大家都知道，企業(yè)想要采購到物美價(jià)廉的產(chǎn)品與服務(wù)，就必須做好相應(yīng)的供應(yīng)商管理工作。而其中供應(yīng)商關(guān)系管理是采購過程中至關(guān)重要的環(huán)節(jié)，也是能讓企業(yè)有效地與供應(yīng)商之間保持良好關(guān)系，這不僅有利于促進(jìn)采供雙方共贏，而且有利于維護(hù)企業(yè)自身的利益。
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什么是供應(yīng)商關(guān)系管理？
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供應(yīng)商關(guān)系管理是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和管理與第三方組織互動(dòng)的管理機(jī)制，旨在最大化這些互動(dòng)的價(jià)值，確保以經(jīng)濟(jì)的方式及時(shí)接收商品和服務(wù)。供應(yīng)商關(guān)系管理是通過企業(yè)將其與外部供應(yīng)商的互動(dòng)系統(tǒng)化，并組織原始商品和服務(wù)交付的商業(yè)過程。
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如何做好供應(yīng)商關(guān)系管理？

1、培養(yǎng)正確的行為

企業(yè)應(yīng)考慮確保供應(yīng)商的行為有利于建立富有成效的關(guān)系。供應(yīng)商和買家都有責(zé)任培養(yǎng)良好的行為，確保雙贏局面。
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2、有效溝通
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保持溝通渠道暢通和強(qiáng)勁，有助于你和你的供應(yīng)商在思想層面上保持一致。為了在合作中建立信任和理解，雙方的運(yùn)作需要保持透明。這樣還有助于了解雙方的語言和文化，避免溝通失敗。
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3、意見一致的協(xié)議
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供應(yīng)商關(guān)系管理其中一個(gè)最重要的策略是，始終確保你和你的供應(yīng)商就明確定義條款和責(zé)任的、精心設(shè)計(jì)的合同達(dá)成一致意見。
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這應(yīng)該在與供應(yīng)商和零售商達(dá)成合作關(guān)系之前完成。如果出現(xiàn)任何問題，此舉將有利于消除矛盾和爭執(zhí)。
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4、確定關(guān)系目標(biāo)
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與業(yè)務(wù)的其他任何方面類似，與供應(yīng)商建立結(jié)構(gòu)化關(guān)系需要策略。關(guān)鍵是公平對(duì)待他們，不要濫用買家權(quán)利。
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確定供應(yīng)商關(guān)系管理的目標(biāo)很重要，這些目標(biāo)是可以衡量的，可在時(shí)間范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)的，列出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的活動(dòng)和過程，并建立角色。
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5、供應(yīng)商的績效管理
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有效的供應(yīng)商關(guān)系管理應(yīng)包含經(jīng)過定義的、用于績效管理的流程。例如：最高執(zhí)行層的參與是供應(yīng)商關(guān)系管理持續(xù)成功的關(guān)鍵。管理人員可能只會(huì)每季度召開一次會(huì)議討論策略，較低級(jí)別的人員則參與戰(zhàn)術(shù)的運(yùn)作，可能會(huì)根據(jù)業(yè)務(wù)管理的需要，每天或每周與供應(yīng)商進(jìn)行溝通，記錄相關(guān)績效。
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因此，從不同管理級(jí)別獲得投入將確保供應(yīng)商關(guān)系管理在日常工作中成功運(yùn)轉(zhuǎn)、繼續(xù)發(fā)展和實(shí)現(xiàn)雙方長期目標(biāo)。
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隨著行業(yè)競爭加劇，不穩(wěn)定的供應(yīng)商關(guān)系給企業(yè)帶來的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)也越來越大。只有通過構(gòu)建良好的供應(yīng)商合作伙伴關(guān)系，才能最大化提高整體供應(yīng)鏈優(yōu)勢。

8Manage SRM：幫助企業(yè)維持良好的供應(yīng)商關(guān)系，實(shí)現(xiàn)雙贏
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供應(yīng)商越來越多的時(shí)候，企業(yè)就更加需要一款行之有效的管理工具來更高效更精細(xì)地管理所有的供應(yīng)商，以維系良好的長期關(guān)系。8Manage SRM系統(tǒng)不僅支持供應(yīng)商的全生命周期管理，從供應(yīng)商招募、尋源、細(xì)分管理、信息管理、資質(zhì)審核到績效評(píng)估，利于企業(yè)管理成千上萬供應(yīng)商，更致力于實(shí)現(xiàn)企業(yè)與供應(yīng)商建立和維持長久、緊密的伙伴關(guān)系。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ??