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諸暨日語培訓(xùn):如何拜訪日本客戶?

2023-03-12 09:34 作者:諸暨上元會計培訓(xùn)中心  | 我要投稿

和日本企業(yè)打交道時,難免會有上面拜訪的時候。下面咱就來聊聊日本拜訪禮儀常識。

日本是個禮儀之國,如果在拜訪日本客戶的時候,了解日本人的風(fēng)俗民情就非常重要了。它能使彼此之間的交流更順利。俗話說,入鄉(xiāng)隨俗。到日本客戶那里拜訪的時候有哪些禮儀事項呢?

日本拜訪禮儀拜訪日本客戶時,最好在上午的9~11點,下午的`2~5點,沒有非常緊急的事,就不要在吃飯時和休息時間去拜訪。

首先,進門前先按門鈴,但不要連續(xù)按,如果對方有對講機,還應(yīng)清楚地報上自己的姓名。如果沒有回應(yīng),可以看看門是否沒有上鎖,如果沒鎖,可以把門打開一條縫,向里面喊:里面有人嗎,切記向門內(nèi)探頭探腦。

其次,進門后,要在門廳處換鞋,換鞋時,要朝前(面向屋里),不要面向大門口換鞋,脫下的鞋子不要置之不理,脫鞋后進來,然后轉(zhuǎn)身,彎下腰,把鞋尖兒朝外(大門的方向)擺放整齊,不要放在地中央以免礙事,要擺在門口的左邊或右邊。

日本拜訪禮儀之掛衣服

天氣冷時,在進房屋之前就應(yīng)該脫下大衣、風(fēng)衣、圍巾后,再行禮,進屋后放在指定地點;離開時,要在出門后再穿上衣服、戴上帽子。天氣熱時,不能隨便脫下衣服,要等主人發(fā)話或主動請求才可以,一般情況下,不能只穿背心或赤腳。

日本人很重視名片,見面時首先交換名片,一般情況下是拜訪者先向主人遞交名片(其他場合下,是尊位低者向尊位高者遞名片),同時說明介紹人、拜訪目的和自我介紹,拿到名片后要珍視并妥善保存。拜訪時一切服從主人的安排。

日本人不習(xí)慣讓客人參觀自己的住房,所以不要提出四處看看的請求。日本特別忌諱男子闖入廚房。上廁所也要征得主人的同意。

日本拜訪禮儀之用餐禮儀

進餐時,如果不清楚某種飯菜的吃法,要向主人請教,夾菜時要把自己的筷子掉過頭來使用。告別時,要客人先提出,要把原來坐過的地方收拾好,用過的碗筷不要放在那里不管,要把餐具歸攏到桌子旁邊,椅子也要擺放整齊,若是用了坐墊,不要折起來,要攤平放好。并向主人表示感謝?;氐阶约旱淖∷螂娫捀嬖V對方,表示已安全返回,并再次感謝。

最后,出門后,不要忘記在拐角處,回過頭來輕輕地鞠躬,這是告別的規(guī)矩。

日本拜訪禮儀雖然看起來是很小的事情,但卻反映出一個人的習(xí)慣和修養(yǎng)。因此,不能輕視。

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