營銷自動化是如何促進(jìn)企業(yè)線索的營銷轉(zhuǎn)化的？一般而言，營銷自動化技術(shù)總圍繞著多渠道流量的閉環(huán)式運營，細(xì)分客戶群體展開精準(zhǔn)營銷動作，讓企業(yè)的流量轉(zhuǎn)化成真正的品牌忠實用戶。那么營銷自動化是如何促進(jìn)企業(yè)線索的營銷轉(zhuǎn)化的呢？今天就讓專注于企業(yè)營銷自動化的MarketUP帶著大家一起來看一下。

1、 營銷自動化系統(tǒng)幫助用戶構(gòu)建精細(xì)用戶畫像

MA營銷自動化幫助企業(yè)細(xì)分客戶群體，這便用到用戶分組、用戶標(biāo)簽等工具進(jìn)行用戶分類與用戶畫像的塑造。當(dāng)然，立體用戶畫像的塑造依賴于大體量的數(shù)據(jù)分析。營銷自動化技術(shù)可以幫助企業(yè)打通企業(yè)官網(wǎng)、企業(yè)微站、公眾號、小程序、自有CRM系統(tǒng)、第三方電商平臺……對于同一用戶多平臺數(shù)據(jù)的全面集成與自動清洗，幫助企業(yè)更好地掌握同一用戶信息，了解用戶喜好。

2、 ?營銷自動化系統(tǒng)利用客戶旅程對潛客進(jìn)行周期性閉環(huán)引導(dǎo)

關(guān)于讓潛客按照運營者提前規(guī)劃的步驟，逐漸加深對品牌的了解及認(rèn)可，這對于企業(yè)來說一直是個不小的難題。MarketUP營銷自動化的用戶旅程可以幫企業(yè)實現(xiàn)這一需求。用戶旅程可以被充分運用在潛客訪問時的引導(dǎo)環(huán)節(jié)，例如通過對話框單選題的方式，引導(dǎo)用戶勾選心儀或期待了解的選項，并根據(jù)用戶所勾選答案為其推送制定內(nèi)容，或引導(dǎo)至指定位置進(jìn)行下一步了解動作。用戶旅程也可以被用在用戶意向購買環(huán)節(jié)，運營者提前預(yù)設(shè)重要的行為觸發(fā)條件，一旦用戶產(chǎn)生相應(yīng)動作便會觸發(fā)用戶旅程，提醒用戶前往下單或及時付款。

并且從另一方面來說，用戶旅程也可以幫助企業(yè)了解用戶大都停留在營銷環(huán)節(jié)的哪一步，哪個環(huán)節(jié)潛客的流失率最高等，幫助企業(yè)找出應(yīng)對措施，優(yōu)化相應(yīng)環(huán)節(jié)，實現(xiàn)高效營銷增長。

3、營銷自動化的用戶自動評分功能協(xié)助企業(yè)篩選高價值用戶

企業(yè)如何在眾多潛客當(dāng)中精準(zhǔn)篩選出那些高價值用戶呢？營銷自動化的用戶自動評分功能將“用戶價值”這一相對虛化的概念通過數(shù)字評分的方式直接量化。運營者提前預(yù)設(shè)不同互動觸發(fā)條件所對應(yīng)的分值，互動率高、活躍的潛客自然會獲得較高分值，而那些分值長期沒有變化的粉絲則被自動認(rèn)為是沉默用戶。

如果客戶評分的分值達(dá)到可轉(zhuǎn)化標(biāo)準(zhǔn)，市場營銷人員可以自動篩選出這一批潛客及其用戶信息，一同交付至銷售部進(jìn)行人工轉(zhuǎn)化，或者建立品牌忠實粉絲私域社群，培養(yǎng)品牌的kol、koc。對于那些沉默用戶，運營者也可以篩選出來，通過福利方式激勵其產(chǎn)生互動，盡可能地挖掘該批用戶可能存在的銷售線索。

以上就是MarketUP為大家分享的營銷自動化是如何促進(jìn)企業(yè)線索的營銷轉(zhuǎn)化的文章內(nèi)容，希望能夠?qū)Υ蠹矣幸恍┢髽I(yè)營銷方面的啟發(fā)?？偠灾?，MA營銷自動化工具的誕生，是當(dāng)前信息爆炸時代，企業(yè)追求精準(zhǔn)營銷與ROI提升的必然結(jié)果。

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