高效傾聽 慢速反應(yīng)
今天說(shuō)說(shuō)傾聽的事。
傾聽是種很厲害的能力,特別是在大家關(guān)系很緊張的時(shí)候
不會(huì)傾聽的人一般表現(xiàn)是別人說(shuō)了一句,就逮著人家沒說(shuō)完的話懟人家
其實(shí),你要是聽完大概率也沒什么可懟的了_(:з」∠)_
好的傾聽方式不僅是聽別人說(shuō)完話,而且要在別人說(shuō)的時(shí)候給予語(yǔ)言和身體語(yǔ)言等的反饋
這樣就可以鼓勵(lì)對(duì)方表達(dá)出自己要表達(dá)的意思
好的傾聽方式也可以緩和大家劍拔弩張的氣氛,因?yàn)榧热欢家呀?jīng)認(rèn)真傾聽了,說(shuō)明這人不是來(lái)找事的,也不是來(lái)魚死網(wǎng)破的,而是要解決問題、尋求合作的
我以前不是一個(gè)好的傾聽者,特別愛在跟開發(fā)開會(huì)時(shí)打斷人家,然后互懟
哎,簡(jiǎn)直是車禍現(xiàn)場(chǎng)_(:з」∠)_
還好我現(xiàn)在改了
不過(guò)吧,我覺得自己還改得不夠徹底
遇到那種唐僧式話嘮就煩不勝煩,你越想快點(diǎn)結(jié)束他/她越是要跟你表達(dá)自己的想法
這時(shí)候打斷根本不是什么好方法,仔細(xì)聽他/她說(shuō),然后尋找他/她話語(yǔ)背后的意思,滿足他/她傾訴的需求
或許這樣是一個(gè)更長(zhǎng)遠(yuǎn)的和諧相處模式
我記得之前好像在哪里看過(guò)一個(gè)技巧:可以通過(guò)故意掉東西然后俯身?yè)鞏|西這個(gè)動(dòng)作來(lái)不動(dòng)聲色地打斷對(duì)方
具體我沒試過(guò),下次可以試試~
不過(guò),做一個(gè)好的聽眾還能傳達(dá)出對(duì)對(duì)方的關(guān)心
其實(shí)大家說(shuō)那么多還不是想尋求認(rèn)同,在感情上拉近彼此的距離嘛
做一個(gè)讓周圍人有安全感的人,這樣大家才能把自己最好的狀態(tài)展示給我們,形成關(guān)系的良性循環(huán),把事情做好~