當(dāng)今社會，AI人工智能在各個領(lǐng)域的應(yīng)用越來越廣泛。?在這股浪潮的推動下，企業(yè)也開始加速AI技術(shù)的應(yīng)用，這不可避免地影響著企業(yè)人力資源管理（HRM）的方式。數(shù)字經(jīng)濟應(yīng)用實踐專家駱仁童表示， AI人工智能可以通過自動化和智能化的方式，幫助HR提高工作效率、優(yōu)化招聘流程、提升員工福利和滿意度、降低不必要的人力成本等方面的價值。

但同時人工智能技術(shù)的廣泛應(yīng)用給人力資源管理帶來了諸多挑戰(zhàn)。?例如，利用人工智能將更多的教育培訓(xùn)內(nèi)容轉(zhuǎn)移到線上平臺，提高了篩選求職者的效率，優(yōu)化干預(yù)員工福利和健康計劃的操作。?

然而，這些新技術(shù)也可能導(dǎo)致人力資源管理自動化和數(shù)字化流程過于依賴機器，難以處理情緒、同理心和大局觀等人為因素。因此，對于HR來說，如何在AI時代生存下來并獲得競爭優(yōu)勢成為了一個非常重要的問題。

那么HR如何應(yīng)對AI時代的挑戰(zhàn)呢？

????首先，HR需要深刻理解AI技術(shù)的優(yōu)缺點。?例如，人工智能可以最大限度地提高工作效率和精度，但它不能取代人類的思維和決策能力。?因此，HR在制定人才管理策略時，應(yīng)充分考慮AI的優(yōu)勢和劣勢，積極探索與AI的協(xié)同模式。

????其次，HR需要通過建立人機協(xié)同的工作環(huán)境來迎接AI時代的挑戰(zhàn)。?人力資源部門可以依靠人工智能技術(shù)來簡化流程和降低成本，同時賦予員工智能和數(shù)字能力。? HR也可以重點培養(yǎng)員工與AI溝通協(xié)作的能力，促進相互理解和信任。

????第三，人力資源需要提高人工智能技能。?由于AI技術(shù)的快速發(fā)展，HR不能僅僅停留在表面的理解和應(yīng)用上，而是需要不斷學(xué)習(xí)和掌握最新的AI技能和工具。?這將有助于HR更好地適應(yīng)時代的變化，在企業(yè)中發(fā)揮更重要的作用。

????此外，HR需要加強自身的溝通協(xié)作能力。?由于人工智能技術(shù)的介入，員工的人力資源管理需求也可能發(fā)生劇變。?因此，HR需要密切關(guān)注員工的需求和反饋，及時調(diào)整人才管理策略。?同時，HR也需要與其他部門積極溝通協(xié)作，共同應(yīng)對AI帶來的挑戰(zhàn)。

??人工智能如何幫助HR吸引和培養(yǎng)新型人才？

? 1.用AI篩選簡歷：這可以幫助HR更好地了解招聘的問題和需求。

? 2、通過AI推薦系統(tǒng)尋找候選人：利用職位描述、員工檔案、行為數(shù)據(jù)等信息，AI推薦系統(tǒng)可以快速找到符合公司文化和價值觀的人才。

? 3. 使用人工智能面試工具：虛擬面試平臺可以模擬真實的面試場景，評估候選人的技能和情況，并反饋如何改進。

? 4、利用AI進行培訓(xùn)和發(fā)展：AI可以根據(jù)員工的技能、實際表現(xiàn)和興趣，制定個性化的培訓(xùn)計劃，幫助員工發(fā)現(xiàn)潛能，提升績效。?

? 5、AI可視化數(shù)據(jù)分析：? HR人員可以利用AI工具快速分析員工數(shù)據(jù)（如績效、薪酬、福利等），了解員工需求并采取相應(yīng)措施。?它還可以幫助HR預(yù)測人才流失的可能性并采取相應(yīng)措施。

??這些應(yīng)用可以幫助企業(yè)更快地吸引和培養(yǎng)新的人才，同時還可以提高招聘效率，降低人力成本。

使用AI賦能HR的企業(yè)案例

1、百度

??百度是中國最大的搜索引擎公司之一。?為了更好地解決員工招聘和管理問題，百度在2019年引入了AI+HR技術(shù)，實現(xiàn)招聘、培訓(xùn)和績效管理流程的自動化。?從而百度可以更準(zhǔn)確地篩選出合適的人選，并更快地將他們介紹給公司。?

在內(nèi)部培訓(xùn)方面，百度還可以通過AI+ HR技術(shù)，提供全面、個性化的學(xué)習(xí)計劃，幫助員工提升技能和知識。?在績效管理方面，實現(xiàn)對員工績效的實時監(jiān)控和數(shù)據(jù)分析，從而更有效地評估員工績效。

百度成功優(yōu)化了企業(yè)人力資源管理流程，提高了工作效率和員工滿意度。?同時，通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型，百度進一步鞏固了領(lǐng)先地位和市場競爭力。

2、?美團

??美團是中國領(lǐng)先的本地服務(wù)平臺，涵蓋外賣、酒店、旅游、電影等眾多領(lǐng)域。?針對企業(yè)快速成長帶來的人力資源管理挑戰(zhàn)，美團引入AI+HR技術(shù)，實現(xiàn)招聘、培訓(xùn)和績效管理的自動化。?

通過AI+HR技術(shù)，美團可以更快速、更準(zhǔn)確地篩選候選人，更好地管理員工培訓(xùn)、績效評估等業(yè)務(wù)流程。?這不僅縮短了招聘周期，提高了員工滿意度，還為企業(yè)帶來了可觀的經(jīng)濟效益。

3、?騰訊

??騰訊是一家涵蓋游戲、社交、互聯(lián)網(wǎng)金融等多個領(lǐng)域的科技公司。?針對企業(yè)復(fù)雜的組織結(jié)構(gòu)和高度分散的人力資源管理需求，騰訊引入AI+HR技術(shù)，實現(xiàn)人力資源管理的智能化。?

騰訊通過AI技術(shù)可以更好地管理員工檔案、績效考核、薪酬管理等，同時提供量身定制的在線學(xué)習(xí)平臺，幫助員工不斷提升技能和知識。?這不僅提高了員工的工作效率和滿意度，還為企業(yè)帶來了更大的競爭優(yōu)勢。

? AI時代給HR帶來了新的挑戰(zhàn)和機遇。? HR需要深入了解AI技術(shù)的特點和優(yōu)缺點，積極探索與AI的人機合作模式。??同時，我們還需要強調(diào)人的因素在商業(yè)中的重要性。?雖然人工智能技術(shù)可以提高工作效率和精準(zhǔn)度，但人的思維和決策能力仍然是企業(yè)需要充分發(fā)揮的關(guān)鍵因素之一。

?????????????????????????????????