最新熱傳的“信用卡退息”技術(shù)操作流程細(xì)節(jié)要點(diǎn)
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什么是信用卡退息 ?
所謂信用卡退息,退的是“產(chǎn)生的不合理費(fèi)用”,如罰息、年費(fèi)等等。比如,你的信用卡逾期后產(chǎn)生罰息(還款時(shí)已經(jīng)還掉),又突然不想出這部分額外的利息,就可以嘗試向銀行申請(qǐng)退息,也就是說(shuō),把已經(jīng)還進(jìn)去的利息退回來(lái)。
怎么才能退息?
當(dāng)然,信用卡退息并不是所有的利息都可以退,需要符合以下幾種情況:
1、屬于全額罰息
全額罰息即是銀行按照你的總借款金額,來(lái)進(jìn)行罰款計(jì)算。舉個(gè)例子,你欠了5萬(wàn)元的信用卡,已經(jīng)還了4.9萬(wàn)元,還有1千元未還,很多銀行仍會(huì)按照5萬(wàn)元來(lái)給你計(jì)息,而不是按照1千元?,F(xiàn)在新政策已出臺(tái),銀行按照5萬(wàn)元計(jì)罰息是不合規(guī)的,可以退回。
2、屬于違規(guī)收費(fèi)
違規(guī)費(fèi)用即是過(guò)高的利息、違約金、手續(xù)費(fèi)等,持卡人能夠以總額過(guò)高為由,要求適量減少或申請(qǐng)退回。正常的貸款利率,以不超過(guò)同期市場(chǎng)LPR報(bào)價(jià)利率的4倍為合法保護(hù)范圍,超過(guò)4倍不超過(guò)6倍為不保護(hù)范圍,但很多銀行執(zhí)行的利率都高出了6倍。
3、屬于發(fā)卡銀行過(guò)失
發(fā)卡銀行未盡提醒還款義務(wù),未出賬單、提前或延遲出賬單、系統(tǒng)故障無(wú)法還款等,所產(chǎn)生的信用卡罰息可以退費(fèi)。
4、屬于特殊情況
個(gè)人信用卡被盜刷、涉及到公安案件的,非個(gè)人主觀造成的消費(fèi)逾期,也可以退回。

1、給客服打電話,要求查賬單,銀行不同能查到的賬單時(shí)長(zhǎng)不同,部分銀行能查到開(kāi)咔以來(lái)全部賬單,一般查近一年賬單都能查到??唇荒晁a(chǎn)生的利息,分期手續(xù)費(fèi)有多少。
2、要求退息,客服會(huì)解釋這些是怎么扣的,這時(shí)候我們就要找漏洞,比如分期手續(xù)費(fèi),罰息利息沒(méi)有給提醒,短信沒(méi)有收到相關(guān)通知,總之就是要求退還利息及違約金,客服會(huì)說(shuō)向上申請(qǐng)
3、客服回電如果拒絕,可以繼續(xù)要求退息,特殊情況或溝通不順暢,可以求助保監(jiān)會(huì)或信件的方式適當(dāng)投訴,直到成功,一般3-7天就會(huì)退到賬。
一般能退近3~6個(gè)月的,最多建議退近2年左右的,退息適可而止就行,退的多容易降額或封卡

? ? ? ?關(guān)于退息,不要怕會(huì)回絕,在反復(fù)強(qiáng)調(diào)后,還是不予上報(bào)反饋的,掛斷電話換一個(gè)客服接著聊,一般情況下在詳細(xì)多次溝通后,客服會(huì)直接上報(bào)核實(shí)及申請(qǐng),表達(dá)清楚訴求就可以了,每個(gè)人具體用卡情況和要求不同,退回時(shí)間和金額都是有區(qū)別的,建議掌握方法再處理,不要盲目亂來(lái)!
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