云集微店踐行創(chuàng)業(yè)者為本,讓創(chuàng)業(yè)者溝通更高效
在消費(fèi)降級的當(dāng)下,電商普遍面臨行業(yè)的服務(wù)和消費(fèi)者的需求不匹配的問題,即供給端和消費(fèi)端之間未能達(dá)到平衡狀態(tài)。消費(fèi)者追求靠譜的品質(zhì)、便宜的價格,而一般的電商平臺,所提供的產(chǎn)品和服務(wù)明顯達(dá)不到消費(fèi)者的需求。在這樣的困境之下,私域電商平臺的優(yōu)勢就得到了充分的展示。
以私域電商頭部平臺云集為例,憑借
具有專業(yè)達(dá)人屬性的服務(wù)商,云集以社群和內(nèi)容為切入口,運(yùn)用口口相傳的口碑效應(yīng),依托社交屬性進(jìn)行點(diǎn)對點(diǎn)分享,有效降低了營銷成本支出,既能讓消費(fèi)者享受到高質(zhì)平價的精選爆品,也能充分讓利給服務(wù)商,讓私域電商創(chuàng)業(yè)者獲得收益。
私域電商創(chuàng)業(yè)平臺云集,誕生于電商競爭處于白熱化階段的2015年,在激烈的競爭環(huán)境下,云集憑借創(chuàng)新的商業(yè)模式脫穎而出,不到4年時間就赴美上市,成功殺入電商第一梯隊(duì)。云集模式是一種“以社交分享為基石,以用戶為中心”的商業(yè)模式,讓用戶帶來用戶,輕松實(shí)現(xiàn)了用戶裂變增長。
云集不僅是一個銷售平臺,同時更具有洞悉消費(fèi)者需求的先天優(yōu)勢——平臺擁有的用戶95%為更具消費(fèi)決策權(quán)的女性,能第一時間精準(zhǔn)洞察消費(fèi)市場的需求,這也是是云集長期以來領(lǐng)先行業(yè)的優(yōu)勢所在。
面對普通創(chuàng)業(yè)者,云集以爆款商品為核心、以短視頻為主要表達(dá)方式,多措并舉,傾力打造私域電商第一平臺,讓消費(fèi)者享受到高質(zhì)平價的爆品,讓更多個體創(chuàng)業(yè)者能輕松分享好的商品,以更高效的供應(yīng)鏈和更便捷的帶貨方式,幫助萬千創(chuàng)業(yè)者實(shí)現(xiàn)雙手改變命運(yùn)。
“創(chuàng)業(yè)者為本”是云集的核心價值觀之一,云集通過服務(wù)普通創(chuàng)業(yè)者來深度鏈接供給端和需求端。服務(wù)商既是云集的基礎(chǔ)用戶,也是溝通品牌和用戶的橋梁,更專業(yè)、更有能力的服務(wù)商群體,能做好對品牌的反饋、做好對C端用戶的溝通。
在深耕會員電商的同時,云集多年來持續(xù)發(fā)力專業(yè)化零售。私域電商平臺創(chuàng)業(yè)者作為服務(wù)商,能夠站在消費(fèi)者的角度對云集的商品作為客觀試用和評價,選出真正符合消費(fèi)者需求的商品;作為電商平臺的商家,服務(wù)商深入商品源頭對其進(jìn)行了解,從而提供更加專業(yè)的銷售服務(wù)。
而云集則將通過“六朵云”深度賦能服務(wù)商。云集面向服務(wù)商推出包含爆款商品的云、短視頻的云、教育培訓(xùn)的云、物流的云、客服的云、SaaS的云的賦能工具包,為B端服務(wù)商全面輸送底層架構(gòu)和基礎(chǔ)設(shè)施,解決服務(wù)商帶貨過程中的物流、客服、供應(yīng)鏈、內(nèi)容、IT系統(tǒng)和培訓(xùn)等系列難題,解決其所有后顧之憂。
通過提升服務(wù)商的專業(yè)化銷售能力,云集充分發(fā)揮私域電商創(chuàng)業(yè)平臺的作用,幫助普通人成為專業(yè)的服務(wù)商,以服務(wù)商鏈接用戶和商品,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)需求與消費(fèi)信息的雙向傳遞,實(shí)現(xiàn)供給端和消費(fèi)端的良性循環(huán)。