長文預(yù)警！多圖預(yù)警！

一個(gè)多禮拜前，我的知乎又被封號了。這已經(jīng)是最近幾個(gè)月第四次被封號了。頻率之高可以用”剛出來就又進(jìn)去了”來形容。這讓我火冒三丈。因?yàn)槲掖_實(shí)沒說什么過于偏激的內(nèi)容。我去質(zhì)問知乎小管家，吝服說我“還請不要用丟你師父的臉’去形容別人。”這讓我感覺更加憤怒了。因?yàn)槲覜]有辱罵在評論區(qū)的任何人。以下是我的原話：

你說你有千變?nèi)f化,你也能證明你的千萬化是真的可以解釋的，那才能證明你是大師。如果你不能解釋，那就說明你”知其然不知其所以然”，你還有臉拿出來炫耀?別說是哪個(gè)師父教的你!丟你師父的臉!

那篇回答是關(guān)于某些玄學(xué)"大師”故弄玄虛來騙人的。然后我在評論區(qū)寫了以上評論。所以但凡是稍微動(dòng)一下腦筋就能知道，我口中的“你”到底是誰，"丟你師父的臉”到底是丟誰的臉。但是知乎小管家給我的回復(fù)來來回回只有一句:請不要用“丟你師父的臉”去描述別人。也就是說，知乎認(rèn)為,哪怕對方的言論觸及法律，你們兩個(gè)也只不過是立場不同，所以希望你能理性、友善地“說明自己的觀點(diǎn)”。我知道，肯定有人認(rèn)為知乎做的沒錯(cuò)，而是我的言論過于偏激。那好，你敢信嗎?知乎會因?yàn)?#34;無腦舉報(bào)”這四個(gè)字把一個(gè)人封號?

主人公還是我。這是倒數(shù)第二次被封號。在倒數(shù)第三次被封號的時(shí)候，因?yàn)槟莻€(gè)言論涉及“南方人”三個(gè)字,有一個(gè)東北人以為我在說他(想必也知道這就是個(gè)憨憨，"南方人”三個(gè)大字寫得清清楚楚，他居然能看成我在說他。不是南方人扮演東北人來黑東北人，就是他已經(jīng)投身公益事業(yè)了），就把我給舉報(bào)了。最魔幻的是居然還成功了。我推測那個(gè)舉報(bào)者的ID應(yīng)是“TiAmo”。而具體封禁原因已經(jīng)無從考證，因?yàn)閭浞菀呀?jīng)變成一片空白。

解封后，我發(fā)現(xiàn)有個(gè)人問我為什么被封了，我就說"有個(gè)東北人無腦舉報(bào)的我”，結(jié)果不知道是系統(tǒng)檢測還是又有人舉報(bào),因?yàn)椤盁o腦舉報(bào)”四個(gè)字,我又被封了。這次我真的憤怒了，把知呼管理員連著噴了兩天。管理員還是上次一樣的措辭，“即使立場不同，我們也希望大家都能理性,友善地說明自己的觀點(diǎn)?！蔽夷菚r(shí)候只想說，”我理性思考的結(jié)果就是那個(gè)東北人'就是無腦!你難道還想讓我像佛一樣看開一點(diǎn)嗎?不可能！”

經(jīng)過這三次封號，我已經(jīng)對知乎有了全新的認(rèn)識。拿B站來做比較吧，B站的規(guī)定和知乎差不多的，但是知乎的執(zhí)法力度卻比B站嚴(yán)了5倍。B站和知乎在處罰力度上是一樣的，只要你敢舉報(bào)，平臺就敢刪。但是B站很少有讓你冒著被封號的風(fēng)險(xiǎn)來評論的環(huán)境，也就是所謂的“坑少”。但是知乎不一樣。毫不夸張的說，每個(gè)可以產(chǎn)生對立的問題下、乃至對時(shí)事熱點(diǎn)的討論，所有人都在冒著被惡意舉報(bào)的風(fēng)險(xiǎn)來進(jìn)行評論。

而如今知乎的環(huán)境會成為現(xiàn)在這樣，離不開其嚴(yán)苛的管理和用戶群體的變化。

我們都知道，根據(jù)法律規(guī)定，現(xiàn)在的網(wǎng)站和APP都設(shè)置了屏蔽詞。像微博、B站，也包括知乎。當(dāng)然，屏蔽詞不光包括可以讓網(wǎng)站彈出一個(gè)警告窗口的屏蔽詞，還包括能讓你封號的詞匯。如果B站的屏蔽詞能寫滿一面B5紙，那么知乎的屏蔽詞就可以寫滿兩張A4紙的正反面。

我見過有一個(gè)人在知乎上測試知乎的屏蔽詞，他采用的方式是頻繁發(fā)布想法，每次只發(fā)一個(gè)詞，發(fā)了大約五六條，出現(xiàn)了違規(guī)情況。通過分析后發(fā)現(xiàn)，這些屏蔽詞大多都是灰色地帶的詞，模棱兩可。有的還是繞不開的詞，讓人十分難受。用了別的詞就表達(dá)不出這個(gè)意思，但是這個(gè)詞還不能用。但是知乎不管三七二十一，通通一刀切。知乎的屏蔽詞之多，估計(jì)各位看官都深受其害過。

知乎上有個(gè)問題是這樣問的：“在知乎上，什么事情令你最失望？”?這個(gè)叫安偉的網(wǎng)友如實(shí)回答：

你永遠(yuǎn)都不知道的是，知乎的敏感詞。

注冊知乎后，我原本以為知乎可以作文只要你不嘴臭，基本上就可以實(shí)現(xiàn)言論自由、百家爭鳴的平臺。直到有一天，我的私信箱里亮了一個(gè)小藍(lán)點(diǎn)……

在知乎，如果你作為老用戶一次都沒有被封號，其他人肯定會敬佩你的。這也成了知乎用戶之間默認(rèn)的共識，成了用戶之間的隱藏成就。這個(gè)成就比那些勛章還要難以獲得。因?yàn)榧词鼓闳缏谋”乇荛_了屏蔽詞，還會有那些對你不滿進(jìn)行惡意舉報(bào)的用戶，知乎一樣會用迷之手段把你做掉，即使理由十分荒誕不羈。

現(xiàn)在的知乎越來越不堪，和用戶群體發(fā)生改變也有關(guān)系。早起的知乎只能通過邀請碼加入，那時(shí)候的用戶個(gè)個(gè)都是八仙之一，單拎出來一個(gè)，來頭都不小。而當(dāng)時(shí)的社區(qū)氛圍，那是實(shí)打?qū)嵉木⑸鐓^(qū)。精英們聚集在一起，討論攝影、數(shù)學(xué)、高能物理、軟件繪圖……那時(shí)候的知乎用戶真的是人均996學(xué)歷，沒有幾把刷子你都不好意思發(fā)言。

到了2013年，事情出現(xiàn)了轉(zhuǎn)變。知乎開放了注冊限制，誰都能注冊賬號了。一經(jīng)開放，一年內(nèi)用戶數(shù)量翻了十倍。2018年更是達(dá)到了2.2億。而用戶增長帶來的一系列問題開始暴露。

首先就是答主這邊的問題。2016年，有個(gè)叫“海賊-王路飛”的人火了。此人編故事的能力堪比安徒生、格林兄弟。在不同的問題下切換不同的身份，他曾經(jīng)當(dāng)過北京胡同出生的娃兒、黑龍江獵人、練過武術(shù)的河北人、入職過香港皇家警衛(wèi)隊(duì)、95年正式做巡警、96潛入馬甾當(dāng)臥底，還去中越邊境排過雷。

當(dāng)然，這都是他編的故事。在他被扒光老底后就被封號了。然而不可否認(rèn)的是，王路飛就是那段時(shí)間知乎的縮影，當(dāng)時(shí)的大部分答主就是小一號的王路飛。這也給了網(wǎng)友們反感知乎的一個(gè)理由，于是各路網(wǎng)友開始了編段子之旅。

那為什么“王路飛”們要編故事呢？因?yàn)橹踝铋_始的定位是“精英社區(qū)”。即使是開放了注冊，知乎高貴的血統(tǒng)依然不變。所以答主們?yōu)榱?/span>虛榮心，滿足快感，展示自己“與眾不同”的經(jīng)歷和人生高度，符合知乎的定位，就開始口若懸河。所以網(wǎng)友們不光反對虛假的人生經(jīng)歷，更反對那種莫名的“優(yōu)越感”。

但是近兩年，知乎的答題風(fēng)格又變了。答主們又開始抖機(jī)靈。你辛辛苦苦查資料、碼字所收獲的點(diǎn)贊等指標(biāo)甚至還趕不上別人的三個(gè)字。但是這也是可以理解的。畢竟不是什么人都喜歡在任何時(shí)候都愿意看見一板一眼的回答。抖機(jī)靈的出現(xiàn)雖然讓知乎的空氣快活了起來，但是依然讓這個(gè)平臺注了水。人們更愿意看到不明覺厲的回答而不是一板一眼的科普。換句話說，人們喜歡別人的故事而不是別人的知識。

知乎內(nèi)容質(zhì)量下降難道就只是答主的問題嗎？肯定不是。不光是回答變水了，提的問題也越來越俗——抱歉我用“俗”這個(gè)字，因?yàn)槲覍?shí)在沒有更好的詞來形容了。

舉幾個(gè)例子吧：如何評價(jià)《英雄聯(lián)盟》黃金分段玩家借號打輔助位五連勝沖上鉆二？情侶可以隔著屏幕干什么？把男朋友作沒了怎么辦？……其中有的問題甚至都可以沖上熱榜頭幾名。

提問者問沒有營養(yǎng)的內(nèi)容還可以接受，但是有的問題就不得不懷疑是不是居心叵測的人問別有用心的問題來故意挑起爭端。

用戶素質(zhì)的整體下滑不光體現(xiàn)在評論和回答上，戾氣最重的還是在評論區(qū)。我想各位都肯定遇見過，這里便不再贅述。但是下面這個(gè)人我就不得不提了。他自稱鄭州某初一學(xué)生。他的言論不禁讓我思考：才初一的學(xué)生就對“女拳”和中醫(yī)有著自己獨(dú)到的見解了？我記得我初一的時(shí)候還是個(gè)天真的孩子呢。真是后生可畏。

不光這個(gè)，還有這一位。當(dāng)時(shí)我在質(zhì)疑百草枯的致死率數(shù)據(jù)，他上來給我扣一個(gè)造謠和害人的帽子，我還以為我有多十惡不赦呢。

所以我馬上就把他拉黑了。我一個(gè)十足的中醫(yī)粉居然被他說成了中醫(yī)黑。而他終于在我把他拉黑之后才肯好好解釋為什么他會對我這么說話。說實(shí)話，就他這個(gè)語氣，我沒舉報(bào)他已經(jīng)是仁至義盡了。

我遇見的各位也肯定都遇見過。知乎評論的現(xiàn)狀就是：很少有人能站在客觀的角度和別人心平氣和地好好交流。也很少有人能不厚著臉皮說著腳踏實(shí)地的話。為了駁斥對方，講問題上升到對方的人格等手段無所不用其極的也大有人在。

用戶的群體改變導(dǎo)致劣幣驅(qū)逐良幣看上去是必然的事情。其實(shí)根本原因還是因?yàn)橹醯纳鷳B(tài)沒有做好。正如B站up主：硬核的半佛仙人在《B站商業(yè)觀察：年輕人的力量》里面說的一樣，“生態(tài)這種東西，要么一開始就失敗。一旦成型，就是無敵?！敝鯖]有生態(tài)。一開始周源（知乎創(chuàng)始人）嘗試了，但是失敗了。最直接的結(jié)果就是：用戶素質(zhì)也沒有，廣告問題也沒處理好，立場方面還被曝出丑聞。（這里我先挖個(gè)坑，以后談B站以及B站和知乎的區(qū)別。）

“生態(tài)”是商業(yè)專有名詞，我不懂。我只能站在用戶的角度去說一說知乎的廣告。

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的變現(xiàn)方式就那么幾個(gè)，知乎選擇了打廣告和知識付費(fèi)。這也是頂著股東壓力和上市壓力所做出的無奈選擇，作為用戶都表示理解。而2015年3月的廣告投放位置也是十分良心，在每日推薦的最后一條：《這里是廣告》。第一個(gè)金主就是大名鼎鼎的英特爾。

2016年是知識付費(fèi)的高峰。別人都高調(diào)推出自己的產(chǎn)品，知乎也不甘落后，高調(diào)推出知乎live、值乎、知乎書店等產(chǎn)品。結(jié)果無一例外，因?yàn)閯?dòng)作遲緩、定位不清晰、創(chuàng)作者的報(bào)酬比不上別人，“毫無疑問”地倒下了。兩年后，知乎大清洗，最干凈的就是知識付費(fèi)團(tuán)隊(duì)。

到了今天，知乎今非昔比。光是在主頁上就能看到為了推廣知識付費(fèi)而做的知乎檔案局等廣告，而那些文章只有成為鹽選會員才能看完。普通用戶只能意猶未盡地中途退出，然后刷新幾次都有這個(gè)內(nèi)容。手指剛往下滑三四次，又出現(xiàn)一個(gè)廣告。定睛一看：這不還是那個(gè)廣告嗎？你只好點(diǎn)了一個(gè)“不感興趣”，短期是再見不到了。至于以后能否再見，誰知到呢？

知乎已經(jīng)敗給了生活。周源的初心淹沒在知乎里。

總之，現(xiàn)在的知乎早已不是幾年前的知乎了?，F(xiàn)在的知乎，提問水分大，回答抖機(jī)靈，評論區(qū)戾氣重，管理矯枉過正，還沒有生態(tài)。就這樣一個(gè)環(huán)境，誰還能忍受這個(gè)產(chǎn)品？

2011年12月，有人問：“你覺得知乎會變成百度知道嗎？”周源留下兩個(gè)字：

?

但是現(xiàn)在再回頭去看，這就是打臉時(shí)刻。曾經(jīng)的精英社區(qū)，正在向當(dāng)初的初心相反的方向漸行漸遠(yuǎn)。

知乎，不要讓用戶以使用你的產(chǎn)品為恥。

參考文章：

烏鴉校尉微信公眾號文章：《如何分辨知乎用戶？“謝邀，人在蒙古，剛下航母?！薄?/p>

本站up主? 硬核的半佛仙人? 的專欄：《B站商業(yè)觀察：年輕人的力量》

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