隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，餐飲、商超、酒店、便利店、百貨公司的零售門店越來越多、地點分布也越來越分散。隨著門店的不斷擴張，企業(yè)在設(shè)備管理上也逐漸變得困難，尤其是設(shè)備維修的閉環(huán)式管理。

舉個例子，門店設(shè)備在發(fā)生故障后如何及時上報，上報后維修人員如何快速定位故障現(xiàn)場，聯(lián)系報修人。管理員如何去跟蹤和記錄故障，如果在維修過程中發(fā)生了備件消耗，如何去統(tǒng)計數(shù)量和金額等，這些都成了連鎖門店設(shè)備管理中的痛點和難題。它在某種程度上已經(jīng)制約了企業(yè)的發(fā)展，很多企業(yè)都在思考或者開始行動，以改變目前設(shè)備管理的痛點和現(xiàn)狀。

這種局面客觀上需要一套高效的管理工具，這就直接導(dǎo)致軟件系統(tǒng)的需求產(chǎn)生。加強連鎖門店企業(yè)內(nèi)部設(shè)備數(shù)字化管理水平，成為連鎖企業(yè)能否低成本發(fā)展的因素之一。那么如何幫助連鎖門店打造更加高效門店設(shè)備報修服務(wù)體系，保障連鎖門店高效運轉(zhuǎn)？

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易點易動設(shè)備管理系統(tǒng)為連鎖門店提供設(shè)備管理解決方案：

設(shè)備全生命周期管理

通過一物一碼管理，為每個設(shè)備都提供一個唯一的二維碼，從設(shè)備的申購、采購、驗收、入庫到報廢，實現(xiàn)了設(shè)備的全生命周期管理。

統(tǒng)一平臺報修，打通門店服務(wù)環(huán)節(jié)

易點易動系統(tǒng)讓用戶告別紙質(zhì)化填寫工單，支持掃碼報修、APP報修及處理、PC端后臺管理的多端智能交互使用，各門店無論從哪個渠道報修，都能獲得及時響應(yīng)，快速得到總部的技術(shù)支持。

維修服務(wù)進度透明，全程可追蹤

通過系統(tǒng)自動派單到對應(yīng)部門、內(nèi)部、供應(yīng)商或第三方維修人員處，維修人員通過APP接單上門維修，費用記賬結(jié)算，并完成處理方法和現(xiàn)場照片的上傳。全程進度透明追蹤，極大提升門店服務(wù)滿意度。

支持自定義分單規(guī)則

可定制工單分派規(guī)則，支持系統(tǒng)自動派單、人工接單，提升工單轉(zhuǎn)化效率，讓設(shè)備維修更高效。

實時掌握倉庫配件的流向

支持在線搭建配件倉庫，跨門店調(diào)撥流轉(zhuǎn)。維修人員手機在線申領(lǐng)配件，實時庫存預(yù)警提示，智能生成出入庫電子單，配件領(lǐng)用、收發(fā)、存全流程追溯。實現(xiàn)物料精細化掌控，避免備件的遺失造成資源浪費。

智能化記錄維修數(shù)據(jù)，多樣化報表

系統(tǒng)有多維度數(shù)據(jù)統(tǒng)計信息，對維修信息、設(shè)備故障類型、維修成本、材料消耗、維修班組、維修供應(yīng)商、維修時間、維修評價等進行統(tǒng)計。

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