今年的“3·15”晚會聚焦“用誠信之光照亮消費(fèi)信心”的主題，分別關(guān)注食品安全、公共安全、數(shù)字經(jīng)濟(jì)、“銀發(fā)”經(jīng)濟(jì)等消費(fèi)維權(quán)領(lǐng)域的新熱點(diǎn)和新現(xiàn)象。同一時(shí)間，黑貓投訴發(fā)布了年度總結(jié)，其中以“直播”為關(guān)鍵詞的投訴量超18.6萬條，產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格不透明、虛假宣傳等問題最為突出，其中質(zhì)量問題投訴占比最高達(dá)45%。

　　在內(nèi)容為王的時(shí)代里，產(chǎn)品質(zhì)量是每個(gè)商家和主播都應(yīng)關(guān)注的方面。相比其他直播電商經(jīng)常遇到投訴問題，曾經(jīng)的直播一姐薇婭帶貨時(shí)，依靠龐大的供應(yīng)鏈系統(tǒng)來保障其直播間的產(chǎn)品質(zhì)量以及售后服務(wù)，獲得不少好評。薇婭也因貨源足、質(zhì)量好、價(jià)格優(yōu)惠受到用戶的青睞，一時(shí)間風(fēng)頭無兩。

　　“以后專業(yè)選品交給我們，主播可以專注帶貨?！?/p>

　　在選品這件事上，少不了謙尋供應(yīng)鏈的身影。薇婭的供應(yīng)鏈基地相當(dāng)于30個(gè)籃球場吸納了從國內(nèi)到國際，包括美妝、美食、服飾、配飾、鞋包等全品類品牌，數(shù)萬個(gè)SKU。

　　在日化區(qū)既有奧妙、雕牌、威露士這樣的大眾熟悉的品牌，也有多功能早餐機(jī)、便攜榨汁機(jī)等網(wǎng)紅爆款。從產(chǎn)品陳列上看，場地分品類區(qū)域設(shè)置了眾多專柜和貨架，以美妝集合區(qū)域?yàn)槔?，貨架的設(shè)置和擺放類似絲芙蘭和屈臣氏。服飾區(qū)域除了按照服裝、包包分品類做不同陳列。

　　值得關(guān)注的是，場內(nèi)設(shè)置了一個(gè)“定制化”服飾區(qū)，包括雙面呢、皮草等，這塊區(qū)域會相對封閉。產(chǎn)品和主播的合作形式為“買斷”，產(chǎn)品對主播專款專供，但有定量要求。

　　如今，公司已經(jīng)積累了六年的供應(yīng)鏈能力，開放出來可以幫助到更多主播。并且，超級供應(yīng)鏈基地會打通線上和線下，讓商家和主播可以在線上完成匹配，也讓貨品組織更加高效。

　　如今，謙尋已經(jīng)在幫多家MCN旗下主播提供招商等環(huán)節(jié)服務(wù)，而通過超級選品基地則又為主播們提供了“拎包直播”的機(jī)會。

　　獲取流量、挖掘、運(yùn)營主播是MCN機(jī)構(gòu)的基本能力，強(qiáng)大的貨品供應(yīng)鏈能力，貨品的寬度、品控以及價(jià)格將是更關(guān)鍵的能力。只有本身品質(zhì)沒有問題，價(jià)格又具有競爭力，才能讓消費(fèi)者購買的動機(jī)更強(qiáng)。