會員機制新升級!“會員權益”功能上線!
眾所周知,對于絕大多數行業(yè)來說,“客戶”永遠是排在第一位的,擁有的客戶數量多寡?是否擁有固定客戶群體?這些都會對一個企業(yè)的經營產生決定性的影響。
正因如此,越來越多的商家開始“綁定客戶”,即通過某些方式,讓客戶把自己的某樣需求和商家聯(lián)系起來,下次產生類似的需求時就會第一時間想到這家商鋪,極大地提高了客戶的復購率。
我們常見的如一些超市、洗發(fā)店、游樂園等等地方,在你第一次進行消費時,他們都會推薦你去辦理一個會員。
對于客戶來說,這樣不僅能夠享受折扣,還能夠獲得積分或者其他福利,而對于店家來說,這樣則能夠獲得一個“回頭客”、“老客戶”。

這種會員機制已經成為了一種主流趨勢,越來越多的企業(yè)都開始效仿。
而之前我們也介紹過,LTD營銷中臺為企業(yè)提供的會員機制,在官微中心的“會員中心”里,管理員可以為企業(yè)的在線商城、網站添加會員機制,設置會員注冊流程。

同時,管理人員也可以在這里查看已注冊的會員列表,會員的積分獲取規(guī)則、使用方式、查看積分記錄以及設置積分充值方式。


這一功能為不少LTD的用戶提供了便利,他們通過在官方網站中添加的會員機制,將大量用戶從“訪客”變成了“回頭客”,配合LTD官微中心的在線商城功能,進一步收獲了更多的訂單。
但哪怕如此,LTD還在不斷地優(yōu)化更新,今天,LTD就在會員機制中更新了新的“會員權益”功能,優(yōu)化了過去的會員分組機制。
使用流程如下:
我們只需要打開“官微中心-客戶-會員分組”,找到其中一個分組,點擊“編輯”,即可看到新的會員權益設置界面。

在這個界面中,管理員可以為不同分組的會員添加備注信息,方便后續(xù)市場部人員進行管理和調整;
會員權益還支持分組背景顏色設置,用戶可以根據自身界面風格自定義顏色;
接下來就是有關分組權益的設置了,在這一選項中可以設置改組會員是否享受包郵權益或者禮包福利,還能設置消費產生的積分回饋的倍數;
如:“設置黃金會員享受積分回饋為2倍,鉆石會員積分回饋倍數為3倍”,則最后同樣的一筆消費,不同的會員等級會獲取不同的積分回饋。

最后就是關于不同等級會員的開通門檻設置了,舉個例子:這里我們設置黃金會員的購買價格為100元,限購次數為3次,消費額度為2000元,那么最后產生的結果就是:

客戶可以花一百元開通黃金會員,然后在黃金會員的折扣權益下進行最高2000元的消費,超過2000元消費額度后則需要再次購買,最高可購買3次。
它類似于一個“點卡制”的會員卡,這種按額度計算的會員機制比起按時長計算更加靈活,也更容易激發(fā)客戶的消費欲,讓生意越做越大。
趕快來LTD營銷中臺設置一下試試吧,在后續(xù)的優(yōu)化中我們還會推出更多的功能,敬請期待。