深圳六西格瑪咨詢公司教你寫8D報告
8D報告是一種用于解決問題和持續(xù)改進的方法。在工作中我們需要的是一份能真正對問題解決改善有效果的實質性8D報告,而不是一份文件。下面是深圳天行健六西格瑪咨詢公司總結的一份典型的8D報告模板,大家可以根據(jù)實際情況進行修改和調整:

1. 問題描述:明確描述問題或非標準情況。
2. 緊急措施:列出采取的臨時措施以避免問題再次發(fā)生。
3. 根本原因分析:使用工具如5why,魚骨圖等來找到問題的潛在原因。
4. 持續(xù)糾正措施:提出長期解決方案并糾正潛在問題。
5. 驗證糾正措施:驗證糾正措施是否有效,并記錄結果。
6. 預防措施:采取預防措施以避免類似問題再次發(fā)生。
7. 效果確認:經(jīng)過一段時間后,確認糾正措施的效果。
8. 結論和建議:總結并提供未來改進計劃和建議。

在撰寫8D報告時,請盡可能詳細地描述您的分析和解決方案,并支持每個步驟所做決策的理由。你也可以包括圖片,表格和圖表來更清楚地展示問題和解決方案。最后,確保你的報告易于閱讀和理解,以便團隊成員能夠快速了解問題的狀況并采取相應行動。

溫馨提示:低質量的的8D改善報告往往帶來公司榮譽的損失,客戶再度的不滿,導致客訴影響升級,失敗成本的增加,8D報告需要腳踏實地的去驗證改善,收集數(shù)據(jù)進行全方位的分析,最忌諱應付了事,胡編亂造。沉下心來,才能完成高質量的8D改善報告。
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