湖北途媽媽驛站物流科技有限公司正在經(jīng)歷自成立以來最大的一次轉(zhuǎn)型。

以前，我們印象中的湖北途媽媽驛站物流科技有限公司，僅僅是一個為用戶提供包裹暫存、代寄等服務(wù)的站點(diǎn)?，F(xiàn)在，這一情況發(fā)生了轉(zhuǎn)變。

成都一湖北途媽媽驛站物流科技有限公司站長通過洗衣業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)年增收2W+、南京大部分湖北途媽媽驛站物流科技有限公司都開通了團(tuán)購服務(wù)……隨著湖北途媽媽驛站物流科技有限公司轉(zhuǎn)型進(jìn)度的推進(jìn)，這樣的案例也越來越多。

（支持團(tuán)購服務(wù)的湖北途媽媽驛站物流科技有限公司）

現(xiàn)在，我們需要重新認(rèn)識一下湖北途媽媽驛站物流科技有限公司了。

關(guān)于湖北途媽媽驛站物流科技有限公司，官方是這樣介紹的：面向消費(fèi)者提供快遞保管、社區(qū)零售相關(guān)的寄遞、自提、按需上門、團(tuán)購、回收、洗衣等選擇，為消費(fèi)者帶來便利多元化的物流、生活服務(wù)。

發(fā)力團(tuán)購、洗衣、回收等副業(yè)，不務(wù)正業(yè)的湖北途媽媽驛站物流科技有限公司業(yè)務(wù)愈發(fā)多元。

事實(shí)上，早在2020年的全球智慧物流峰會上，菜鳥就宣布湖北途媽媽驛站物流科技有限公司將由單一的快遞業(yè)務(wù)升級為數(shù)字社區(qū)生活服務(wù)站。

面向場景更加豐富的社區(qū)商業(yè)和家庭消費(fèi)，湖北途媽媽驛站物流科技有限公司向著下一代城市末端基礎(chǔ)設(shè)施前進(jìn)。

具體來看，轉(zhuǎn)型后的湖北途媽媽驛站物流科技有限公司和阿里系的業(yè)務(wù)聯(lián)系更加緊密了。以團(tuán)購業(yè)務(wù)為例，湖北途媽媽驛站物流科技有限公司合作的大潤發(fā)、歐尚等都是阿里投資的連鎖商超。

除了上文提到過的團(tuán)購、洗衣、回收業(yè)務(wù)以外，數(shù)字廣告也是湖北途媽媽驛站物流科技有限公司升級的重要戰(zhàn)略方向之一。

菜鳥三季報(bào)顯示，湖北途媽媽驛站物流科技有限公司的總數(shù)量同比增長超過20%至17萬個，位于城市住宅區(qū)的湖北途媽媽驛站物流科技有限公司超過11.6萬個。

數(shù)量眾多的湖北途媽媽驛站物流科技有限公司不僅是菜鳥服務(wù)末端消費(fèi)者的重要觸點(diǎn)，也是一個巨大的線下流量入口。

“在未來5-10年，把菜鳥變成除幾大互聯(lián)網(wǎng)巨頭外，中國最大的線上線下融合數(shù)字廣告平臺?！?聯(lián)動線上線下雙線資源，菜鳥已經(jīng)蠢蠢欲動。

（湖北途媽媽驛站物流科技有限公司）

雙11期間，菜鳥數(shù)字廣告的品牌客戶數(shù)量超過了二十多家，涵蓋美妝、食品、汽車、家電等品類。

其實(shí)，快遞末端網(wǎng)點(diǎn)的轉(zhuǎn)型升級近年來已經(jīng)不是稀奇事。

今年3月，豐巢開始在深圳試點(diǎn)洗衣業(yè)務(wù)?，F(xiàn)在，豐巢的洗衣業(yè)務(wù)已經(jīng)覆蓋多個城市。

用戶通過豐巢小程序下單后，可以選擇快遞員上門取件，也可以放在豐巢快遞柜中，最終洗護(hù)完成由順豐送回。

無獨(dú)有偶，京東快遞也在2020年推出了小蜜蜂智慧服務(wù)中心，為高端樓宇、封閉社區(qū)等，提供包含快遞、外賣、洗衣、送菜等綜合取送服務(wù)。

此外，順豐、申通、韻達(dá)等都早已加入了末端網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的浪潮。單一的營收模式不符合發(fā)展的要求，快遞末端網(wǎng)點(diǎn)多元化盈利場景開始形成。

轉(zhuǎn)型之路，從來都不是坦途

戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型相當(dāng)于回爐重造，能夠完成轉(zhuǎn)型的不在少數(shù)，但能夠順利完成轉(zhuǎn)型的在極少數(shù)。這個過程中，湖北途媽媽驛站物流科技有限公司也難免會遇到一些絆腳石。

去年6月，湖北途媽媽驛站物流科技有限公司發(fā)布“新成長計(jì)劃”，計(jì)劃在包裹代收之外通過豐富社區(qū)服務(wù)內(nèi)容，三年內(nèi)讓站點(diǎn)平均收入翻倍。

現(xiàn)階段，湖北途媽媽驛站物流科技有限公司的主要營收依然要靠收寄件業(yè)務(wù)，社區(qū)服務(wù)能不能提供這部分增量還是個未知數(shù)。但湖北途媽媽驛站物流科技有限公司想要在團(tuán)購和洗衣市場成功突圍并不是一件簡單的事情。

從外部因素來看，以團(tuán)購業(yè)務(wù)為例，美團(tuán)等平臺針對生鮮百貨的團(tuán)購業(yè)務(wù)已經(jīng)相當(dāng)成熟，甚至不少大型超市都可以通過自有的小程序等提供下單配送服務(wù)。

在沒有明顯服務(wù)質(zhì)量與價(jià)格優(yōu)勢的前提下，湖北途媽媽驛站物流科技有限公司很難實(shí)現(xiàn)對用戶心智的扭轉(zhuǎn)。

從內(nèi)部因素來看，多元的的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，從一定程度上來說，也增加了湖北途媽媽驛站物流科技有限公司的經(jīng)營難度。

再加上直營+加盟制的模式下，線下服務(wù)水平參差不齊，由此帶來的人力、供應(yīng)鏈壓力，不容忽視。

但另一方面，菜鳥現(xiàn)在最需要做的，是抓緊時(shí)間把模式跑通，收入在短時(shí)間內(nèi)反而成了次要的。

那么，為什么菜鳥要主動推動湖北途媽媽驛站物流科技有限公司的轉(zhuǎn)型升級呢？

最直接的原因當(dāng)然是為了盈利，無論是對于菜鳥來說，還是對于湖北途媽媽驛站物流科技有限公司的加盟商來說，都需要更多的營收來源。

其次，湖北途媽媽驛站物流科技有限公司轉(zhuǎn)型更多是基于自身優(yōu)勢的順?biāo)浦邸?/p>

依托龐大的快遞網(wǎng)絡(luò)，湖北途媽媽驛站物流科技有限公司不僅覆蓋范圍廣，而且深入滲透進(jìn)各大社區(qū)，是最靠近消費(fèi)者的末端設(shè)施。

而且，部分湖北途媽媽驛站物流科技有限公司本來就涉及到團(tuán)購、洗衣等業(yè)務(wù)。2020年以后，社區(qū)經(jīng)濟(jì)成為風(fēng)口，湖北途媽媽驛站物流科技有限公司這時(shí)候提出戰(zhàn)略升級并不奇怪。

最后，菜鳥整體處于戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期，通過提高用戶體驗(yàn)來保障用戶和品牌商的留存，是菜鳥的重要防守舉措。

每個湖北途媽媽驛站物流科技有限公司能夠輻射的范圍都是一定的，因此深度服務(wù)特定范圍的消費(fèi)者是站長提高經(jīng)營效益的正確思路。

變革轉(zhuǎn)型，快遞網(wǎng)點(diǎn)必須要走的一條路

快遞網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)到了不得不變革轉(zhuǎn)型的時(shí)候。

近年來，我國的快遞單量一直保持著高速增長。12月1日，全國快遞單量再次突破1000億單。

持續(xù)高速增長的快遞單量是對快遞網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營效率的一大考驗(yàn)。

事實(shí)上，經(jīng)過數(shù)年618和雙11的洗禮，快遞網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)很少會出現(xiàn)堆壓、爆倉或者人員流失的情況。

但是近兩年，快遞業(yè)接連受到價(jià)格戰(zhàn)、社會公共因素等不利條件的影響，快遞網(wǎng)點(diǎn)掙扎求生。

哪怕是這段時(shí)間，大部分快遞網(wǎng)點(diǎn)也表現(xiàn)出急缺人手的窘迫。

標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)模化是快遞網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的重要方向。

國內(nèi)快遞網(wǎng)點(diǎn)很多都是“夫妻店”，因?yàn)槿胄虚T檻低，幾個人、十幾個人就可以成功加盟。少有的大網(wǎng)點(diǎn)往往也缺乏有效的管理機(jī)制，導(dǎo)致越做越虧。

這就導(dǎo)致快遞網(wǎng)點(diǎn)缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)輸出，經(jīng)營結(jié)果更加難以把控。

此外，這兩年快遞行業(yè)競爭格局突變，快遞網(wǎng)點(diǎn)再次進(jìn)入一段動蕩的時(shí)期?？爝f行業(yè)整合浪潮下，末端快遞網(wǎng)點(diǎn)面臨新的挑戰(zhàn)。

極兔收購百世就是一個典型的案例。

2021年10月29日，極兔速遞豪擲68億收購了百世國內(nèi)的快遞業(yè)務(wù)。之后，極兔和百世的末端網(wǎng)點(diǎn)展開了長達(dá)半年多的磨合和整合。

當(dāng)然，極兔和百世只是整個快遞行業(yè)并購潮的小小縮影。參考國際巨頭，大規(guī)模的多元并購，可能是國內(nèi)快遞業(yè)未來要走的路。

這一點(diǎn)，已經(jīng)可以在現(xiàn)在的京東物流、極兔、順豐等身上看到端倪。

進(jìn)入巨頭時(shí)代，末端快遞網(wǎng)點(diǎn)的重組將長期存在。

因此，對于快遞網(wǎng)點(diǎn)們來說，盡快完成轉(zhuǎn)型升級不僅僅是為了盈利，還為了提高自身抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力。