近日PC World介紹了Radeon顯卡驅(qū)動程序里的一個bug，可能會損壞Windows操作系統(tǒng)，最終導致系統(tǒng)崩潰。其實之前已經(jīng)有用戶報告過這個問題，在AMD Software Adrenalin Edition 23.2.1驅(qū)動程序發(fā)布后，就有用戶提醒更新驅(qū)動程序前最好先備份自己電腦的數(shù)據(jù)。此事距今已有近一個月的時間，由于絕大部分用戶都沒有遇到過這類麻煩，所以很少人會在意，AMD也一直沒有確認。

原來PC World的編輯就遇到了這個問題，并聯(lián)系了AMD，最終官方承認這是一個極其罕見的問題，結(jié)論是用戶在安裝AMD Software Adrenalin Edition時，應該避免使用“Factory Reset”選項，也就是恢復出廠設置，這被認為是問題的根源。

如果用戶使用的Windows操作系統(tǒng)由于該錯誤導致?lián)p壞，那么很可能需要重裝系統(tǒng)，不過這是最后的手段，是其他方法都無法解決問題的時候才選擇這么做。一般來說，用戶可以嘗試Window內(nèi)置的啟動恢復模塊，可能會解決這個問題。

PC World表示，雖然遇到該問題的機率很小，但如果真的發(fā)生了，還是建議用戶要向AMD反映自己遇到的情況，以便在未來新版Radeon顯卡驅(qū)動程序里解決這些問題。此外，用戶還要留意驅(qū)動程序和操作系統(tǒng)的更新。