中國海關(guān)已正常簽發(fā)出口貨物原產(chǎn)地證書，進(jìn)口國（地區(qū)）海關(guān)通知客戶未能查詢到原產(chǎn)地證書，該如何處理？

中國海關(guān)簽發(fā)的出口貨物原產(chǎn)地證書可以登錄中國國際貿(mào)易“單一窗口” —業(yè)務(wù)應(yīng)用—標(biāo)準(zhǔn)版應(yīng)用—原產(chǎn)地證—原產(chǎn)地證書核查進(jìn)行查詢，或者直接復(fù)制原產(chǎn)地證書上的核查網(wǎng)址進(jìn)行查詢，或者登錄“掌上海關(guān)”APP—服務(wù)—通關(guān)物流—CO/Approved Exporter Search進(jìn)行查詢。

在核查網(wǎng)站無法查詢到原產(chǎn)地證書數(shù)據(jù)時(shí)，常見的原因有以下幾種：

（1）證書未歸檔；

（2）發(fā)票號(hào)中的數(shù)字“0”和字母“O”混淆錄入；

（3）發(fā)票號(hào)中包含空格鍵或其他隱形字符；

（4）發(fā)票號(hào)中特殊符號(hào)“-”的全角、半角輸入法不同；

（5）證書信息含有異常字符。

企業(yè)成功進(jìn)行自助打印的證書，在打印結(jié)果確認(rèn)時(shí)務(wù)必選擇“是”，否則將影響證書自動(dòng)歸檔。同時(shí)，證書申報(bào)時(shí)應(yīng)避免錄入異常字符，注意發(fā)票號(hào)中數(shù)字、特殊符號(hào)的規(guī)范錄入。如果無法確定實(shí)際錄入的發(fā)票號(hào)，可直接復(fù)制證書申報(bào)信息中的發(fā)票號(hào)進(jìn)行查詢。如果仍無法查詢到證書，可聯(lián)系簽證機(jī)關(guān)協(xié)助排查原因并解決。

如何查詢出口貨物在進(jìn)口國（地區(qū)）的稅率？

企業(yè)可登錄商務(wù)部“外貿(mào)實(shí)務(wù)查詢服務(wù)”網(wǎng)站查詢主要貿(mào)易國家（地區(qū)）的進(jìn)口稅率（注：網(wǎng)站數(shù)據(jù)更新可能滯后，僅供參考，企業(yè)須以進(jìn)口國家或地區(qū)海關(guān)稅率為準(zhǔn)），具體操作路徑為：在“稅費(fèi)查詢”模塊選擇“原產(chǎn)地”“目的地”，通過“查編碼”功能選擇“目的地編碼”。由于各國（地區(qū)）10位商品編碼不同，在“目的地編碼”欄直接輸入出口報(bào)關(guān)使用的10位編碼或進(jìn)口商提供的編碼，可能存在無法查詢的情況。因此，企業(yè)可通過點(diǎn)擊“查編碼”，在彈出頁面中選擇章節(jié)分類，然后進(jìn)一步選擇細(xì)化分類，直至最終確定進(jìn)口國（地區(qū)）10位編碼，點(diǎn)擊“查詢”即可查看該編碼在進(jìn)口國（地區(qū)）的基礎(chǔ)稅率及各優(yōu)惠貿(mào)易協(xié)定項(xiàng)下稅率。

此外，查詢與我國簽訂優(yōu)惠貿(mào)易協(xié)定的國家（地區(qū)）進(jìn)口稅率還可登錄“中國自由貿(mào)易區(qū)服務(wù)網(wǎng)”，點(diǎn)擊首頁的“協(xié)定稅率”，選擇“原產(chǎn)地”“目的地”，并通過 “編碼查詢”功能選擇“商品編碼”后查詢。

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