如何使用scrm系統(tǒng)的客戶管理


如何使用點鏡scrm系統(tǒng)的客戶管理?事實上,點鏡crm系統(tǒng)也具有客戶管理的功能,除了能看到客戶的基本信息外,還能針對顧客的各種屬性進行多維度的過濾。
如果您要尋找高目標客戶,可以使用點點鏡scrm客戶管理,根據顧客的評分來篩選,然后按降序排序,顧客得分越高,表明顧客的購買意愿越高。
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當你想知道失去了哪些客戶時,可以根據客戶的動態(tài)篩選,選擇刪除員工好友的情況,獲得失去的客戶名單~。如果希望一次為多個客戶同時使用同一標簽,可以在客戶列表中勾選多個客戶,按批量打標簽,同樣也可以批量刪除標簽。

在流量入口方面,企業(yè)微信支持活碼功能,支持單人和多人活碼,無需驗證即成為雙向朋友。做好朋友后,進入點鏡企業(yè)微信scrm軟件,完成線索分配、轉移線索、離職員工線索再分配等功能。企業(yè)微信scrm系統(tǒng)保證了企業(yè)微信線索的保留和流通,提高了管理效率。
企業(yè)微信會話存檔,員工在用企業(yè)微信與客戶溝通時,客戶同意后,可獲取企業(yè)微信所有聊天內容,企業(yè)微信點鏡軟件接口實時上傳云端,并可與crm中線索一一對應,補齊線索跟進記錄。通過點鏡軟件,可實現敏感詞匯和敏感行為的統(tǒng)計,包括被客戶刪除、敏感詞匯自定義、撤銷信息等多維統(tǒng)計,提高管理效率,有了企業(yè)微信scrm,可使員工違規(guī)行為一目了然,提高管理效率。
點鏡企業(yè)微信scrm系統(tǒng)的功能遠不止這些。點鏡scrm系統(tǒng)不僅有SaaS版、開源版、本地部署,還可以根據企業(yè)需求進行個性化定制,功能齊全,只要您有需求,我們將幫助企業(yè)達到想要的效果。
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