全系OLED屏幕，首次搭載5G，改成了直角邊框的設(shè)計(jì)，去年iPhone 12系列一經(jīng)推出就受到了全世界果粉的青睞。根據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，iPhone 12系列全球銷量在今年4月份就已經(jīng)突破了一億部，上一次達(dá)到這個(gè)成就還是七年前的iPhone 6，半年左右時(shí)間銷量就達(dá)到一億部。

雖然iPhone 12系列用時(shí)也就七個(gè)月不到，但當(dāng)年僅有iPhone 6/6?Plus兩款機(jī)型，而iPhone 12系列有四款機(jī)型。然而就是這么一款爆款機(jī)型，居然翻車了。

今年8月份，蘋果為iPhone 12、iPhone?12 Pro機(jī)型推出了一項(xiàng)服務(wù)計(jì)劃。蘋果已經(jīng)確認(rèn)，這兩款手機(jī)聽筒模塊上的某個(gè)組件可能會發(fā)生故障，極少數(shù)的iPhone 12和iPhone 12 Pro設(shè)備可能會出現(xiàn)聲音問題，受影響設(shè)備的生產(chǎn)日期為2020年10月至2021年4月之間。

而現(xiàn)在，問題機(jī)型進(jìn)一步擴(kuò)大召回范圍，阿拉伯聯(lián)合酋長國開放同樣的維修計(jì)劃。如果你是阿拉伯聯(lián)合酋長國的用戶，并且遇到了這個(gè)問題，你可以在蘋果商店或授權(quán)服務(wù)提供商那里免費(fèi)維修你的iPhone 12/Pro。雖然蘋果宣布了這次召回，但不清楚有多少設(shè)備受到這個(gè)問題的影響。

這里小新強(qiáng)調(diào)一下，免費(fèi)維修計(jì)劃只能適用于iPhone 12和iPhone 12 Pro機(jī)型，不適用于iPhone 12 mini或iPhone 12 Pro Max機(jī)型。如果確認(rèn)符合資格用戶，且聽筒也曾經(jīng)或時(shí)常發(fā)生沒聲音情況，可直接到Apple授權(quán)維修中心或Apple直營進(jìn)行免費(fèi)更換聽筒模塊。

iPhone免費(fèi)維修前的注意事項(xiàng)

本方案僅限iPhone 12或iPhone 12 Pro，不包含其他iPhone機(jī)型。如iPhone有屏幕破裂，則須在接受本方案維修服務(wù)前先解決該問題，可能需要支付額外的維修費(fèi)用，該Apple方案并不會延長iPhone標(biāo)準(zhǔn)保修范圍。

如果認(rèn)為你的iPhone受此問題影響，并且已支付了顯示器模塊的更換費(fèi)用，可以聯(lián)絡(luò)Apple咨詢退款事宜。Apple可能會限制維修條件，或要求只能在原購買國家或地區(qū)接受維修，水貨需拿回原國家維修。方案涵蓋首次零售之后兩年期間受影響的iPhone 12或iPhone 12 Pro設(shè)備，維修前必須先利用iTunes來備份及恢復(fù)你的iPhone。

會不會整機(jī)換新？

很多用戶也好奇，那會直接換iPhone 12整新機(jī)嗎？維修需要多久？其實(shí)這沒有確定的答案。通常授權(quán)維修中心或蘋果直營店維修部門，都會根據(jù)檢測報(bào)告考慮是否有需要換整新機(jī)或是直接拆機(jī)更換組件，這還是要依照維修單位為準(zhǔn)。如果iPhone 12聽筒檢測沒問題，通常情況下是無法更換的，主要在于真實(shí)有硬件問題才會接受更換。

寫在最后

其實(shí)蘋果召回維修也不是第一次了，在此前也有很多的例子。例如iPhone 6S意外關(guān)機(jī)計(jì)劃，因?yàn)殡姵氐脑?，不?/span>iPhone用戶都反映自己遇到了“電量還有大量剩余手機(jī)卻自動關(guān)機(jī)”的問題，還有iPhone 8主板更換計(jì)劃、iPhone X顯示模塊更換計(jì)劃等等。

在科技圈，因?yàn)橘|(zhì)量問題的召回事件可不少，迭代加速下會有不完美的產(chǎn)品急于問世，這個(gè)厄運(yùn)連手機(jī)界的老大哥蘋果都沒能逃過。這種事件如果沒有處理好的話，后果不堪設(shè)想。當(dāng)然了，召回本身也是企業(yè)對消費(fèi)者負(fù)責(zé)的一種行為，知錯(cuò)能改也是良好的品質(zhì)。及時(shí)彌補(bǔ)產(chǎn)品的不足，從而及時(shí)有效的防止安全隱患，這也是企業(yè)該有的責(zé)任與態(tài)度。

同時(shí)消費(fèi)者們也不必一聽到召回就很害怕，產(chǎn)品缺陷可能是硬件及軟件多方面的問題所導(dǎo)致。有些召回僅僅是需要針對軟件系統(tǒng)做一些更新及修改就能解決問題，而如果是產(chǎn)品本身的硬件缺陷則會造成比較嚴(yán)重的后果。

以上就是本期的全部內(nèi)容了，小伙伴們對于iPhone召回計(jì)劃還有什么想要知道的嗎？歡迎在下方的評論區(qū)給小新留言哈！