在外賣平臺(tái)，門店60%的流量通常來自排名推薦，20%來自搜索。而本節(jié)，我們來說說提升搜索流量的方法。

1 外賣流量分布

什么是搜索流量呢？指的就是用戶通過搜索顯示的搜索框的流量——每天有大量用戶通過搜索訪問你的門店。

那么問題來了，既然搜索流量這么大，怎么才能讓更多用戶搜索的時(shí)候搜出你的店？

首先，你要知道到底有哪些因素會(huì)影響搜索結(jié)果排名。

2 影響搜索結(jié)果排序的因素

一般的外賣平臺(tái)是如何進(jìn)行搜索結(jié)果排序的呢？外賣平臺(tái)搜索相關(guān)業(yè)務(wù)的產(chǎn)品經(jīng)理表示，共計(jì)有22個(gè)因素影響排序，為了便于理解，先說明一點(diǎn)，產(chǎn)品經(jīng)理的目標(biāo)也是“促進(jìn)用戶下單”，所以他會(huì)做兩件事：

（1）保證搜索結(jié)果的準(zhǔn)確性；

（2）把用戶喜歡的排在前面。

依據(jù)現(xiàn)有外賣業(yè)務(wù)情況，主要有以下這些因素影響搜索排名，以下排序先后不代表影響大小。

基礎(chǔ)相關(guān)

●用戶搜索關(guān)鍵詞與商家的匹配度（比如搜“麥當(dāng)勞”，出來的不應(yīng)該是沙縣小吃）。

●用戶搜索關(guān)鍵詞與菜品的匹配度。

●用戶搜索關(guān)鍵詞與商家主營菜品的匹配度。

用戶相關(guān)

（1）用戶體驗(yàn)類

●用戶在頁面上的點(diǎn)擊率（點(diǎn)擊率越高的店，搜索排名越靠前）。

●用戶在店內(nèi)的成單轉(zhuǎn)化率。

●用戶對(duì)商家的評(píng)價(jià)。

●用戶對(duì)菜品的評(píng)價(jià)。

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