本篇轉(zhuǎn)載自黑馬測(cè)試高贊知乎文章： https://www.zhihu.com/question/392607753/answer/1684261852

拋出建議：一旦走上測(cè)試之路，要想把測(cè)試工作做好，有四個(gè)地方需要注意，分別是：思想、技術(shù)、溝通、語(yǔ)言。接下來(lái)我講根據(jù)我的經(jīng)歷來(lái)分享下這4個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)，真心希望對(duì)你有用：

1. 測(cè)試思想
2. 技術(shù)（用例設(shè)計(jì)優(yōu)秀）
3. 測(cè)試溝通
4.語(yǔ)言（本應(yīng)該歸為技術(shù)，但現(xiàn)在來(lái)看太重要了，所以單獨(dú)摳出來(lái)，且放在最后）

建議一、測(cè)試思想：

測(cè)試與開(kāi)發(fā)、運(yùn)維、產(chǎn)品最大的區(qū)別就是，一名Tester有著自己的測(cè)試思維。那么我們測(cè)試需要注意哪些呢?

1. 站在“用戶”角度去測(cè)試

進(jìn)行測(cè)試時(shí)很容易陷入的一個(gè)誤區(qū)就是"根據(jù)需求測(cè)試”。話雖然沒(méi)有錯(cuò)，但是如果只根據(jù)需求進(jìn)行測(cè)試，就很難發(fā)現(xiàn)一些隱藏的問(wèn)題，所以我們最好是能站在“用戶”角度去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。

例如：進(jìn)入百度首頁(yè)之后，立刻就能看到很干凈的搜索按鈕。

這是因?yàn)榘俣然凇坝脩簟苯嵌人伎及l(fā)現(xiàn)，用戶用百度就是用搜索

2. “海盜精神”思維 ：要懷疑產(chǎn)品一定有問(wèn)題

測(cè)試的本質(zhì)是為了發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，保證產(chǎn)品質(zhì)量。

為了發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，我們可以像海盜一樣勇敢的去懷疑，去探索?，認(rèn)為產(chǎn)品一定存在問(wèn)題。

事實(shí)上，每次發(fā)布上線時(shí)，我都會(huì)在心里嘀咕:“完蛋了，還有問(wèn)題沒(méi)有測(cè)到就要上線了”,“時(shí)間不夠”，就是測(cè)試永久的心理狀態(tài)。

建議二、用例設(shè)計(jì)優(yōu)秀

有一定經(jīng)驗(yàn)的測(cè)試可能覺(jué)得很奇怪，實(shí)際工作中，好像很少用到用例設(shè)計(jì)，為什么用例設(shè)計(jì)要求優(yōu)秀呢？答案很簡(jiǎn)單，在大部分軟件中，數(shù)據(jù)層次結(jié)構(gòu)都很簡(jiǎn)單，邏輯依賴關(guān)系較弱，無(wú)非就是些增刪改查，再加上一點(diǎn)點(diǎn)業(yè)務(wù)場(chǎng)景。這些功能點(diǎn)都非常簡(jiǎn)單，所以不需要用到很復(fù)雜的用例設(shè)計(jì)技術(shù)。

但是對(duì)于復(fù)雜的業(yè)務(wù)，我們很難理解的內(nèi)部交互的純“功能”業(yè)務(wù)，這個(gè)時(shí)候，最好的方法就是使用用例設(shè)計(jì)的方法論：等待類、判定表、因果圖、正交分析法等方法來(lái)拆分，得出覆蓋全面的測(cè)試用例。

如果想知道如何設(shè)計(jì)出優(yōu)秀的設(shè)計(jì)用例，可以狠狠點(diǎn)擊下方鏈接：

《如何寫(xiě)出高效的軟件測(cè)試用例？368 贊同 · 31 評(píng)論回答》
https://www.zhihu.com/question/39865629/answer/1639536795

若需要學(xué)習(xí)視頻學(xué)習(xí)測(cè)試用例設(shè)計(jì)，請(qǐng)狠狠點(diǎn)擊下方b站視頻進(jìn)行學(xué)習(xí)：

建議三、溝通技巧

因?yàn)闇y(cè)試是產(chǎn)品發(fā)布的最后一道關(guān)卡，所以公司CEO，各部門老大，開(kāi)發(fā)都關(guān)注測(cè)試的進(jìn)度和問(wèn)題，所以咱們測(cè)試需要和各層溝通，協(xié)調(diào)。

1. 測(cè)試和開(kāi)發(fā)溝時(shí)，需通要樹(shù)立共同的目標(biāo)

這里測(cè)試和開(kāi)發(fā)很容易有的一個(gè)誤區(qū)就是，測(cè)試和開(kāi)發(fā)是對(duì)立的，其實(shí)不是，測(cè)試和開(kāi)發(fā)是有著相同立場(chǎng)的，那就是保證產(chǎn)品質(zhì)量。

由于測(cè)試是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的那一方，所以測(cè)試需要注意溝通技巧，對(duì)開(kāi)發(fā)要有耐心，引導(dǎo)大家朝更高質(zhì)量的目的前進(jìn)。

測(cè)試和開(kāi)發(fā)如果溝通有問(wèn)題，就會(huì)出現(xiàn)相互拆臺(tái)，浪費(fèi)時(shí)間：

我以前就遇到過(guò)，開(kāi)發(fā)為了測(cè)試是不是真的認(rèn)真在測(cè)試，故意在測(cè)試版本上寫(xiě)出一些BUG，然后等測(cè)試測(cè)完后問(wèn)：“你沒(méi)有發(fā)現(xiàn)這個(gè)BUG嗎？”。

也有測(cè)試發(fā)現(xiàn)很多BUG后，投訴開(kāi)發(fā)天天“寫(xiě)B(tài)UG”。最后只能是鬧了笑話，浪費(fèi)時(shí)間。

2. 主動(dòng)溝通推進(jìn)問(wèn)題

很多測(cè)試人員認(rèn)為，測(cè)試做好本職工作，提交BUG之后，剩下的時(shí)間就是等待開(kāi)發(fā)修復(fù)，然后回歸。

其實(shí)并不是，在實(shí)際項(xiàng)目應(yīng)用當(dāng)中，測(cè)試發(fā)現(xiàn)問(wèn)題之后，應(yīng)該要主動(dòng)推動(dòng)問(wèn)題解決，這樣才能更高效率的節(jié)省時(shí)間，提高工作效率。

建議四、語(yǔ)言熟悉（最重要的建議）

在這里我非常建議大家要認(rèn)真學(xué)一門語(yǔ)言（編程），因?yàn)槎Z(yǔ)言（編程）關(guān)系到測(cè)試的薪資，加薪速度，是否能站在測(cè)試的最前沿，因?yàn)楫吘鼓壳傲餍械淖詣?dòng)化測(cè)試和遭瘋搶的測(cè)試開(kāi)發(fā)都需要懂語(yǔ)言（編程）。

可能有些朋友會(huì)反駁說(shuō)，我就是一個(gè)測(cè)試，我干嘛要學(xué)編程，“做好測(cè)試的根本是了解產(chǎn)品”，“測(cè)試本質(zhì)是去理解業(yè)務(wù)和需求”，“測(cè)試工具的學(xué)習(xí)成本比較低”.....

但我就問(wèn)一句：不懂代碼邏輯，不懂代碼原理，測(cè)試人員就會(huì)陷入“為何要測(cè)這么多點(diǎn)，要測(cè)這么多項(xiàng)”的困惑，那還怎么做測(cè)試？

再多問(wèn)一句：沒(méi)有代碼能力，你有機(jī)會(huì)成為測(cè)試領(lǐng)域最前沿的人員嗎？

不懂代碼，就不會(huì)理解代碼邏輯層次的耦合，就會(huì)不理解數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)，甚至還可能不理解網(wǎng)絡(luò)層如何通信，拓?fù)浼軜?gòu)……

這種“不不不”同學(xué)能明白研發(fā)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)么？

不明白風(fēng)險(xiǎn)，就難于精確設(shè)計(jì)測(cè)試用例，遺漏高風(fēng)險(xiǎn)場(chǎng)景可怎么辦？

這種“不不不”的軟件測(cè)試人員，哪個(gè)大企業(yè)敢要？

所以這兩年在互聯(lián)網(wǎng)上，針對(duì)測(cè)試是不是好找工作，出現(xiàn)了兩種極為矛盾的聲調(diào)：

一方面大量測(cè)試人員，在知乎貼吧吐槽測(cè)試飽和不好找工作
一方面卻是大量互聯(lián)網(wǎng)公司在招聘網(wǎng)站瘋狂招聘測(cè)試，導(dǎo)致測(cè)試平均薪資年年上漲，現(xiàn)在已經(jīng)快達(dá)到20 K（飽和的崗位能薪資年年漲？）。

對(duì)于學(xué)測(cè)試是不是要學(xué)編程的更深入的闡述，可狠狠點(diǎn)擊下方鏈接(強(qiáng)烈推薦看)

《只做測(cè)試工程師里更懂編程的人，黑馬程序員更懂編程》
bbs.itheima.com/thread-509807-1-1.html

如果熟悉一門語(yǔ)言，例如python，那么咱們可以干嘛呢？

• 生成難以構(gòu)造的測(cè)試數(shù)據(jù)：隨機(jī)數(shù)、訂單號(hào)

• 做自動(dòng)化測(cè)試：把測(cè)試用例都用代碼實(shí)現(xiàn)，用代碼一鍵運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化測(cè)試

• 制作測(cè)試工具：使用語(yǔ)言可以制造一些特殊的測(cè)試工具，例如我之前測(cè)試過(guò)攝像頭服務(wù)端測(cè)試，就編寫(xiě)了模擬視頻流的工具，模擬100個(gè)攝像頭向服務(wù)器傳輸視頻數(shù)據(jù)，給服務(wù)器增加壓力。

有關(guān)python學(xué)好了之后，到底可以用于測(cè)試的哪些方面，想要更詳細(xì)了解，可以狠狠點(diǎn)擊下方鏈接：

《軟件測(cè)試人員能用python做哪些事情？129 贊同 · 9 評(píng)論回答》
https://www.zhihu.com/question/31593520/answer/1677327903

若對(duì)python還不夠熟悉，請(qǐng)狠狠點(diǎn)擊專門為測(cè)試自動(dòng)化整理出來(lái)的python學(xué)習(xí)資源：

若想從python語(yǔ)法開(kāi)始學(xué)習(xí)，可參考菜鳥(niǎo)編程鏈接：https://www.runoob.com/python/python-tutorial.html

懂了語(yǔ)言，無(wú)論是java還是python，我們才能從事更流行的自動(dòng)化測(cè)試，才能從事被大廠瘋搶的測(cè)試開(kāi)發(fā)。

是不是這樣現(xiàn)在企業(yè)基本要求測(cè)試懂自動(dòng)化，狠狠點(diǎn)擊下方鏈接：

《軟件測(cè)試行業(yè)到底有沒(méi)有前景和出路？685 贊同 · 117 評(píng)論回答》
https://www.zhihu.com/question/317754170/answer/1569957027

什么是測(cè)試開(kāi)發(fā)，請(qǐng)狠狠點(diǎn)擊：

《測(cè)試開(kāi)發(fā)是什么？為什么現(xiàn)在那么多公司都要招聘測(cè)試開(kāi)發(fā)？417 贊同 · 73 評(píng)論回答》
https://www.zhihu.com/question/61776013/answer/1641290287

若你是對(duì)測(cè)試不太了解的測(cè)試小萌新，有太多太多對(duì)測(cè)試的疑惑（前途、薪資、技術(shù)含量、男生是否可以干.....），強(qiáng)烈推薦你觀看《測(cè)試小白必看：學(xué)習(xí)軟件測(cè)試必問(wèn)的100個(gè)問(wèn)題，從此貼開(kāi)始》，相信能掃除掉你心目中90%以上的常見(jiàn)問(wèn)題

《軟件測(cè)試100個(gè)常見(jiàn)問(wèn)題》：http://bbs.itheima.com/thread-507947-1-1.html?

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《2021軟件測(cè)試學(xué)習(xí)路線圖,內(nèi)附視頻教程+自學(xué)路線+工具+面試篇》
bbs.itheima.com/thread-405757-1-1.html? ??