什么是表達(dá)能力?HR人才測(cè)評(píng)
什么是表達(dá)能力?
表達(dá)能力說(shuō)的是某個(gè)人通過(guò)口頭表述,或者是書(shū)面描述來(lái)表達(dá)自己的思想和意見(jiàn)的能力,只要會(huì)說(shuō)話的人都有表達(dá)能力,只要上過(guò)學(xué) 的人都能用文字描述,確實(shí)如此,但是這個(gè)表達(dá)能力的強(qiáng)弱差別卻很大。
表達(dá)能力通常和理解能力,溝通能力是并列的關(guān)系,表達(dá)的前提基于理解能力,不論是開(kāi)會(huì)聽(tīng)取,還是閱讀,只有在理解之后才能做出正確的表達(dá),而溝通能力則是綜合性更強(qiáng)的一種描述。
在表達(dá)能力方面,有些同學(xué)總是抓不住重點(diǎn),無(wú)法切中事務(wù)的要點(diǎn)和節(jié)點(diǎn),以至于在表述問(wèn)題的時(shí)候,分不清主次,在職場(chǎng)中,表達(dá)能力其實(shí)任何一個(gè)崗位都必須具備的基本素質(zhì)。
在崗位勝任力模型中,表達(dá)能力屬于其中的基礎(chǔ)要素之一,尤其是對(duì)于需要頻繁交流和溝通的崗位來(lái)說(shuō),表達(dá)能力至關(guān)重要。對(duì)于HR人力資源管理來(lái)說(shuō),把表達(dá)能力列入考察要點(diǎn),應(yīng)用在人才測(cè)評(píng)中,或者是在面試中進(jìn)行。

在人才測(cè)評(píng)系統(tǒng)中,表達(dá)能力主要是通過(guò)人格心理測(cè)評(píng)的方式進(jìn)行,如:大五人格量表,卡特爾16pf都有對(duì)應(yīng)的描述,應(yīng)用mbti,disc,九型人格測(cè)試也能區(qū)分開(kāi)表達(dá)能力的強(qiáng)弱。
參考資料:
1、HR在線人才測(cè)評(píng)系統(tǒng)
https://www.zxgj.cn/m/tuance
2、職業(yè)測(cè)評(píng)、 人格測(cè)評(píng)
https://www.xmcs.cn/d/zhiye
那么如何考察一個(gè)人的表達(dá)能力,如何區(qū)分人的表達(dá)能力等級(jí),這點(diǎn)在《弗布克人力資源管理全案》中有詳細(xì)的描述??梢詤⒖既缦拢?/p>
表達(dá)能力的等級(jí)劃分
第1級(jí)
表達(dá)基本清楚。交流過(guò)程中思路不太清晰,用詞不當(dāng),容易讓人誤解其意,但他人能夠知悉其所表達(dá)的大概意思;能從事一般性的工作聯(lián)系。
第2級(jí)
1.表達(dá)條理清晰,意思明了。交流過(guò)程中思路清晰,他人能非常明確地知悉其所表達(dá)內(nèi)容的重要層次。
2.在不同的場(chǎng)合能夠保持適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)速,但表達(dá)不夠簡(jiǎn)明。
第3級(jí)
1.能夠準(zhǔn)確地以口頭、書(shū)面等方式進(jìn)行工作部署或有效溝通,能快速把握工作要領(lǐng)。
2.在交流過(guò)程中,思路清晰,表達(dá)簡(jiǎn)潔明了;語(yǔ)言生動(dòng),且在必要的時(shí)候能夠配以手勢(shì)或面部表情等來(lái)增強(qiáng)表達(dá)的效果;表達(dá)易于讓人接近,有親和力。