倉(cāng)儲(chǔ)和倉(cāng)儲(chǔ)管理概述

一、單選題

1. 以一定的較大批量集中于一個(gè)場(chǎng)所之中的倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)，被稱(chēng)為（ ）。

A、分散倉(cāng)儲(chǔ) B、集中倉(cāng)儲(chǔ) C、零庫(kù)存 D、租賃倉(cāng)儲(chǔ)

2. 在倉(cāng)儲(chǔ)過(guò)程中對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行保護(hù)、管理，防止損壞而喪失價(jià)值，體現(xiàn)了倉(cāng)儲(chǔ)的（ ）功能。

A、保管 B、整合 C、加工 D、儲(chǔ)存

3. （ ）就是委托營(yíng)業(yè)型倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)管理。

A、第三方倉(cāng)儲(chǔ) B、外包倉(cāng)儲(chǔ) C、自建倉(cāng)庫(kù)倉(cāng)儲(chǔ) D、租賃倉(cāng)庫(kù)倉(cāng)儲(chǔ)
4. （ ）是指企業(yè)將倉(cāng)儲(chǔ)管理等物流活動(dòng)轉(zhuǎn)包給外部公司，由外部公司為企業(yè)提供綜合物流服

務(wù)。

A、租賃倉(cāng)庫(kù)倉(cāng)儲(chǔ) B、供應(yīng)商管理庫(kù)存 C、第三方倉(cāng)儲(chǔ) D、寄售
5. 倉(cāng)儲(chǔ)管理活動(dòng)可以表述為：倉(cāng)儲(chǔ)管理人員和作業(yè)人員借助倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施和設(shè)備，對(duì)（ ）進(jìn)行收

發(fā)保管。

A、庫(kù)存物 B、倉(cāng)庫(kù) C、倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng) D、重要物資

6. （ ）是保管人在接受倉(cāng)儲(chǔ)物后簽發(fā)的表明一定數(shù)量的保管物已經(jīng)交付倉(cāng)儲(chǔ)保管的法律文書(shū)。

A、保管證 B、保管合同 C、倉(cāng)單 D、物資儲(chǔ)存單
7. （ ）是指企業(yè)將物流活動(dòng)轉(zhuǎn)包給外部公司，由外部公司為企業(yè)提供綜合物流服務(wù)。

A、自有倉(cāng)儲(chǔ) B、第三方倉(cāng)儲(chǔ) C、公共倉(cāng)儲(chǔ) D、分散倉(cāng)儲(chǔ)

8.倉(cāng)儲(chǔ)具有（ ）和靜態(tài)倉(cāng)儲(chǔ)兩種。

A、動(dòng)態(tài) B、流動(dòng) C、靜止 D、停滯

9. 當(dāng)某些庫(kù)存承擔(dān)起國(guó)家的安全使命時(shí)，這些庫(kù)存通常被稱(chēng)為（ ）。

A、戰(zhàn)略庫(kù)存 B、保險(xiǎn)庫(kù)存 C、國(guó)家儲(chǔ)備 D、制造庫(kù)存

10.倉(cāng)儲(chǔ)包括儲(chǔ)存、（ ）和控制過(guò)程。

A、保管 B、運(yùn)輸 C、生產(chǎn)加工 D、銷(xiāo)售

二、多選題

1. 倉(cāng)儲(chǔ)管理的內(nèi)容包括（ ）。

A、倉(cāng)庫(kù)選址 B、倉(cāng)庫(kù)機(jī)械選擇 C、倉(cāng)庫(kù)人員 D、庫(kù)存管理

2. 倉(cāng)儲(chǔ)管理的基本原則包括（ ）及講求經(jīng)濟(jì)。

A、保證質(zhì)量 B、注重效率 C、 確保安全 D、快速反應(yīng)

3. 倉(cāng)儲(chǔ)管理模式按倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)的運(yùn)作方可以分為（ ）。

A、自建倉(cāng)庫(kù)倉(cāng)儲(chǔ) B、租賃倉(cāng)庫(kù)倉(cāng)儲(chǔ) C、第三方倉(cāng)儲(chǔ) D、供應(yīng)商管理庫(kù)存

4. 一個(gè)企業(yè)具體采用何種倉(cāng)儲(chǔ)管理模式，主要由（ ）三大因素決定。

A、經(jīng)濟(jì)成本 B、貨物周轉(zhuǎn)總量 C、需求的穩(wěn)定性 D、市場(chǎng)密度
5. 從微觀方面來(lái)看，倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)的主要任務(wù)就是在保證服務(wù)質(zhì)量的前提下（ ）、減少倉(cāng)儲(chǔ)

損耗。

A、提高倉(cāng)儲(chǔ)效率 B、降低儲(chǔ)運(yùn)成本 C、擴(kuò)大儲(chǔ)運(yùn)空間 D、保證儲(chǔ)運(yùn)安全

6. 倉(cāng)儲(chǔ)管理的基本原則包括（ ）。

A、保證質(zhì)量 B、注重效率 C、確保安全 D、講求經(jīng)濟(jì)

7. 縱觀中國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)的發(fā)展歷史，大致經(jīng)過(guò)了以下幾個(gè)階段（ ）。

A、中國(guó)古代倉(cāng)儲(chǔ)業(yè) B、中國(guó)近代倉(cāng)儲(chǔ)業(yè) C、社會(huì)主義倉(cāng)儲(chǔ)業(yè) D、倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展階段

8. 以下哪些屬于倉(cāng)單的法律特性？（ ）
A、倉(cāng)單由保管人持有 B、倉(cāng)單是提貨憑證 C、倉(cāng)單是有價(jià)證券 D、倉(cāng)單是倉(cāng)儲(chǔ)合同關(guān)系的證

明

9. 影響倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)類(lèi)型的因素包括（ ）。

A、總周轉(zhuǎn)量 B、需求的穩(wěn)定性 C、相關(guān)需求庫(kù)存 D、市場(chǎng)密度

10. 倉(cāng)儲(chǔ)的功能包括（ ）。

A、儲(chǔ)存功能 B、保管功能 C、整合功能 D、加工功能

三、判斷題

1.庫(kù)存在企業(yè)中是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中為現(xiàn)在和將來(lái)的耗用或者銷(xiāo)售而儲(chǔ)備的資源。（ ）

2. 實(shí)行倉(cāng)儲(chǔ)管理可以降低運(yùn)輸成本和運(yùn)輸效率。（ ）

3. 在周轉(zhuǎn)量較低時(shí)，選擇自有倉(cāng)儲(chǔ)較好；隨著周轉(zhuǎn)量的增加，選擇租賃倉(cāng)儲(chǔ)更經(jīng)濟(jì)。（ ）
4. 倉(cāng)儲(chǔ)既有積極的一面也有消極的一面。只有考慮到倉(cāng)儲(chǔ)作用的兩面性，盡量使倉(cāng)儲(chǔ)合理化才

能有利于物流業(yè)務(wù)活動(dòng)的順利開(kāi)展。（ ）

5. 倉(cāng)儲(chǔ)勞動(dòng)的質(zhì)量通過(guò)在庫(kù)物品的數(shù)量和質(zhì)量的完好程度、保證供應(yīng)的及時(shí)程度來(lái)體現(xiàn)。（ ）

6. 中國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)的一個(gè)主要不足就是倉(cāng)庫(kù)的擁有量大，但管理水平較低。（ ）

7. 倉(cāng)單就是倉(cāng)儲(chǔ)合同，存貨人和保管人應(yīng)按照倉(cāng)單的記載承擔(dān)合同責(zé)任。（ ）
8. 倉(cāng)單所代表的是實(shí)物資產(chǎn)的價(jià)值，其價(jià)格受實(shí)物市場(chǎng)供求關(guān)系的影響，需要根據(jù)供求規(guī)律確

定具體時(shí)點(diǎn)上的價(jià)格。（ ）
9. 倉(cāng)儲(chǔ)管理活動(dòng)與一般的物質(zhì)生產(chǎn)活動(dòng)相比，其產(chǎn)品雖然沒(méi)有實(shí)物形態(tài)，卻有實(shí)際內(nèi)容，即倉(cāng)

儲(chǔ)勞務(wù)。（ ）

10. 長(zhǎng)期倉(cāng)儲(chǔ)時(shí)采用合同倉(cāng)儲(chǔ)成本低。（ ）

四、思考題

1. 倉(cāng)儲(chǔ)管理的作用體現(xiàn)在哪幾個(gè)方面？
2. 倉(cāng)儲(chǔ)的消極作用是如何表現(xiàn)的？
項(xiàng)目一 倉(cāng)儲(chǔ)和倉(cāng)儲(chǔ)管理概述參考答案

一、單選題

1. B 2. A 3. D 4.C 5. A 6. C 7. B 8. A 9. C 10. A

二、多選題

1. ABD 2. ABC 3. ABC 4. BCD 5. AB 6. ABCD 7. ABCD 8. BCD 9. ABD 10. ABCD

三、判斷題

1.√ 2.× 3. × 4. √ 5.√ 6.√ 7.× 8.√ 9.√ 10. ×

四、思考題

1. 提示：

倉(cāng)儲(chǔ)管理的重要作用主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）降低運(yùn)輸成本，提高運(yùn)輸效率；

（2）進(jìn)行產(chǎn)品整合；

（3）支持企業(yè)的銷(xiāo)售服務(wù)；

（4）使物品在效用最高的時(shí)候發(fā)揮作用；

（5）對(duì)供應(yīng)商和承運(yùn)人進(jìn)行監(jiān)督。

2. 提示：
倉(cāng)儲(chǔ)是物流系統(tǒng)中一種必要的活動(dòng)，但也經(jīng)常存在沖減物流系統(tǒng)效益，惡化物流系統(tǒng)運(yùn)行
的趨勢(shì)。甚至有人明確提出，倉(cāng)儲(chǔ)中的庫(kù)存是企業(yè)的“癌癥”。因?yàn)閭}(cāng)儲(chǔ)會(huì)使企業(yè)付出巨大代價(jià)，

這些代價(jià)主要包括：

1）固定費(fèi)用和可變費(fèi)用支出
倉(cāng)儲(chǔ)要求企業(yè)在倉(cāng)庫(kù)建設(shè)、倉(cāng)庫(kù)管理、倉(cāng)庫(kù)工作人員工資、福利等方面支出大量的成本費(fèi)

用開(kāi)支增高。

2）機(jī)會(huì)損失

儲(chǔ)存物資占用資金以及資金利息，如果用于另外項(xiàng)目可能會(huì)有的更高的收益。

3）陳舊損失與跌價(jià)損失
隨著儲(chǔ)存時(shí)間的增加，存貨時(shí)刻都在發(fā)生陳舊變質(zhì)，嚴(yán)重的更會(huì)完全喪失價(jià)值及使用價(jià)值。

同時(shí)，一旦錯(cuò)過(guò)有利的銷(xiāo)售期，又會(huì)因?yàn)楸仨毜蛢r(jià)賤賣(mài)，不可避免地出現(xiàn)跌價(jià)損失。

4）保險(xiǎn)費(fèi)支出

為了分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，很多企業(yè)對(duì)儲(chǔ)存物采取投保繳納保險(xiǎn)費(fèi)方法。保險(xiǎn)費(fèi)支出在倉(cāng)儲(chǔ)物資總值
中占了相當(dāng)大的比例。在信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代，社會(huì)保障體系和安全體系日益完善，這個(gè)費(fèi)用支出的比

例還會(huì)呈上升的趨勢(shì)。
上述各項(xiàng)費(fèi)用支出都是降低企業(yè)效益的因素，再加上在企業(yè)全部運(yùn)營(yíng)中，倉(cāng)儲(chǔ)對(duì)流動(dòng)資金
的占用達(dá)到40%—70%高比例，有的企業(yè)庫(kù)存在某段時(shí)間甚至占用了全部流動(dòng)資金，使企業(yè)無(wú)法
正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
項(xiàng)目二 倉(cāng)庫(kù)和倉(cāng)庫(kù)設(shè)備
一
、單選題

1. 倉(cāng)庫(kù)是保管、（ ）物品的建筑物和場(chǎng)所的總稱(chēng)。

A、儲(chǔ)存 B、收藏 C、生產(chǎn) D、堆放

2. （ ）是經(jīng)海關(guān)批準(zhǔn)，在海關(guān)監(jiān)管下專(zhuān)供存放未辦理關(guān)稅手續(xù)而入境或過(guò)境貨物的場(chǎng)所。

A、出口監(jiān)管倉(cāng)庫(kù) B、特種倉(cāng)庫(kù) C、保稅倉(cāng)庫(kù) D、營(yíng)業(yè)倉(cāng)庫(kù)

3. （ ）適宜存放對(duì)溫濕度要求不高且出入庫(kù)頻繁的物品。

A、封閉式倉(cāng)庫(kù) B、半封閉式倉(cāng)庫(kù) C、露天式倉(cāng)庫(kù) D、罐式倉(cāng)庫(kù)
4. （ ）倉(cāng)庫(kù)是指出入庫(kù)用運(yùn)送機(jī)械存放取出，用堆垛機(jī)等設(shè)備進(jìn)行機(jī)械化自動(dòng)化作業(yè)的高層

貨架倉(cāng)庫(kù)。

A、貨架型倉(cāng)庫(kù) B、自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù) C、地面型倉(cāng)庫(kù) D、綜合倉(cāng)庫(kù)

5. 所謂倉(cāng)庫(kù)建設(shè)規(guī)劃就是（ ）對(duì)倉(cāng)庫(kù)的新建、改建和擴(kuò)建進(jìn)行全面系統(tǒng)的規(guī)劃。

A、空間上 B、時(shí)間上 C、空間和時(shí)間上 D、結(jié)構(gòu)上

6. 負(fù)責(zé)某一地區(qū)、組織或企業(yè)的物品中轉(zhuǎn)供應(yīng)的所有倉(cāng)庫(kù)構(gòu)成這一地區(qū)、部門(mén)或企業(yè)的（ ）。

A、運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò) B、發(fā)貨網(wǎng)絡(luò) C、發(fā)貨系統(tǒng) D、倉(cāng)庫(kù)網(wǎng)點(diǎn)

7. （ ）是指把倉(cāng)庫(kù)選在最終用戶(hù)和制造商之間的中點(diǎn)位置。

A、中間定位策略 B、市場(chǎng)定位策略 C 制造定位策略

8. 倉(cāng)庫(kù)總體布局的基本原則包括（ ）、利于作業(yè)優(yōu)化、保證倉(cāng)庫(kù)安全、節(jié)省建設(shè)投資。

A、布局美觀 B、節(jié)省用地面積 C、便于儲(chǔ)存保管 D、交通方便

9. （ ）是根據(jù)實(shí)用面積及倉(cāng)庫(kù)有效面積利用系數(shù)計(jì)算擬新建倉(cāng)庫(kù)的有效面積。

A、比較類(lèi)推法 B、系數(shù)法 C、直接計(jì)算法 D、同比估算法
10. 用因素比重法來(lái)確立一個(gè)新的倉(cāng)庫(kù)地址，需要賦予所有相關(guān)因素權(quán)重并為其打分，最后以

（ ）為最優(yōu)。

A、總分最高者 B、總分最低者 C、總分最接近期望值者

二、多選題

1. 按使用范圍，可以把倉(cāng)庫(kù)分為自用倉(cāng)庫(kù)、（ ）等。

A、營(yíng)業(yè)倉(cāng)庫(kù) B、公用倉(cāng)庫(kù) C、出口監(jiān)管倉(cāng)庫(kù) D、保稅倉(cāng)庫(kù)

2. 根據(jù)倉(cāng)庫(kù)的保管條件不同，可以把倉(cāng)庫(kù)分為（ ）。

A、普通倉(cāng)庫(kù) B、保溫、冷藏、恒濕恒溫庫(kù) C、特種倉(cāng)庫(kù) D、氣調(diào)倉(cāng)庫(kù)

3. 按建筑結(jié)構(gòu)分類(lèi)，可以把倉(cāng)庫(kù)分為平房倉(cāng)庫(kù)、（ ）、罐式倉(cāng)庫(kù)等。

A、樓房倉(cāng)庫(kù) B、鋼筋混凝土倉(cāng)庫(kù) C、高層貨價(jià)倉(cāng)庫(kù) D、簡(jiǎn)易倉(cāng)庫(kù)

4. 現(xiàn)代物流使倉(cāng)庫(kù)管理從靜態(tài)管理轉(zhuǎn)變?yōu)閯?dòng)態(tài)管理，使得新型倉(cāng)庫(kù)據(jù)點(diǎn)有了新的稱(chēng)謂，如（ ）。

A、集貨中心 B、分貨中心 C、轉(zhuǎn)運(yùn)中心 D、加工中心

5. 倉(cāng)庫(kù)建設(shè)規(guī)劃的特征包括（ ）。

A、嚴(yán)肅性和預(yù)見(jiàn)性 B、適用性和經(jīng)濟(jì)性 C、科學(xué)性和可行性 D、整體性和全面性

6. 倉(cāng)庫(kù)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃的原則（ ）。

A、綜合性 B、一致性 C、服務(wù)性 D、經(jīng)濟(jì)性

7. 對(duì)于倉(cāng)庫(kù)選址中的需求識(shí)別，美國(guó)區(qū)位理論家埃德加·M.胡佛提出了（ ）3種策略。

A、市場(chǎng)定位策略 B、制造定位策略 C、中間定位策略 D、成本定位策略

8. 倉(cāng)庫(kù)選址需要經(jīng)歷（ ）兩個(gè)階段。

A、調(diào)查準(zhǔn)備 B、技術(shù)準(zhǔn)備 C、方案對(duì)比分析 D、提出選址報(bào)告

9. 倉(cāng)庫(kù)庫(kù)區(qū)由（ ）構(gòu)成。

A、儲(chǔ)運(yùn)生產(chǎn)區(qū) B、輔助生產(chǎn)區(qū) C、貨物中轉(zhuǎn)區(qū) D、行政商務(wù)區(qū)

10. 影響倉(cāng)庫(kù)總體布局的因素有（ ）。

A、存貨特點(diǎn) B、倉(cāng)庫(kù)類(lèi)型 C、氣候條件 D、生產(chǎn)布局

三、判斷題

1. 露天式倉(cāng)庫(kù)俗稱(chēng)“貨場(chǎng)”，其最大優(yōu)點(diǎn)是裝卸作業(yè)非常方便，適宜存放較大型的貨物。（ ）

2. 平房倉(cāng)庫(kù)可以減少土地占用面積，進(jìn)出庫(kù)作業(yè)可采用機(jī)械化或半機(jī)械化。（ ）
3. 倉(cāng)庫(kù)建設(shè)規(guī)劃流程包括規(guī)劃準(zhǔn)備階段、系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)階段、方案評(píng)估決策階段、局部規(guī)劃設(shè)

計(jì)階段以及計(jì)劃執(zhí)行等五個(gè)階段。（ ）

4. 倉(cāng)庫(kù)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃實(shí)質(zhì)上是一個(gè)地區(qū)、組織或企業(yè)的儲(chǔ)備分布問(wèn)題。（ ）

5. 影響倉(cāng)庫(kù)數(shù)量的成本主要是物流總成本和失銷(xiāo)成本。（ ）

6. 倉(cāng)庫(kù)的選址一方面要考慮倉(cāng)庫(kù)本身建設(shè)和運(yùn)行的綜合成本，另一方面要考慮今后的運(yùn)送規(guī)模。

（ ）
7. 在倉(cāng)庫(kù)選址時(shí)，若要在現(xiàn)有用戶(hù)中確立一個(gè)倉(cāng)庫(kù)，可以用總距離最短、總運(yùn)輸周轉(zhuǎn)量最小、

總運(yùn)輸費(fèi)用最小來(lái)計(jì)算選擇。（ ）
8. 重心法是單設(shè)施選址中常用的模型，采用這種方法選址因素只包含運(yùn)輸費(fèi)率，在數(shù)學(xué)上被歸

納為靜態(tài)連續(xù)選址模型。（ ）

9. 倉(cāng)庫(kù)的實(shí)用面積指?jìng)}儲(chǔ)作業(yè)占用面積。（ ）
10. 比較類(lèi)推法是以現(xiàn)已建成的同級(jí)、同類(lèi)、同種倉(cāng)庫(kù)面積為基準(zhǔn)，根據(jù)儲(chǔ)量增減比例關(guān)系，加

以適當(dāng)調(diào)整來(lái)推算新建庫(kù)的有效面積。（ ）

四、思考題

1. 倉(cāng)庫(kù)建設(shè)規(guī)劃的流程是怎樣的？
2. 在倉(cāng)庫(kù)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃時(shí)，進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)數(shù)量決策都需要考慮哪些方面的成本？
項(xiàng)目二 倉(cāng)庫(kù)和倉(cāng)庫(kù)設(shè)備參考答案

一、單選題

1. A 2. C 3. B 4. B 5. C 6. D 7. A 8. C 9. B 10. A

二、多選題

1. ABCD 2. ABCD 3. ABD 4. ABCD 5. ABC 6. BCD 7. ABC 8. AD 9. ABD 10.AB

三、判斷題

1.√ 2.× 3.√ 4.√ 5.√ 6.× 7.√ 8.× 9.× 10.√

四、思考題

1. 提示：

從以下幾個(gè)階段分別敘述：

（1）規(guī)劃準(zhǔn)備階段；

（2）系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)階段；

（3）方案評(píng)估決策階段；

（4）局部規(guī)劃設(shè)計(jì)階段；

（5）計(jì)劃執(zhí)行階段。

2. 提示：

主要從物流總成本和失銷(xiāo)成本兩個(gè)方面考慮。
（1）倉(cāng)庫(kù)數(shù)量增加，企業(yè)可以進(jìn)行大批量運(yùn)輸，運(yùn)輸成本會(huì)下降；在銷(xiāo)售物流方面，減少了失

銷(xiāo)機(jī)會(huì)，從而降低失銷(xiāo)成本；

（2）倉(cāng)庫(kù)數(shù)量增加，總的存儲(chǔ)空間會(huì)相應(yīng)擴(kuò)大，倉(cāng)儲(chǔ)成本會(huì)上升；
（3）倉(cāng)庫(kù)數(shù)量增加，總存貨量會(huì)增加，相應(yīng)的存貨成本會(huì)增加。
項(xiàng)目三 倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)管理

一、單選題

1. 層架按照存儲(chǔ)貨物的（ ）分類(lèi)，分為輕型、中型和重型。

A、規(guī)格 B、型號(hào) C、復(fù)雜性 D、重量級(jí)

2. 懸臂式貨架由3-4個(gè)塔型懸臂和（ ）相連而成。

A、縱梁 B、橫梁 C、立柱 D、軌道

3. （ ）貨架是專(zhuān)門(mén)用于存放堆碼在托盤(pán)上的貨物的傳統(tǒng)貨架。

A、移動(dòng)式貨架 B、懸臂式貨架 C、托盤(pán)貨架 D、旋轉(zhuǎn)式貨架
4. （ ）式貨架平時(shí)可以密集相連排列，存取貨物時(shí)貨架沿軌道滑出，這樣可以將倉(cāng)庫(kù)面積利

用率提高到80％，主要用在檔案管理等重要或貴重物品的保管中使用。

A、 旋轉(zhuǎn)式貨架 B、駛?cè)?駛出式貨架 C、移動(dòng)式貨架 D、重力式貨架

5. 尤其適用多品種的小件貨物的存儲(chǔ)保管的貨架種類(lèi)是（ ）。

A、自動(dòng)貨架 B、旋轉(zhuǎn)式貨架 C、移動(dòng)式貨架 D、托盤(pán)貨架

6. 電子秤的核心部件是（ ）。

A、加法、調(diào)零電路 B、承重和傳力機(jī)構(gòu) C、測(cè)量顯示儀 D、稱(chēng)重傳感器
7. 在相同的工作條件下，傳感器由零負(fù)荷逐漸加載到額定負(fù)荷，然后再逐級(jí)卸載到零時(shí)，傳感

器輸出特性曲線并不重合的特性被稱(chēng)為（ ）。

A、滯后 B、非線性誤差 C、不重復(fù)性 D、輸出靈敏度

8. 自動(dòng)分揀機(jī)的主體是（ ）。

A、喂料輸送機(jī) B、分揀傳送機(jī)構(gòu)及分揀機(jī)構(gòu) C、計(jì)算機(jī)控制器 D、分揀卸貨道口

9. 自動(dòng)分揀系統(tǒng)的核心是（ ）。

A、供件系統(tǒng) B、分揀系統(tǒng) C、下件系統(tǒng) D、控制系統(tǒng)

10. AHV——智能搬運(yùn)車(chē)采用（ ）原理。

A、光纖陀螺儀 B、IC卡記錄搬運(yùn)路線指示圖 C、無(wú)限通訊 D、自律分散控制

二、多選題

1. 貨架的基本功能是（ ）。

A、便于存儲(chǔ)規(guī)格復(fù)雜多樣的貨物 B、有效保護(hù)貨物

C、提高倉(cāng)庫(kù)空間的利用率 D、減少裝卸搬運(yùn)的投入

2. 自動(dòng)分揀系統(tǒng)的特點(diǎn)包括（ ）。

A、勞動(dòng)強(qiáng)度很大 B、能連續(xù)、大批量地分揀貨物

C、分揀誤差率極低 D、 分揀作業(yè)基本實(shí)現(xiàn)無(wú)人化

3. 層架的構(gòu)成是（ ）。

A、立柱 B、橫梁 C、層板 D、托盤(pán)

4. 重力式貨架的缺點(diǎn)是（ ）。

A、 只適用于大批量少品種的配送中心使用 B、貨物進(jìn)出庫(kù)作業(yè)時(shí)，叉車(chē)或堆垛機(jī)的行程最短

C、投資成本高 D、對(duì)托盤(pán)及貨架的加工技術(shù)要求高

5. 旋轉(zhuǎn)式貨架有多種形式，按照旋轉(zhuǎn)角度的不同，可以分為（ ）兩種。

A、垂直旋轉(zhuǎn)式 B、整體旋轉(zhuǎn)式 C、分層旋轉(zhuǎn)式 D、水平旋轉(zhuǎn)式

6. 裝卸搬運(yùn)活動(dòng)可以分解為（ ）。

A、堆碼取拆作業(yè) B、挪動(dòng)移位作業(yè) C、分揀集貨作業(yè) D、搬運(yùn)組織作業(yè)

7. 倉(cāng)庫(kù)中常用的叉車(chē)有（ ）。

A、平衡重式叉車(chē) B、前移式叉車(chē) C、側(cè)面是叉車(chē) D、窄通道叉車(chē)

8. 無(wú)人搬運(yùn)車(chē)有以下幾種（ ）。

A、LHV B、AGV C、LGV D、AHV

9. 自動(dòng)分揀系統(tǒng)通常由以下幾部分構(gòu)成（ ）。

A、供件系統(tǒng) B、分揀系統(tǒng) C、下件系統(tǒng) D、控制系統(tǒng)

10. 在自動(dòng)分揀系統(tǒng)中，將分揀信息轉(zhuǎn)變?yōu)榉謷噶畹脑O(shè)定有（ ）幾種。

A人工鍵盤(pán)輸入 B、聲音控制輸入 C、條形碼掃描輸入 D、計(jì)算機(jī)程序控制

三、判斷題

1. 懸臂式貨架廣泛應(yīng)用在儲(chǔ)存長(zhǎng)形貨物的倉(cāng)庫(kù)中。（ ）

2. 重力式貨架主要用于儲(chǔ)存整批紙箱包裝商品和托盤(pán)貨物。（ ）

3. 旋轉(zhuǎn)式貨架特別適用于大批量少品種的陪送中心使用。（ ）

4. 駛?cè)?駛出式貨架主要在檔案管理等重要或是貴重物品的保管中使用。（ ）

5. 側(cè)面式叉車(chē)是目前應(yīng)用最廣泛的叉車(chē)，占叉車(chē)總量的80％左右。（ ）
6. AGV的導(dǎo)向采用光纖陀螺儀，由陀螺儀判定行走方向和行走距離，由IC卡記錄搬運(yùn)路線指

示圖。（ ）

7. 鏈板輸送機(jī)適用于運(yùn)送單元貨物，特別適用于矩形條板箱或紙板箱。（ ）
8. 電子稱(chēng)的最大過(guò)載能力是指稱(chēng)重傳感器稱(chēng)量的上限值，或稱(chēng)為稱(chēng)重傳感器允許的最大稱(chēng)

量。（ ）
9. 下件系統(tǒng)是分揀處理的末端設(shè)備，它的主要目的是使具有各種不同附栽信息的物件，在一

定的邏輯關(guān)系的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)物件的分配與組合。（ ）
10. 在自動(dòng)分揀系統(tǒng)中，計(jì)算機(jī)控制器向分揀機(jī)的各個(gè)執(zhí)行機(jī)構(gòu)傳遞分揀信息，控制整個(gè)分揀

系統(tǒng)的指揮中心，是自動(dòng)分揀機(jī)的主體。（ ）

四、思考題

1. 貨架系統(tǒng)的選擇依據(jù)是什么？

2. 如何選擇卸載搬運(yùn)設(shè)備以及確定裝卸搬運(yùn)設(shè)備的數(shù)量？
3. 分揀系統(tǒng)由哪些設(shè)備構(gòu)成？
項(xiàng)目三 倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)管理參考答案

一、單選題

1. D 2. A 3. C 4. C 5. B 6. D 7. A 8. B 9. B 10. D

二、多選題

1. BC 2. BCD 3. ABC 4. CD 5. AD 6. ABC 7.ABCD 8. BCD 9. ABCD 10. ABCD

三、判斷題

1.√ 2.√ 3.× 4.× 5.× 6.× 7.√ 8.× 9.× 10.×

四、思考題

1. 提示：

倉(cāng)庫(kù)在選擇和配置貨架時(shí)，須結(jié)合以下幾個(gè)方面考慮：

（1）庫(kù)房管理；

（2）貨物特點(diǎn)；

（3）裝卸搬運(yùn)設(shè)備；

（4）庫(kù)房結(jié)構(gòu)。

2. 提示：

裝卸搬運(yùn)設(shè)備的選擇主要采用以下方法：

（1）根據(jù)距離與物流量指示圖，確定設(shè)備的類(lèi)別；
（2）根據(jù)設(shè)備的技術(shù)指標(biāo)、貨物特點(diǎn)以及運(yùn)行成本、使用方便等因素，選擇設(shè)備系列型號(hào)，甚

至品牌。

裝卸搬運(yùn)設(shè)備的配置數(shù)量主要根據(jù)倉(cāng)庫(kù)作業(yè)量確定，并使倉(cāng)庫(kù)有較高的設(shè)備配置系數(shù)。

3. 提示：
自動(dòng)分揀系統(tǒng)種類(lèi)繁多，但一般由收貨輸送機(jī)、喂料輸送機(jī)、分揀指令設(shè)定裝置、合流裝置、分
揀輸送機(jī)、分揀卸貨道口、計(jì)算機(jī)控制器等部分組成。
目四 倉(cāng)儲(chǔ)商務(wù)管理

一、單選題
1. （ ）是訂單處理過(guò)程中的第二道工序，涉及訂貨請(qǐng)求從發(fā)出地點(diǎn)到訂單錄入地點(diǎn)的傳輸過(guò)

程。

A、訂單準(zhǔn)備 B、訂單傳輸 C、訂單錄入 D、訂單履行

2. 倉(cāng)庫(kù)作業(yè)過(guò)程實(shí)際上包含了實(shí)物流過(guò)程和（ ）兩個(gè)方面。

A、信息流過(guò)程 B、作業(yè)流過(guò)程 C、訂單流過(guò)程 D、數(shù)據(jù)流過(guò)程

3. WMS表示（ ）。

A、倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng) B、倉(cāng)庫(kù)信息系統(tǒng) C、倉(cāng)庫(kù)控制系統(tǒng) D、倉(cāng)庫(kù)聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)
4. （ ）是指?jìng)}庫(kù)在物品正式入庫(kù)前，按照一定的程序和手續(xù)，對(duì)到庫(kù)物品進(jìn)行數(shù)量和外觀質(zhì)

量的檢查，以驗(yàn)證它是否符合訂貨合同規(guī)定的一項(xiàng)工作。

A、核查 B、接管 C、校對(duì) D、驗(yàn)收

5. 所謂實(shí)物檢驗(yàn)，就是根據(jù)（ ）和有關(guān)技術(shù)資料對(duì)實(shí)物進(jìn)行數(shù)量和質(zhì)量檢驗(yàn)。

A、發(fā)貨明細(xì)表 B、供貨單位提供的材質(zhì)證明書(shū) C、入庫(kù)單 D、訂貨合同

6. 物品入庫(kù)或上架后，將物品名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量或出入狀態(tài)等內(nèi)容填在料卡上，稱(chēng)為（ ）。

A、登賬 B、記錄 C、立卡 D、建檔

7. 由收貨人或其代理持取貨憑證直接到庫(kù)取貨，倉(cāng)庫(kù)憑單發(fā)貨的出庫(kù)方式屬于（ ）。

A、送貨 B、收貨人自提 C、過(guò)戶(hù) D、轉(zhuǎn)倉(cāng)
8. 所謂（ ），主要是指發(fā)貨人員由于對(duì)物品種類(lèi)規(guī)格很不熟悉，或者由于工作中的疏漏，把

錯(cuò)誤規(guī)格、數(shù)量的物品發(fā)出庫(kù)的情況。

A、串發(fā)和錯(cuò)發(fā)貨 B、漏記賬 C、錯(cuò)記賬 D、重復(fù)發(fā)貨
9. 在發(fā)貨過(guò)程中，如果物品包裝破漏，發(fā)貨時(shí)都應(yīng)經(jīng)過(guò)整理或更換包裝，方可出庫(kù)，否則造成

的損失應(yīng)由（ ）承擔(dān)。

A、收貨人 B、倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén) C、驗(yàn)收人員 D、運(yùn)輸單位

10. 出庫(kù)程序包括核單備貨、復(fù)核、（ ）、點(diǎn)交、登賬、清理等過(guò)程。

A、檢驗(yàn) B、計(jì)價(jià) C、包裝 D、清理現(xiàn)場(chǎng)

二、多選題

1. 企業(yè)訂單處理過(guò)程具體包括（ ）、訂單履行、訂單狀況報(bào)告等要素。

A、訂單準(zhǔn)備 B、訂單傳輸 C、訂單錄入 D、訂單打印

2. 倉(cāng)庫(kù)作業(yè)過(guò)程是倉(cāng)庫(kù)以入庫(kù)、（ ）為中心的一系列作業(yè)階段和作業(yè)環(huán)節(jié)的總稱(chēng)。

A、分揀 B、保管 C、出庫(kù) D、運(yùn)輸
3. 實(shí)物流是倉(cāng)庫(kù)作業(yè)的最基本的活動(dòng)過(guò)程，從作業(yè)內(nèi)容和作業(yè)順序來(lái)看，主要包括接運(yùn)、（ ）、

出庫(kù)、發(fā)運(yùn)等環(huán)節(jié)。

A、驗(yàn)收 B、入庫(kù) C、保管 D、保養(yǎng)

4. 倉(cāng)庫(kù)作業(yè)過(guò)程的特點(diǎn)包括（ ）。

A、作業(yè)過(guò)程連續(xù) B、作業(yè)量均衡 C、作業(yè)對(duì)象復(fù)雜 D、作業(yè)范圍廣泛

5. 入庫(kù)作業(yè)階段由（ ）三個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成。

A、接運(yùn) B、準(zhǔn)備 C、驗(yàn)收 D、入庫(kù)交接

6. 驗(yàn)收工作的基本要求為（ ）。

A、準(zhǔn)確 B、及時(shí) C、嚴(yán)格 D、經(jīng)濟(jì)

7. 驗(yàn)收作業(yè)的程序?yàn)椋?）。

A、驗(yàn)收準(zhǔn)備 B、批準(zhǔn)驗(yàn)收 C、核對(duì)資料憑證 D、實(shí)物檢驗(yàn)

8. 倉(cāng)庫(kù)常用的檢驗(yàn)方法主要有（ ）。

A、視覺(jué)檢驗(yàn) B、聽(tīng)覺(jué)檢驗(yàn) C、拆分檢驗(yàn) D、測(cè)試儀器檢驗(yàn)

9. 完整的入庫(kù)交接手續(xù)應(yīng)包括（ ）。

A、登賬 B、接受物品 C、接受文件 D、簽署單證

10. 物品出庫(kù)要求做到“三不、三核、五檢查”，其中三核是指在發(fā)貨時(shí)要核實(shí)（ ）。

A、憑證 B、賬卡 C、實(shí)物 D、貨物質(zhì)量

三、判斷題
1. 從物流管理的角度來(lái)看，在訂單錄入階段需要注意訂單規(guī)模的問(wèn)題，對(duì)訂單規(guī)模進(jìn)行限制，

甚至可以拒絕接受低于最小訂貨量的訂單。（ ）

2. 在倉(cāng)庫(kù)作業(yè)過(guò)程中，實(shí)物是信息流的前提，控制著物流的數(shù)量、方向、速度和目標(biāo)。（ ）

3. 倉(cāng)庫(kù)的作業(yè)過(guò)程，從入庫(kù)到出庫(kù)不是連續(xù)進(jìn)行的，而是間斷進(jìn)行的。（ ）

4. 倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)的基本功能是要完成庫(kù)存物品的自動(dòng)存儲(chǔ)與檢索。（ ）
5. 接運(yùn)可在車(chē)站、碼頭、倉(cāng)庫(kù)或?qū)Ｓ镁€進(jìn)行，因而可以簡(jiǎn)單分為到貨和提貨兩種方式。提貨形

式下，倉(cāng)庫(kù)不需要組織庫(kù)外運(yùn)輸，到貨形式下，倉(cāng)庫(kù)要組織庫(kù)外運(yùn)輸。（ ）

6. 驗(yàn)收記錄是貨主退貨、換貨和索賠的依據(jù)。（ ）
7. 物品的數(shù)量、外觀質(zhì)量應(yīng)在入庫(kù)時(shí)進(jìn)行檢驗(yàn)；物品的內(nèi)在質(zhì)量，應(yīng)在合同約定的時(shí)間之內(nèi)進(jìn)

行檢驗(yàn)，或者按照倉(cāng)儲(chǔ)慣例在入庫(kù)一個(gè)月之內(nèi)，國(guó)外到貨兩個(gè)月之內(nèi)進(jìn)行。（ ）
8. 在物品驗(yàn)收過(guò)程中，如果入庫(kù)憑證不齊或不符，倉(cāng)庫(kù)有權(quán)拒收或暫時(shí)存放，待憑證到齊再驗(yàn)

收入庫(kù)。（ ）

9. 倉(cāng)庫(kù)必須建立嚴(yán)格的出庫(kù)和發(fā)運(yùn)程序，嚴(yán)格遵循“先進(jìn)后出”的原則。（ ）
10. 漏記賬是指在商品出庫(kù)后核銷(xiāo)明細(xì)賬時(shí)沒(méi)有按實(shí)際發(fā)貨出庫(kù)的商品名稱(chēng)、數(shù)量等登記，從而

造成賬實(shí)不相符的情況。（ ）

四、思考題

1. 簡(jiǎn)述企業(yè)訂單處理過(guò)程。
2. 倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)應(yīng)具備哪些基本功能？
項(xiàng)目四 倉(cāng)儲(chǔ)商務(wù)管理參考答案

一、單選題

1. B 2. A 3. A 4. D 5. C 6. C 7. B 8. A 9. B 10. C

二、多選題

1. ABC 2. BC 3. ABCD 4. CD 5. ACD 6. ABCD 7. ACD 8. ABD 9. BCD 10. ABC

三、判斷題

1.√ 2.× 3.√ 4.√ 5.× 6.√ 7.× 8.√ 9.× 10.×

四、思考題

1. 提示：

訂單處理過(guò)程是指包含在客戶(hù)訂貨周期中的諸多活動(dòng)。具體包括以下幾個(gè)階段：

（1）訂單準(zhǔn)備；

（2）訂單傳輸；

（3）訂單錄入；

（4）訂單履行；

（5）訂單狀況報(bào)告等。

2. 提示：

倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)的基本功能是要完成庫(kù)存物品的自動(dòng)存儲(chǔ)與檢索，基本上應(yīng)包含以下幾個(gè)模塊：

（1）入庫(kù)作業(yè)管理；

（2）存貨管理；

（3）出庫(kù)作業(yè)管理；
（4）財(cái)務(wù)管理。
項(xiàng)目五 倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)管理

一、單選題

1. 分區(qū)分類(lèi)規(guī)劃是指按照庫(kù)存物品的（ ）劃分出類(lèi)別。

A、性質(zhì) B、數(shù)量 C、形狀 D、規(guī)格

2. （ ）存貨方式是指所有物品按順序擺放在空的貨架中，不事先確定各類(lèi)物品專(zhuān)用的貨架。

A、固定型 B、周轉(zhuǎn)型 C、流動(dòng)型 D、可變型

3. 倉(cāng)庫(kù)貨區(qū)布置分為平面布置和（ ）。

A、垂直式布置 B、傾斜式布置 C、縱列式布 D、空間布置

4. （ ）是指貨垛或貨架的長(zhǎng)度方向與倉(cāng)庫(kù)側(cè)墻平行。

A、橫列式布局 B、平行式布局 C、平列式布局 D、縱列式布局
5. （ ）是指根據(jù)物品的包裝、外形、性質(zhì)、特點(diǎn)、重量和數(shù)量，結(jié)合季節(jié)和氣候情況，以及

儲(chǔ)存時(shí)間的長(zhǎng)短，將物品按一定的規(guī)律碼成各種形狀的貨垛。

A、分貨 B、堆碼 C、分揀 D、上架

6. （ ）是將每票物品按件排成行或列排放，每行或列一層或數(shù)層高，垛形呈長(zhǎng)條形。

A、行列垛 B、立體梯形垛 C、平臺(tái)垛 D、井型垛

7. 常見(jiàn)堆碼方式中（ ）是逐件、逐層向上重疊堆碼，一件壓一件的堆碼方式。

A、重疊式 B、縱橫交錯(cuò)式 C、仰伏相間式 D、壓縫式

8. （ ）是指在物品碼垛前，在預(yù)定的貨位地面位置，使用襯墊材料進(jìn)行鋪墊。

A、堆碼 B、碼垛 C、墊垛 D、垛基

9. 苫蓋的方法主要有（ ）、魚(yú)鱗式苫蓋法和活動(dòng)棚苫蓋法。

A、整體苫蓋法 B、就垛苫蓋法 C、局部苫蓋法 D、選擇苫蓋法

10. 墊垛要求要有足夠的高度，露天堆場(chǎng)一般要達(dá)到（ ）m。

A、0.3～0.5 B、1～2 C、0.5～1 D、0.1～0.3

二、多選題

1. 貨位存貨方式主要為（ ）兩種。

A、固定型 B、可變型 C、流動(dòng)型 D、順序型

2. 倉(cāng)庫(kù)貨區(qū)布局的目的是要在庫(kù)存物的（ ）和（ ）之間尋找最優(yōu)平衡。

A、處置成本 B、倉(cāng)庫(kù)空間 C、運(yùn)輸效率 D、搬運(yùn)距離
3. 倉(cāng)庫(kù)貨區(qū)布局是指對(duì)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的（ ）、配送備貨區(qū)、通道以及輔助作業(yè)區(qū)在規(guī)定范圍內(nèi)進(jìn)行

全面合理的安排。

A、存貨區(qū) B、入庫(kù)檢驗(yàn)區(qū) C、質(zhì)量核查區(qū) D、理貨區(qū)
4. 倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)過(guò)程是指?jìng)}庫(kù)從接收物品開(kāi)始直到把這些物品完好的發(fā)放出去的全部活動(dòng)過(guò)程，包

括（ ）三個(gè)階段。

A、入庫(kù) B、出庫(kù) C、驗(yàn)收 D、儲(chǔ)存

5. 空間布局的形式主要有（ ）。

A、就地堆碼 B、上貨架存放 C、架上平臺(tái) D、空中懸掛

6. 非保管面積包括（ ）、墻間距、收發(fā)貨區(qū)等。

A、貨架占用面積 B、貨垛占用面積 C、通道 D、倉(cāng)庫(kù)人員辦公地點(diǎn)

7. 庫(kù)房?jī)?nèi)的通道分為（ ）和檢查通道。

A、運(yùn)輸通道 B、人行通道 C、作業(yè)通道 D、分類(lèi)通道

8. 堆碼的基本原則包括（ ）。

A、節(jié)省空間 B、選擇適當(dāng)?shù)陌徇\(yùn)活性 C、分類(lèi)存放 D、面向通道

9. 堆碼的基本要求為（ ）。

A、合理 B、牢固 C、整齊 D、方便

10. 物品堆碼存放的基本方法有（ ）。

A、平堆法 B、散堆法 C、羅列法 D、堆垛法

三、判斷題
1. 分區(qū)分類(lèi)規(guī)劃的基本原則是：存放在同一貨區(qū)的物品必須具有互容性；保管條件不同的物品

不應(yīng)混存；作業(yè)手段不同的物品可以混存；滅火措施不同的物品決不能混存。（ ）

2. 一般來(lái)講，固定型管理適用于季節(jié)性物品以及重點(diǎn)客戶(hù)的物品。（ ）
3. 倉(cāng)庫(kù)的專(zhuān)業(yè)化程度主要與庫(kù)存物品的種類(lèi)有關(guān)，庫(kù)存物品種類(lèi)多，倉(cāng)庫(kù)的專(zhuān)業(yè)化程度越高，

倉(cāng)庫(kù)貨區(qū)布局的難度越小。（ ）
4. 貨區(qū)布置的基本思路之一就是將單位體積大、單位質(zhì)量大的物品存放在貨架底層，并且靠近

出庫(kù)區(qū)和通道。（ ）

5. 在倉(cāng)庫(kù)庫(kù)房?jī)?nèi)應(yīng)盡量擴(kuò)大保管面積，縮小非保管面積。（ ）
6. 采取送貨制時(shí)，送貨前需要根據(jù)各個(gè)用戶(hù)的訂單進(jìn)行備貨、包裝等活動(dòng)，通常不需要太多的

備貨場(chǎng)地；而采取提貨制時(shí)，則需要大大增加發(fā)貨區(qū)面積。（ ）
7. 各種不同立面的貨垛都有各自的特點(diǎn)。矩形垛、三角形垛的穩(wěn)定性好，梯形垛、正方形垛易

于堆碼。（ ）
8. 物品的堆碼方式主要取決于物品本身的性質(zhì)、形狀、體積、包裝等，一般情況下多采取平放，

使重心最低，最大接觸面向下，易于堆碼，如片狀易碎品等。（ ）

9. 襯墊式堆碼方式適用于不規(guī)則且較重的物品，如無(wú)包裝電機(jī)、水泵等。（ ）

10. 苫蓋的目的是為了給物品遮陽(yáng)、避雨、擋風(fēng)、防塵等。（ ）

四、思考題

1. 不同的堆碼方式適用于哪些物品？

2. 怎樣確定襯墊物的材料和數(shù)量？
項(xiàng)目五 倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)管理參考答案

一、單選題

1. A 2. C 3. D 4. D 5. B 6. A 7. A 8. C 9. B 10.A

二、多選題

1. AC 2. AB 3. ABD 4. ABD 5. ABCD 6. CD 7. AC 8. BCD 9. ABCD 10. BD

三、判斷題

1.× 2.× 3.× 4.√ 5.√ 6.× 7.× 8.× 9.√ 10.√

四、思考題

1. 提示：
應(yīng)根據(jù)物品的特性、包裝方式和形狀、保管的需要，確保物品質(zhì)量、方便作業(yè)和充分利用

倉(cāng)容，以及倉(cāng)庫(kù)的條件確定存放方式。
（1）散堆法，適用于露天存放的沒(méi)有包裝的大宗物品，如煤炭、礦石、黃沙等，也可適用

于庫(kù)內(nèi)的少量存放的谷物、碎料等散裝物品。
（2）堆垛法，對(duì)于有包裝（如箱、桶、袋、籮筐、捆、扎等包裝）的物品，包括裸裝的計(jì)

件物品，采取堆垛的方式儲(chǔ)存。

常見(jiàn)的堆碼方式有以下幾種：

（1）重疊式，適用于袋裝物品、箱裝、籮筐裝物品，以及平板、片式物品等。

（2）縱橫交錯(cuò)式，適用于管材、捆裝、長(zhǎng)箱裝物品等。

（3）仰伏相間式，適用于上下兩面有大小差別或凹凸的物品，如槽鋼、鋼軌、籮筐等。

（4）壓縫式。

（5）通風(fēng)式，可以用于所有箱裝、桶裝以及裸裝物品堆碼。

（6）栽柱式，適用于棒材、管材等長(zhǎng)條狀物品。

（7）襯墊式，適用于不規(guī)則且較重的物品，如無(wú)包裝電機(jī)、水泵等。

2. 提示：
襯墊物的使用量除考慮將壓強(qiáng)分散為倉(cāng)庫(kù)地坪載荷的限度之內(nèi)，還需要考慮這些庫(kù)用消耗

材料所產(chǎn)生的成本，因此需要確定使壓強(qiáng)小于地坪載荷的最少襯墊物數(shù)量。計(jì)算公式為：
Q
物
n=

l′w′q-Q
自

項(xiàng)目六 流通加工業(yè)務(wù)

一、單選題
1. （ ）是指只改變物質(zhì)本身的外表形態(tài)，不改變其本質(zhì)，沒(méi)有新物質(zhì)的生成，并且有可能反

復(fù)進(jìn)行的質(zhì)量變化現(xiàn)象。

A、化學(xué)變化 B、物理機(jī)械變化 C、生化變化 D、色澤變化
2. （ ）是指構(gòu)成物品的物質(zhì)發(fā)生變化后，不僅改變了物品的外表形態(tài)，也改變了物品的本質(zhì)，

并且有新物質(zhì)生成，且不能回復(fù)原狀的變化現(xiàn)象。

A、化學(xué)變化 B、物理機(jī)械變化 C、生化變化 D、色澤變化

3. 相對(duì)濕度是指絕對(duì)濕度與其同溫度下（ ）的百分比。

A、絕對(duì)濕度 B、臨界濕度 C、飽和濕度 D、露點(diǎn)
4. （ ）是利用通風(fēng)機(jī)械所產(chǎn)生的壓力或吸引力，使庫(kù)內(nèi)外空氣形成壓力差，從而強(qiáng)迫庫(kù)內(nèi)空

氣發(fā)生循環(huán)、交換和排除，達(dá)到通風(fēng)的目的。

A、風(fēng)壓通風(fēng) B、強(qiáng)迫通風(fēng) C、熱壓通風(fēng) D、自然通風(fēng)

5. （ ）是利用吸濕機(jī)械強(qiáng)迫空氣通過(guò)吸濕劑進(jìn)行吸濕。

A、自然吸濕 B、強(qiáng)迫吸濕 C、動(dòng)態(tài)吸濕 D、靜態(tài)吸濕
6. （ ）是指保持空氣的水汽含量不變而使其冷卻，直至水蒸氣達(dá)到飽和狀態(tài)而將結(jié)出露水時(shí)

的溫度。

A、飽和濕度 B、臨界濕度 C、冰點(diǎn) D、露點(diǎn)
7. （ ）是指某些物品，在外界條件的影響下，能使同種分子互相加成而結(jié)合成一種更大分子

的現(xiàn)象。

A、聚合 B、化合 C、裂解 D、分解

8. 天然橡膠在日光、氧和一定溫度的作用下，就會(huì)變軟、發(fā)黏而變質(zhì)，這種現(xiàn)象屬于（ ）。

A、聚合 B、裂解 C、分解 D、老化

9. 在物品儲(chǔ)存時(shí)，燒堿不能和皮革放在一起，因?yàn)闊龎A具有（ ）性。

A、燃燒性 B、爆炸性 C、毒性 D、腐蝕性

10. 測(cè)定濕度主要用（ ）和自動(dòng)記錄濕度計(jì)。

A、干濕球溫度計(jì) B、普通溫度計(jì) C、金屬溫度計(jì)

二、多選題

1. 物品在倉(cāng)儲(chǔ)過(guò)程中的變化形式歸納起來(lái)有（ ）及某些生物活動(dòng)引起的變化等。

A、物理機(jī)械變化 B、化學(xué)變化 C、生化變化 D、色澤變化

2. 下列哪些變化屬于物品的化學(xué)變化？（ ）

A、氧化 B、老化 C、沉淀 D、水解

3. 下列哪些變化屬于生化變化？（ ）

A、水解 B、霉腐 C、蟲(chóng)駐 D、呼吸

4. 物品的物理性質(zhì)主要包括（ ）。

A、吸濕性 B、導(dǎo)熱性 C、耐熱性 D、透氣性

5. 無(wú)機(jī)性成分的物品，按其元素的種類(lèi)及其結(jié)合形式，又可以分為（ ）。
A、單質(zhì)物品 B、化合物 C、混合物 D、多質(zhì)物

品

6. 影響物品質(zhì)量變化的外界因素主要包括（ ）。

A、自然因素 B、物理因素 C、人為因素 D、儲(chǔ)存期

7. 濕度是表示大氣干濕程度的物理量，常用（ ）等方法表示。
A、絕對(duì)濕度 B、飽和濕度 C、臨界濕度 D、相對(duì)濕

度

8. 倉(cāng)庫(kù)通風(fēng)按通風(fēng)動(dòng)力可分為（ ）兩種方式。

A、自然通風(fēng) B、主觀通風(fēng) C、客觀通風(fēng) D、強(qiáng)迫通風(fēng)

9. 由于介質(zhì)不同，密封可以分為（ ）等。

A、大氣密封 B、干燥空氣密封 C、充氮密封 D、去氧密封

10. 以下哪些物質(zhì)屬于常用的吸濕劑？（ ）

A、氧化鈣 B、氯化鈣 C、碳酸鈣 D、氯化鉀

三、判斷題

1. 物理機(jī)械變化的結(jié)果不是數(shù)量損失，就是質(zhì)量降低，甚至使物品失去使用價(jià)值。（ ）
2. 熔化是指高熔點(diǎn)的物品受熱后發(fā)生軟化乃至化為液態(tài)的現(xiàn)象，物品雜志含量越低，越易熔化。

（ ）

3. 物品滲漏與包裝材料性能、包裝容器結(jié)構(gòu)及包裝技術(shù)優(yōu)劣有關(guān)，還與倉(cāng)庫(kù)溫度變化有關(guān)。（ ）
4. 預(yù)防物品的沉淀，應(yīng)根據(jù)不同物品的特點(diǎn)，多接受陽(yáng)光照射，做好物品冬季保溫工作和夏季

降溫工作。（ ）
5. 容易老化的物品，在保管養(yǎng)護(hù)過(guò)程中，要注意防止日光照射和高溫的影響，不能在陽(yáng)光下曝

曬。（ ）

6. 物品透氣、透水性的大小，主要取決于物品的組織結(jié)構(gòu)和化學(xué)成分。（ ）
7. 貨垛的垛形與高度，應(yīng)根據(jù)各種物品的性能和包裝材料，結(jié)合季節(jié)氣候等情況妥善堆碼。如

含水率較高的易霉物品，熱天應(yīng)碼通風(fēng)垛；容易滲漏的物品，應(yīng)碼間隔式的行列垛。（ ）
8. 相對(duì)濕度表示的是空氣的潮濕程度，是倉(cāng)庫(kù)濕度管理中的常用標(biāo)度，相對(duì)濕度越接近100％，

說(shuō)明絕對(duì)濕度越偏離飽和濕度，空氣越潮濕。（ ）

9. 在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)放置溫濕度表時(shí)，溫濕度表應(yīng)放置在庫(kù)房的門(mén)窗附近，離地面約1.4米處。（ ）

10. 大氣密封是在密封空間內(nèi)沖入干燥空氣或放置吸濕劑，使空氣干燥，防止物品受潮。（ ）

四、思考題

1. 庫(kù)存物品在倉(cāng)儲(chǔ)過(guò)程中主要會(huì)發(fā)生哪些變化？

2. 如何有效控制外界因素對(duì)庫(kù)存物品的影響？
項(xiàng)目六 流通加工業(yè)務(wù)參考答案

一、單選題

1. B 2. A 3. C 4. B 5. C 6. D 7. A 8. B 9.D 10. A

二、多選題

1. ABC 2. ABD 3. BCD 4. ABCD 5. BC 6. ACD 7. ABD 8. AD 9. ABCD 10. AB

三、判斷題

1.√ 2.× 3.√ 4.× 5.√ 6.√ 7.√ 8.× 9.× 10.×

四、思考題

1. 提示：
物品在倉(cāng)儲(chǔ)過(guò)程中的變化形式歸納起來(lái)有物理機(jī)械變化、化學(xué)變化、生化變化及某些生物

活動(dòng)引起的變化等。

2. 提示：

主要從以下幾個(gè)方面考慮控制外界因素對(duì)庫(kù)存物品的影響：

（1）自然因素，包括溫度、濕度、有害氣體、日光、塵土、雜物、蟲(chóng)鼠雀害、自然災(zāi)害等。

（2）人為因素，主要包括保管場(chǎng)所、包裝、裝卸搬運(yùn)、堆碼苫墊、合理作業(yè)等。
（3）儲(chǔ)存期。
目七 庫(kù)存控制

一、單選題

1. 平均活性指數(shù)δ值的大小可以說(shuō)明物品搬運(yùn)的靈活程度，若δ=3，則說(shuō)明（ ）。

A、大部分貨物處于散裝狀態(tài) B、物品處于可以即刻移動(dòng)狀態(tài)

C、大部分貨物處于集裝狀態(tài) D、物品處于啟動(dòng)或直接作業(yè)狀態(tài)
2. （ ）是一種將庫(kù)存按年度貨幣占用量分為三類(lèi)，通過(guò)分析，找出主次，分類(lèi)排隊(duì)，并根據(jù)

其不同情況分別加以管理的方法。

A、CVA庫(kù)存管理法 B、關(guān)鍵因素分析法 C、ABC庫(kù)存管理法 D、帕累托庫(kù)存管理法

3. CVA庫(kù)存管理法中A類(lèi)重點(diǎn)客戶(hù)的存貨具有（ ）。

A、較低優(yōu)先級(jí) B、中等優(yōu)先級(jí) C、較高優(yōu)先級(jí) D、最高優(yōu)先級(jí)

4. 到倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)內(nèi)去清點(diǎn)數(shù)量，再依物品單價(jià)實(shí)際庫(kù)存的方法被稱(chēng)為（ ）法。

A、實(shí)際盤(pán)點(diǎn) B、帳面盤(pán)點(diǎn) C、期末盤(pán)點(diǎn) D、循環(huán)盤(pán)點(diǎn)

5. 在倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)范管理中，倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)的工作質(zhì)量直接反映在（ ）上。

A、物理?yè)p耗 B、異常損耗 C、化學(xué)損耗 D、自然損耗
6. （ ）的基本目標(biāo)是合理進(jìn)行分銷(xiāo)商品資源配置，達(dá)到既保證有效地滿(mǎn)足市場(chǎng)需要，又使得

配置費(fèi)用最省的目的。

A、MRP B、POS C、DRP D、CVA

7. （ ）是DRP處理的最主要文件。

A、社會(huì)需求文件 B、庫(kù)存文件 C、生產(chǎn)企業(yè)資源文件 D、訂貨提貨文件

8. （ ）等于到貨日期再提前一個(gè)訂貨進(jìn)貨提前期而得。

A、到貨日期 B、訂貨日期 C、送貨日期

二、多選題

1. 為了消除和防止無(wú)效作業(yè)，可以采取的搬運(yùn)裝卸作業(yè)合理化措施包括（ ）。

A、盡量減少裝卸次數(shù) B、縮短搬運(yùn)作業(yè)的距離

C、提高庫(kù)存物的裝卸搬運(yùn)活性指數(shù) D、實(shí)現(xiàn)裝卸作業(yè)的省力化

2. 倉(cāng)庫(kù)裝卸搬運(yùn)作業(yè)的組織過(guò)程包括掌握作業(yè)信息和（ ）。

A、編制作業(yè)計(jì)劃 B、制定作業(yè)方案 C、分配作業(yè)班組 D、檢查統(tǒng)計(jì)分析

3. 盤(pán)點(diǎn)作業(yè)的目的通常包括（ ）。

A、確定貨物的優(yōu)先級(jí)別 B、查清實(shí)際庫(kù)存數(shù)量

C、幫助企業(yè)計(jì)算資產(chǎn)損益 D、發(fā)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)管理中存在的問(wèn)題

4. 盤(pán)點(diǎn)作業(yè)的內(nèi)容包括（ ）。

A、查數(shù)量 B、查質(zhì)量 C、查保管條件 D、查安全

5. 盤(pán)點(diǎn)時(shí)間應(yīng)該確定在（ ）。

A、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)淡季 B、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)旺季 C、財(cái)務(wù)決算以后 D、財(cái)務(wù)決算前夕

6. 庫(kù)存損耗的形式分為（ ）。

A、人為損耗 B、自然損耗 C、異常損耗 D、物理?yè)p耗

7. 適用于DRP的企業(yè)類(lèi)型為（ ）。

A、流通企業(yè) B、生產(chǎn)企業(yè) C、自己具有銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和儲(chǔ)運(yùn)設(shè)施的生產(chǎn)企業(yè) D、銷(xiāo)售部門(mén)

8. DRP原理包含的三個(gè)輸入文件是（ ）。

A、社會(huì)需求文件 B、庫(kù)存文件 C、市場(chǎng)預(yù)測(cè)文件 D、生產(chǎn)企業(yè)資源文件

9. DRP系統(tǒng)的輸出包括（ ）。

A、提貨單 B、訂貨進(jìn)貨計(jì)劃 C、庫(kù)存文件 D、送貨計(jì)劃

三、判斷題

1. 平均活性指數(shù)δ值＝0說(shuō)明物品處于啟動(dòng)或直接作業(yè)狀態(tài)。（ ）

2. 包干制的裝卸搬運(yùn)勞動(dòng)組織形式適用于進(jìn)出庫(kù)作業(yè)量大而頻繁的大型倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)。（ ）
3. ABC倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存管理法是“關(guān)鍵是少數(shù)次要是多數(shù)”的帕累托原理在倉(cāng)儲(chǔ)管理中的應(yīng)用，它通

常按年度貨幣占用量將庫(kù)存分為ABCD幾類(lèi)，找出主次，分別管理。（ ）

4. CVA庫(kù)存管理法又稱(chēng)為關(guān)鍵因素分析法，比ABC庫(kù)存管理法有更強(qiáng)的目的性。（ ）
5. 為了高效率的裝卸搬運(yùn)和運(yùn)輸，通常將馬斯特箱組合成更大的單元，馬斯特箱組合的最常見(jiàn)

的單元是托盤(pán)以及各種類(lèi)型的集裝箱。（ ）

6. 對(duì)于有大批量需求的物品應(yīng)實(shí)行配送，而對(duì)于小批量的物品應(yīng)實(shí)行直送。（ ）

7. 一個(gè)DRP處理表只能涉及一個(gè)供應(yīng)商的一個(gè)品種。（ ）

8. 貨物的本期期末庫(kù)存量等于本期需求量減去上期期末庫(kù)存量。（ ）

9. 對(duì)于盤(pán)點(diǎn)結(jié)果的處理，除了數(shù)量上的盈虧，有些物品還需做價(jià)格上的調(diào)整。（ ）

四、思考題

1. 簡(jiǎn)單描述裝卸搬運(yùn)作業(yè)的組織過(guò)程。

2. 庫(kù)存管理都有哪些方法？
項(xiàng)目七 庫(kù)存控制參考答案

一、單選題

1. B 2. C 3. D 4. A 5. B 6. C 7. A 8.B

二、多選題

1. ABCD 2. ABCD 3. BCD 4. ABCD 5. AD 6. BC 7. AC 8. ABD 9. BD

三、判斷題

1.× 2.× 3.× 4.√ 5.√ 6.× 7.√ 8.× 9.√

四、思考題

1. 提示：

裝卸搬運(yùn)作業(yè)的組織過(guò)程主要包括以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：

（1）掌握作業(yè)信息；

（2）編制作業(yè)計(jì)劃；

（3）制定作業(yè)方案；

（4）分配作業(yè)班組；

（5）檢查統(tǒng)計(jì)分析。

2. 提示：

庫(kù)存管理主要有以下兩種方法：
（1）ABC分析法，是一種將庫(kù)存按年度貨幣占用量分為三類(lèi)，通過(guò)分析，找出主次，分類(lèi)

排隊(duì)，并根據(jù)其不同情況分別加以管理的方法。
（2）CVA庫(kù)存管理法，比ABC庫(kù)存管理法有更強(qiáng)的目的性，在使用中，不要確定太多的
高優(yōu)先級(jí)物品，因?yàn)樘嗟母邇?yōu)先級(jí)物品，結(jié)果是哪種物品都得不到重視。
項(xiàng)目九 倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)與倉(cāng)儲(chǔ)成本管理

一、單選題

1. 在車(chē)站、碼頭、機(jī)場(chǎng)供貨單位等提貨點(diǎn)辦理完提貨手續(xù)后，直接將物品從提貨點(diǎn)分撥轉(zhuǎn)運(yùn)給

用戶(hù)的貨物數(shù)量稱(chēng)為（ ）。

A、吞吐量 B、入庫(kù)量 C、出庫(kù)量 D、直撥量
2. 在反映倉(cāng)庫(kù)生產(chǎn)成果數(shù)量的指標(biāo)中，（ ）更能體現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)空間的利用程度和流動(dòng)資金的周轉(zhuǎn)

速度。

A、存貨周轉(zhuǎn)率 B、吞吐量 C、庫(kù)存量 D、庫(kù)存品種

3. （ ）反映了倉(cāng)庫(kù)實(shí)際發(fā)生作業(yè)與任務(wù)之間的關(guān)系，其理想數(shù)值為1。

A、倉(cāng)容利用率 B、作業(yè)量系數(shù) C、賬實(shí)相符率 D、收發(fā)正確率

4. 績(jī)效管理指標(biāo)分析法中使用最普遍、最簡(jiǎn)單、最有效的方法是（ ）。

A、因素分析法 B、平衡分析法 C、對(duì)比分析法 D、帕累托圖法
5. 改進(jìn)程序框架（PDCA）即戴明論中需要投入人員對(duì)三個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題（變化的實(shí)行與計(jì)劃相符嗎？

預(yù)期目標(biāo)達(dá)到了嗎？應(yīng)實(shí)行什么補(bǔ)救行動(dòng)？）進(jìn)行檢查的階段是（ ）。

A、計(jì)劃階段 B、實(shí)施階段 C、檢查階段 D、改進(jìn)階段
6. 將總體分為不同性質(zhì)的各部分，而后以部分?jǐn)?shù)值與總體數(shù)值之比來(lái)反映事務(wù)內(nèi)部構(gòu)成情況的

方法是（ ）。

A、計(jì)劃完成情況的對(duì)比分析 B、結(jié)構(gòu)對(duì)比分析 C、橫向?qū)Ρ确治?D、縱向?qū)Ρ确治?br>
7. 倉(cāng)庫(kù)績(jī)效管理的突破點(diǎn)主要包括服務(wù)質(zhì)量、倉(cāng)庫(kù)生產(chǎn)率和（ ）。

A、程序效率 B、倉(cāng)庫(kù)利用率 C、吞吐量 D、收發(fā)正確率

8. 主要反映倉(cāng)庫(kù)保管和維護(hù)質(zhì)量和水平的指標(biāo)是（ ）。

A、收發(fā)正確率 B、業(yè)務(wù)賠償費(fèi)率 C、物品損耗率 D、賬實(shí)相符率

9. 主要反映倉(cāng)庫(kù)組織出庫(kù)時(shí)的作業(yè)管理水平以及當(dāng)期的交通運(yùn)輸狀況的指標(biāo)是（ ）。

A、平均驗(yàn)收時(shí)間 B、庫(kù)用物資消耗指標(biāo) C、作業(yè)量系數(shù) D、發(fā)運(yùn)天數(shù)

10. 主要反映倉(cāng)庫(kù)倉(cāng)儲(chǔ)生產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)效益的指標(biāo)是（ ）。

A、業(yè)務(wù)賠償費(fèi)率 B、全員勞動(dòng)生產(chǎn)率 C、人均利稅率 D、倉(cāng)容利用率

二、多選題

1. 倉(cāng)庫(kù)生產(chǎn)績(jī)效考核對(duì)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部的意義在于（ ）。

A、有利于提高倉(cāng)庫(kù)管理水平 B、有利于落實(shí)崗位責(zé)任制

C、有利于倉(cāng)庫(kù)設(shè)施設(shè)備的現(xiàn)代化改造 D、有利于提高倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)濟(jì)效益

2. 倉(cāng)庫(kù)生產(chǎn)績(jī)效考核對(duì)倉(cāng)庫(kù)外部的意義在于（ ）。

A、提高倉(cāng)庫(kù)的管理水平 B、有利于說(shuō)服客戶(hù)和擴(kuò)大市場(chǎng)占有率

C、有利于倉(cāng)庫(kù)設(shè)施設(shè)備的現(xiàn)代化改造 D、有利于穩(wěn)定客戶(hù)關(guān)系

3. 倉(cāng)庫(kù)生產(chǎn)績(jī)效考核指標(biāo)制定應(yīng)遵循的原則包括（ ）。

A、科學(xué)性 B、可行性 C、協(xié)調(diào)性 D、可比性 E、穩(wěn)定性

4. 倉(cāng)庫(kù)生產(chǎn)績(jī)效考核指標(biāo)的管理包括（ ）。

A、編制業(yè)務(wù)計(jì)劃 B、實(shí)行指標(biāo)的歸口管理

C、分解指標(biāo)、落實(shí)到人 D、開(kāi)展指標(biāo)分析、實(shí)施獎(jiǎng)懲

5. 反映倉(cāng)庫(kù)生產(chǎn)成果數(shù)量的指標(biāo)主要是（ ）。

A、吞吐量 B、庫(kù)存量 C、存貨周轉(zhuǎn)率 D、庫(kù)存品種

6. 反映倉(cāng)庫(kù)生產(chǎn)成果質(zhì)量的指標(biāo)主要是（ ）。

A、收發(fā)差錯(cuò)率 B、業(yè)務(wù)賠償費(fèi)率 C、物品損耗率 D、賬實(shí)相符率 E、缺貨率

7. 反映倉(cāng)庫(kù)生產(chǎn)物化勞動(dòng)和活化勞動(dòng)的指標(biāo)主要是（ ）。

A、 庫(kù)用物資消耗指標(biāo) B、平均驗(yàn)收時(shí)間 C、發(fā)運(yùn)天數(shù)

D、作業(yè)量系數(shù) E、單位進(jìn)出庫(kù)成本和單位倉(cāng)儲(chǔ)成本

8. 反映倉(cāng)庫(kù)生產(chǎn)物化勞動(dòng)占用的指標(biāo)主要是（ ）。

A、倉(cāng)庫(kù)面積利用率 B、全員勞動(dòng)生產(chǎn)率 C、倉(cāng)容利用率 D、設(shè)備利用率

9. 績(jī)效管理工具中經(jīng)常采用的對(duì)比分析法包括（ ）。

A、計(jì)劃完成情況的對(duì)比分析 B、縱向動(dòng)態(tài)對(duì)比分析 C、結(jié)構(gòu)對(duì)比分析 D、橫向類(lèi)比分析

10. 績(jī)效管理工具中經(jīng)常采用的程序分析法包括（ ）。

A、帕累托圖法 B、工序圖法 C、因果分析圖法 D、PDCA周期分析法

三、判斷題
1. 通常情況下，不論倉(cāng)庫(kù)規(guī)模大小，也不論是自用還是經(jīng)營(yíng)倉(cāng)庫(kù)，都應(yīng)設(shè)置包括綜合計(jì)劃、運(yùn)

輸調(diào)運(yùn)、作業(yè)管理、庫(kù)房管理、技術(shù)管理、設(shè)備管理和財(cái)務(wù)管理在內(nèi)的機(jī)構(gòu)或崗位。（ ）

2. 倉(cāng)庫(kù)生產(chǎn)績(jī)效考核的意義在于對(duì)內(nèi)加強(qiáng)管理、降低倉(cāng)儲(chǔ)成本，對(duì)外接受貨主定期評(píng)價(jià)。（ ）
3. 庫(kù)存量指?jìng)}庫(kù)內(nèi)所有納入倉(cāng)庫(kù)經(jīng)濟(jì)技術(shù)管理范圍的全部本單位和代存單為的物品數(shù)量，也包

括待處理、待驗(yàn)收的物品數(shù)量。（ ）

4. 吞吐量是指計(jì)劃期內(nèi)倉(cāng)庫(kù)中周轉(zhuǎn)供應(yīng)物品的總量，包括入庫(kù)量和出庫(kù)量?jī)刹糠?。?）

5. 收發(fā)差錯(cuò)率是倉(cāng)庫(kù)管理的重要質(zhì)量指標(biāo)，通常應(yīng)控制在5％的范圍內(nèi)。（ ）
6. 提高倉(cāng)庫(kù)生產(chǎn)率的主要措施有三方面：重新設(shè)計(jì)程序、更好的利用現(xiàn)有資源和致力改進(jìn)問(wèn)題

突出的工作環(huán)節(jié)。（ ）

7. 反映倉(cāng)庫(kù)生產(chǎn)作業(yè)物化勞動(dòng)占用的指標(biāo)是庫(kù)用物資消耗指標(biāo)。（ ）

8. 缺貨率反映出倉(cāng)庫(kù)保障供應(yīng)、滿(mǎn)足客戶(hù)需求的程度。（ ）

9. 帕累托圖法過(guò)于簡(jiǎn)單，通常不能找到問(wèn)題及其解決的途徑。（ ）

10. 倉(cāng)庫(kù)生產(chǎn)是一個(gè)典型的流程控制過(guò)程，所以程序分析法很適合應(yīng)用于倉(cāng)庫(kù)績(jī)效管理中。（ ）

四、思考題
1. 考核倉(cāng)庫(kù)生產(chǎn)績(jī)效的指標(biāo)都有哪些？
項(xiàng)目九 倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)與倉(cāng)儲(chǔ)成本管理參考答案

一、單選題

1. D 2. A 3. B 4. C 5. D 6. B 7. A 8. C 9. D 10. C

二、多選題

1. ABCD 2. BD 3. ABCDE 4. BCD 5. ABCD 6. ABCDE 7. ABCDE 8. ACD 9. ABCD

10. BC

三、判斷題

1.√ 2.√ 3.× 4.× 5.× 6.√ 7.× 8.√ 9.× 10.√

四、思考題

1. 提示：
倉(cāng)庫(kù)生產(chǎn)績(jī)效考核指標(biāo)體系是反映倉(cāng)庫(kù)生產(chǎn)成果及倉(cāng)庫(kù)經(jīng)營(yíng)狀況的各項(xiàng)指標(biāo)的總和。其中

主要包含以下幾方面的指標(biāo)：

（1）反映倉(cāng)庫(kù)生產(chǎn)成果數(shù)量的指標(biāo)；

（2）反映倉(cāng)庫(kù)生產(chǎn)作業(yè)質(zhì)量的指標(biāo)；

（3）反映倉(cāng)庫(kù)生產(chǎn)物化勞動(dòng)和活勞動(dòng)消耗的指標(biāo)；

（4）反映倉(cāng)庫(kù)生產(chǎn)作業(yè)物化勞動(dòng)占用的指標(biāo)；

（5）反映倉(cāng)庫(kù)生產(chǎn)勞動(dòng)效率的指標(biāo)；
（6）反映倉(cāng)儲(chǔ)生產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)效益的指標(biāo)。
項(xiàng)目十 特殊貨物倉(cāng)儲(chǔ)管理

一、判斷題（在方框中Y表示正確N表示錯(cuò)誤）
1．在整個(gè)物流過(guò)程中，存在著3種基本庫(kù)存類(lèi)型，他們分別為原材料、部件、零件、產(chǎn)成品、

在制品。

2．倉(cāng)儲(chǔ)物流服務(wù)主要強(qiáng)調(diào)的是靜止的庫(kù)存而不是流動(dòng)的產(chǎn)品流。

3．運(yùn)輸和配送是物流系統(tǒng)并列的兩大主要功能要素，被認(rèn)為是物流的兩根支柱。

4．倉(cāng)儲(chǔ)作為社會(huì)再生產(chǎn)各環(huán)節(jié)之間的“物”的停滯狀態(tài)，所以其不屬于物流系統(tǒng)。
5．倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)是每一個(gè)物流系統(tǒng)都不可缺少的組成部分，是生產(chǎn)者與客戶(hù)之間的一個(gè)主要的聯(lián)系

紐帶。
6．與銷(xiāo)售物流的商品存儲(chǔ)相比，企業(yè)內(nèi)倉(cāng)儲(chǔ)物流中的倉(cāng)庫(kù)對(duì)快速周轉(zhuǎn)的要求就更為迫切，庫(kù)存

管理作業(yè)的要求更高。

7．倉(cāng)儲(chǔ)是“第三利潤(rùn)源”重要組成部分之一，但倉(cāng)儲(chǔ)作為一種停滯，又時(shí)時(shí)有沖減利潤(rùn)的趨勢(shì)。
8．在物流系統(tǒng)的實(shí)際操作中，倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)經(jīng)常會(huì)有沖減物流系統(tǒng)效益、惡化物流系統(tǒng)運(yùn)行的趨勢(shì)，

被稱(chēng)為倉(cāng)儲(chǔ)的逆作用。
9．生產(chǎn)倉(cāng)儲(chǔ)是生產(chǎn)制造型企業(yè)為了保持生產(chǎn)的正常進(jìn)行而保有的物質(zhì)準(zhǔn)備，它存在于流通領(lǐng)域，

尚未進(jìn)人生產(chǎn)領(lǐng)域。

10．生產(chǎn)倉(cāng)儲(chǔ)、消費(fèi)倉(cāng)儲(chǔ)、流通倉(cāng)儲(chǔ)一般都以庫(kù)存的形式存在。
11．企業(yè)生產(chǎn)倉(cāng)儲(chǔ)中的原材料倉(cāng)儲(chǔ)、半成品和成品往往不是目的性、計(jì)劃性很強(qiáng)的倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)，而

只是一種存儲(chǔ)的過(guò)程
12．消費(fèi)倉(cāng)儲(chǔ)是為了保證消費(fèi)需要而保有的物資準(zhǔn)備，這種倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)仍處于流通領(lǐng)域尚未進(jìn)人最

終消費(fèi)領(lǐng)域。

13．企業(yè)物流中，任何一項(xiàng)流通倉(cāng)儲(chǔ)都是為了保證社會(huì)再生產(chǎn)正常進(jìn)行所必要的暫時(shí)停滯。

14．全部進(jìn)人物流領(lǐng)域中的“物”，無(wú)論在什么環(huán)節(jié)上，廣義上都屬于流通倉(cāng)儲(chǔ)。
15．集中倉(cāng)儲(chǔ)是一種大規(guī)模儲(chǔ)存的方式，具備“規(guī)模效益”，所以其單位倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用較低，經(jīng)濟(jì)效

果較好。

16．分散倉(cāng)儲(chǔ)雖然是較小規(guī)模的儲(chǔ)存方式，但卻是面向全社會(huì)而非面向某一企業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)。
17．零庫(kù)存是指某一領(lǐng)域不再保有庫(kù)存，以無(wú)庫(kù)存作為生產(chǎn)或供應(yīng)保障的一種系統(tǒng)方式，在零庫(kù)

存形式下，倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)功能喪失。

18．搬運(yùn)功能可以劃分為幾種活動(dòng)，包括接收、轉(zhuǎn)移或者存放、客戶(hù)訂單分揀、配裝等。
19．在物流倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)中，客戶(hù)訂單分揀是主要的信息傳遞活動(dòng)，涉及按照客戶(hù)的需要對(duì)產(chǎn)品重新

分類(lèi)與揀選。
20．分區(qū)分揀、全面分揀等揀選方式中，訂單都是由一個(gè)人來(lái)處理完成，并負(fù)責(zé)訂單從開(kāi)始到結(jié)

束的履行過(guò)程。

21．臨時(shí)存儲(chǔ)也叫做暫時(shí)存儲(chǔ)，強(qiáng)調(diào)倉(cāng)庫(kù)的搬運(yùn)功能，只存儲(chǔ)基本的庫(kù)存補(bǔ)充所需的貨物。

22．暫時(shí)存儲(chǔ)是存儲(chǔ)超過(guò)正常補(bǔ)貨所需數(shù)量的庫(kù)存，它也指存儲(chǔ)緩沖庫(kù)存或者安全庫(kù)存。
23．倉(cāng)庫(kù)的布局對(duì)生產(chǎn)、流通領(lǐng)域都有很大的影響，例如充分發(fā)揮倉(cāng)庫(kù)的作用，可以避免不合理

運(yùn)輸，提高經(jīng)濟(jì)效益。

24．倉(cāng)庫(kù)布局要盡可能減少儲(chǔ)存物資及倉(cāng)儲(chǔ)人員的運(yùn)動(dòng)距離，以提高倉(cāng)儲(chǔ)勞動(dòng)效率，節(jié)約倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)

用。
25．倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部的布局要充分利用倉(cāng)庫(kù)面積和建筑物的空間，杜絕倉(cāng)庫(kù)面積和建筑物空間上的浪費(fèi)，

以提高倉(cāng)庫(kù)的利用率和倉(cāng)庫(kù)的經(jīng)濟(jì)效益，所以布局越緊密越好。

26．一般說(shuō)來(lái)，動(dòng)態(tài)定位系統(tǒng)優(yōu)于固定貨位安排，因?yàn)樗梢詫?duì)產(chǎn)品及時(shí)定位，靈活性強(qiáng)。

27．在配送倉(cāng)庫(kù)中常使用的訂貨提取方法是個(gè)人揀選和地區(qū)揀選。

28．在機(jī)械化的倉(cāng)庫(kù)里，最常使用的訂貨提取方法是個(gè)人揀選，而地區(qū)揀選則不常用到。
29．從廣義上來(lái)看，倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的安全是防止商品被竊和變壞，每一種形式的安全都值得倉(cāng)儲(chǔ)管理活

動(dòng)的相應(yīng)部門(mén)注意。

30．倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備設(shè)施是企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理的硬件，可以分為建筑類(lèi)設(shè)備和機(jī)械類(lèi)設(shè)備兩大類(lèi)。

31．機(jī)械類(lèi)設(shè)備主要指的倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)作過(guò)程中應(yīng)用的機(jī)械設(shè)備，如照明系統(tǒng)。

32．為了提高貨物裝卸、存取的效率，自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)一般使用集裝箱或托盤(pán)盛放貨物。

33．集裝箱與托盤(pán)的基本功能是裝大件物料，同時(shí)還便于叉車(chē)和堆垛機(jī)的叉取和存放。
34．貨架根據(jù)其性質(zhì)不同，有多種形式，主要包括：立體貨架、托盤(pán)貨架、重力式貨架、貫通式

貨架、閣樓式貨架、屏掛式貨架、移動(dòng)式貨架、旋轉(zhuǎn)式貨架和組合式貨架。

35．貨架是立體倉(cāng)庫(kù)的承重構(gòu)筑物，是立體倉(cāng)庫(kù)的主體。

36．搬運(yùn)設(shè)備在立體倉(cāng)庫(kù)的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備的總體投資中所占的比例最大。

37．在保證貨架強(qiáng)度、剛度以及整體穩(wěn)定條件下，應(yīng)盡量選擇更重的貨架。
38．與整體式貨架相比，分離式貨架無(wú)論在材料消耗、施工量，還是倉(cāng)庫(kù)空間利用方面，都是比

較經(jīng)濟(jì)合理的。

39．根據(jù)每一貨格內(nèi)的貨位數(shù)，高層貨架可分為單貨位式和多貨位式兩種。

40．單貨位式貨架對(duì)貨物單元的外形結(jié)構(gòu)要求較低，單面和雙面托盤(pán)均適用，而且比多貨位式貨

架儲(chǔ)存更多的貨物單元。

41．立體貨架按照其高度可分為高層貨架和低層貨架兩種。

42．按照貨架的高度進(jìn)行分類(lèi)，高7m的貨架應(yīng)屬于高層貨架。

43．托盤(pán)貨架主要用于儲(chǔ)存單元化托盤(pán)貨物。

44．重力式貨架的每一個(gè)貨格就是一個(gè)具有一定坡度的庫(kù)存滑道。

45．與通常的托盤(pán)貨架相比，貫通式貨架在同樣的空間內(nèi)能儲(chǔ)存幾乎多一倍的貨物。

46．閣樓式貨架是一種充分利用空間的簡(jiǎn)易貨架，適合存放中小件貨物或儲(chǔ)存期短的貨物。

47．封閉式移動(dòng)貨架最大的優(yōu)點(diǎn)是在封閉時(shí)確保貨物安全，同時(shí)又可防塵，防光。

48．移動(dòng)式貨架比一般固定式貨架存取更方便，用時(shí)更短。

49．如果以便于揀貨和庫(kù)存管理為目的，那么旋轉(zhuǎn)式貨架的優(yōu)越性是很突出的。
50．根據(jù)集裝箱的用途和所裝載貨物的特點(diǎn)，可以將集裝箱分為普通貨物集裝箱和特種貨物集裝

箱兩大類(lèi)。

51．干貨集裝箱是特種貨物集裝箱的一種，一般也是專(zhuān)用集裝箱，以運(yùn)輸件雜貨為主。

52．托盤(pán)的基本功能是裝卸物料，所以托盤(pán)是一種運(yùn)輸工具，而不是存儲(chǔ)工具。
53．自動(dòng)導(dǎo)引小車(chē)AGV的運(yùn)行中，安全問(wèn)題十分重要，其安全保護(hù)方法可歸納為接觸式和非接觸

式兩種。
54．按輸送貨物的類(lèi)型的不同，自動(dòng)輸送設(shè)備可以分為大件物品輸送設(shè)備和散碎物料輸送設(shè)備兩

類(lèi)。

55．通常引起商品變化的因素有內(nèi)因和外因兩種，外因是變化的根據(jù)，內(nèi)因是變化的條件。

56．商品的種類(lèi)繁多，各種商品有各種不同形態(tài)的結(jié)構(gòu)，所以要求用不同的包裝盛裝。
57．日光是影響商品質(zhì)量變化重要的外界因素之一，其對(duì)某些商品只會(huì)產(chǎn)生破壞作用，所以應(yīng)使

貨物與日光隔離。
58．商品常發(fā)生的物理機(jī)械變化主要有商品的揮發(fā)、溶化、熔化、滲漏、串味、凍結(jié)、沉淀、破

碎與變形等

59．預(yù)防商品的熔化應(yīng)根據(jù)商品的熔點(diǎn)高低，選擇陰涼通風(fēng)的庫(kù)房?jī)?chǔ)存。

60．商品溶化只與空氣中的濕度有密切關(guān)系，與其他因素?zé)o關(guān)。
61．商品的化學(xué)變化形式主要有氧化、溶化、溶解、分解、水解、化合、聚合、裂解、老化、曝

光、銹蝕等形式。
62．容易老化的商品，在保管養(yǎng)護(hù)過(guò)程中，要注意防止日光照射和高溫的影響，切不能使其在陽(yáng)

光下曝曬。

63．鮮活商品的儲(chǔ)藏應(yīng)設(shè)法杜絕它們的呼吸，已達(dá)到減少商品損耗、延長(zhǎng)儲(chǔ)藏時(shí)間的目的。

64．當(dāng)后熟作用完成后，商品容易發(fā)生腐爛變質(zhì)，難以繼續(xù)儲(chǔ)藏甚至失去食用價(jià)值。

65．對(duì)易霉腐的商品在儲(chǔ)存時(shí)必須嚴(yán)格控制溫、濕度，并做好商品防霉和除霉工作。

66．商品保管工作的方針是“以治為主，以防為輔，防治結(jié)合”。
67．商品養(yǎng)護(hù)是一門(mén)綜合性應(yīng)用科學(xué)，重要的是技術(shù)措施的保證，對(duì)于普通商品的養(yǎng)護(hù)工作而言

就是維持他們質(zhì)量、包裝的完好。

68．易溶化、發(fā)粘、揮發(fā)、變質(zhì)或易發(fā)生燃燒、爆炸的商品，應(yīng)存放在較干燥的庫(kù)房里。
69．倉(cāng)庫(kù)密封就是把整庫(kù)、整垛或整件商品盡可能地密封起來(lái)，減少外界不良?xì)夂驐l件的影響，

以達(dá)到商品安全儲(chǔ)存的目的。

70．商品密封是絕對(duì)與外界隔絕的密封，完全隔絕了氣候?qū)ι唐返挠绊?，所以?duì)商品的狀態(tài)可以

絕對(duì)放心。
71．通風(fēng)是根據(jù)空氣自然流動(dòng)的規(guī)律，使庫(kù)內(nèi)、外的空氣交換，以達(dá)到調(diào)節(jié)庫(kù)內(nèi)空氣溫度、濕度

的目的，是簡(jiǎn)單易行的有效方法。

72．倉(cāng)庫(kù)通風(fēng)的目的是通過(guò)通風(fēng)降溫和通風(fēng)升溫調(diào)節(jié)溫度，而這種做法不能調(diào)節(jié)濕度。
73．庫(kù)內(nèi)吸潮方法常采用的是吸潮劑吸潮和去濕機(jī)吸潮。
項(xiàng)目十 特殊貨物倉(cāng)儲(chǔ)管理參考答案
1．Y 2．N 3．N 4．N 5．Y 6．N 7．Y 8．Y 9．N 10．N
11．N 12．N 13．N 14．Y15.Y 16．N 17．N 18．Y 19．N 20．N
21．N 22．Y 23．Y 24．Y 25．N 26．N 27．Y 28．N 29．Y 30．Y
31．N 32．Y 33．N 34．Y 35．Y 36．N 37．N 38．N 39．Y 40．N
41．N 42．N 43．Y M．Y 45．Y 46．N 47．Y 48．N 49．Y 50．Y
51．N 52．N 53．Y 54．N 55．N 56．Y 57．N 58．Y 59．Y 60．N
61．N 62．Y 63．N 64．Y 65．Y 66．N 67．N 68．N 69.Y 70.N
71．Y 72．N 73．Y