越來越多的公司要求管理層在決定公司未來發(fā)展方向時扮演更具戰(zhàn)略意義的角色，而不僅僅是管理 IT，畢竟技術(shù)幾乎滲透到每個業(yè)務(wù)的每個方面。

01? 以數(shù)據(jù)驅(qū)動決策

新的管理者已成為關(guān)鍵的商業(yè)戰(zhàn)略家，可以從公司的技術(shù)投資中獲得最大收益。 換句話說，今天的管理者不僅要關(guān)注成本節(jié)約，還要關(guān)注利用技術(shù)為公司創(chuàng)造價值和收入。?

麥肯錫公司分析師最近的一份報(bào)告指出，“技術(shù)投資正在創(chuàng)造巨大的商業(yè)價值?！?因此，“彌合業(yè)務(wù)與技術(shù)之間的差距是提供卓越性能的關(guān)鍵。”

?當(dāng)管理者是那座橋梁時，不僅僅關(guān)注實(shí)施技術(shù)。 事實(shí)上，還要通過使用足夠穩(wěn)定以擴(kuò)展業(yè)務(wù)并在必要時靈活轉(zhuǎn)移重點(diǎn)的系統(tǒng)來制定未來增長戰(zhàn)略。 因此，新型的管理者可以積極利用技術(shù)和數(shù)據(jù)來推動業(yè)務(wù)成果。?

? 02? 可見性作為一種策略

? 使用技術(shù)創(chuàng)造商業(yè)價值需要管理者深入了解公司內(nèi)每個部門的工作方式以及他們?nèi)绾胃玫貐f(xié)同工作。 在公司越來越需要彼此協(xié)作、打破孤島并以更少的資源做更多事情的時候，這已成為必需。

?但是，當(dāng)每個團(tuán)隊(duì)使用不同的設(shè)備時，協(xié)作就會失去效力。 在過去的十年中，SaaS 的浪潮已經(jīng)將主要購買者轉(zhuǎn)移到業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者身上，今天許多公司都面臨著定制解決方案的需求，以解決一些孤立的業(yè)務(wù)問題、多個信息源和系統(tǒng)之間的一次性集成。 結(jié)果是每個人的工作量都增加了，同時實(shí)際上導(dǎo)致了效率低下并形成了包含關(guān)鍵業(yè)務(wù)洞察力的信息孤島。

? 戰(zhàn)略型的管理者可以有所作為。 通過評估整個企業(yè)的需求并在戰(zhàn)略層面積極參與，他可以評估和啟動具有集成技術(shù)解決方案的業(yè)務(wù)，這些解決方案可以跨部門實(shí)施并從頭到尾處理多個流程。?

系統(tǒng)越少，擁有共同語言的人越多，每個人的效率就會越高，面對障礙時也會越靈活。

03? 建立自動化工作

數(shù)字化管理可以為推動業(yè)務(wù)價值所做的事情之一。 在人工智能和面部識別等技術(shù)快速發(fā)展的時代，公司仍然依賴人類來完成基本工作可能會讓人感到意外。?

根據(jù)麥肯錫公司的一項(xiàng)調(diào)查，雖然大多數(shù)受訪者表示他們有能力將公司至少 25% 的工作自動化，但只有不到 20% 的受訪者表示他們已經(jīng)在整個企業(yè)范圍內(nèi)擴(kuò)大了自動化。 隨后的報(bào)道稱“這其中蘊(yùn)含著巨大的價值”。 結(jié)果是，實(shí)現(xiàn)自動化目標(biāo)的企業(yè)“提高了客戶和員工的滿意度，這是最重要的”。

? 自動化不僅有助于簡化流程，而且對報(bào)告也至關(guān)重要。 員工根本沒有時間深入研究系統(tǒng)、挖掘數(shù)據(jù)并將其拼湊在一起。 在這個過程之后，數(shù)字很可能已經(jīng)過時了。?

因此，新型的管理者應(yīng)該確保公司具備實(shí)時自動報(bào)告的能力，這使得財(cái)務(wù)和其他團(tuán)隊(duì)能夠使用最新、準(zhǔn)確的信息來評估當(dāng)前情況并做出決策。 例如，在《哈佛商業(yè)評論》(Harvard Business Review, HBR) 的一項(xiàng)調(diào)查中，89% 的高管“認(rèn)為綜合報(bào)告和分析可以促進(jìn)人力資源和財(cái)務(wù)之間的數(shù)據(jù)共享?！?/p>

?總結(jié)

企業(yè)的基業(yè)長青，不僅是建立成功，不僅是經(jīng)受住最近的風(fēng)暴。 它還意味著靈活、擁有效率，同時確保公司擁有在任何情況下適應(yīng)和發(fā)展的工具。 在這個新時代，新型管理者扮演著越來越重要的角色，能夠真正創(chuàng)造價值，并成功渡過難關(guān)的企業(yè)，才是最有可能獲得成功的企業(yè)。

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