【頓悟時(shí)刻】

1.優(yōu)秀的管理者都有良好的人際關(guān)系。人際關(guān)系的建立跳出傳統(tǒng)的概念，有效的人際關(guān)系有四個(gè)基本要求：相互溝通，團(tuán)隊(duì)合作，自我發(fā)展，培養(yǎng)他人。在一個(gè)組織中，管理者擁有良好的人際關(guān)系，絕不是因?yàn)樗麄冇小芭c人交往的天賦”，而是他們?cè)谧约旱墓ぷ骱腿穗H關(guān)系上都注重“貢獻(xiàn)”，他們的工作也因此而富有成效，這也許就是所謂“良好的人際關(guān)系”的真義所在。

2.擺脫昨天。無論當(dāng)時(shí)看起來如何勇敢、睿智，都有可能形成今天的困難和危機(jī)，甚至被證明是愚蠢的選擇。擺脫昨天，也就是等同放下，也是在提醒我們要專注當(dāng)下。過去的已經(jīng)過去了，不糾結(jié)，也不為還沒有到來的未來而恐慌。這也是磨刀張?jiān)谡n堂上經(jīng)常分享的“正念”的力量，“正念”不是正確，而是專注正在做的事情，一次只做一件事。每一個(gè)當(dāng)下都盡力做好，未來是可期的。

3.在戰(zhàn)時(shí)，美國政府有所作為的人，都是重視貢獻(xiàn)的人。他們之所以成功，是因?yàn)樗麄兡苓m應(yīng)新職位而變，能適應(yīng)不同的價(jià)值觀承諾而變。而凡是失敗的人，雖然一個(gè)個(gè)都工作得很辛苦，卻終因?yàn)樗麄儾豢舷蜃约禾岢鲂碌奶魬?zhàn)，不能改變努力方向的需要而失敗了。我們生活和工作的環(huán)境處在運(yùn)動(dòng)的過程當(dāng)中，適時(shí)的轉(zhuǎn)變和改善或許有意想不到的效果，這需要我們不斷的學(xué)習(xí)，不斷的挑戰(zhàn)。

4.識(shí)人之所長以及用人之所長，可以說是人的一種本能?！叭拧被蛟S還沒有出現(xiàn)，我們所能要求自己的就是做好自己領(lǐng)域內(nèi)，自己擅長的事情，取得成就，這才是最重要的，而作為管理者，也需要站在全局的角度看問題，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人的長處，為組織的整體利益做貢獻(xiàn)。

5.實(shí)際上，運(yùn)用上司的長處，也是下屬工作卓有成效的關(guān)鍵。將自己無法處理的問題交給上司或許是個(gè)不錯(cuò)的方法，上司一般都有你沒有經(jīng)歷過的經(jīng)驗(yàn)和處事方法，將無法處理之事由上司來完成，然后將精力集中在最想做的事情上，取得成就的希望也就越大，但是也不能任何事都交由上司處理，不然你還有存在于公司的必要么？

6.要提升管理者的有效性，管理者不要做太多的決策.在做決定時(shí)，要通過觀察，分析，找到問題本質(zhì)，建立界限，以及建立界限的條件，讓決策“瘦要有肌肉”，少即是多。有的時(shí)候能通過一系列的問題找出規(guī)律，而非眉毛胡子一把抓，抓住重點(diǎn)，就能逐個(gè)擊破。

7.要想提高管理者的績效和成就，使工作達(dá)到令人滿意的程度，唯一可行的辦法，就是提高有效性。我就是一個(gè)活生生的例子，學(xué)生時(shí)代是學(xué)霸無敵，工作后可以輕松考上高級(jí)職稱資格，智力不差了吧；跟朋友侃大山，可以天馬行空，處理問題，經(jīng)?？梢粤肀傧獜剑胂罅σ部芍^很豐富了吧；長年浸泡網(wǎng)絡(luò)和書刊，常作為他人的信息中心，知識(shí)廣度也算很突出了。但細(xì)想起來，感覺自己就是一個(gè)有效性很差的人，有想法但缺乏實(shí)踐，事業(yè)和財(cái)富都不盡人意。潛意識(shí)中，總覺得自己有才能的人卻不被領(lǐng)導(dǎo)重用，有種懷才不遇的感覺，曾經(jīng)認(rèn)為才能的人只要努力就會(huì)有成果、會(huì)被重視。但事實(shí)上，正是這種錯(cuò)誤的理念，沒有著重培養(yǎng)和改進(jìn)自己做事的有效性，甚至不愿去改進(jìn)，讓自己陷入了“空轉(zhuǎn)”。如今，

注重學(xué)習(xí)個(gè)人管理和加強(qiáng)閱讀，正是為了個(gè)人做事的有效性。

8.每一位管理者的時(shí)間，都有很大部分是被浪費(fèi)掉的。表面上看起來，每件事似乎都非辦不可，實(shí)際上卻毫無貢獻(xiàn)或貢獻(xiàn)太少。確實(shí)深有感觸，有時(shí)候，雜事瑣事一大堆，不停地打斷你正在干的重要事情，一天下來，你會(huì)發(fā)現(xiàn)這件事毫無進(jìn)展。還有一個(gè)重要因素，就是信息化時(shí)代，微信、QQ、郵件也會(huì)引誘你，讓你中斷手中的事情。所以，你得“甩猴子”和拒絕誘惑，才能避免時(shí)間黑洞。只要找對(duì)整塊的高效時(shí)間，哪怕只是2個(gè)小時(shí)，堅(jiān)持時(shí)間管理，一定會(huì)讓你驚喜。

9.作為一名卓有成效的管理者一定是注重對(duì)組織的貢獻(xiàn)，根據(jù)崗位職責(zé)充分發(fā)揮個(gè)人在崗位中的職能，在組織中使員工的工作效率協(xié)調(diào)各部門之間的配合對(duì)接，以幫助員工如何實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)制定的目標(biāo)。管理者如不能對(duì)企業(yè)有顯著的貢獻(xiàn)那么將不是一個(gè)合格的管理者，權(quán)利和責(zé)任是息息相關(guān)的，權(quán)利是基于責(zé)任產(chǎn)生的，管理者對(duì)企業(yè)有著不可推卸的責(zé)任那么權(quán)利自然就產(chǎn)生了。沒有人天生的擁有權(quán)利，只因?yàn)樗砩铣休d了責(zé)任。

10.管理者一定是注重自己的長處，上級(jí)的長處，下屬的長處，而不是盯著他人的短處，一味的去看別人的短處就會(huì)使其長處得不到充分發(fā)揮。在以往實(shí)際工作當(dāng)中一些同事總是不斷的犯錯(cuò)，領(lǐng)導(dǎo)者針對(duì)他的錯(cuò)誤進(jìn)行碎片化的指責(zé)，往往起不到改正的效果，而且屢教屢犯，似乎這種碎片化的糾正對(duì)個(gè)人已經(jīng)產(chǎn)生了抗體，管理者為此非常頭疼。發(fā)現(xiàn)指責(zé)達(dá)不到改正的效果，經(jīng)過反思認(rèn)為有必要調(diào)整方法，把注意力放在發(fā)揮他人的長處上，并加以鼓勵(lì)。之后會(huì)發(fā)現(xiàn)個(gè)人的自信心明顯高于過去。做為管理者要善于發(fā)現(xiàn)和利用員工所長，最終的目的是要讓員工為企業(yè)做貢獻(xiàn)，從而實(shí)現(xiàn)他個(gè)人的價(jià)值。

11.獲得效果的唯一方法只有集中精力和長處在一個(gè)時(shí)間段去做一件事情。

規(guī)劃好時(shí)間在一個(gè)時(shí)間段內(nèi)專注的處理一件事情能夠使事件的本身更有效果且個(gè)人思路清晰度明顯提升。對(duì)于一些小企業(yè)老板經(jīng)常性的同時(shí)處理幾個(gè)棘手的問題，在工作規(guī)劃上沒有分清重要，重要而緊急，不緊急，不重要，什么事情來了就處理什么事情，對(duì)崗位職責(zé)分派不清晰，一些工作本來是下屬處理的，由于擔(dān)心下屬的響應(yīng)速度和處理效果，怕同事做不好，自己大包大攬，這樣既讓員工成長的慢，也會(huì)使這種問題周而復(fù)始。比如我個(gè)人在日常工作中，發(fā)現(xiàn)同事的不足和問題記錄下來，找獨(dú)立的時(shí)間對(duì)同事進(jìn)行培訓(xùn)和講解，效果要比以前碎片化的指責(zé)教導(dǎo)效果顯著。

12.卓有成效的管理者應(yīng)善用有效的時(shí)間，重視工作的貢獻(xiàn)，善于利用每個(gè)人的長處，善于做有效的決策。在中科院下屬研究空間應(yīng)用所，負(fù)責(zé)整理基建檔案，之前從沒有做過甲方基建檔案的工作，特別是中科院系統(tǒng)對(duì)基建檔案的要求比社會(huì)上要求的更為嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致。開始時(shí)由于情況不熟悉、經(jīng)驗(yàn)不足不知如何下手，主動(dòng)加班加點(diǎn)熟悉資料、參照前人做的檔案，模仿著整理，工作效率依然不是很高。于是，請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)專家，請(qǐng)教專家給予指導(dǎo)，尤其是學(xué)了《卓有成效的管理者》后，按專家指導(dǎo)的“中科院建檔規(guī)范”梳理脈絡(luò)、分清主次，終于順利完成了任務(wù)。

13.原則上，一位管理者的時(shí)間，絕不能讓開會(huì)占用太多。會(huì)議太多，表示職位結(jié)構(gòu)不當(dāng)，也表示單位設(shè)置不當(dāng)。會(huì)議太多，表示本應(yīng)由一個(gè)職位或一個(gè)單位做的工作，分散到幾個(gè)職位或幾個(gè)單位去了，同時(shí)表示職責(zé)混亂以及未能將信息傳送給需要的人員。會(huì)議多的確是組織制度和流程不健全導(dǎo)致的，我們過去經(jīng)常把各個(gè)合作方都叫過來開會(huì)，發(fā)現(xiàn)效率低也未必能解決問題，后來要求開會(huì)必須有議題，必須列出需要解決的問題，同時(shí)注明參加人員，這樣就高效解決問題了。會(huì)議多還會(huì)影響流程，基建管理最講究的是流程。如果流程不到位，出了問題一定是管理者的問題，如果按流程做了，出了問題大家可以一起分析找原因，而不是讓某一個(gè)管理者去承擔(dān)。

14.“管理好自己的時(shí)間”、“要事優(yōu)先”原則。作為單位的基建管理者，我接觸的人很多，對(duì)內(nèi)有單位內(nèi)部的同事，對(duì)外有政府各相關(guān)部門、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、造價(jià)咨詢、設(shè)備和材料廠家及施工單位等等。為了不耽誤工作，手機(jī)24小時(shí)開機(jī)，誰都可以來找我。為此，我整天忙忙碌碌的好像還不出活?？戳恕蹲坑谐尚Ч芾碚摺贩治龅臅r(shí)間管理很受啟發(fā)，我將自己的時(shí)間做了記錄，發(fā)現(xiàn)有些接待和會(huì)議可以讓負(fù)責(zé)相關(guān)專業(yè)的下屬或者合作方去做，我只聽匯報(bào)再幫他們出主意解決；將重要的事安排整塊的時(shí)間去分析解決。這樣下來我忽然發(fā)現(xiàn)工作效率提高了，不再那么忙忙碌碌了，而且原來經(jīng)?；ハ啾г沟默F(xiàn)象消失了！一本好書真是可以有效地提升我們的能力!