大家好，我是電商花花。

對于剛開始做抖音小店的新手，在做店之前一定要把店鋪的每一步給梳理通，把流程跑通之后，才知道自己要怎么做，該怎么做，以及下一步做什么，最后再考慮利潤的事情。

今天給大家說一下抖音小店的一個運營流程包含我們做店的一些經(jīng)驗分享。

大家開通了抖音小店之后，做店的時候可以按照我接下來的方法做。

1、抖音小店基礎(chǔ)設(shè)置

我們店鋪開通抖音小店后，第一步就要熟悉抖店后臺的各項功能和規(guī)則，把所有的基礎(chǔ)功能，該設(shè)置的都設(shè)置完成。

綁定官網(wǎng)賬戶，增強店鋪的曝光，沉淀流量。設(shè)置支付方式，添加行業(yè)資質(zhì)，設(shè)置默認發(fā)貨地址和退貨地址，設(shè)置運費模板，設(shè)置偏遠地區(qū)不發(fā)貨。

2、選品上架

我們做無貨源模式，因為沒有囤貨發(fā)貨的壓力，另外我們在做抖音小店精細化運營選品的時候，我們?yōu)榱说赇伳軌蚋玫某鰡?，在選品上我們都要多下功夫。

在選品之前，要多選一些優(yōu)質(zhì)的商品，或者選擇一些能出單的商品，根據(jù)我們這邊多年的操作經(jīng)驗來看，如果你是新手，建議優(yōu)先選擇考慮做讓用百貨類的商品。

當然，如果你有經(jīng)驗，有自己的貨源，優(yōu)先選擇自己最擅長最有經(jīng)驗，最擅長的類目，拿到結(jié)果之后可以再嘗試經(jīng)營別的類目。

另外，在選品上，要保證商品的標簽和店鋪的標簽保持一致，盡量用戶群體的一致性，盡量從多個選品渠道，包括各平臺熱門榜單，同行TOP店鋪，頭部達人直播間等，去選擇有爆發(fā)潛力的商品，具體怎么選我在之前的文章里面也有講過，想深入選擇可以一步來找學(xué)習(xí)選品的知識。

3、聯(lián)系達人帶貨

我們選好商品之后，就可以跟著產(chǎn)品選擇合適的達人帶貨，我們抖音小店的銷量都是通過達人帶貨出單的，所以對接達人帶貨是我們必須要做的。

找同類目的達人進行產(chǎn)品溝通合作，要與寄樣達人確認商品信息，開播時間，是否掛櫥窗；已開播達人，要在達人直播間帶節(jié)奏促進轉(zhuǎn)化；下播后，及時跟進慰問，促進下一次或下一個商品的長遠合作。
也有的達人不需要寄樣，直接跟你談好傭金就合作，前提是你的產(chǎn)品真的好。所以，前面幾天做的準備工作，就尤為重要了，尤其是冷啟動效果如果好，談合作就更容易。

4、訂單、發(fā)貨、售后
出單后的全方位管理，包括下單、發(fā)貨、飛鴿消息的回復(fù)等。

前面說了，第一天要設(shè)置飛鴿消息臺的功能，例如快捷回復(fù)，能幫你簡單的回復(fù)一些關(guān)于發(fā)貨時間，快遞等問題。

售后消息一定要及時回復(fù)，提高回復(fù)率，特別是顧客有售后問題的，一定要積極、主動、熱情的為顧客解決。

5、維護好體驗分

商品、物流、售后等都要好好維護，用來提高店鋪體驗分，保證店鋪體驗分值，分值越高，加權(quán)越大，流量越多。

想要店鋪有長期穩(wěn)定的流量和銷量，店鋪體驗分務(wù)必做到85分以上，一般我會要求我們團隊的店鋪都保持在90分及以上。

只要你按照我們這個步驟去做，你的店鋪很快就能起店成功，后續(xù)的出單甚至都不是問題，后續(xù)還需要我們持續(xù)選品，對接達人，維護好店鋪的體驗分，做好抖音小店的運營。

關(guān)于開店后的店鋪操作教程和細節(jié)，后續(xù)我會陸續(xù)更新分享出來，感興趣的可以持續(xù)關(guān)注下。

另外，我準備了抖店的免費資料，想免費領(lǐng)取的，可以

公眾號，電商花花

歡迎大家來仔細閱讀和學(xué)習(xí)，下面就是我們部分學(xué)員店鋪的操作數(shù)據(jù)（僅供參考）。