對(duì)于剛接觸郵件營銷的企業(yè)來講，可能會(huì)陷入郵件營銷就是簡(jiǎn)單機(jī)械地群發(fā)郵件的誤區(qū)。事實(shí)上并非如此。就像我們?cè)谧鲲垥r(shí)需要有刀、鏟這樣的輔助工具一樣，郵件營銷也需要合適的工具。而一個(gè)好用的工具，能夠讓最終的營銷效果翻倍。那么，一個(gè)對(duì)企業(yè)有價(jià)值的郵件營銷工具應(yīng)該必備哪些功能呢？

1、編輯功能

郵件內(nèi)容時(shí)郵件營銷的重要環(huán)節(jié)，所以能否幫助企業(yè)創(chuàng)建一份滿意的營銷郵件非常重要。同時(shí)，工具還要易操作、好上手，能夠保證員工能盡快學(xué)會(huì)使用。市面上的郵件營銷工具，像是Zoho Campaigns，他在郵件的編輯功能為企業(yè)提供了豐富的選擇。

1）模板：

郵件模板使得0設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)的人員也能夠在短時(shí)間內(nèi)制作出精美的營銷郵件，降低了設(shè)計(jì)門檻。并且，它具有多場(chǎng)景的郵件模板，圖片和排版已經(jīng)提前設(shè)計(jì)好，人員只需要將活動(dòng)內(nèi)容填寫在對(duì)應(yīng)的位置即可。

2）拖拽式編輯器：

我們能夠使用拖拽式編輯器直接將元素拖拽搭配，大大降低了企業(yè)員工的學(xué)習(xí)成本，讓員工能夠更快更樂意地接受營銷工具的使用。

2、分析功能

郵件營銷不是說把郵件發(fā)出之后就結(jié)束了，我們還要對(duì)之后的效果進(jìn)行評(píng)估。怎么評(píng)估？那就需要借用營銷工具。每次營銷活動(dòng)結(jié)束后，Zoho Campaigns可以自動(dòng)生成相應(yīng)的數(shù)據(jù)分析報(bào)表。數(shù)據(jù)是幫助我們分析效果的有利方式。他將發(fā)送數(shù)量、打開率、退訂率、到達(dá)率以數(shù)據(jù)的形式可視化地呈現(xiàn)，還能將其與團(tuán)隊(duì)其他成員共享。

3、自動(dòng)化功能

自動(dòng)化功能則是能夠讓平常的營銷工作達(dá)到事半功倍的作用。培養(yǎng)客戶是一個(gè)長期的過程，我們需要實(shí)時(shí)關(guān)注客戶動(dòng)向。但是面對(duì)大量的客戶，我們難免會(huì)出現(xiàn)遺漏。使用自動(dòng)化工作流就可以提前設(shè)置相應(yīng)的流程，觸發(fā)條件后就能自動(dòng)開始執(zhí)行。又或者，我們想在重要節(jié)日中為客戶送去祝福，也可以提前設(shè)置，就能自動(dòng)發(fā)送祝福郵件。

4、測(cè)試功能

測(cè)試功能也是郵件工具必備的功能之一。通過A/B測(cè)試不僅能夠篩選出表現(xiàn)更好的郵件版本，還能影響郵件的到達(dá)率、打開率、跳出率等數(shù)據(jù)。選擇一個(gè)變量，比如主題行、發(fā)件人姓名和郵件地址，或者郵件內(nèi)容等作為測(cè)試條件，然后進(jìn)行A/B測(cè)試。通過數(shù)據(jù)報(bào)表分析郵件的表現(xiàn)效果，然后再將更好地版本發(fā)送給剩余大量的收件人。這個(gè)功能幫助我們?cè)谡_的時(shí)間發(fā)送正確的郵件，收獲更好的營銷效果。