前言

所有的社交媒體運(yùn)營(yíng)同學(xué)都有一個(gè)重要的目標(biāo)——那就是讓盡可能多的人看到我們的內(nèi)容！這就是我們通過(guò)覆蓋率和展示次數(shù)等指標(biāo)來(lái)衡量我們成功的標(biāo)準(zhǔn)。

這兩個(gè)重要的社交媒體運(yùn)營(yíng)指標(biāo)都與自己的內(nèi)容的瀏覽量息息相關(guān)，因此我們可以根據(jù)它們來(lái)分析我們的社交媒體增長(zhǎng)情況??- 但它們的方式并不完全一樣。

今天，?，攲槟獯鹗裁词?strong>Reach和Impressions，它們?yōu)楹沃匾约八鼈冇心男┎煌?/p>

社交媒體上的Reach和Impressions有什么區(qū)別？

Reach和Impressions其實(shí)都表示為社交媒體內(nèi)容的瀏覽量。它們之間的區(qū)別很微妙，但也很重要——而且并非每個(gè)社交媒體平臺(tái)都是以完全相同的方式去定義它們。

Reach：Reach是有多少位用戶看到了你的內(nèi)容

Impressions：Impressions則是你的內(nèi)容被觀看的次數(shù)

還是很困惑？沒關(guān)系，讓我們繼續(xù)探究下去看看。

什么是Reach？

在社交媒體上，Reach是指看到你內(nèi)容的用戶數(shù)量，就是它被多少人看到了。

許多的社交媒體平臺(tái)可以為你提供所有內(nèi)容的總體推廣范圍，以及有多少人看到了你的帖子，例如?Reel或Story。

比如，大約有 3,250 為不同的帳戶看到了你最后的 Instagram Story，或者本月共有 12,861 為用戶看到了您的 TikTok。

什么是Impression？

在社交媒體中，Impression就是指你的內(nèi)容被查看的次數(shù)，包括單個(gè)用戶的多次查看。

Impression是通過(guò)觀察內(nèi)容在平臺(tái)上顯示的總次數(shù)（例如查看了內(nèi)容的用戶或搜索你的用戶）來(lái)計(jì)算的。就像Reach一樣，你可以觀測(cè)所有內(nèi)容的總體Impression，也可以查看單個(gè)帖子獲得的Impression。

如果你的Impression遠(yuǎn)多于Reach，則可能意味著有用戶會(huì)一遍又一遍地查看您的帖子。這是好事！這表示你的目標(biāo)受眾認(rèn)為您的內(nèi)容令人難忘！

不同社交媒體平臺(tái)上的Reach和Impressions

并不是每個(gè)社交媒體平臺(tái)都是用完全相同的方式來(lái)定義它們。讓我們來(lái)分析一下Reach和Impressions在不同社交媒體平臺(tái)上的所表達(dá)的含義吧！

Facebook

在Facebook上，Reach代表有多少人看到了你的Facebook主頁(yè)或者有關(guān)你的Facebook主頁(yè)的內(nèi)容（例如，你的被標(biāo)記的帖子）。

Impressions則代表了觀看了你主頁(yè)的用戶或者因?yàn)榕c你相關(guān)的內(nèi)容而點(diǎn)進(jìn)你主頁(yè)的的次數(shù)。這可能是在其它用戶的推送中，或者通過(guò)搜索故意尋找你的主頁(yè)。

如果您投放了Facebook廣告，您還可以按付費(fèi)流量和自然流量來(lái)劃分展示次數(shù)。

Instagram

TikTok

推特

領(lǐng)英

YouTube

YouTube分析工具不提供?Impressions的功能。

不過(guò)，?Impressions會(huì)展現(xiàn)你的視頻縮略圖在用戶中被查看的次數(shù)。您還可以跟蹤這些展示帶來(lái)的點(diǎn)擊次數(shù)和觀看時(shí)間。

還可以跟蹤你的內(nèi)容收到的總瀏覽量。

Pinterest

在 Pinterest 上，?Impression代表了您的Pin圖在用戶主頁(yè)、他們的圖板之一或搜索中顯示的次數(shù)。

“總受眾”在 Pinterest 中相當(dāng)于“覆蓋范圍”。您可以按月或按歷史查看每個(gè) Pin 圖或所有內(nèi)容的總受眾群體。

Snapchat

在Snapchat 的后臺(tái)數(shù)據(jù)中，Reach顯示了上周有多少關(guān)注者看到了您的Snapchat內(nèi)容。

如果您投放付費(fèi)Snapcha廣告，您還可以查看其付費(fèi)的impression數(shù)據(jù)。

?，斂偨Y(jié)：Reach和Impressions的戰(zhàn)略意義

一般來(lái)說(shuō)，Reach和Impressions是首要關(guān)注的指標(biāo)。

當(dāng)品牌想要關(guān)注這些數(shù)據(jù)時(shí)，你要盡可能多的讓用戶關(guān)注您的內(nèi)容，而不是生硬的說(shuō)服觀眾采取行動(dòng)（例如購(gòu)買）。這意味著Reach和Impressions都與品牌知名度和受眾建設(shè)等目標(biāo)密切相關(guān)。

如果你的目標(biāo)是建立牢固的客戶關(guān)系，你可能需要強(qiáng)調(diào)Impressions而不是Reach。當(dāng)用戶多次查看內(nèi)容時(shí)，這表明你給人留下了深刻持久的印象（雙關(guān)語(yǔ)）。

Reach和Impressions始終很重要，但在你的社交媒體運(yùn)營(yíng)開始階段時(shí)它們可能更為重要。一旦很多人看到您的內(nèi)容，您可能會(huì)選擇關(guān)注更多的中下漏斗指標(biāo)。其中包括參與度、點(diǎn)擊量或轉(zhuǎn)化率。

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