從去年開始，中國手機市場就進入了一個慘烈的競爭狀態(tài)，一方面是整個手機市場的下滑，另一方面則是5G時代的到來，讓用戶有了更多觀望。在這種艱難的情況下，大部分手機品牌都有所下滑，而華為和榮耀手機卻獲得了大幅逆勢的增長，也成為手機圈內(nèi)的一道風景線。

很多人覺得這是因為華為孜孜不倦的投入技術(shù)研發(fā)帶來的，對于專業(yè)用戶來說，確實有這方面原因，而對于普通消費者來說，產(chǎn)品體驗好，待機長，流暢耐用、拍照好可能是更為真正出形成口碑和購買的關(guān)鍵。技術(shù)之下，堅如磐石的品質(zhì)我認為是更多消費者認同華為和榮耀手機的關(guān)鍵。

榮耀新年爆賣彰顯產(chǎn)品實力

開年以來，手機市場爭吵不斷，各種營銷手段層出不窮，甚至都已經(jīng)到了短兵相接，相互攻訐的地步。而在這輪的網(wǎng)絡(luò)大戰(zhàn)之中，處在漩渦中心的則是榮耀V30系列手機，因為這款手機可以說是當下5G手機的標桿之作，不僅產(chǎn)品過硬，價格也非常有競爭力，銷量一直不錯，所以也就成了眾矢之的。

先后傳出多輪不實傳言，甚至榮耀總裁趙明都不得不在微博上發(fā)聲：“2月復工至今榮耀線上和線下市場每一周都快速增長，目前線上和線下日銷量已經(jīng)遠超去年同期，創(chuàng)新、品質(zhì)和以消費者為中心的服務(wù)是榮耀逆勢增長的關(guān)鍵?！?/p>

趙明的說法還是有根據(jù)的，在目前電商的主流平臺京東和天貓上，年貨節(jié)期間榮耀V30系列斬獲雙平臺3000-4500元檔5G手機銷量冠軍，其中在3000-4000元價位段，榮耀V30系列占到5G手機銷量的25%。

而在情人節(jié)期間，榮耀連續(xù)5天公布榮耀V30系列的當天銷售數(shù)據(jù)，均獲得當天3000-5000元價位段5G手機銷量和銷售額雙冠軍，包括后續(xù)的女神節(jié)期間，榮耀V30系列又拿到了京東+天貓+蘇寧3000-4000元檔安卓手機銷量冠軍?？梢哉f在電商平臺上，V30系列的銷量是有目共睹的，而這帶來了今年銷量的大增，也就非常正常了。

這其中一個非常重要的原因就是，華為在5G端的布局更早，提前兩三年就進行了手機側(cè)的規(guī)劃和預埋，自然表現(xiàn)就要比同行從容很多。作為目前唯一的集成5G SoC的旗艦芯片麒麟990 5G SoC，領(lǐng)跑行業(yè)。而榮耀V30系列還配合搭載了最先進的5G天線設(shè)計，三大運營商最全面的頻段支持，在信號和體驗方面都做到了最佳，這和剛剛拿到5G芯片的競品相比，顯然更加從容，這可以說是自研帶來的好處。而目前選擇5G手機的用戶還是更擔心新技術(shù)的穩(wěn)定性、信號表現(xiàn)以及頻段支持等問題，而華為和榮耀的產(chǎn)品現(xiàn)在這方面更為穩(wěn)妥和領(lǐng)先一些。

而除了5G旗艦產(chǎn)品之外，榮耀對X系列產(chǎn)品的成功打造更是可圈可點，每年都會在這部機器上搭載一個領(lǐng)先技術(shù)，比如8X就通過最領(lǐng)先的COF技術(shù)實現(xiàn)了最高的屏占比，而9X則采用了旗艦級別的7nm芯片，加上極致性價比，使得這兩款機器都成為了一代神機。也可以看出榮耀對待每一款產(chǎn)品的用心。

質(zhì)量是榮耀的自尊心

早期在榮耀的發(fā)布會上，我聽到的一句印象最深的話，就是質(zhì)量是榮耀的自尊心。而這次，為了展現(xiàn)自己的實力，榮耀在線上搞了一場別開生面的云參觀，邀請網(wǎng)友云參觀華為西安研究所，華為南方工廠生產(chǎn)線以及深圳運動健康實驗室，以彰顯自己的質(zhì)量實力，讓大家看看榮耀的品質(zhì)是怎么煉成的。

值得一提的是，榮耀和華為在技術(shù)和質(zhì)量上都是秉持統(tǒng)一標準的，所以榮耀在技術(shù)和品質(zhì)上，一點都沒有縮過水，而且還經(jīng)常是新銳技術(shù)的首發(fā)平臺。這也和榮耀手機本身的定位有關(guān)系，更加年輕、潮流、酷玩，滿足年輕人們的嘗鮮需求。

事實上，不僅這幾個云參觀的場所，還有不少華為各地的研究所我也都去參觀過，看到的大部分都是測試設(shè)備，當時比較有疑問的是，為什么每個研究所都有這么多的測試設(shè)備？

而這個問題的答案也非常簡單，那就是華為和榮耀手機的測試量非常巨大，每個單款機型的測試量就超過萬臺，如果運來運去會很不方便，所以干脆各個地方都安排一套測試體系，這些測試系統(tǒng)的投入可能就比一些小廠做一款手機還要高。事實上，大部分品牌手機的測試部分都是在代工廠家完成的。而華為和榮耀都是自建和自研的，很多測試設(shè)備都是原創(chuàng)研發(fā)的，實現(xiàn)了高度自動化的可靠性與射頻驗證環(huán)境，測試效率也大大提升。

在這里不僅僅包括什么外觀、插拔、落地試驗之類，還有一些信號，外放各種你能想到的測試都會有，通過大規(guī)模的這種測試，大部分問題都會得到修正。在產(chǎn)品生產(chǎn)之前，手機會在各種嚴格的溫濕度條件下拍攝超過10萬張照片，連續(xù)播放本地視頻超過200小時，通過Wifi 反復傳輸超過200G的數(shù)據(jù)，同時手機上市前要經(jīng)過上百萬次的壓力測試，整機使用時長大于一萬小時以上無重啟故障，然后才會開始量產(chǎn)。

這也是為什么華為和榮耀手機的品控在行業(yè)內(nèi)還是最好的原因，而且可以說，品質(zhì)管理標準大幅度地超出了行業(yè)水平，別人測的華為和榮耀都測，別人不測的，他們也測。近些年大家經(jīng)常看到一些新品首批產(chǎn)品翻車，然后廠商急忙跑去供應(yīng)鏈監(jiān)督，原因也是因為這個環(huán)節(jié)大部分依賴供應(yīng)鏈，而自己缺乏強力管控的原因。

而為什么榮耀V30系列在5G傳輸上傳下載，在駐網(wǎng)、搜網(wǎng)等方面體驗更優(yōu)秀呢？是因為那是因為從芯片驗證到手機的推出，榮耀已經(jīng)累計完成了30個國家，超過100個城市，近40萬公里的外場測試驗證，累計撥打電話超過400萬次。所以哪有什么運氣好，強悍的品控是強悍的測試壓力帶來的。如果讓消費者去發(fā)現(xiàn)這些問題，那恐怕最終就會成為大問題，自然也不會贏得今天的口碑。

良心就是在看不見的地方花錢

手機行業(yè)是一個科技先鋒行業(yè)，我們經(jīng)?？梢钥吹礁鞣N新技術(shù)新產(chǎn)品新功能的應(yīng)用，也往往會因為這些技術(shù)的突破而更換自己的手機。配置堆料可以說是行業(yè)競爭宣傳的核心，而性價比則往往是基于配置的BOM價格而定的銷售價格是否合理。

不過很多人最終會發(fā)現(xiàn)，一些手機盡管堆料兇猛，但使用體驗往往不盡人意，斷流、斷觸、重啟、發(fā)熱之類的事情屢屢發(fā)生，甚至還有一些諸如葫蘆屏、倒裝攝像頭之類的詭異質(zhì)量問題發(fā)生，這其實反映的則是一個更為重要的問題，那就是很多看得見的地方省錢是良心，很多看不見的地方也省錢，那就是黑心了。這似乎有點當年P(guān)C市場的組裝機還是品牌機的意思，品牌機配置沒有那么高，價格還貴，為什么最終贏得了市場，而當年風靡神州的電腦城卻逐漸銷聲匿跡呢？原因大概也就是因為，裝機的商戶往往喜歡在你看不見的地方省錢。

通過這場云參觀我們可以發(fā)現(xiàn)，榮耀乃至華為在看不見的地方投入巨大，尤其是測試這個環(huán)節(jié)，上萬臺手機的成本就要幾千萬，大量測試設(shè)備的成本和人員成本恐怕又要幾千萬，這種上億甚至數(shù)億的測試如果交給供應(yīng)鏈去做，或許根本不需要花太多錢，但為此付出的代價就是品控可能容易失控。

而在生產(chǎn)環(huán)節(jié)，位于東莞松山湖的華為南方工廠生產(chǎn)線，是目前業(yè)界自動化程度最高、生產(chǎn)精度最高的智能手機生產(chǎn)線，只需要少數(shù)人值守。具備從原材料、半成品加工、整機組裝、測試、包裝到發(fā)貨的全流程能力。這種自測自產(chǎn)的做法其實和技術(shù)自研的思路如出一轍，雖然前期投入巨大，但帶來的對質(zhì)量的硬核把控，是華為和榮耀手機最終贏得市場的背后的秘密。

很多人看到了華為的技術(shù)研發(fā)，以為研發(fā)投入就是一切，其實這也只是冰山一角，在更多看不見地方的投入，是很多人沒法學習乃至不愿學習的，因為這都會帶來巨大的成本提升，卻沒有什么宣傳的價值，還不如再堆兩個料來的實在。但我覺得，在大眾市場的手機競爭最終還是質(zhì)量為王，技術(shù)可以保證體驗，而質(zhì)量則保證消費者能夠更好更皮實的使用更長的時間，從而形成一種產(chǎn)品可靠的品牌體驗。而這些不斷積累的體驗最終成為口碑，成就了今天華為和榮耀品牌手機的市場領(lǐng)先，羅馬不是一天建成的，手機也不是堆料就夠了，這一點還是需要高遠的格局前瞻才能真正體會。