做外貿(mào)你會(huì)經(jīng)常跟同行撞客戶嗎?
在一個(gè)行業(yè)待久了,總會(huì)不經(jīng)意地發(fā)現(xiàn)突然就跟同行撞客戶了。最近有個(gè)客戶就是這樣的情況,手機(jī)里的同事朋友圈都被他點(diǎn)贊了個(gè)遍。
幾乎把所有供應(yīng)商的聯(lián)系方式都要了,實(shí)際上連項(xiàng)目場(chǎng)地都還沒確定,只是收集信息,為的是以后有項(xiàng)目能夠比價(jià)。

一個(gè)項(xiàng)目談到最后階段,發(fā)給供應(yīng)商詢價(jià),關(guān)系很好的那個(gè)供應(yīng)商跟我說,這個(gè)項(xiàng)目之前有誰詢過價(jià)格了,還把截圖都給我發(fā)了過來。一看,是以前的師姐C,她那個(gè)設(shè)計(jì)圖是客戶最開始的一版,而我這個(gè)是最后一版。供應(yīng)商告訴我,因?yàn)閳?chǎng)地太大,而C當(dāng)時(shí)并沒有把項(xiàng)目的詳細(xì)要求給他,所以沒有報(bào)價(jià)給C。還表示這種大項(xiàng)目,如果不是自己做的設(shè)計(jì),成交的幾率不大。如果能拿下訂單,愿意配合我......
另外一個(gè)供應(yīng)商,看我下單一個(gè)項(xiàng)目就問我是哪里的客戶?表示要做生產(chǎn)備注,我告訴他是中東的,他笑著說沒想到這個(gè)項(xiàng)目給你接下來了,4月份的時(shí)候M也詢過價(jià),我表示不敢相信......
那個(gè)去年沒有找我下單的印度客戶,他最近又發(fā)了一個(gè)場(chǎng)地過來要求做設(shè)計(jì),這次我一點(diǎn)都不積極,把他晾了兩三天。昨天他著急了,問啥時(shí)候設(shè)計(jì)能做好?我?guī)е稽c(diǎn)情緒回復(fù):你什么要求都不說,設(shè)計(jì)部沒法做設(shè)計(jì)?您這邊是不是又發(fā)給了一堆的供應(yīng)商去做設(shè)計(jì),最后就挑一個(gè)最便宜的下單呢?這樣的話我們可以放棄......
他電話過來說,去年那個(gè)項(xiàng)目是因?yàn)槲覀冏龅脑O(shè)計(jì)不是很滿意,最后我們價(jià)格也比另外一家貴,他才下單給那家公司的。這次我只找了你一家,只要設(shè)計(jì)和價(jià)格合適,就可以下單給你。我在心里念叨:我信你個(gè)鬼!
不得不感嘆一句:這個(gè)行業(yè)真小.......
有時(shí)候?yàn)榱吮Wo(hù)客戶信息,我們會(huì)用一個(gè)地區(qū)這樣的說法來描述客戶,比如說是歐洲的客戶,或者是東南亞,中東這樣的表述。就是為了避免撞單的時(shí)候,有些供應(yīng)商對(duì)某個(gè)業(yè)務(wù)員青睞有加的,會(huì)偏心報(bào)更低的價(jià)格給那個(gè)業(yè)務(wù)。
北美客戶,通常是指美國(guó),加拿大,墨西哥,格陵蘭等國(guó)家的客戶,還有巴拿馬,古巴,他們注重效率,強(qiáng)調(diào)利潤(rùn),看重合同的法律效力。
南美的客戶,通常是巴西、哥倫比亞、秘魯,委內(nèi)瑞拉、阿根廷等國(guó)的客戶,還有巴拉圭,烏拉圭等。他們的特點(diǎn)英語不是特別好,講西班牙語多。
東歐的客戶,通常是指俄羅斯,烏克蘭,立陶宛、塞爾維亞,波蘭,捷克,匈牙利,拉脫維亞,摩爾多瓦等國(guó)的客戶。
西歐的客戶,通常是指西部英國(guó)、愛爾蘭、荷蘭、比利時(shí)、盧森堡、法國(guó),摩納哥等國(guó)家的客戶。
南亞的客戶,通常指印度、巴基斯坦、孟加拉,阿富汗,尼泊爾、斯里蘭卡、馬爾代夫,不丹等國(guó)家的客戶
東南亞的客戶:通常指緬甸、泰國(guó)、柬埔寨、老撾、越南、菲律賓、馬來西亞、新加坡等國(guó)家和地區(qū)的客戶。
中東的客戶:通常是指西亞和北非地區(qū)的客戶,如沙特阿拉伯,埃及、利比亞、突尼斯,科威特,阿聯(lián)酋,土耳其等。
非洲客戶:通常是指南非,烏干達(dá)、坦桑尼亞、尼日利亞等國(guó)家的客戶。
所以,人生路上沒有永遠(yuǎn)的成功,只有永遠(yuǎn)不斷的奮斗,只有突破自我,才能創(chuàng)造奇跡。
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