計(jì)劃組織協(xié)調(diào)類題目一直是面試之中的重難點(diǎn)題型，而其中的調(diào)研類題對于考生來說更是一大難點(diǎn)，一方面在于考生難以結(jié)合題干分析出適用于該調(diào)研活動的有效調(diào)研內(nèi)容，另一方面考生也難以根據(jù)題干信息答出調(diào)查過程的個性化，尤其是以結(jié)構(gòu)化小組的形式進(jìn)行模擬是就更要注意思考的全面性和作答的個性化。所以今天這篇文章就是想要各位小伙伴們分享一下，結(jié)構(gòu)化小組面試中遇到調(diào)研題，怎么樣幫助我們思考全面，脫穎而出。

一、調(diào)研題分類：

調(diào)研活動目的不同時調(diào)研的具體內(nèi)容自然有所側(cè)重，所以我們要首先區(qū)分調(diào)研類不同的題型，以為后期技巧的全面剖析做準(zhǔn)備，其中根據(jù)調(diào)研目的的不同可以分為以下兩大類：

其中一類(A類)為了某項(xiàng)工作做準(zhǔn)備而開展的調(diào)研。(為了解決某問題或者為了制定落實(shí)某項(xiàng)政策等)

例題1：某市熱心市民在看到S市建設(shè)的高架橋下的停車后，致電建議我市希望能夠借鑒S市經(jīng)驗(yàn)，建設(shè)屬于我們自己的高架橋下停車場，借鑒當(dāng)下停車難問題，領(lǐng)導(dǎo)讓你針對于該建議進(jìn)行前期調(diào)研，你認(rèn)為工作重點(diǎn)是什么?

例題2：為了推進(jìn)和提升單位服務(wù)工作水平，先準(zhǔn)備針對服務(wù)對象進(jìn)行滿意度問卷調(diào)查，領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)，你會怎么做?

另一類(B類)為了解某項(xiàng)政策的落實(shí)情況而開展的調(diào)研活動。

例題3：為了優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境，我市推行了醫(yī)藥改革取消藥品加成，推行一段時間后，領(lǐng)導(dǎo)讓你對該項(xiàng)改革實(shí)施效果進(jìn)行調(diào)研，你會如何展開?

二、答題技巧分析

調(diào)研簡而言之就是調(diào)查研究的過程，題目往往要求我們針對于某一目的進(jìn)行信息收集，將這個過程進(jìn)行拆分一言蔽之就是通過一些調(diào)研的方法深入到客觀實(shí)際之中找到可以提供有效信息的對象獲取所需內(nèi)容的過程，因此調(diào)研題的重點(diǎn)可以拆解為調(diào)研方式、調(diào)研對象、調(diào)研內(nèi)容三部分，現(xiàn)在我們就針對于這三個重點(diǎn)要素進(jìn)行具體的學(xué)習(xí)。

1、調(diào)研內(nèi)容剖析：

(1)針對于A類題：既然我們需要為某項(xiàng)工作做準(zhǔn)備，在內(nèi)容層面可以從以下幾個方面思考：當(dāng)下具體情況、做好該工作的文件要求、落實(shí)中是否存在制約因素、當(dāng)?shù)厍闆r、群眾意愿及建議，以及開展好該項(xiàng)工作是否有可借鑒的成功經(jīng)驗(yàn)。

具體題目分析：針對例題一，從具體情況著手可以思考我市停車位情況包括容納量，不同時間段不同地段停車需求程度;制約因素這一維度包括我市高架橋是否符合建設(shè)條件，比如橋高、橋下占地面積以及橋下是否有特殊規(guī)劃比如橋下綠植覆蓋、建設(shè)后可能出現(xiàn)的問題等;針對于成功經(jīng)驗(yàn)我們可以借鑒參考其他城市高架橋下管理的具體舉措，比如收費(fèi)，日常人員管理要求等。

(2)針對于B類題：了解政策落實(shí)的基本情況的核心目的是為了更好地推進(jìn)該項(xiàng)工作(或者政策)的落實(shí)。因此我們可以從政策落實(shí)效果(問題解決的程度)、落實(shí)中面臨的困難、存在的問題、進(jìn)一步推進(jìn)的建議極大維度著手進(jìn)行調(diào)研內(nèi)容的思考。

具體題目分析：針對例題三，針對政策落實(shí)效果可以了解醫(yī)改推行后醫(yī)藥價格是否所有下降、醫(yī)院是否全面落實(shí)做好了監(jiān)管工作、就醫(yī)者滿意度等;針對存在的問題可以思考醫(yī)改后醫(yī)生服務(wù)態(tài)度是否降低，是否存在附加收費(fèi)等。

2.調(diào)研對象剖析：

如果想要調(diào)研內(nèi)容真實(shí)有效，那么調(diào)研對象一定是與該事有關(guān)聯(lián)的相關(guān)主體，主要可以從以下幾個角度思考：具體文件資料、政府部門負(fù)責(zé)人、政策眾(相關(guān)群眾)、相關(guān)企業(yè)負(fù)責(zé)人以及該問題的研究專家等。

具體題目分析：比如針對于例題一其中一個調(diào)研維度就可以面向廣大車主發(fā)放問卷向他們手機(jī)停車難重點(diǎn)區(qū)域，從而判斷哪些地段的高架橋下急需建設(shè)停車場;也可以向園林和林業(yè)局的工作人員了解高架橋下綠植能否被取締等專業(yè)的問題提高調(diào)研的專業(yè)性。

3.表述個性化剖析：

除了以上的核心內(nèi)容考生在表述的過程之中也可以從以下幾個維度體現(xiàn)個性化，一方面是針對于調(diào)研對象特點(diǎn)提供針對性的調(diào)研方法比如對于例題一中林業(yè)局的工作人員我們可以進(jìn)行面談或者電話訪問的形式進(jìn)行交流。

另一方面針對于各地停車?yán)щy的程度很多同學(xué)都能想到面向廣大車主發(fā)放電子問卷。其實(shí)，除此之外我們也可以思考在哪些方法推送問卷可以使受眾對象更為有效，比如我們可以在汽車廣播上進(jìn)行宣傳，在交通官網(wǎng)或者微交通微信公眾號上進(jìn)行推送問卷等。

最后一方面也可以思考在調(diào)研中可能存在的潛在問題，提出行之有效的調(diào)研方法對于例題三直接向醫(yī)院面向醫(yī)院工作人員進(jìn)行采訪可能會導(dǎo)致數(shù)據(jù)失真，我們也可以調(diào)取醫(yī)院收費(fèi)單進(jìn)行數(shù)據(jù)收集或者扮演就業(yè)者暗訪等。