MCL花皙蔻純凈美妝如何獲得用戶認可
在號稱五億人生活經(jīng)驗的小紅書,關(guān)于護膚的筆記多達619萬,如果檢索「純凈護膚」的細分詞條,MCL花皙蔻是其中最鮮明的存在。
在用戶印象中,花皙蔻既是一位值得信賴的朋友,又是引領(lǐng)「CLEAN BEAUTY純凈美妝」風潮的新勢力。值得信賴,源于花皙蔻已在「純凈」領(lǐng)域深耕十一年之久,多年來產(chǎn)品始終以“成分安全透明·人體親測有效”來夯實口碑;引領(lǐng)風潮,是看到了花皙蔻對「純凈美妝」的革新,以前瞻性、創(chuàng)新力始終領(lǐng)跑業(yè)內(nèi)。

卓越的產(chǎn)品功效 使口碑持續(xù)裂變
廣義的「CLEAN BEAUTY純凈美妝」,包含護膚、彩妝、美容等品類,而花皙蔻便是「純凈護膚」的代表者。在品牌創(chuàng)立之初,花皙蔻就確定了「純凈」發(fā)展核心,堅持從花植的一花一葉、一根一籽中汲取自然溫和的護膚成分,不止創(chuàng)造安全、有效、愉悅的純凈護膚產(chǎn)品,也肩負著環(huán)保共生的使命。當彼時用戶正苦于“化工合成護膚品”或“噱頭營銷”時,花皙蔻憑借「純凈」理念叩開用戶心扉,也在各大美妝巨頭的內(nèi)卷中迅速突圍。
發(fā)展至今,花皙蔻已累積了500萬+復(fù)購用戶、3000+線下門店、及雙電商平臺的實力布局。東方純凈護膚品牌的特色定位,不斷加深著用戶的「純凈」印象,也持續(xù)為用戶提供著集花植成分、美學表達、細分功效、愉悅體驗為一體的產(chǎn)品,及時在信息矩陣化的Z時代,花皙蔻依然穩(wěn)占社交熱搜榜,持續(xù)裂變著口碑。
在2022年,花皙蔻重磅發(fā)布了牡丹抗老系列產(chǎn)品,以自建種植基地、五年生牡丹籽油為核心成分,結(jié)合花皙蔻雙專利加持(抗老科技BLOOMING Oléoactif?/專利號:202110890359.及專利成分光甘草定/專利號:ZL200510023860.8,有效抗氧,光亮膚色),實現(xiàn)“雙修屏障,兩周淡紋”的親測功效。從成分創(chuàng)新、卓越功效和護膚體驗上,實現(xiàn)高段位抗老。
定制、踐行「純凈美妝」標準?強化品控管理
去年7月,花皙蔻牽頭定制了中國首份「純凈美妝」團體標準?!笀F標」清晰定義:“純凈美妝是生命周期符合公開透明可追溯、對人體健康安全、對環(huán)境友好及善待動物和承擔社會責任及人道主義的化妝品。”并覆蓋產(chǎn)品生命全周期,從成分、研發(fā)、設(shè)計、功效、親測、包裝等每一項環(huán)節(jié)都制定了嚴苛標準。如今,花皙蔻將牡丹抗老作為主打方向,建立了「牡丹原料種植、基礎(chǔ)研究、配方研發(fā)、功效檢測、生產(chǎn)制造」全產(chǎn)業(yè)鏈,也踐行落實著「團標」各項要求。對應(yīng)成分,花皙蔻在菏澤自建1600畝牡丹基地,從源頭做到成分純凈;對應(yīng)研發(fā),花皙蔻聯(lián)手奇華頓成分研究中心、菏澤牡丹研究院等對牡丹中的抗老成分專研專攻;對應(yīng)設(shè)計,通過圓潤剔透的瓶型與魏紫色來呈現(xiàn)牡丹的國色天香;對應(yīng)功效,花皙蔻堅持瑞士SGS人體親測;對應(yīng)包裝,連油墨都采用大豆油印刷,致力環(huán)境友好。正是源于對產(chǎn)品全周期的把控實力,才能換回用戶對它的好評如潮。被無數(shù)用戶奉為“抗老本命油”、“功效絕絕紫”,并榮獲ELLE 2022「純凈抗老精華大獎」。

加強用戶交流 注重人體親測效果反饋
如果說產(chǎn)品創(chuàng)造口碑,制定、踐行「團標」印證著品牌實力。那么保持互動,則加強著用戶對花皙蔻的情感歸屬?;⑹肿⒅赜脩舻臄?shù)據(jù)反饋,縱然每款產(chǎn)品都是經(jīng)瑞士SGS人體親測方才問市,但基于廣大用戶年齡、膚質(zhì)甚至飲食作息習慣的不同,花皙蔻會陸續(xù)通過小魚親測、美麗修行等機構(gòu)展開用戶測評,通過科學、嚴謹?shù)臄?shù)據(jù)反饋來升級產(chǎn)品,同時與小魚親測、萱嘉生物聯(lián)手成立了“純凈美妝創(chuàng)新研究中心”,以科技賦能品牌,升級花植探尋、成分活性、配方作用的創(chuàng)新力,針對敏感肌修復(fù)、抗衰、補水保濕、肌膚微平衡等更進階的肌膚健康問題而展開研究,打造高標準、更高活性、更安全及愉悅感受的「純凈」產(chǎn)品。

同時,花皙蔻將為用戶提供更多延伸價值。深入打造品牌創(chuàng)始人&主理人的抖音“北大夫婦小蘇與大V”認證IP,分享更詳細、專業(yè)的護膚知識與純凈標準理念;持續(xù)打造產(chǎn)品與文創(chuàng)的聯(lián)名,讓東方護膚文化璀璨煥新;如期上線一年一度的閨蜜節(jié),聯(lián)動線上線下狂歡;并計劃打造“純凈美妝學堂”及“花植探尋之旅”,讓用戶參與花皙蔻產(chǎn)品的生產(chǎn)研發(fā),做更多透明化的展示。做好「純凈美妝」標準時代下用戶的引路人。
這一切,花皙蔻正在陸續(xù)兌現(xiàn)。