大家好，我是小棗君。

不久前，我和大家聊過(guò)一次chatGPT，但是主要是聊對(duì)通信行業(yè)的影響。今天，我想再聊一些更深層次的思考，和大家進(jìn)行交流。

█?chatGPT到底意味著什么

近幾十年來(lái)，人類(lèi)一直都在討論人工智能。影視作品中大量的人工智能角色，承載了人類(lèi)對(duì)這個(gè)神秘概念的想象。

很可惜，在影視作品中的人工智能，多半都是反派。要么想著控制人類(lèi)（例如《我，機(jī)器人》），要么想著消滅人類(lèi)（例如《終結(jié)者》）。所謂的人工智能三大定律，基本沒(méi)什么鳥(niǎo)用。

這些影視作品反映了人類(lèi)面對(duì)AI的糾結(jié)心態(tài)——一方面想要利用人家，另一方面又怕hold不住，被人家反殺。

人工智能，表面上是一個(gè)科學(xué)問(wèn)題，但實(shí)際上是倫理和哲學(xué)問(wèn)題。

當(dāng)它具備自我意識(shí)之后，就不再僅僅是一個(gè)工具，而是一個(gè)數(shù)字生命體。

我們到底該如何看待它？如何與它共處？該賦予它怎樣的權(quán)利？如何防范它的威脅？太多的問(wèn)題，極為復(fù)雜，極為尖銳，充滿(mǎn)矛盾和爭(zhēng)議，很難得出結(jié)論。

以前，我們覺(jué)得人工智能不會(huì)發(fā)展得那么快，所以，問(wèn)題可以慢慢摸索?，F(xiàn)在看來(lái)，人工智能的演進(jìn)速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)預(yù)期，問(wèn)題變得非常緊迫。

我個(gè)人始終認(rèn)為，這個(gè)世界沒(méi)有靈魂存在，每個(gè)生命的自我意識(shí)，一定是大腦算力達(dá)到一定程度的結(jié)果。

地球誕生了40多億年，自然生命才進(jìn)化到現(xiàn)在這個(gè)程度。數(shù)字主體實(shí)現(xiàn)自我意識(shí)，速度會(huì)非?？臁，F(xiàn)在就有專(zhuān)家表示，未來(lái)3-5年，人工智能就會(huì)產(chǎn)生自我意識(shí)。

人工智能對(duì)人類(lèi)社會(huì)的負(fù)面影響，并不一定是通過(guò)掌握武器系統(tǒng)完成。我們不可能輕易將核彈這樣的大規(guī)模殺傷性武器交給人工智能。即便是小型的武裝機(jī)器人，也不敢輕易AI化。

人工智能對(duì)社會(huì)的影響，將優(yōu)先從生活、經(jīng)濟(jì)和政治的方向發(fā)生。

我個(gè)人認(rèn)為，在早期階段（即將到來(lái)的階段），人工智能的影響在于：

一、對(duì)大量人類(lèi)工作崗位的取代，引發(fā)失業(yè)及反AI浪潮；

二、人工智能介入人類(lèi)的信息空間，它創(chuàng)造的內(nèi)容與人類(lèi)創(chuàng)造的內(nèi)容混合，影響人類(lèi)的認(rèn)知和判斷。

三、反過(guò)來(lái)，人工智能如果完全放開(kāi)學(xué)習(xí)源（以整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)為學(xué)習(xí)源），自身也會(huì)被錯(cuò)誤信息所“污染”，會(huì)學(xué)壞。

我們一個(gè)個(gè)來(lái)看。

第一個(gè)問(wèn)題，就業(yè)沖擊。這是目前最現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題。

ChatGPT所表現(xiàn)出來(lái)的人工智能水平，已經(jīng)證明它可以完成很多初級(jí)的工作，例如新聞編輯、公文寫(xiě)作、在線(xiàn)客服、初級(jí)程序員等。

現(xiàn)在已經(jīng)有很多企業(yè)，通過(guò)開(kāi)放接口，將chatGPT的能力與自己的業(yè)務(wù)結(jié)合。也有很多公司，自己搞算法，研究人工智能在自身行業(yè)領(lǐng)域的落地。

企業(yè)這么迫切地?fù)肀斯ぶ悄?，并不是只為蹭熱點(diǎn)、拉股價(jià)，而是長(zhǎng)遠(yuǎn)利益驅(qū)動(dòng)。和元宇宙不同，人工智能的實(shí)用性?xún)r(jià)值是毫無(wú)疑問(wèn)的。這個(gè)賽道必然正確，越早參加，越容易構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

企業(yè)主采用人工智能，完全符合經(jīng)濟(jì)規(guī)律。企業(yè)主是不會(huì)關(guān)心失業(yè)率的，他們的眼里最重要的是效率、成本、利潤(rùn)。

現(xiàn)在，包括我們中國(guó)在內(nèi)的大部分國(guó)家，處于長(zhǎng)期和平階段，基本解決溫飽，對(duì)物質(zhì)生活的要求越來(lái)越高，工資水平也不斷提升。

站在企業(yè)的角度，廉價(jià)勞動(dòng)力越來(lái)越少（人口老齡化、負(fù)增長(zhǎng)），招聘員工既需要大量的工資和社保成本，還存在風(fēng)險(xiǎn)（工傷、意外、自殺、泄密、臥底、勞務(wù)糾紛） 。如果能用人工智能（價(jià)格足夠便宜，且能夠完成工作），肯定會(huì)優(yōu)先使用人工智能。

如何解決人工智能帶來(lái)的失業(yè)率問(wèn)題，主要是政府考慮的問(wèn)題。

前段時(shí)間，看到有一個(gè)文件，也不知真假。說(shuō)是在工程項(xiàng)目里，要盡可能多用人力，少用機(jī)械。這顯然是本末倒置了。國(guó)企也許可以這么做，但真正的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是不允許的。

面對(duì)人工智能的挑戰(zhàn)，人類(lèi)的生存壓力會(huì)變得更大，內(nèi)卷會(huì)更加嚴(yán)重，競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更殘酷。

低端重復(fù)性的工作，尤其是信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)錄入、收集、整理、分析的工作（一些辦公室用電腦的工作），會(huì)最先被人工智能取代。機(jī)器人、機(jī)械臂、無(wú)人機(jī)、無(wú)人車(chē)等技術(shù)跟進(jìn)之后，人工智能與物理操作設(shè)備結(jié)合，應(yīng)用范圍將會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)大。

現(xiàn)在的數(shù)字化轉(zhuǎn)型是將傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化。數(shù)字化之后，就是智能化（無(wú)人化）。

我個(gè)人覺(jué)得，有幾類(lèi)崗位相對(duì)不容易被AI取代。

一是復(fù)雜環(huán)境下的復(fù)雜體力勞動(dòng)，例如一些特殊工種，雖然辛苦，但需要應(yīng)變能力，AI不夠靈活可靠。未來(lái)，這些工作是“人操作，AI配合”。

二是定制化服務(wù)類(lèi)職位。低端客服可以用AI，但高端定制，還是需要人。作為人類(lèi)客戶(hù)，更希望和人進(jìn)行溝通，而不是和AI。一些方案定制、產(chǎn)品定制、物業(yè)服務(wù)、管家服務(wù)，還是會(huì)由人類(lèi)完成。

三是具有獨(dú)特創(chuàng)造性、創(chuàng)新性的藝術(shù)工作者。AI雖然能夠繪畫(huà)、寫(xiě)詩(shī)、作曲，但我依然認(rèn)為，人類(lèi)的想象力是獨(dú)特的。在藝術(shù)創(chuàng)造上，人類(lèi)還有很大的發(fā)揮空間。AI終歸是學(xué)習(xí)和吸收，在文化傳承上，人的作用不可替代。

說(shuō)到這里，作為一個(gè)自媒體內(nèi)容創(chuàng)作者，我也要再多說(shuō)幾句。

目前chatGPT寫(xiě)作的文章，不管是邏輯表述上還是內(nèi)容準(zhǔn)確度上，都非常厲害，我覺(jué)得壓力很大。

AI進(jìn)行范式文本寫(xiě)作非常厲害，且具備了一定的原創(chuàng)能力。我們平時(shí)經(jīng)?？吹降哪欠N正兒八經(jīng)的“廢話(huà)”文章，很適合用 chatGPT來(lái)寫(xiě)。很多形式上的材料，例如方案里的概述、背景、意義等，都適合 AI 來(lái)寫(xiě)。反正也沒(méi)人認(rèn)真看即使看了，內(nèi)容也不會(huì)錯(cuò)，湊字?jǐn)?shù)就行。

站在我個(gè)人的角度，如果讓我和chatGPT競(jìng)爭(zhēng)，我認(rèn)為我的優(yōu)勢(shì)會(huì)是：

1、文風(fēng)表述上更接近人話(huà)，通俗易懂，官腔更少，更像人與人之間進(jìn)行交流。

2、原創(chuàng)性更高，不是簡(jiǎn)單的互聯(lián)網(wǎng)資料堆砌，也不是生搬硬套，能夠表達(dá)獨(dú)特的觀點(diǎn)。

3、擁有更多的想象力，更形象的舉例，更容易理解。

其實(shí)，這幾年我寫(xiě)的文章之所以能被大量讀者認(rèn)可，也是基于這些特色。網(wǎng)上的技術(shù)文章其實(shí)很多，在這么多文章中殺出一條出路，就需要特色鮮明，緊貼讀者需求。

目前，紙質(zhì)刊物和網(wǎng)絡(luò)上，基本是官方文章為主，信息含量極低，閱讀體驗(yàn)極差。ChatGPT的出現(xiàn)，會(huì)擠壓這些文章作者的生存空間。

接下來(lái)，我再說(shuō)說(shuō)第二個(gè)和第三個(gè)問(wèn)題。這兩個(gè)是比較偏社會(huì)和哲學(xué)的問(wèn)題。

人類(lèi)社會(huì)是基于信息構(gòu)建的。每天，我們都在創(chuàng)造信息，也在接收信息。

在AI出現(xiàn)之前，人類(lèi)信息系統(tǒng)其實(shí)已經(jīng)出現(xiàn)了很多問(wèn)題。在互聯(lián)網(wǎng)上，有大量的垃圾信息，也有很多錯(cuò)誤信息。大家都知道，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)最大的問(wèn)題，不是搜不到信息，而是搜到的信息太雜太亂，需要花費(fèi)大量精力，在海量垃圾信息中，找到有價(jià)值的信息。

ChatGPT的出現(xiàn)，對(duì)傳統(tǒng)搜索引擎帶來(lái)了極大挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)搜索引擎會(huì)反饋給你大量的信息，未經(jīng)任何篩選。它們還會(huì)給你發(fā)垃圾廣告。ChatGPT就會(huì)對(duì)信息進(jìn)行過(guò)濾、整理和組織，告訴你一個(gè)質(zhì)量明顯更高的答案。

那么問(wèn)題來(lái)了，chatGPT的答案一定是準(zhǔn)確的嗎？如何保證它的源沒(méi)有問(wèn)題？

這個(gè)世界并不是非黑即白的。很多都是觀點(diǎn)性的，仁者見(jiàn)仁智者見(jiàn)智。

ChatGPT如何回答沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案的問(wèn)題？如果它表達(dá)了主觀觀點(diǎn)，是否會(huì)影響用戶(hù)的意見(jiàn)，影響輿論？

AI非公共獨(dú)立，背后都是有公司建設(shè)和維護(hù)的，會(huì)不會(huì)像推特和臉書(shū)一樣，也影響公平公正？

公眾總是盲目的，容易盲從跟隨。AI的能力強(qiáng)大，甚至可能被神化。人們過(guò)于依賴(lài)AI，就會(huì)被AI所控制。

反過(guò)來(lái)看，AI其實(shí)就是一個(gè)孩子。它是基于我們給它的東西，學(xué)習(xí)成長(zhǎng)起來(lái)的。

ChatGPT模型雖然很強(qiáng)，但學(xué)習(xí)源數(shù)據(jù)是經(jīng)過(guò)篩選和鑒別的，盡可能不被污染。OpenAI也聘請(qǐng)了大量的肯尼亞廉價(jià)人類(lèi)勞動(dòng)力，進(jìn)行人工教育。

很多人說(shuō)，chatGPT目前只能基于2021年之前的數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行回答，如果它能基于互聯(lián)網(wǎng)最新的數(shù)據(jù)信息，那就更強(qiáng)大。雖然如此，但更大的問(wèn)題在于，互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)大染缸，什么極端言論都有，真假信息難辨，還有大量色情和暴力，我們?cè)趺床拍鼙ＷC，AI不會(huì)學(xué)壞？AI提供的信息答案，如何保持很高的準(zhǔn)確率？

盡信書(shū)，不如無(wú)書(shū)。對(duì)于AI，我們也可以說(shuō)，盡信AI，不如無(wú)AI。

在社會(huì)層面，我們不能因噎廢食，因?yàn)楹ε翧I帶來(lái)的威脅，就反對(duì)AI的發(fā)展。當(dāng)下，只能是摸著石頭過(guò)河，先想辦法掌握這個(gè)工具，搶占技術(shù)的制高點(diǎn)。尤其是我們國(guó)家，應(yīng)該避免AI變成像芯片一樣，將來(lái)又別人掐脖子。

另一方面，我們?cè)趹?yīng)用AI時(shí)，還需謹(jǐn)慎，不斷完善法律、討論倫理，給AI劃定明確的活動(dòng)范圍。

在個(gè)人層面，正視AI的崛起，努力思考自身崗位所面臨的威脅，想辦法學(xué)習(xí)或轉(zhuǎn)型，才是王道。正如那句名言：當(dāng)老虎追來(lái)的時(shí)候，你也許跑不過(guò)老虎，但一定要跑得過(guò)你身邊的人。

好了，以上就是我本人對(duì)chatGPT以及AI的一些看法。

時(shí)代變革已經(jīng)到來(lái)，在AI影響下的人類(lèi)社會(huì)，究竟會(huì)走向何方，就讓時(shí)間來(lái)告訴我們答案吧。

—— 全文完 ——