據(jù)有關(guān)報道，星巴克公司推出的星禮卡，向用戶收取延期管理費，有的用戶多張卡到期后被扣管理費3000多元，用戶質(zhì)疑扣費不合理，引發(fā)網(wǎng)絡(luò)的關(guān)注和熱議。不料，這星巴克還真經(jīng)不起關(guān)注，經(jīng)不起深挖，發(fā)現(xiàn)星巴克的星禮卡的規(guī)則存在國內(nèi)外區(qū)別對待的情況，比如在美國、澳大利亞、法國、英國，同樣是星禮卡卻沒有延期管理費的相關(guān)規(guī)定。

僅僅在中國市場要收延期管理費，對此我認(rèn)為像這樣的事件，顯然是對中國消費者的傲慢和不尊重。其實星巴克不是第一次引起中國消費者的質(zhì)疑了：

早在2007年原央視主持人芮成鋼在博客上提出要求星巴克門店搬出故宮，理由是星巴克在故宮的存在是對傳統(tǒng)文化的不敬與破壞，一夜之間不管是國內(nèi)的主流媒體還是外國媒體紛紛報道關(guān)注，他的建議還成了當(dāng)年全國兩會的議案提案，最后星巴克故宮店不得不搬走，盡管這事不完全是星巴克的問題，但外來咖啡文化在傳統(tǒng)文化濃厚的故宮開店，確實讓國人有些憤慨的，這就像我在臺上唱戲，唱的很盡興，突然在舞臺上有個小孩在唱歌一樣，你說作為唱戲的我是什么心情呢？

2021年星巴克因為400元的高價自助餐登上熱搜，2022年星巴克在重慶某門店的員工驅(qū)趕在店門口吃盒飯的民警，稱其影響品牌形象。

這些事件的發(fā)生某種程度上是對國內(nèi)消費者的傲慢、無禮和不尊重，今天的目的并不僅僅要批判星巴克，而是我們作為國內(nèi)消費者應(yīng)當(dāng)做怎樣的反思？

不僅僅是星巴克，還有前兩年的新疆棉花事件，還有很多外國品牌說小了點是傲慢、無禮，說大了點吃著中國的飯砸著中國的鍋，顧客就是上帝這句話是源于西方的創(chuàng)造，但部分外國品牌為什么沒有讓我們感受到自己是上帝呢？上帝不給總得有個平等的待遇，但依然沒給，不但不給，甚至有的還做些危害國家安全的事情。別忘了我們可是14億的超級大市場啊，理應(yīng)獲得更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和商品才對，難道我們真的人傻錢多嗎？是誰給這些外國品牌這么大的勇氣呢？我們應(yīng)該做自我反思，無非就兩個層面的原因：

1、崇洋媚外，這個都不多說，一點都清楚了，令人感到欣喜的是如今的90后、00后以及后來的一代代中國人，對崇洋媚外將徹徹底底的成為了歷史。2、我們國家用70多年的發(fā)展走完了西方幾百年的工業(yè)化和現(xiàn)代化，中間出現(xiàn)了很多暴發(fā)戶，形成了某種炫富、攀比、虛榮之風(fēng)，影響到了我們

總而言之部分外國品牌在中國市場的表現(xiàn)都是國內(nèi)消費者給慣出的毛病，怨不得別人，那么怎樣使我們享受到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和商品呢？怎樣讓我們14億大市場有更多的話語權(quán)呢？我們不用像韓國人那樣動不動就抵制外國貨，我們只要不再崇洋媚外，理性消費，讓外國牌知道我們需要什么、喜歡什么，不喜歡什么就夠了。再次聲明今天的節(jié)目并不是在抨擊外國品牌，而是我們國內(nèi)的消費者應(yīng)該做深層的反思。不要因為我這個節(jié)目就形成對某品牌的仇恨，記住理性消費即可。