攜程營收、利潤雙增長

攜程交出了一份非常亮眼的一季度財報。

總營收92億元，同比上升124%，歸屬攜程集團股東的凈利潤為33.75億元，利潤率達31%。

攜程集團將業(yè)績的爆發(fā)歸功于旅游市場的顯著復蘇。

從今年1月以來，被長期積壓的旅行需求迎來了釋放契機，而在旅游市場三年哀鴻遍野的情況下，以攜程為代表的行業(yè)巨頭憑借更大的體量、更穩(wěn)健的現(xiàn)金流熬過冬天，成功承接了這一波消費春天。

根據(jù)財報數(shù)據(jù)，今年一季度攜程的住宿預定收入達35億元人民幣，同比上升了140%。交通票務收入42億元，同比上升150%。這兩項作為攜程集團的營收大頭，支撐起了這次財報的兩點。也反映出消費者開始普遍回歸正常生活節(jié)奏，旅游、出行、住宿等需求都在釋放。

在整體環(huán)境向好的背景下，攜程也緊鑼密鼓開始了市場擴張計劃，財報顯示一季度其銷售及營銷費用同步迎來了大幅上漲。從行政費用的上升也可以看出這家旅游業(yè)巨頭正在重整旗鼓，人才回流態(tài)勢明顯。

此外，雖然一季度國際航班的恢復緩慢，市場反應不如預期，但通過攜程平臺預定的出境機酒訂單已經(jīng)恢復至2019年的40%左右，跑贏了市場大盤：整體出境航空市場恢復程度只有15%。

這一定程度上得益于攜程的國際OTA平臺的機票和酒店預訂業(yè)務實現(xiàn)了增長極其迅猛的增長，較19年增長超過100%。

而國內(nèi)的許多熱門目的地，其相關(guān)預訂數(shù)已經(jīng)在假期期間已完全恢復至2019年水平。

根據(jù)中國旅游研究院2月20日發(fā)布的預測數(shù)據(jù)，2023年全年預計國內(nèi)旅游人數(shù)為45.5億人次，將同比增長73%，恢復至2019年的76%。2023年全年入出境游客人數(shù)則有望超過9000萬人次，恢復至疫情前的31.5%。

這樣看來，攜程此次業(yè)績亮眼的原因，不只是乘上了旅游消費復蘇的東風。這幾年攜程對于供應鏈、內(nèi)容提供和服務質(zhì)量的改進正在轉(zhuǎn)化為硬實力，幫助其捕捉需求，跑贏大市。

攜程創(chuàng)始人、董事會執(zhí)行主席梁建章通過財報向外界吐露了心情：“我們很高興看到世界在2023年初變得更加開放和緊密。我們對全球旅游業(yè)的前景和未來的機遇保持樂觀。”

行業(yè)馬太效應顯現(xiàn)

從行業(yè)整體來看，旅游業(yè)的復蘇集中體現(xiàn)在各大巨頭的業(yè)績增長上。

阿里財報透露截至2023年3月31日，飛豬的“到目的地”業(yè)務訂單同比增長迅速。在2023年3月，飛豬的國內(nèi)酒店預訂價值較2019年同期增長超70%。

另一個重量級玩家美團也在日前交出亮眼答卷。美團在今年一季度實現(xiàn)了歷史新高的利潤，其中美團到店酒旅業(yè)務貢獻極大。王興在財報會上透露酒旅業(yè)務GTV季度增速超過50%，3月達到100%。

旅游業(yè)整體超出預期的反彈，支持著巨頭們加快布局。

一直以來，酒店業(yè)務都是這些在線旅游服務商利潤的主要來源。過往旅游行業(yè)相對分散，呈現(xiàn)地域化特征，大量中小企業(yè)穩(wěn)定把握當?shù)芈糜畏帐袌觯ヂ?lián)網(wǎng)大平臺們有心插手而無處入門。

但隨著過去幾年黑天鵝事件持續(xù)影響，大量行業(yè)基礎設施呈現(xiàn)空置狀態(tài)，行業(yè)整體萎靡，不足以支撐從業(yè)者的必要利潤。這使得大量中小企業(yè)被自然淘汰，留下大量市場空白。

攜程用一季度的業(yè)績證明了整個行業(yè)的長期增長前景，也證明了這家線上旅游服務商的強大執(zhí)行力。這為攜程深入行業(yè)供應鏈上下游整合資源提供了非常罕有的機會窗口。

除了對接更多酒旅、景區(qū)資源，攜程等玩家也沒有放松耕耘內(nèi)容板塊。

疫情期間，攜程董事局主席梁建章親自下場，以角色扮演等形式進行旅游直播，展現(xiàn)出深耕內(nèi)容的雄心。起初這只是旅游行業(yè)的自救手段，但隨著項目推進，其消費號召力持續(xù)展露。

“攜程BOSS直播”成為了旅游行業(yè)優(yōu)選的直播品牌，國內(nèi)超過80%的酒店品牌與攜程BOSS直播開展過合作。去年一季度就已經(jīng)有超3000家旅業(yè)商家入駐攜程直播平臺，總開播場次超過10000場。

內(nèi)容與新機會

瞄準這塊蛋糕的還不只是行業(yè)內(nèi)的老玩家。今年五四青年節(jié)期間，新東方創(chuàng)始人俞敏洪在直播間發(fā)言表示，建議全國二十四節(jié)氣放假。

假期，是旅游行業(yè)的紅利機會。而俞敏洪的提議，也建立在東方甄選最近的文旅嘗試上。電商增長見頂?shù)木置嫫仁褂崦艉槲从昃I繆，而內(nèi)容直播和新東方在文化產(chǎn)業(yè)的積累，將俞敏洪的目光導向文旅賽道。

2022年末，東方甄選推出子賬號“東方甄選看世界”，并憑借明星主播董宇輝的云南行，迅速完成賬號啟動。從云南麗江到湖南張家界再到山西，熱度持續(xù)攀升，粉絲量增長迅猛。

公開數(shù)據(jù)顯示，云南專場直播兩日，銷售云南旅行團和酒店客房總額超過5000萬元，“直播張家界”專項活動更是連續(xù)霸榜多日抖音全國團購帶貨榜，同樣輕松完成了數(shù)千萬級別的銷量。

在最近的財報會上，東方甄選高管稱未來將結(jié)合老師的知識積淀，面向全年齡段提供用完即走的文化旅游產(chǎn)品，將渠道從東方甄選扥等線上直播間拓展到學校、培訓中心進行分銷。

攜程最開始走通的“直播+文旅”模式，在流量更大的東方甄選處跑出了同樣驚艷的效果。在內(nèi)容產(chǎn)品方面，整個旅游行業(yè)呈現(xiàn)出更多元化的發(fā)展方式，攜程的直播帶貨、東方甄選的文旅直播正在展現(xiàn)出新的行業(yè)驅(qū)動力。

東方甄選背靠的抖音平臺，也對于這塊蛋糕虎視眈眈。這幾年來抖音憑借內(nèi)容、流量和資金優(yōu)勢，在電商、本地生活等領域持續(xù)開疆拓土、攻城略地，呈現(xiàn)出勢不可擋的實力。一旦字節(jié)入局，旅游行業(yè)或?qū)⒂瓉硪粓鲂伦兙帧?/p>

事實上，伴隨著今年五一期間超預期的復蘇消費態(tài)勢，和更多國內(nèi)外航線恢復、開通，二季度的旅游行業(yè)肯定會迎來一輪新的增長。

消費復蘇為行業(yè)巨頭們提供著持續(xù)、穩(wěn)健的現(xiàn)金流，更夯實了行業(yè)信心，為玩家們進一步資源整合提供機會，整體市場潛力仍然有待挖掘。

隨著人們對自然、健康和文化體驗的追求增加，以鄉(xiāng)村旅游、露營探險等為代表的小眾需求正在持續(xù)破圈，形成新的文化風尚。上海迪士尼、北京環(huán)球影城等文化主題公園在這幾年中展露出強大的帶動作用。

消費升級與消費復蘇同步來臨，行業(yè)多樣性持續(xù)推進，如何獲知需求、滿足需求，將成為這些依托互聯(lián)網(wǎng)開展服務的平臺新的努力方向。

此外，AI等技術(shù)、工具的迭代升級將深刻影響行業(yè)內(nèi)容生產(chǎn)方式，虛擬顯示、增強現(xiàn)實對于智能導覽、線上旅游等新品類的開發(fā)，也有望在未來改寫市場格局。

誰能抓住用旅游業(yè)這段復蘇周期布局，以資源協(xié)同效應搶先推出有競爭力的產(chǎn)品、服務，誰就能提前鎖定行業(yè)的未來增長空間，分下更大的蛋糕。

作者 | 吳昕