01.別讓“對錯”毀掉溝通

A.第一，對錯的思路造成了封閉的判斷。

B.第二，對錯的思路源于信息量的不對稱。

C.第三，對錯的思路阻止了更多的可能性。

D.唯物辯證法有一個很牛的洞見，那就是抓主要矛盾。溝通也一樣：抓核心需求。核心需求解決了，其他改動就會變得容易。

02.為了達(dá)成共識，該如何拆解目標(biāo)？

A.要達(dá)成艱難談判中的最終目標(biāo)，就要努力促成共識。

B.我們拆解出來的第一個維度是：時間。

??時間是一個很有用的工具。很多時候我們無法達(dá)成共識，是因為我們都被困在了當(dāng)下的這一刻，而無法用更長遠(yuǎn)的目光看待眼前的事物。

C.我們拆解出來的第二個維度是：同行的慣例。

D.我們拆解出的第三個維度是：解決方案。

03.多方混戰(zhàn)，如何平衡局面？

A.第一步，我們需要梳理各方的訴求，準(zhǔn)確地了解每一個溝通者背后想要的是什么。

B.第二步，拆解關(guān)鍵目標(biāo)，從各方訴求出發(fā)，逐一平衡。

C.第三步，我們需要精準(zhǔn)地定位總體目標(biāo)的調(diào)性，這樣各方才能在這個大的方向上明確自己的義務(wù)和收獲，從而把力氣使到一塊兒去。

D.背后的訴求是起點(diǎn)，各方的平衡要通過拆解關(guān)鍵目標(biāo)達(dá)成，而最終的合力則需要主基調(diào)的搭建。

04.我們是一邊的

A.我們是一邊的，這是一個既理性又感性的共識。

B.讓溝通的雙方都明確地知道我們是一邊的，就能將溝通當(dāng)中的多方轉(zhuǎn)換成簡單的兩方：我們和他們。

C.我們是一邊的”是溝通者一起搭建的一個共同出發(fā)的起點(diǎn)。只有溝通的各方都能夠穩(wěn)穩(wěn)地將下一步的舉動立足于共同的根基之上，所有的舉措才能擁有最大的合力。

05.不是“都是為你好”，而是“都是為我們好”

A.“都是為你好”是一種缺乏共識的認(rèn)知偏差。一個人能相信這樣的思維方式，甚至運(yùn)用這樣的說法來進(jìn)行溝通，就說明他還不知道共識的意義。

B.真正的共識一定是雙方互動溝通之后的結(jié)果，也就是說，起點(diǎn)和終點(diǎn)是雙方都同意的，因而達(dá)成的不是“都是為你好”，而是“都是為我們好”。

06.共識，是一種相互的淘汰

A.共識的過程，其實也是個互相淘汰的過程。

B.共識，不僅是在人際溝通中找到可以繼續(xù)往下走的共同點(diǎn)，同時，它也是一個非?；镜男睦頇C(jī)制。我們每個人都有自己堅信不疑的東西，要挑戰(zhàn)這些底層的共識，往往不是一次小修小補(bǔ)能夠撼動的，而是需要一場觀念的地震。

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