放下鼠標(biāo),拿起屠刀,游戲公司和玩家沖突的那些年


本文首發(fā)于公眾號(hào)?情報(bào)姬
未經(jīng)授權(quán)禁止任何形式的轉(zhuǎn)載
文丨崔里命 審核丨甜咖啡
排版丨雪花 封面丨雪花

對(duì)于一些游戲廠商來(lái)說(shuō),今年年末可能會(huì)過(guò)得十分糟心了。
就在上周五,育碧蒙特利爾工作室就鬧出了一件相對(duì)無(wú)語(yǔ)的新聞。當(dāng)?shù)貢r(shí)間兩點(diǎn)左右,蒙特利爾警方接到電話,稱有人在邁爾恩德的育碧大樓劫持了人質(zhì)并索要巨額贖金。
當(dāng)?shù)鼐胶粲趺癖姴灰巴kU(xiǎn)區(qū)域,隨即并將此事定性為“武裝搶劫”,出動(dòng)的大批警力包圍了這座大樓,但經(jīng)過(guò)兩小時(shí)的地毯搜查,發(fā)現(xiàn)原來(lái)是一場(chǎng)惡作劇。

育碧員工相安無(wú)事,大家松了一口氣的同時(shí),紛紛對(duì)此事進(jìn)行了靈魂調(diào)侃,有人舊事重提,揶揄育碧糟糕的土豆服務(wù)器:

有人說(shuō)之所以搜不到犯罪分子,是因?yàn)樗麄兛ㄔ趬锪耍?/p>
也有人覺(jué)得育碧“罪有應(yīng)得”,因?yàn)樗麄兊挠螒蛞荒瓯纫荒瓴睿?/p>
不過(guò)在大家開(kāi)玩笑調(diào)侃的同時(shí),還是沒(méi)有忽略掉這件事的本質(zhì):玩家與游戲制作商的矛盾,在日復(fù)一日的積累中,逐漸顯露了。
無(wú)獨(dú)有偶,11月13日,也就是上個(gè)星期四,福州網(wǎng)龍游戲公司的辦公地點(diǎn)發(fā)生了一起惡性傷人事件,造成7名公司員工受傷。

有人將矛頭指向網(wǎng)龍公司,稱他們?yōu)椤芭螒蚬酒さ馁€博公司”,也有UP早前已經(jīng)扒出了這家公司的黑料,聲稱他們旗下的《魔域》《英魂之刃》有賭博性質(zhì)的機(jī)制,會(huì)誘導(dǎo)玩家不斷充值,并且還鉆了法律空子,讓玩家維權(quán)無(wú)門(mén),最后因?yàn)槊軣o(wú)法舒緩,才導(dǎo)致了慘案的發(fā)生。

雖然真相具體怎樣,目前尚未定性,但事實(shí)上,因?yàn)橛螒蚬镜母鞣N騷操作,激發(fā)游戲玩家的不滿,導(dǎo)致負(fù)面事件的發(fā)生,育碧和網(wǎng)龍不是第一個(gè),也不是最后一個(gè)。
在中國(guó)游戲野蠻生長(zhǎng)時(shí)期,就有一家公司因?yàn)椴邉澇霈F(xiàn)問(wèn)題,被憤怒的玩家一鍋端,成功成為中國(guó)游戲史上第一家被玩家砸掉的游戲公司。
這家公司叫摩力游,在國(guó)內(nèi)單機(jī)游戲衰退,網(wǎng)游向逐利定位大步邁進(jìn)的時(shí)期,于2006年成功拿到了韓國(guó)熱門(mén)網(wǎng)游《驚天動(dòng)地》的代理權(quán)。

在當(dāng)時(shí)滿是2D畫(huà)面的國(guó)內(nèi)網(wǎng)游市場(chǎng),《驚天動(dòng)地》憑借出色的3D畫(huà)面以及即時(shí)戰(zhàn)斗及補(bǔ)給的設(shè)定,在國(guó)內(nèi)掀起了一陣“驚天”游戲熱。在2006年玩家本就匱乏的年代,《驚天動(dòng)地》用短短幾個(gè)月的時(shí)間,創(chuàng)造了同時(shí)在線30萬(wàn)人的佳績(jī)。
原本摩力游可以在中國(guó)網(wǎng)游市場(chǎng)施展拳腳、大有所為,但不知道是不是嫌錢(qián)賺得太慢,或者是和《征途》相比吸金能力太弱,騷操作層出不窮。

在后續(xù)的版本中,摩力游先是把游戲中的極品裝備改成了歐皇專(zhuān)屬,爆率極低就算了,甚至在后臺(tái)控制下公然將極品裝備拿出來(lái)賣(mài)。
玩家退了一步,但又因?yàn)橛螒虮旧碛胁簧賽盒訠UG怨聲載道,而摩力游的處理方式,則是讓出現(xiàn)BUG的玩家直接回檔。

一刀切的方式,讓當(dāng)時(shí)大多是通宵升級(jí)的玩家極為不滿,加上游戲環(huán)境惡劣,外掛橫行,摩力游本身能力有限,索性將一刀切的處理方式貫徹到底,一晚封禁了12萬(wàn)個(gè)賬號(hào),其中還包括很多充值十幾萬(wàn)的大佬。
封了這么多賬號(hào)沒(méi)關(guān)系,但問(wèn)題在于很多賬號(hào)都是誤封,這下玩家就徹底憤怒了:你公司水平不夠,全都由玩家買(mǎi)單是怎么回事?

于是,在2007年3月8日的晚上,有近百名玩家沖進(jìn)摩力游的公司,把能看到的所有物品都砸了個(gè)稀巴爛。

還有玩家在墻上憤怒地寫(xiě)上“騙玩家”“還我鈔票”等大字,可想而知他們當(dāng)時(shí)的委屈與怒火。

而玩家與摩力游的沖突,更像是中國(guó)游戲發(fā)展史的短暫縮影,一種所有人都無(wú)奈選擇的道路。
周所周知,中國(guó)游戲的發(fā)展走過(guò)一段艱難的蠻荒期,從FC山寨機(jī)的流入,到盜版卡帶的橫行,中國(guó)玩家在國(guó)內(nèi)游戲市場(chǎng)混亂時(shí)期,逐漸建立起了對(duì)“電子游戲”的簡(jiǎn)單概念。

彼時(shí),全球的電子游戲已經(jīng)發(fā)展了四十多年,而中國(guó)才開(kāi)始起步。
從魚(yú)龍混雜到穩(wěn)步發(fā)展,中國(guó)花了近十年,直到1994年幾件標(biāo)志性的事件發(fā)生,屬于中國(guó)游戲的短暫春天才緩慢到來(lái)。
一是內(nèi)地第一本專(zhuān)業(yè)游戲雜志《電子游戲軟件》正式創(chuàng)刊;二是內(nèi)地第一款自主研發(fā)的游戲《神鷹突擊隊(duì)》正式出品。

從此,國(guó)內(nèi)原創(chuàng)游戲的序幕才被拉開(kāi)。1997年到1999年間,國(guó)內(nèi)優(yōu)秀作品不斷推陳出新,那段時(shí)間,幾乎可以成為中國(guó)游戲的發(fā)展巔峰。
而《仙劍奇?zhèn)b傳》的橫空出世,點(diǎn)燃了中國(guó)玩家對(duì)于國(guó)產(chǎn)游戲的熱情。但那時(shí)候,玩家與游戲制作商的矛盾開(kāi)始顯現(xiàn),也是如今一個(gè)老生常談的問(wèn)題——盜版。
不過(guò)那時(shí)的盜版,更像部分玩家們無(wú)可奈何的選擇,但支持正版游戲玩家的熱情也足以讓那些好公司堪堪渡過(guò)難關(guān)。
可步子邁大了,容易扯到蛋。
在外人傳言遍地可以淘金的中國(guó)游戲市場(chǎng),有外行人想過(guò)來(lái)分一杯羹。他們召集了一流的市場(chǎng)策劃,二流的制作組,大打民族牌,在各個(gè)游戲媒體刊登《血獅——保衛(wèi)中國(guó)》的廣告。

宣傳帶來(lái)的傳播效應(yīng)不斷拔高國(guó)人的期待,甚至還有學(xué)生大老遠(yuǎn)跑到北京,就為了買(mǎi)上這一套能證明中國(guó)能行、能與《命令與征服》比肩的國(guó)產(chǎn)游戲。
終于,游戲發(fā)行之后,暴雷了。關(guān)于對(duì)《血獅》這款半成品的罵聲不絕于耳,中國(guó)玩家對(duì)國(guó)產(chǎn)游戲的失望也無(wú)以復(fù)加。

可以說(shuō),《血獅》在某種程度上改變了國(guó)產(chǎn)游戲的走向。
而對(duì)于當(dāng)時(shí)的玩家來(lái)說(shuō),他們的要求其實(shí)很簡(jiǎn)單,只要制作商稍微用點(diǎn)心,拿出一款哪怕不完美但能讓人看出誠(chéng)意的作品,游戲的風(fēng)評(píng)也不至于跌落如此慘烈。
即便如此,在惡劣的游戲市場(chǎng)環(huán)境中,仍然有目標(biāo)軟件和西山居苦苦堅(jiān)持,可他們也挽不回頹勢(shì),不得已被迫轉(zhuǎn)型,向亟待開(kāi)發(fā)的網(wǎng)游市場(chǎng)進(jìn)發(fā)。

自此,中國(guó)蓬勃的網(wǎng)游時(shí)代來(lái)臨。
從收費(fèi)的《傳奇》到免費(fèi)的《征途》,隨著市場(chǎng)受眾變化,游戲盈利的方式也隨之改變,有很長(zhǎng)一段時(shí)間,國(guó)產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)游戲“免費(fèi)的,才是最昂貴的”市場(chǎng)定位始終無(wú)法擺脫,其中更深層次的原因還是市場(chǎng)做出的選擇。

隨著玩家群體的擴(kuò)張,游戲開(kāi)發(fā)商的道德天平逐漸失衡,矛盾和對(duì)立隨即出現(xiàn)了。
而玩家與游戲開(kāi)發(fā)商出現(xiàn)對(duì)立的本質(zhì),還是產(chǎn)品形態(tài)變化背后的成本上升。
從2002年一個(gè)端游用戶的3元成本,到如今上億的大IP開(kāi)發(fā),一些大廠不僅將氪金元素展現(xiàn)得淋漓盡致,還不斷提升競(jìng)爭(zhēng)成本,使得獨(dú)立團(tuán)隊(duì)的存活率日漸緊縮。
令人深思的是,投機(jī)的游戲開(kāi)發(fā)商靠換皮、抄襲賺得盆滿缽滿,將國(guó)產(chǎn)游戲的名聲攪得烏煙瘴氣,而堅(jiān)守本心的游戲公司要忍受罵名、競(jìng)爭(zhēng)壓力的同時(shí)艱難前行。

對(duì)于玩家來(lái)說(shuō),只要能看到游戲開(kāi)發(fā)商難能可貴的“誠(chéng)意”“良心”這兩點(diǎn)優(yōu)良品質(zhì),自然是用腳投票;而對(duì)于一些大廠來(lái)說(shuō),不擺脫高傲的作者中心論、忽視玩家的用戶體驗(yàn),后果是顯而易見(jiàn)的,畢竟今年6月份時(shí),玩家已經(jīng)給出了“溫和”的反應(yīng)。

等到哪天國(guó)內(nèi)制作商能與玩家和睦相處時(shí),說(shuō)明國(guó)內(nèi)游戲產(chǎn)業(yè)已經(jīng)相對(duì)走向成熟了。
當(dāng)然,對(duì)于如今的游戲環(huán)境來(lái)說(shuō),玩家與游戲廠商和諧相處的畫(huà)面,還有很長(zhǎng)的一段時(shí)間才能出現(xiàn)。

要是覺(jué)得文章還不錯(cuò) 就戳這里關(guān)注我們吧~
掃描下方二維碼可以一鍵關(guān)注我們哦

往期精彩,點(diǎn)擊可達(dá)

