前言

企業(yè)隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展以及新IT技術(shù)的不斷引入，應(yīng)用系統(tǒng)的IT資源規(guī)模是越來(lái)越大，IT架構(gòu)的復(fù)雜性也與日俱增。這種情況下，需要通過(guò)多種監(jiān)控系統(tǒng)，不同的途徑來(lái)感知業(yè)務(wù)系統(tǒng)活沒(méi)活，活的好不好，用戶體驗(yàn)怎樣。常見(jiàn)的監(jiān)控系統(tǒng)類型就包括：基礎(chǔ)環(huán)境監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、系統(tǒng)監(jiān)控、數(shù)據(jù)庫(kù)監(jiān)控、應(yīng)用監(jiān)控、用戶體驗(yàn)監(jiān)控等等。

在這種場(chǎng)景下，我們?cè)谥暗奈恼隆度绾胃纳票O(jiān)控問(wèn)題，試試打造企業(yè)統(tǒng)一監(jiān)控平臺(tái)體系！》一文中探討過(guò)，就需要一個(gè)統(tǒng)一的監(jiān)控中臺(tái)來(lái)對(duì)下管理多個(gè)告警源，中間進(jìn)行告警數(shù)據(jù)的處理，對(duì)上提供可消費(fèi)的監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)。

整體架構(gòu)圖如下所示：

這里就會(huì)存在一個(gè)問(wèn)題，監(jiān)控和企業(yè)的CMDB之間是怎樣的關(guān)系呢？

CMDB與監(jiān)控

我們的理解有如下兩層關(guān)系：

1. CMDB需要為監(jiān)控系統(tǒng)提供必要的支撐數(shù)據(jù)，來(lái)收斂、立體化、標(biāo)準(zhǔn)化告警信息。

2. CMDB也需要打通到監(jiān)控系統(tǒng)的通道，在新的對(duì)象加入CMDB的時(shí)候能夠自動(dòng)將該對(duì)象加入監(jiān)控系統(tǒng)；同時(shí)在配置數(shù)據(jù)發(fā)生變化的時(shí)候，能夠通過(guò)監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)出必要的告警信息。

我們先展開(kāi)聊下第一層關(guān)系。監(jiān)控系統(tǒng)，比如zabbix，在某個(gè)對(duì)象的某個(gè)監(jiān)控指標(biāo)達(dá)到閾值時(shí)候，會(huì)出發(fā)告警：XX對(duì)象的XX指標(biāo)告警和詳情信息等。并且可以在zabbix中配置監(jiān)控項(xiàng)之間的依賴關(guān)系，實(shí)現(xiàn)告警的收斂和關(guān)聯(lián)。

但是這里有一個(gè)問(wèn)題，我們?cè)O(shè)想一個(gè)場(chǎng)景：你是一家大型2C公司的DBA，冬夜凌晨3點(diǎn)鐘，外面西北風(fēng)凜冽，突然手機(jī)鈴聲大作，有告警信息提示應(yīng)用系統(tǒng)A數(shù)據(jù)庫(kù)節(jié)點(diǎn)01出現(xiàn)連接異常告警。告警信息提示內(nèi)容有限，此時(shí)的你是否要起來(lái)打開(kāi)電腦做進(jìn)一步的處理呢？

很糾結(jié)，對(duì)吧。其實(shí)作為管理員，收到這條告警信息的時(shí)候，除了需要知道這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)有問(wèn)題，其實(shí)還想知道更多的信息，比如：這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)屬于什么應(yīng)用系統(tǒng)、位于什么環(huán)境、是否是高可用的集群、應(yīng)用負(fù)責(zé)人是誰(shuí)、哪些應(yīng)用系統(tǒng)需要依賴這個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)、這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)最新是否有配置變更發(fā)生等等，以便做出進(jìn)一步的判斷和安排下一步的操作：比如在大冬天的凌晨，要不要起來(lái)打開(kāi)電腦。那么這個(gè)時(shí)候，我們就需要一個(gè)系統(tǒng)能夠提供：應(yīng)用層次拓?fù)?、集群信息、模塊信息、資源實(shí)例、關(guān)聯(lián)關(guān)系等信息，這個(gè)系統(tǒng)就是CMDB。

兩者的集成與融合

有了CMDB之后，在告警發(fā)生的時(shí)候呢，我們就可以讓告警系統(tǒng)前往CMDB中查詢跟這一告警對(duì)象有關(guān)的綜合配置信息，以便提供最為準(zhǔn)確、豐富和標(biāo)準(zhǔn)的告警信息。舉例來(lái)說(shuō)，上個(gè)場(chǎng)景中，如果我們知道數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)例01是屬于應(yīng)用系統(tǒng)A的測(cè)試環(huán)境的，并且有高可用集群，當(dāng)前理論上是沒(méi)有用戶訪問(wèn)這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)的，管理員又何苦受凍起床開(kāi)電腦呢？

反過(guò)來(lái)講，如果發(fā)現(xiàn)這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)是系統(tǒng)A的生產(chǎn)環(huán)境的數(shù)據(jù)庫(kù)，并且由于最近在升級(jí)，當(dāng)前是單點(diǎn)模式，同時(shí)還有系統(tǒng)B和C需要依賴系統(tǒng)A，那就趕緊麻溜的起來(lái)處理故障，并通知B和C啟動(dòng)相應(yīng)的預(yù)案機(jī)制以盡可能降低影響。

這里，就需要CMDB具備提供數(shù)據(jù)給監(jiān)控系統(tǒng)的能力，需要具備相應(yīng)的數(shù)據(jù)查詢、讀取的接口信息，并且能夠方便的集成。

另外一方面，CMDB也需要主動(dòng)同步自己的數(shù)據(jù)到監(jiān)控系統(tǒng)中。舉個(gè)例子，我們上線了某個(gè)系統(tǒng)的一批新的虛擬機(jī)節(jié)點(diǎn)，提完工單，錄完CMDB配置信息，再手動(dòng)到監(jiān)控里面配置一遍嗎？顯然不是很合理，對(duì)吧？這個(gè)時(shí)候就需要CMDB能夠主動(dòng)將新的對(duì)象信息推送給監(jiān)控系統(tǒng)，監(jiān)控系統(tǒng)按照既有監(jiān)控模板，下發(fā)agent、配置監(jiān)控協(xié)議、啟動(dòng)監(jiān)控等。

另外，如果CMDB通過(guò)掃描發(fā)現(xiàn)某個(gè)主機(jī)的實(shí)際配置信息與當(dāng)前CMDB庫(kù)中存儲(chǔ)的信息不一致，是不是也應(yīng)該通過(guò)監(jiān)控系統(tǒng)告警出來(lái)，通知到管理員進(jìn)一步處理呢？

所以這里你看，監(jiān)控系統(tǒng)與CMDB之間是緊密關(guān)聯(lián)的。而更要命的是企業(yè)里面往往監(jiān)控系統(tǒng)不只一個(gè)，如果每個(gè)監(jiān)控系統(tǒng)都要與CMDB做一遍集成，非累死不可。這里面就需要有監(jiān)控中臺(tái)和統(tǒng)一告警管理的概念，我們不需要每個(gè)監(jiān)控系統(tǒng)直接與CMDB集成，只需要把所有的監(jiān)控系統(tǒng)接入到統(tǒng)一告警中心模塊中來(lái)，由統(tǒng)一告警模塊來(lái)與CMDB監(jiān)控對(duì)接，共享信息。這樣，我們的每一條告警在發(fā)出的時(shí)候，都可以依據(jù)CMDB中的信息，變成標(biāo)準(zhǔn)化、立體化的告警，而不是扁平的告警。這樣的告警才能真正凸顯價(jià)值。

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