(guī)模最大、全球前三的國際家電及消費電子展覽會，AWE2023以“智科技·創(chuàng)未來”為主題，聚焦“智慧場景”、“智能科技”與“創(chuàng)新技術(shù)”。無數(shù)家電圈、科技圈的廠商們，在這里爭奇斗艷。

在易開得展廳，航母展臺吸引了無數(shù)人的注意。據(jù)現(xiàn)場人員透露，易開得即將與中國航母系列文創(chuàng)進行合作。據(jù)不完全統(tǒng)計，目前中國凈水器生產(chǎn)商有上萬家，有幾百家大大小小的品牌，易開得的獨特之處在哪里？

或許那便是只做跟水有關(guān)的這一件事，那就是凈水?！耙粋€只做凈水器的品牌”，這是易開得給自己的定位。

△ 來自易開得官網(wǎng)

德國軍事大師卡爾·馮·克勞塞維茨在《戰(zhàn)爭論》中總結(jié)了戰(zhàn)爭的核心四原則：1，用最高的精力使用我們所可能動用的一切兵力；2，盡可能集中兵力在準(zhǔn)備作決定性打擊的點上；3，不可浪費時間，行動快速可獲得先機；4，用最高的精力來追隨已獲的成功。

其中的第二原則適用于軍事，也適用于經(jīng)濟領(lǐng)域。軍事上，要贏得勝利，需要出動精兵強將攻占戰(zhàn)略要地；經(jīng)濟上，企業(yè)要獲得成功，也要集中精力，專精某個領(lǐng)域，如易開得之于凈水器。

2021年，易開得正式成為中國（國家）南極科考隊選用凈水品牌，護航第38次南極科考。從中國南極科考隊到現(xiàn)在，易開得一直在挑戰(zhàn)自己的凈水極限。

而事實證明，易開得在凈水上沒有極限。

官網(wǎng)顯示，易開得的產(chǎn)品覆蓋家用凈水、商務(wù)凈水等領(lǐng)域，包括反滲透RO機、臺上凈熱一體機、管線機、全屋飲水機、商務(wù)凈飲水一體機、中央凈水機、濾水壺等。

同時，其還在細分市場上有所布局，比如在全廚凈水領(lǐng)域，易開得推出了MQ7全廚凈水系列，雙水路雙龍頭獨立出水，大水龍頭用于廚房用水，小水龍頭專出純水，更能直連洗碗機等；在母嬰市場推出臺上式母嬰級凈水器，獲得“中輕聯(lián)”母嬰級凈水器認證，在高效凈化的基礎(chǔ)上，做到母嬰級高標(biāo)準(zhǔn)、高品質(zhì)。

△ MQ7，來自易開得

京東旗艦店的數(shù)據(jù)顯示，目前易開得的產(chǎn)品主要囊括五大系列，包含配件在內(nèi)SKU有52個。

同時，在凈水這件事上，易開得不只做得廣，還做得深，做得好。在中國凈水器行業(yè)權(quán)威的品牌評選“金刺猬獎”中，易開得連續(xù)三年從上千家企業(yè)中脫穎而出，躋身“中國凈水器十大品牌”。在第三方測評機構(gòu)蓋得排行的凈水器相關(guān)推薦榜單中，易開得也多項指標(biāo)高居前列。

顯然，沒有極限的易開得，已經(jīng)成為“凈水專家”，并憑借自己的專家品質(zhì)、專家態(tài)度，向消費者和行業(yè)內(nèi)外傳遞向上的力量。同時，它不僅局限于此，還在不斷開拓，為凈水找到更多可能。

突圍之道

凈水器行業(yè)是矛盾的。

一方面，是近年來正在下滑的市場。2014年，多個城市爆發(fā)的水污染事件，讓人們對凈水重視起來，凈水器也開始迎來高速增長。然而，2019年開始迎來規(guī)模下滑。

奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2022年我國凈水器零售額規(guī)模185億元，同比下降18.7%，零售量規(guī)模739萬臺，同比下降20.2%。

另一方面，是居民越來越注重健康，凈水器市場本身存在巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

經(jīng)過城市水污染以及疫情，人們對健康產(chǎn)品的需求持續(xù)增長。同時，公開數(shù)據(jù)顯示，使用凈水機這類凈水設(shè)備的中國家庭依然不到5%，凈水機的滲透率遠遠達不到其他發(fā)達國家的標(biāo)準(zhǔn)。

一方面是實際中的規(guī)模下滑，一方面是理論上的需求增長，這種矛盾局面出現(xiàn)的原因有兩個：

第一，雖然當(dāng)下的凈水器在經(jīng)過了前期的“野蠻生長”后，行業(yè)格局已基本穩(wěn)定，但仍然存在一些“雜牌”和劣質(zhì)產(chǎn)品、劣質(zhì)服務(wù)，影響了消費者體驗；

第二，雖然凈水器經(jīng)過了多年發(fā)展，但消費者的飲用水安全意識還處于培養(yǎng)階段，而且對凈水器的認知還不足，無法像手機看CPU、充電、攝像等那樣，看“透”市面上宣傳得五花八門的凈水器產(chǎn)品。

總而言之，凈水市場一方面用戶需要再啟蒙、培育，告訴消費者應(yīng)該如何看凈水器，什么樣的凈水器是好的；另一方面企業(yè)也需要再發(fā)展，知道什么樣的產(chǎn)品是消費者需要的，知道如何貫徹社會責(zé)任，為消費者的健康保駕護航。

著名經(jīng)濟學(xué)家、北京大學(xué)國家發(fā)展研究院經(jīng)濟學(xué)教授張維迎在《市場的邏輯》中曾歸納了兩種幸福邏輯：“一是通過讓別人不幸福而使自己幸福，即用傷害別人的方式為自己得到好處，我稱之為‘強盜的邏輯’；二是通過讓別人幸福使自己變得幸福，我稱之為‘市場的邏輯’?！?/p>

易開得就奉行著“市場的邏輯”，即通過讓別人幸福使自己變得幸福。對它來說，這個“別人”有兩個，一個是消費者，一個就是行業(yè)。

為了讓中國消費者喝上干凈的水，易開得在成立之初就成立了由技術(shù)人員組成的跨領(lǐng)域凈水研究小組，走遍大江南北，對全國各地水源尤其是單項污染物超標(biāo)的地區(qū)進行調(diào)研，獲得了寶貴的一手資料，為之后的產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計奠定了基礎(chǔ)。

2022年，易開得聯(lián)合中國綠發(fā)會，發(fā)起#你喝哪里的水長大#話題活動，為中國的江河環(huán)保公益事業(yè)添磚加瓦。

△ 易開得對全國各地水進行取樣

同時，在了解中國水質(zhì)、為中國消費者提供好凈水器的基礎(chǔ)上，易開得還將自己的經(jīng)驗分享出去，引領(lǐng)行業(yè)升級。它是中國質(zhì)量檢驗協(xié)會凈水設(shè)備委員會會員單位，曾參與《飲用水處理裝置除病毒功能技術(shù)規(guī)范》的編寫，被中國質(zhì)量檢驗協(xié)會授予“團體標(biāo)準(zhǔn)起草單位”證書。

讓消費者，讓行業(yè)“幸?！保组_得的這一“幸福之道”最終使它成為“凈水專家”，在競爭激烈的凈水行業(yè)中突圍而出。

成長之術(shù)

任何時候，專家都不能憑空而來。

羅馬尼亞管理學(xué)家約瑟夫·朱蘭提出的帕累托法則（又被稱為80/20 法則、八二法則）獲得了世界認可：在任何情況下，事物的主要結(jié)果只取決于一小部分因素，也就是說，企業(yè)將80%的精力放在20%的事情上，這20%的事情能帶來80%的收益。

對易開得來說，成為“凈水專家”就是將80%的精力放在用戶和研發(fā)上，一手抓市場，尊重用戶，找準(zhǔn)用戶需求；一手抓科技，為用戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。最終，用戶和研發(fā)的雙輪驅(qū)動，使它快速成長。

一，以用戶為基。

比如，針對凈水器濾芯壽命低、換芯成本高的問題，易開得特意改善了產(chǎn)品，延長濾芯使用年限，降低凈水器使用成本。易開得M3 PLUS 可以做到5年長效濾芯，同時換芯便捷，可以一鍵彈射換芯。

比如，隨著消費者健康用水理念的升級，凈水的應(yīng)用場景逐漸從原來的日常飲水、茶飲咖啡、嬰兒奶粉等“喝凈水”擴充到洗菜、做飯、洗衣服等“用凈水”，用水需求也在健康、安全、口感好的基礎(chǔ)上，升級至能喝開水、能溫度調(diào)節(jié)等升級體驗。

易開得MQ7全廚凈水器采用分體式設(shè)計，雙水路獨立出水，互不干擾水路。除直飲純水外，能實現(xiàn)全廚用水場景全覆蓋，為廚房涉水家電供水：前置復(fù)合濾芯可連通洗碗機、為蒸箱、電飯鍋等供水，延長家電使用壽命。

服務(wù)是影響凈水器消費體驗的的重要一環(huán)。易開得在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、渠道結(jié)構(gòu)、在線客服、交付安裝等方面，不斷提升用戶日益細分化和個性化的消費需求和體驗，2022年，易開得的全國銷售網(wǎng)點近千家，售后服務(wù)覆蓋率為99%，售后滿意度達到99.7%。

△ 易開得水質(zhì)檢測展示

二，以技術(shù)為抓手。

秉持“中國芯更懂中國水”的品牌理念，易開得在以調(diào)研和洞察“更了解中國水”、更懂中國用戶的基礎(chǔ)上，也從“芯”開始技術(shù)創(chuàng)新。

備受市場認可的易開得MQ7全廚系列，創(chuàng)新地采用了PET+ACF濾芯、RO反滲透濾芯、CTO后置濾芯三芯協(xié)作，極致地滿足了中國廚房場景凈水需求。

其中，PET+ACF復(fù)合濾芯應(yīng)用在前端凈水系統(tǒng)，相比傳統(tǒng)PPC復(fù)合濾芯，PET+ACF復(fù)合濾芯的出水量高達12L/min，可直接滿足廚具和廚房衛(wèi)生清潔、果蔬清洗等大水量需求；RO反滲透濾芯應(yīng)用在后端純水系統(tǒng)，多頁膜技術(shù)可使凈水效果3年不衰減。

同時，易開得凈水器將消費者洞察運用到產(chǎn)品創(chuàng)新升級中，實現(xiàn)凈水產(chǎn)品的科技化、智能化。近幾年聯(lián)合天貓精靈、京東小家等科技領(lǐng)域人工智能技術(shù)，打造多款熱銷產(chǎn)品。

“始終以科技領(lǐng)先為基石，以產(chǎn)品質(zhì)量為核心，致力于給廣大消費者帶來品質(zhì)凈水生活。智能化時代下，競爭必然是空前激烈的，但是我們也將不忘初心，為凈水行業(yè)做出更大貢獻?！笨偨?jīng)理沈衛(wèi)星的這番話，是易開得的見證，也是承諾。

國內(nèi)凈水機行業(yè)魚龍混雜，懂用戶、有技術(shù)的易開得做到了“全才”、“專才”。專注所帶來的奇跡，還將在它身上繼續(xù)上演。