隨著可用的測試工具越來越多，測試系統(tǒng)本身越來越復(fù)雜，管理測試活動(dòng)的各個(gè)方面已經(jīng)成為一個(gè)越來越大的挑戰(zhàn)。就測試用例的管理來說，不僅需要管理手工測試用例，還需要管理自動(dòng)化測試腳本，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化測試結(jié)果在測試用例管理工具中的自動(dòng)更新，這需要測試用例管理工具和自動(dòng)化測試工具的集成。面對如此多可用于管理測試用例的工具，我們該怎么選呢？

本篇文章將對比國內(nèi)外熱門的11種測試用例管理系統(tǒng)：

1.基礎(chǔ)工具：Excel、在線文檔

2.專業(yè)的測試管理工具：PingCode

3.Xray

4.TestRail

5.PractiTest

6.Tricentis 測試解決方案

7.TestMonitor

8.Zephyr Enterprise

9.Qase

10.TestCollab

11.Jira

它們包括面向小團(tuán)隊(duì)的免費(fèi)工具、開源工具，以及注重安全和規(guī)范的專業(yè)工具，分析他們的功能特點(diǎn)和優(yōu)劣勢。

一、不同規(guī)模的測試團(tuán)隊(duì)都在使用哪些測試管理工具？

測試用例管理是一項(xiàng)繁瑣的工作，現(xiàn)在業(yè)界存在四種經(jīng)典方法，分別是文件管理，專業(yè)系統(tǒng)管理，代碼活文檔和系統(tǒng)活文檔。與編寫用例一樣，沒有一種用例管理方法是萬能的，適合所有不同的團(tuán)隊(duì)和不同的項(xiàng)目。

1.基礎(chǔ)工具：Excel、在線文檔

適用范圍：Excel 等是中小型項(xiàng)目或者小型創(chuàng)業(yè)公司中比較常見的測試用例管理方法。

其優(yōu)勢是簡單易用，使用、購買成本極低，而劣勢是需要自己對測試用例模版進(jìn)行定制，并且當(dāng)測試用例過多的時(shí)候管理成本會(huì)急劇增加。其次對于本地文件模式，則很難讓多人進(jìn)行協(xié)作編寫（飛書文檔、Google Sheets等這種在線文檔沒有這個(gè)問題）。

而飛書文檔（釘釘文檔之類也一樣）等這種在線文檔則在Excel、Word的基礎(chǔ)上有了一些升級(jí)，比如：會(huì)內(nèi)置一些通用模板，也可以自己定制模板；允許團(tuán)隊(duì)成員隨時(shí)隨地訪問和編輯測試用例；具備版本管理，可以追蹤文檔的修改歷史，方便回溯和審查；能夠便捷的發(fā)送給其他人，提升了溝通效率等……因此適用的團(tuán)隊(duì)規(guī)模也相對的擴(kuò)大了一些。

而劣勢則是：因?yàn)樵诰€文檔工具主要是為了文檔協(xié)作和管理設(shè)計(jì)的，所以會(huì)缺乏針對測試管理的一些專業(yè)能力，當(dāng)然這些只有團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大，或者追求專業(yè)才可能具備需求，如：測試執(zhí)行跟蹤、缺陷管理、測試報(bào)告生成等；以及一些復(fù)雜的測試場景會(huì)需要與自動(dòng)化測試工具、持續(xù)集成工具等進(jìn)行集成，而在線文檔工具無法提供這樣的集成支持，從而限制了其在復(fù)雜測試環(huán)境中的應(yīng)用。除此以外，還有權(quán)限管理不夠細(xì)，無法定制工作流程、不支持大規(guī)模并發(fā)操作，可擴(kuò)展性有限等。

2.專業(yè)的測試管理工具：PingCode

這是國內(nèi)非常熱門的專業(yè)測試管理工具之一。

PingCode這款工具提供了強(qiáng)大的測試用例管理與缺陷庫，比如：協(xié)作編寫用例，協(xié)作執(zhí)行用例，測試步驟管理，用例關(guān)聯(lián)用戶故事與缺陷、缺陷管理、用例基線、用例版本管理，測試迭代管理以及豐富的測試用例和測試結(jié)果報(bào)表等。以及集成自動(dòng)化測試工具、代碼工具等等。

PingCode 這類專業(yè)工具帶來的還有一個(gè)好處是，你可以單獨(dú)使用測試管理模塊，也可以使用完整的產(chǎn)品矩陣。

如果是全產(chǎn)品的角度，你能夠做到從需求收集、規(guī)劃、開發(fā)、編碼、構(gòu)建、測試、發(fā)布的研發(fā)全生命周期管理，甚至是與自研工具、github、Jenkins等編碼構(gòu)建工具、釘釘飛書等集成打通，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)研關(guān)鍵流程工具全鏈路閉環(huán)和關(guān)鍵數(shù)據(jù)的自動(dòng)流轉(zhuǎn)。

PingCode 用例管理實(shí)例圖1：

PingCode 用例管理實(shí)例圖2：

PingCode測試報(bào)告部分實(shí)例圖3：

【官網(wǎng):https://datayi.cn/w/GR4vKbLo】

3.Xray

Xray 是一款海外的測試管理工具，能夠?qū)崟r(shí)檢索和追蹤所有的測試。通過與一些流行的框架（例如 Cucumber 和 JUnit）的集成可以方便地控制和管理代碼庫中的測試。這個(gè)工具既支持手動(dòng)測試也支持自動(dòng)化測試。Xray 還提供了 REST API，讓你能在 Xray 和 Jira 中查看自動(dòng)化測試的結(jié)果。這個(gè) API 可以與自動(dòng)化框架連接，并獲取自動(dòng)化測試的結(jié)果，確保您隨時(shí)了解最新的測試信息。

Xray 的客戶包括 Lufthansa、Vodafone 和 Samsung 等大公司?！竟倬W(wǎng):https://www.getxray.app/】

4.TestRail

TestRail 是一個(gè)在線測試管理工具，可以幫助軟件團(tuán)隊(duì)整理、管理和監(jiān)控他們的測試工作。使用 TestRail，團(tuán)隊(duì)可以方便地建立和管理測試方案，實(shí)時(shí)查看測試的執(zhí)行情況，并生成有關(guān)測試過程的報(bào)告。但是TestRail只是一個(gè)測試用例管理工具，沒有需求和缺陷管理模塊。

TestRail 可以和一些流行的問題追蹤和項(xiàng)目管理工具相結(jié)合，例如 Atlassian、Jira、GitLab 等。最新的 TestRail 6.2 版本還增加了一個(gè)叫做 Fastrack 的特性，通過三個(gè)窗格（列表、詳細(xì)信息和結(jié)果）的視圖，使得測試過程更為流暢和高效。

TestRail 的價(jià)格是根據(jù)用戶數(shù)量來定的，分為兩個(gè)類別：一種是服務(wù)器版本，另一種是云端版本。

【官網(wǎng)：https://www.testrail.com/】

5.PractiTest

PractiTest 是測試管理工具中一顆冉冉升起的新星，是一個(gè)端到端的測試管理系統(tǒng)，提供了測試用例管理，缺陷狀態(tài)管理，具有可定制的儀表板，并附有詳細(xì)報(bào)告。該工具提供了手動(dòng)測試和自動(dòng)化測試管理選項(xiàng)，還有探索式測試測試管理的功能。

PractiTest與缺陷跟蹤工具，如JIRA、Pivotal Tracker、Bugzilla和Redmine，以及各種自動(dòng)化工具，如Selenium、Jenkins等，無縫集成。

PractiTest是唯一符合SOC2 Type2（安全方面的權(quán)威資質(zhì)）和ISO 27001的測試管理工具，使其成為市場上最安全的QA系統(tǒng)之一。

【官網(wǎng)：PractiTest – Test Management Platform to Manage all Your QA Efforts】

6.Tricentis 測試解決方案

Tricentis 測試管理解決方案為管理測試團(tuán)隊(duì)提供了三種不同的選擇：Jira插件Tricentis、 Tricentis qTest Pro、Tricentis qTest Enterprise。

Tricentis 是一款專為與 Jira 集成而設(shè)計(jì)的測試管理工具，為敏捷測試團(tuán)隊(duì)和開發(fā)團(tuán)隊(duì)提供了一個(gè)集中化平臺(tái)。此工具幫助團(tuán)隊(duì)管理測試過程的所有方面，包括測試計(jì)劃、測試設(shè)計(jì)、測試執(zhí)行和報(bào)告，全部在 Jira 內(nèi)完成。

Tricentis qTest Pro 是一款可擴(kuò)展的測試管理工具，可在整個(gè)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)提供集中化的測試操作。它允許團(tuán)隊(duì)管理他們的測試活動(dòng)，包括測試計(jì)劃、設(shè)計(jì)、執(zhí)行和報(bào)告，同時(shí)提供了整個(gè)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的測試的內(nèi)置報(bào)告。

Tricentis qTest Enterprise 是一款全面的測試管理工具，可在項(xiàng)目之間提供全周期測試操作。通過與各種自動(dòng)化工具和框架集成，qTest 為管理測試操作提供了一個(gè)集中化平臺(tái)，并允許團(tuán)隊(duì)追溯到特定測試和環(huán)境的問題。這有助于團(tuán)隊(duì)快速識(shí)別和解決問題，提高每個(gè)發(fā)布版本的整體質(zhì)量。

【官網(wǎng)：https://www.tricentis.com/solutions/test-management】

7.TestMonitor

TestMonitor 是一款全面的測試管理工具，提供了一系列功能，如需求和風(fēng)險(xiǎn)管理、測試用例管理、里程碑計(jì)劃、報(bào)告和分析等。其中一個(gè)優(yōu)勢是能夠?qū)⒍鄠€(gè)需求分配給一個(gè)或多個(gè)測試用例，有助于確保全面覆蓋。

該平臺(tái)的設(shè)計(jì)旨在用戶友好和直觀，允許測試人員快速上手，無需進(jìn)行大量培訓(xùn)。一旦測試開始，測試人員可以使用簡單系統(tǒng)和屏幕截圖附件功能快速提供反饋。

TestMonitor 的最新版本，7.1 版本，現(xiàn)在包括 Okta 單點(diǎn)登錄，增加了安全性和便利性。

此外，TestMonitor 還提供了14天的免費(fèi)試用期，允許潛在用戶在承諾訂閱之前嘗試該平臺(tái)。

【官網(wǎng)：https://www.testmonitor.com/】

8.Zephyr Enterprise

Zephyr最初是Jira中的一個(gè)插件，以增強(qiáng)Jira支持測試管理的能力。然而，對于規(guī)模較大的組織來說，由于測試活動(dòng)的復(fù)雜性，采用這種方式進(jìn)行測試用例管理是不夠的，因此開發(fā)了企業(yè)版。Zephyr Enterprise支持和Jira、以及CI/CD調(diào)度工具Jenkins、自動(dòng)化測試工具Selenium等的集成。

官網(wǎng)：https://smartbear.com/test-mana

9.Qase

Qase 是一款具有用例管理、測試計(jì)劃和團(tuán)隊(duì)管理功能的測試用例管理軟件。它允許你將測試用例組織成稱為測試套件的邏輯組，具有嚴(yán)重性和優(yōu)先級(jí)等屬性。

使用 Qase 的智能導(dǎo)航，可以輕松創(chuàng)建和測試計(jì)劃。一旦運(yùn)行，Qase 將提供有關(guān)成功率、每個(gè)測試用例的運(yùn)行時(shí)間以及錯(cuò)誤日志等其他指標(biāo)的有價(jià)值的見解。

Qase 還提供基于角色的訪問控制，允許您為不同類型的用戶設(shè)置權(quán)限。

此外，Qase 與包括 Jira、Redmine、Slack、Monday.com、GitLab 等在內(nèi)的各種流行工具無縫集成，進(jìn)一步簡化了您的工作流程。Qase 提供了一系列適合各種規(guī)模企業(yè)的定價(jià)選項(xiàng)，包括免費(fèi)層、初創(chuàng)層、商業(yè)層和企業(yè)層。

【官網(wǎng)：https://www.lambdatest.com/blog/best-test-management-tools/】

10.TestCollab

TestCollab 是一款強(qiáng)大的測試管理工具，為團(tuán)隊(duì)提供了一個(gè)集中的測試倉庫，能夠?qū)F(tuán)隊(duì)的工作集中在一個(gè)共享空間中。通過 TestCollab可以將所有測試用例、測試計(jì)劃、需求和對話保持在一個(gè)位置。

借助 TestCollab 的自動(dòng)工作分配功能，每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都能清楚地了解自己的職責(zé)，并可以輕松跟蹤自己的進(jìn)展。此外，TestCollab 提供了一個(gè)簡單的 TestRail 導(dǎo)入功能，使您能夠從 TestRail 無縫遷移數(shù)據(jù)到 TestCollab。

TestCollab 還提供測試智能功能，包括繪制每個(gè)用例花費(fèi)時(shí)間的多個(gè)時(shí)間指標(biāo)的能力，以及顯示測試用例失敗率等其他指標(biāo)的分布圖。

【官網(wǎng)：https://testcollab.com/】

11.Jira

Jira 是 Atlassian 公司開發(fā)的項(xiàng)目管理工具，常常用于缺陷管理。通過高度的自定義性，實(shí)現(xiàn)缺陷管理、任務(wù)管理、工數(shù)管理，進(jìn)度管理，日程管理等整個(gè)項(xiàng)目的管理。可統(tǒng)一管理多個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度和任務(wù)。此外，JIRA提供了插件支持測試用例的管理，并在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)需求、測試用例、缺陷的可追溯性。比如：

Zephyr：可以創(chuàng)建測試用例，測試套件，進(jìn)行測試周期的管理，還可以有一個(gè)附加組件ZAPI用于自動(dòng)化集成。

Go2Group SynapseRT：該工具具有測試用例管理功能，但主要關(guān)注基于需求的測試，可以用于跟蹤某個(gè)需求對應(yīng)的測試用例執(zhí)行進(jìn)度。

XRay：支持測試用例管理。Xray支持手工和自動(dòng)化測試，包括Cucumber等BDD測試框架，以及JUnit、NUnit、Robot等自動(dòng)化測試框架，覆蓋了整個(gè)測試生命周期。

【官網(wǎng)：https://www.atlassian.com/】

總結(jié)

在2023年，隨著軟件開發(fā)和測試的不斷演進(jìn)，測試用例管理工具的需求也日益增長。本文詳細(xì)比較了11款市場上熱門的測試用例管理工具，涵蓋了各自的特點(diǎn)、優(yōu)勢、適用場景以及價(jià)格等方面。

常見問答（FAQ）：

問：如何選擇合適的測試用例管理工具？

答：選擇合適的測試用例管理工具需要考慮多個(gè)因素，包括但不限于功能、易用性、定制性、集成能力和客戶支持等。還需要根據(jù)團(tuán)隊(duì)的具體需求和預(yù)算來進(jìn)行綜合評估。

問：測試用例管理工具的主要作用是什么？

答：測試用例管理工具的主要作用是幫助測試團(tuán)隊(duì)組織和管理測試用例，確保軟件質(zhì)量，提高開發(fā)和測試的效率，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，并提供了跟蹤和報(bào)告功能。

問：新興的測試用例管理工具和知名品牌有何不同？

答：新興的測試用例管理工具通常更加靈活和創(chuàng)新，可能在特定功能或集成方面有所突破。而知名品牌通常更穩(wěn)定、成熟，擁有廣泛的用戶基礎(chǔ)和豐富的客戶支持資源。

問：未來測試用例管理工具的發(fā)展趨勢是什么？

答：未來測試用例管理工具的發(fā)展趨勢將更加強(qiáng)調(diào)持續(xù)集成、自動(dòng)化、云計(jì)算等方面。隨著DevOps和敏捷開發(fā)的推廣，工具將更加注重跨團(tuán)隊(duì)協(xié)作和全生命周期管理。

Jira在測試用例管理場景下具備以下能力：

1. 測試用例創(chuàng)建與管理：Jira允許用戶創(chuàng)建、編輯和組織測試用例，使得測試流程更加結(jié)構(gòu)化和有序。

2. 測試計(jì)劃與執(zhí)行：通過與其他工具的集成，Jira可以幫助團(tuán)隊(duì)規(guī)劃測試周期，安排測試任務(wù)，并跟蹤測試執(zhí)行的進(jìn)度。

3. 缺陷跟蹤與管理：在測試過程中發(fā)現(xiàn)的缺陷可以直接在Jira中記錄和跟蹤，確保及時(shí)解決。

4. 報(bào)告與分析：Jira提供了豐富的報(bào)告和分析工具，可以生成各種測試報(bào)告，如覆蓋率報(bào)告、缺陷報(bào)告等，有助于團(tuán)隊(duì)了解測試的整體狀況。

5. 協(xié)作與通信：Jira支持多人協(xié)作，團(tuán)隊(duì)成員可以共享信息、討論問題，并通過通知和提醒保持同步。

6. 集成與擴(kuò)展：Jira可以與許多其他測試工具和自動(dòng)化工具集成，提供更廣泛的功能支持。

7. 權(quán)限與安全管理：Jira提供了靈活的權(quán)限管理機(jī)制，確保測試用例和相關(guān)信息的安全。

8. 自定義工作流程：Jira允許用戶根據(jù)項(xiàng)目需求自定義測試工作流程，使得測試過程更加符合團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況。

9. 支持敏捷開發(fā)：Jira支持敏捷開發(fā)流程，可以靈活適應(yīng)快速變化的開發(fā)環(huán)境。

通過這些能力，Jira在測試用例管理方面為團(tuán)隊(duì)提供了強(qiáng)大的支持，有助于提高測試的效率和質(zhì)量。